房地產公司項目部年終總結

1. 誰有房產公司項目部年終總結范文

房地產公司項目部工作總結2010年工作回顧縱觀2010年房地產市場，整體而言延續了去年的火爆，緊張忙碌的2010即將過去。

轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，內心不禁感慨萬千，2008年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。同時，也在作中發現了自身的一些不足。

非常感謝領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習、不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導給予了我很多的支持與關愛，在此我向領導及各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結2010年度各項工作的原則，和為了更好地開展2011年各項工作，現就翠竹家園項目部的工作情況匯報如下：項目業績公司于2007年10月與翠竹家園開發商進行合作，總共121套住房。最后以2009年8月份完成合同額14208132萬元的好成績而圓滿結束。

這個項目讓我們從中得到了不少銷售經驗，使自己各方面都所有提高。三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。

回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：1.作為房地產銷售人員，你必須了解你要銷售的產品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產品，要知道自己產品的特色，及其與目標顧客之間的共振。

2.保持認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。

這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。3要充分表現出自信，要大膽行動.不用否定句，多用肯定句。

4.必須重視客戶心理。相比于其他行業，房地產消費是大件消費，客戶在購買時極其謹慎；客戶的購房動機很復雜，更難分析；影響客戶做出購買決策的因素有很多，更難把握；產品的生命期更長，存在著諸多不確定性。

如何迎合和引導客戶心理，滿足客戶心理需求，并讓客戶產生愉悅感，向來是房地產銷售工作的重中之重、難中之難。事實上，如果房地產開發企業高度重視銷售中心，針對客戶心理，注重細節，為客戶提供到位的服務，往往會產生很好的效果。

5.在房地產銷售中，忽視了客戶心理，就可能“永遠失去客戶”。而抓住客戶心理，“直指人心”，然后運用“N重借勢”銷售方法，“臨門一腳”才會成功。

所謂的“N重借勢”銷售方法是：在談判的相應階段，由經理甚至老總出面，與客戶交談，給予客戶應有的尊重；當開發商不同層級的領導給客戶提供便利（比如予以折扣）時，客戶會有一種成就感。通常情況下，人們認為自己爭來的東西（如折扣）才是最珍貴的。

6.銷售人員良好的體態容貌、服飾衣著、言語表達，可以從一個側面反映開發商或房產項目的正規、品位、值得信賴以及工作的高效率。同時，還要根據客戶的性格采用不同的銷售策略。

銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個性、了解客戶的穩重性格7.分析客戶的真實購買動機在銷售中顯得特別重要，只有知道客戶真實的購買動機，銷售才會有針對性，才不會“亂彈琴”。購房者大都有從眾心理，“人家買什么我就買什么”是大多數中國人的心態。

因此，置業顧問要樹立專家形象并且強化這種形象，專家形象可以從四個方面入手：首先，運用專業術語要到位；其次，理性分析要到位，比如成本分析、價格比較要客觀，列舉的數字要準確；再次，要注重名人效應，比如某權威人士對樓盤的評價；最后，談判時要有激情。只有這樣，在向客戶介紹項目時才會有說服力，才能打消客戶的疑慮。

經驗告訴我，沒有自信的人所成交的客戶要少一些，因為自信力不足就很難讓客戶對其購買的房產放心。8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運用。

多年來的房地產銷售經驗告訴我：人類無論怎樣理性，理性都無法封殺情感的微妙作用。置業顧問要能夠做到主動、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。

我發現，那些富有激情、積極主動的置業顧問往往能取得不錯的銷售業績。9.告訴客戶房屋所剩不多，或者是房子才調出來，所以優惠。

10.在讓價時語氣一定要果斷，直接把話說死，讓客戶丟掉幻想。11.三個主動：熱情主動的態度，主動與客戶溝通，主動推介與成交。

12.當客戶表示要在進行考慮時，跟進客戶時要做到”兩個不要”（不要在客戶面前表示不滿，而要了解客戶拒絕成交的原因，不要窮最不放，而要進行多方面，多層次的溝通，在獲取客戶好感和信任的基礎上來推動成交.）13.當客戶成交或放棄成交時，售樓員都要做到”三個繼續（繼續跟蹤和維護與客戶之間的關系，繼續了解客戶的售后需求和問。

2. 誰有房產公司項目部年終總結范文

房地產公司項目部工作總結2010年工作回顧縱觀2010年房地產市場，整體而言延續了去年的火爆，緊張忙碌的2010即將過去。

轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，內心不禁感慨萬千，2008年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。同時，也在作中發現了自身的一些不足。

非常感謝領導給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習、不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導給予了我很多的支持與關愛，在此我向領導及各位同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，遵照公司年末的工作安排，本著全面、客觀回顧和總結2010年度各項工作的原則，和為了更好地開展2011年各項工作，現就翠竹家園項目部的工作情況匯報如下：項目業績公司于2007年10月與翠竹家園開發商進行合作，總共121套住房。最后以2009年8月份完成合同額14208132萬元的好成績而圓滿結束。

