房地產行業互聯網思維

一、什么是房地產的互聯網思維

互聯網改變了世界，各行業也都紛紛與互聯網掛鉤。

房地產結合互聯網形成的互聯網思維，主要是指房地產營銷與互聯網的結合。

主要形式為：在互聯網上搭建產品銷售平臺。

例如房多多之類，將各種房源匯集到其網上平臺，將盡可能多的房地產銷售公司、銷售員，甚至有銷售渠道的普通老百姓用注冊的方式匯集到其網上平臺。相當于所有的人賣所有的房子，從而以低成本、大信息量、大渠道的優勢，實現較大的成交量。最大化的實現了房地產營銷供需雙方的資源整合。

還有例如房拍拍，集中各類房源，在其網絡平臺進行房源拍賣，省去了購房的中間環節（代理、渠道），也是一種互聯網營銷方式。

再如房地產眾籌，將一套或一批房源放在網上平臺，由多人對一套房進行眾籌，買到的房子歸參與眾籌的所有人員，再將該房進行銷售或經營，實現參與者獲利。

除以上之外還有很多方式，例如在項目開發前，由買戶者對房子的規劃設計、建筑用材、品質、面積等提出要求，開發商只相當于建筑商，建好后交付業主，也是利用網絡平臺營銷，還有利用網絡策劃房地產事件以博得市場的認同或提升知名度等等，都是利用互聯網思維進行的房地產營銷。這就是房地產的互聯網思維。

二、什么是房地產的互聯網思維

雖然你給的分不多。

但我對這個話題還蠻感興趣的，順便交流下近期的思考。近一兩年來，關注地產界的聲音經常會聽到萬科的郁亮、SOHO中國的潘石屹、以及華遠的任大炮微博中都會摻雜房地產的互聯網思維。

加之中國的電商和互聯網飛速發展，現在做任何產業好像少了互聯網思維就不能生存一樣。 不過單純從產業角度講，房地產的互聯網思維無非是通過互聯網營銷、推廣、銷售，就像小米一樣，無非是噱頭和話題，利用到互聯網的快速和高效、爆炸式的特點，不過這樣互聯網還只是個平臺，對房地產實際沒有多么顛覆的效果。

所以房地產的金融屬性，才是互聯網思維大展拳腳的地方：很多人認為，未來房地產的金融屬性將會大于其產業屬性，因此應當更多的從房地產投融資市場看待和操作產業市場。同時隨著“大資管時代”的到來，房地產的未來會快速轉型，會更具精細化分工，房地產產業市場更多的會成為房地產資本市場的載體，產業市場會逐漸淪為資本市場的雇傭商和服務商，資本市場必將主導行業的未來格局和發展模式。

如：去年萬科地產入股徽商銀行，不但更好地滿足公司自身及其合作客戶在金融服務方面的需求，更極大的滿足了社區金融服務上的需求，打造了全新的社區金融，將金融服務變得更加便利化、互聯網化、符合現代消費趨勢。綜合上述，房地產通過金融這條杠桿，和互聯網結合的話，那利益點就很大了。

三、如何用互聯網思維賣房產

用互聯網思維賣房產的更應該從以下三個 “道”的層面來認知互聯網思維： 一是正確理解互聯網思維的本質。

如果剝去互聯網思維的層層面紗，我們就會發現其精神內核源自喬布斯，而不是雷布斯。具體來講，就是緊緊貼合“人性化”的時代需求，用科技的手段，以藝術的氣質，把產品和服務做到一種極致。

這種極致，要實現實用性和藝術性的完美融合，并以快速迭代的方式，不斷演進升級，與用戶的需求共同成長。對于房地產商而言，那就是建房子以及為業主提供物業服務的所有標準，時刻要以“人的尺度”衡量。

要知道人類對居住條件的終極目標，是舒適而美好地詩意棲居。理解并悟透了這一點，神神叨叨的“互聯網思維”才能走下神壇，化為房地產商進行產品創新和服務升級的真正思想利器。

二是實現兩個完美的轉變。就行業本質言，房地產商可不是 “蓋房子的”那么簡單。

房地產商最核心的競爭要素是不動產的管理能力和社區服務水平。也就是說，管理的是物，那就要考慮讓“物業”保值增值，服務的是人，那就要考慮讓“業主”舒服滿意。

要實現這兩個層面的管理升級，房地產商就必須完成兩個轉變：一是角色的轉變，從生意人變為產品人。以前房地商認為房子能賣出去就是成功，所以對營銷非常重視。

房地產商給我們留下的普遍印象就是擅長概念創新和廣告炒作。如果僅把互聯網思維理解成一種“優秀的社會化媒體營銷”手段，那就依然是生意人的慣性思維，必須改變。

互聯網時代的成功是建立在好產品的基礎上，所以房地商必須明白，只有建造出讓人想住的好房子才是王道。而好產品又不必局限在新房子上，好的舊屋改造方案，好的物業管理創新，好的社區服務升級，也都是“產品人”思維的體現。

二是商業模式的轉變，從原來的單維度靠擠壓成本要利潤變為多維度憑服務增值要利潤。互聯網時代最重要的變化就是消費者主權意識迅速覺醒，以往由商家主導的市場已變為由消費者強勢主導，顧客變成真正的上帝。

正所謂“粉絲經濟”的真諦，并非取決于商家自身有多強，而是取決于商家的姿態有多低。對房地產商而言，也必須積極轉換身份，全心全意地為業主服務，只要業主滿意，掙錢就是捎帶的事了。

三是正確認知自己的資源優勢，尋找正確的入口。正如老話說得那樣，隔行如隔山，每個行業的互聯網化改造，必然要受其行業特點的局限，而每個企業在轉化的過程中，又必然受到行業趨勢和成長基因的影響。

在芝麻哥看來，未來5-10年內，房地產商將會面臨三大主力消費群體帶來的商機和挑戰。一是九零后為代表的居住消費需求，二是老齡化加快帶來的養老地產爆發式增長，三是城市升級帶來的公共空間或服務設施的改造需求。

馬佳佳在萬科演說中提出“九零后不買房”的論斷，引來網上熱議一片，房地產圈大佬任志強大佬首先表示不同意，并認為九零后不買是“沒有買的能力，也沒到買的時候”.而馬佳佳的支持者則認為，九零后獨生子女居多，爺爺奶奶、姥爺姥姥、再加上雙方父母，九零后小倆口將來至少會擁有4-8套房產，所以買房動力不強。若要問芝麻哥的意見，我只能持“騎墻”的態度，認為雙方都對也都不對。

如果嚴謹點回答，那就是未來5-10年內，任志強可能是對的，而之后則可能馬佳佳是正確的。 為什么這么說呢？這首先要從中國人牢固的房子情結談起。

對于中國人而言，結婚成家時必須擁有一套“安身立命”的房子，好像是天經地義的基本要求和心理預期。雖然時代一直在變，但這方面的需求從來就沒有代際劃分，不管幾零后都是如此。

而未來5-10年內是九零后的結婚成家的高峰期，也是他們形成住房剛需的旺盛期。而這段時間內，按中國人群代際結構和平均壽命推斷，理論上歸屬他們的老人房產恐怕還不能騰挪給他們（或許10-20年后才有可能）。

也就是說至少未來5年內，房地產商還有最后一個“黃金五年”來緩沖或狂歡。可佐證的是，有報告預測“2018年前后，中國樓市很有可能從增量市場轉為存量市場，銷售面積將出現歷史性拐點，步入平緩和下滑期”. 也就是說，九零后為主力消費群體的新房子肯定還會建，也正在建，也必然有著龐大而穩定的市場需求，但是這個階段最多也只有5年的高峰期，然后就會轉入一個“供大于求”的歷史性拐點。

特別需要注意的是，對于飽受互聯網洗禮，心態愈來開放，消費也愈來趨于理性的九零后而言，對于房子的需求，期許和等待的彈性可能也會拉長。這一代人不像七零后或八零后那樣，因為強烈的自住需求，又沒有啥可繼承的，所以首套房子要死要活地去搶。

他們或許會想，既然遲早會擁有那么多的房子，又何必著急呢？所以，或許正如馬佳佳所言，還真是會有相當一部分九零后（特別是九五后）會放棄買房子的打算，反正只需要耐心等幾年，房間遲早是會有的。何況當下房價虛高（特別是一線城市），他們就真是到了買的時候，也恐怕買不起。

由此看來，要想讓這批遲早擁有多套房產的房主甘當房奴，真不是一件容易的事。

四、房地產行業是怎樣結合互聯網做營銷的

具體方法：據前瞻產業研究院《中國互聯網+房地產行業市場前瞻與商業模式創新分析報告》顯示，房地產作為國內支柱產業，在互聯網大潮來臨之際，是被互聯網顛覆，還是利用行業的優勢，去捍衛領先的地位，成為業界深度關注的焦點。

互聯網思維并不簡簡單單的是基于互聯網產品、技術的改革，也不是簡單的將產品電商化、社交化產生良好的效益，也不完全是針對某一個行業的創新。針對傳統行業而言，互聯網思維是針對傳統行業自身的行業屬性，利用互聯網使用者習慣，遵循互聯網的社會規則，基于傳統行業產品本質，使用互聯網技術、用極致的態度創新改造本行業產業鏈的規則，快速的行成口碑傳播，達到符合互聯網用戶的認同的顛覆性改造。

互聯網思維的房地產改造，如果想通過互聯網思維去顛覆和改造房地產，以上的方法僅僅是入門，或者是部分。目前傳統行業被顛覆，除了顛覆產品本身，更多的是對產業鏈的顛覆。

互聯網電視除了硬件，更重視的是對于終端的布局，而里面又涉及到看不到的比如：影視制作、版權及出版、軟件、互聯網、電子支付、移動互聯等生態的，顛覆的是原有生態體系，甚至已經脫離了自身產品。那房地產的互聯網思維的改造，也應該分為長效渠道和短效渠道。

五、如何運用互聯網思維進行商業地產開發

商業地產開發運營要對互聯網思維給予戰略層面和執行層面的雙重重視： 戰略角度，戰略上高度重視互聯網思維，將互聯網變成房地產的交易平臺，如進行房地產電商、移動互聯網營銷等。

執行角度，應用伴隨互聯網產生的大數據實現精準營銷，將互聯網變成房地產的信息平臺，開發商通過發展會員，可以收集大量的數據。通過大數據驅動，實現精準營銷，如北京朝陽大悅城的大數據精準營銷。

1.戰略層面：開發全程與互聯網結合 戰略上高度重視的開發企業，代表性的如萬科、萬達。萬科的互聯網學習之旅是戰略上重視的典范。

萬達的“萬匯”是互聯網思維典型應用。 這個重視，并不是口號，也不是一蹴而就，而是類似于公司的企業文化，是一個標準，在保持傳統中前進，由使用互聯網以及針對互聯網平臺的應用為起始，在開發項目前期、招拍掛、項目規劃、營銷定位、開工建設、項目預熱、蓄水、強銷、持續銷售、尾盤、交付等各個環節，用互聯網的方式去換位思考和運營。

落實到具體層面，作為開發商，可以通過成立互聯網部門、進行社會化營銷等方式運用互聯網思維。（1）成立互聯網部門 除了戰略和體系的建設，現有的營銷體系，應該加入或者單獨開辟針對互聯網的營銷公司，而不僅僅是交給代理公司，或者外包，只有企業自身才是最了解自己產品的，而互聯網營銷部門，正是為互聯網而生的。

這個全新的部門，應該圍繞結果確定全新的規范、以及流程。有強大的執行力和管理能力，對于互聯網的認識，應該更加的接地氣，能夠根據時事熱點進行有針對性的營銷。

（2）進行社會化營銷 社會化營銷方式主要通過以下四種方式： 線上社會化營銷產品的應用 利用線上社會化營銷產品的應用，比如微博、微信、區域性網站的論壇、QQ群等。通過這些營銷產品對產品、品牌進行營銷傳播 線上社會化營銷產品的互動 時刻保持有效的互動，切忌外包網絡公司維護，而是開發商負責把關，注重社會化口碑效應的傳播。

培養種子客戶，善用自身老客戶及品牌粉絲客戶進行口碑傳播 線下營銷道場植入互聯網元素 線下營銷道場的整合包裝，植入互聯網元素。如添加二維碼，可直接進入開發企業或項目頁面，了解相關信息，甚至實現交易 定期組織線下活動 定期組織線下活動對潛在客戶多的城市或區域組織，定期組織線下活動，僅針對互聯網客戶，但絕非常規暖場活動，而是在互聯網上有良好的互動與傳播 2.執行層面：充分運用大數據更好地經營項目 隨著銷售終端、物業管理等環節變換到互聯網，還有更多的環節可能被互聯網顛覆。

與互聯網思維伴隨的是大數據，不是說有了互聯網才有數據分析，而是互聯網讓數據的搜集和獲取更加便捷。而數據分析預測對于提升用戶體驗有非常重要的價值。

那么商業地產到底如何應用大數據思維來更好地經營項目，從而把客戶身上產生的數據進行變成購買力？ （1）大數據搜集 從與客戶的第一次接觸開始，便要開始重視重要數據的搜集。挖掘行業上游數據、精準數據。

與不同的平臺進行資源互換，如阿里、騰訊的支付寶、微信，通過支付工具收集更有價值的數據。 開發商還可以發掘自身平臺數據優勢，如萬達的“萬匯”及廣場WIFI，大面積的線上數據采集，線下數據收集，活動現場、客戶營銷現場所產生的數據，如車流、人流、POS系統等數據。

盡可能多地發展會員。利用各種手段積累用戶，培育購物中心的會員體系。

在為消費者服務的過程中，利用各種手段采集會員數據，既包括線上數據也包括線下數據，不只是交易數據還有行為數據。其中線下數據被大多數人低估，仍有待深入挖掘。

通過互聯網發展會員，如北京華潤五彩城。 案例：北京華潤2013年年底，華潤五彩城實現微信會員卡與實體卡打通、消費提醒、微信自定義菜單、移動客服、微信支付等眾多功能。

這是商業地產與互聯網思維碰撞的很好案例。 事實上，早在2012年下半年，華潤五彩城就開始與微生活會員卡合作，消費者只需掃描二維碼即可享受五彩城店鋪的各項優惠。

通過一年來微信推廣營銷活動，五彩城的微生活會員數量已經達到8萬人。 （2）大數據整合分析 本地平臺數據，通過分類、組合再分類，如購物中心不同業態的匹配所產生的數據，餐飲與服裝的數據關系、主力店與餐飲、主力店與服裝的數據關系等。

收集到的數據內容要善于整合，并進行多次利用。 對于非本平臺的數據，要善于將陌生數據進行轉化。

如通過地圖以及LBS應用，獲取關于項目的數據信息，以便于進行更精準的數據營銷推廣活動。但不僅僅限于推廣活動，基于平臺的資訊、論壇、專題等等，都可以變為數據過濾的重要通路。

（3）大數據營銷驅動 所謂的大數據驅動是指商家不再僅僅看到眼前的利益，而是通過一些免費或是其他的一些有利于客戶的活動來搜集客戶信息，通過對數據的分析來了解客戶的需求，利用會員大數據進行盈利模式創新，進而實現營銷的目的。例如，為品牌進行精準推廣，為商家提供精準營銷，為消費者提供個性化服務和增值服務。

通過數據分析，提供給客戶服務基于客戶需求的整合營銷服務。如組織團購，單品牌的精準營銷推薦，提供商家資訊、廣場活動、商品導。

六、如何用互聯網思維改造萬科

互聯網思維的房地產改造??如果想通過互聯網思維去顛覆和改造房地產，以上的方法僅僅是入門，或者是部分。

目前傳統行業被顛覆，除了顛覆產品本身，更多的是對產業鏈的顛覆。??互聯網電視除了硬件，更重視的是對于終端的布局，而里面又涉及到看不到的比如：影視制作、版權及出版、軟件、互聯網、電子支付、移動互聯等生態的，顛覆的是原有生態體系，甚至已經脫離了自身產品。

那房地產的互聯網思維的改造，也應該分為長效渠道和短效渠道。??短效渠道：??一、以行業專業度為基礎的新媒體整合營銷??1.從專業度而言，目前房地產的專業度依舊較高，但僅僅限于業內??2.用行業的專業度，進行普及型及互動，利用互聯網用戶較能接受的方式，包裝和推銷自身項目。

??3.熟悉每個媒體平臺的作用，針對平臺做有區別的營銷推廣方案??4.跨界整合資源。??二、社會化營銷??1.線上社會化營銷產品的應用比如：微博、微信、區域性網站的論壇、QQ群等??2.線上社會化營銷產品的互動：時刻保持有效的互動，切忌外包網絡公司維護。

??3.線下營銷道場的整合包裝，植入互聯網元素。??4.培養種子客戶善用自身老客戶及品牌粉絲客戶進行口碑傳播??5.定期組織線下活動，僅針對互聯網客戶，但絕非常規暖場活動。

??三、基于互聯網產品的精細的數據營銷??這與一般性網站的數據庫應用及其類似??（一） 數據搜集??1.從注冊開始，加強用戶體驗，但對于重要數據要善于搜集??2.善于發掘行業上游數據、精準數據，資源互換是常見的手段。??3. 發掘自身平臺數據優勢，以及形成行業鏈條的數據庫貫通。

??4.大面積的線上數據采集??5. 線下地推，如活動現場、客戶營銷現場??6. 競爭對手的相關數據搜集。??（二） 過濾??1. 非本平臺的數據，陌生數據進行轉化，數據內容要善于多次利用。

??2. 本地平臺數據，通過分類、組合再分類，發掘不同行業的數據。??3. 活動是過濾數據的一種方式，但不僅僅限于活動，基于平臺的資訊、論壇、專題等等都可以變為數據過濾的重要通路。

??4. 善用電話回訪的方式進行過濾，注意話術技巧。??（三） 數據應用??1.我們提供給客戶的服務是基于客戶營銷需求的整合營銷服務。

??2.產生的數據，需要與網站的產出考慮，但切忌直接購買數據。??3.應用方式，根據行業，有不同的組合方式和應用方式，不要單一用。

??4.集中爆發式：如團購、地產看房團??5.細水長流式：單品牌營銷推薦??6.活動包裝法：用活動包裝核心數據，提升數據價值??7.數據的表現：與自身網站產品包的組合、結果表現以及互動表現。??8.數據應用是網站服務和整合的一部分。

??（四） 數字化分析結果??1. 行業宏觀數據分析??2. 競爭對手與自身市場占有率數據是參照??3. 同行業案例庫的數據分析價值巨大。??長效渠道??1.戰略上高度重視??這個重視，并不是口頭上的，也不是一撮而就的，這個類似于公司的企業文化，也是一個標準，在保持傳統中前進，由使用互聯網以及針對互聯網平臺的應用為起始，在開發項目前期、招拍掛、項目規劃、營銷定位、開工建設、項目預熱、蓄水、強銷、持續銷售、尾盤、交付等各個環節，用互聯網的方式去換位思考和運營。

循序漸進的提升地產公司的信息化、互聯網化水準。在公司目標層面，應該提升互聯網營銷的必要性和強制性。

??2.構建圍繞本體的互聯網思維營銷體系??以房地產為本地，但深度的基于房產行業以及互聯網行業鏈接的上下游渠道，進行深度挖掘，不僅僅以產品和營銷為主。例如，小米開始的口號就是“為發燒而生”，通過互聯網的方式，站在客戶的角度，快速的推出了極致的手機產品的概念，并且付諸實施，形成口碑效應。

??而每家開發公司的優勢資源各不相同，乃至有更多的產業鏈，有的物業很強，有的建筑很強，互聯網思維需要的是基于產品本質的極致的需求，哪怕是及其嚴苛的。但這一切要通過各類渠道讓更多的人知曉和向往。

??3.成立互聯網營銷部門??除了戰略和體系的建設，現有的營銷體系，應該加入或者單獨開辟針對互聯網的營銷公司，而不僅僅是把這些活交給代理公司，或者外包，只有企業自身才是最了解自己產品的，而互聯網營銷部門，正是為互聯網而生的。??這個全新的部門，應該圍繞結果確定全新的規范、以及流程。

有強大的執行力和管理能力，對于互聯網的認識，應該更加的接地氣。??房地產未來會怎樣？??以萬科為代表的房地產企業，如果真的進行互聯網思維改造，會以怎樣的方式進行呈現？這里，可以對未來無限的遐想。

??媒體表現：??1.數十年的品牌積累，已經塑造了萬科的品牌形象，企業大了，雖然也有部分區域出現過問題，依舊能快速解決，口碑在地產行業而言，依舊表現不俗。??2.萬科的人愛爬山，愛騎車，這是比較好的親民形象。

??3.萬科在松山湖有自己的產品研發中心，專業的體現。??4.萬科PC，開創了國內地產工業產業化先河。

??5.萬科的物業很好，細節很到位，哪怕冬天，也會在入戶門上幫業主加上門把套，防止客戶直接接觸冰。

七、如何運用互聯網思維進行商業地產開發

商業地產開發運營要對互聯網思維給予戰略層面和執行層面的雙重重視： 戰略角度，戰略上高度重視互聯網思維，將互聯網變成房地產的交易平臺，如進行房地產電商、移動互聯網營銷等。

執行角度，應用伴隨互聯網產生的大數據實現精準營銷，將互聯網變成房地產的信息平臺，開發商通過發展會員，可以收集大量的數據。通過大數據驅動，實現精準營銷，如北京朝陽大悅城的大數據精準營銷。

1.戰略層面：開發全程與互聯網結合 戰略上高度重視的開發企業，代表性的如萬科、萬達。萬科的互聯網學習之旅是戰略上重視的典范。

萬達的“萬匯”是互聯網思維典型應用。 這個重視，并不是口號，也不是一蹴而就，而是類似于公司的企業文化，是一個標準，在保持傳統中前進，由使用互聯網以及針對互聯網平臺的應用為起始，在開發項目前期、招拍掛、項目規劃、營銷定位、開工建設、項目預熱、蓄水、強銷、持續銷售、尾盤、交付等各個環節，用互聯網的方式去換位思考和運營。

落實到具體層面，作為開發商，可以通過成立互聯網部門、進行社會化營銷等方式運用互聯網思維。（1）成立互聯網部門 除了戰略和體系的建設，現有的營銷體系，應該加入或者單獨開辟針對互聯網的營銷公司，而不僅僅是交給代理公司，或者外包，只有企業自身才是最了解自己產品的，而互聯網營銷部門，正是為互聯網而生的。

這個全新的部門，應該圍繞結果確定全新的規范、以及流程。有強大的執行力和管理能力，對于互聯網的認識，應該更加的接地氣，能夠根據時事熱點進行有針對性的營銷。

（2）進行社會化營銷 社會化營銷方式主要通過以下四種方式： 線上社會化營銷產品的應用 利用線上社會化營銷產品的應用，比如微博、微信、區域性網站的論壇、QQ群等。通過這些營銷產品對產品、品牌進行營銷傳播 線上社會化營銷產品的互動 時刻保持有效的互動，切忌外包網絡公司維護，而是開發商負責把關，注重社會化口碑效應的傳播。

培養種子客戶，善用自身老客戶及品牌粉絲客戶進行口碑傳播 線下營銷道場植入互聯網元素 線下營銷道場的整合包裝，植入互聯網元素。如添加二維碼，可直接進入開發企業或項目頁面，了解相關信息，甚至實現交易 定期組織線下活動 定期組織線下活動對潛在客戶多的城市或區域組織，定期組織線下活動，僅針對互聯網客戶，但絕非常規暖場活動，而是在互聯網上有良好的互動與傳播 2.執行層面：充分運用大數據更好地經營項目 隨著銷售終端、物業管理等環節變換到互聯網，還有更多的環節可能被互聯網顛覆。

與互聯網思維伴隨的是大數據，不是說有了互聯網才有數據分析，而是互聯網讓數據的搜集和獲取更加便捷。而數據分析預測對于提升用戶體驗有非常重要的價值。

那么商業地產到底如何應用大數據思維來更好地經營項目，從而把客戶身上產生的數據進行變成購買力？ （1）大數據搜集 從與客戶的第一次接觸開始，便要開始重視重要數據的搜集。挖掘行業上游數據、精準數據。

與不同的平臺進行資源互換，如阿里、騰訊的支付寶、微信，通過支付工具收集更有價值的數據。 開發商還可以發掘自身平臺數據優勢，如萬達的“萬匯”及廣場WIFI，大面積的線上數據采集，線下數據收集，活動現場、客戶營銷現場所產生的數據，如車流、人流、POS系統等數據。

盡可能多地發展會員。利用各種手段積累用戶，培育購物中心的會員體系。

在為消費者服務的過程中，利用各種手段采集會員數據，既包括線上數據也包括線下數據，不只是交易數據還有行為數據。其中線下數據被大多數人低估，仍有待深入挖掘。

通過互聯網發展會員，如北京華潤五彩城。 案例：北京華潤2013年年底，華潤五彩城實現微信會員卡與實體卡打通、消費提醒、微信自定義菜單、移動客服、微信支付等眾多功能。

這是商業地產與互聯網思維碰撞的很好案例。 事實上，早在2012年下半年，華潤五彩城就開始與微生活會員卡合作，消費者只需掃描二維碼即可享受五彩城店鋪的各項優惠。

通過一年來微信推廣營銷活動，五彩城的微生活會員數量已經達到8萬人。 （2）大數據整合分析 本地平臺數據，通過分類、組合再分類，如購物中心不同業態的匹配所產生的數據，餐飲與服裝的數據關系、主力店與餐飲、主力店與服裝的數據關系等。

收集到的數據內容要善于整合，并進行多次利用。 對于非本平臺的數據，要善于將陌生數據進行轉化。

如通過地圖以及LBS應用，獲取關于項目的數據信息，以便于進行更精準的數據營銷推廣活動。但不僅僅限于推廣活動，基于平臺的資訊、論壇、專題等等，都可以變為數據過濾的重要通路。

（3）大數據營銷驅動 所謂的大數據驅動是指商家不再僅僅看到眼前的利益，而是通過一些免費或是其他的一些有利于客戶的活動來搜集客戶信息，通過對數據的分析來了解客戶的需求，利用會員大數據進行盈利模式創新，進而實現營銷的目的。例如，為品牌進行精準推廣，為商家提供精準營銷，為消費者提供個性化服務和增值服務。

通過數據分析，提供給客戶服務基于客戶需求的整合營銷服務。如組織團購，單品牌的精準營銷推薦，提供商家資訊、廣場活動、。

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