這個項目讓我們從中得到了不少銷售經驗，使自己各方面都所有提高。三年的房地產銷售經歷讓我體會到不一樣的人生，特別是在翠竹家園項目部，嚴格、嚴謹的管理下的洗禮也造就了我穩重踏實的工作作風。

回首過去一步步的腳印，在此我總結了幾點與大家分享：1.作為房地產銷售人員，你必須了解你要銷售的產品——房子，必須深信，你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求，甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產品，要知道自己產品的特色，及其與目標顧客之間的共振。

2.保持認真的工作態度和積極向上的進取心，無論做任何細小的事情都努力做到最好，保持熱情，熱誠的對待客戶；腳踏實地的跟進客戶，使不可能變成可能、使可能變成現實，點點滴滴的積累造就了我優秀的業績。同時維護好所積累的老客戶的關系，他們都對我認真的工作和熱情的態度都抱以充分的肯定，又為我帶來了更多的潛在客戶，致使我的工作成績能更上一層樓。

這是我在銷售工作中獲得的最大的收獲和財富，也是我最值得驕傲的。3要充分表現出自信，要大膽行動.不用否定句，多用肯定句。

4.必須重視客戶心理。相比于其他行業，房地產消費是大件消費，客戶在購買時極其謹慎；客戶的購房動機很復雜，更難分析；影響客戶做出購買決策的因素有很多，更難把握；產品的生命期更長，存在著諸多不確定性。

如何迎合和引導客戶心理，滿足客戶心理需求，并讓客戶產生愉悅感，向來是房地產銷售工作的重中之重、難中之難。事實上，如果房地產開發企業高度重視銷售中心，針對客戶心理，注重細節，為客戶提供到位的服務，往往會產生很好的效果。

5.在房地產銷售中，忽視了客戶心理，就可能“永遠失去客戶”。而抓住客戶心理，“直指人心”，然后運用“N重借勢”銷售方法，“臨門一腳”才會成功。

所謂的“N重借勢”銷售方法是：在談判的相應階段，由經理甚至老總出面，與客戶交談，給予客戶應有的尊重；當開發商不同層級的領導給客戶提供便利（比如予以折扣）時，客戶會有一種成就感。通常情況下，人們認為自己爭來的東西（如折扣）才是最珍貴的。

6.銷售人員良好的體態容貌、服飾衣著、言語表達，可以從一個側面反映開發商或房產項目的正規、品位、值得信賴以及工作的高效率。同時，還要根據客戶的性格采用不同的銷售策略。

銷售人員可以通過觀察、詢問判定客戶的個性、了解客戶的穩重性格7.分析客戶的真實購買動機在銷售中顯得特別重要，只有知道客戶真實的購買動機，銷售才會有針對性，才不會“亂彈琴”。購房者大都有從眾心理，“人家買什么我就買什么”是大多數中國人的心態。

因此，置業顧問要樹立專家形象并且強化這種形象，專家形象可以從四個方面入手：首先，運用專業術語要到位；其次，理性分析要到位，比如成本分析、價格比較要客觀，列舉的數字要準確；再次，要注重名人效應，比如某權威人士對樓盤的評價；最后，談判時要有激情。只有這樣，在向客戶介紹項目時才會有說服力，才能打消客戶的疑慮。

經驗告訴我，沒有自信的人所成交的客戶要少一些，因為自信力不足就很難讓客戶對其購買的房產放心。8.在銷售過程中我們一定要注意情感的巧妙運用。

多年來的房地產銷售經驗告訴我：人類無論怎樣理性，理性都無法封殺情感的微妙作用。置業顧問要能夠做到主動、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶談判。

我發現，那些富有激情、積極主動的置業顧問往往能取得不錯的銷售業績。9.告訴客戶房屋所剩不多，或者是房子才調出來，所以優惠。

10.在讓價時語氣一定要果斷，直接把話說死，讓客戶丟掉幻想。11.三個主動：熱情主動的態度，主動與客戶溝通，主動推介與成交。

12.當客戶表示要在進行考慮時，跟進客戶時要做到”兩個不要”（不要在客戶面前表示不滿，而要了解客戶拒絕成交的原因，不要窮最不放，而要進行多方面，多層次的溝通，在獲取客戶好感和信任的基礎上來推動成交.）13.當客戶成交或放棄成交時，售樓員都要做到”三個繼續（繼續跟蹤和維護與客戶之間的關系，繼續了解客戶的售后需求和問。

3. 房地產開發公司工程部年度工作總結

主要寫一下工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。

總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。

總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。

總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。

總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。

3.經驗和教訓。做過一件事，總e69da5e6ba907a686964616f31333332613631會有經驗和教訓。

為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。 今后的打算。

根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。

總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。

主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。

3、落款 署名，日期。

4. 房地產項目年終總結

最低0.27元開通文庫會員，查看完整內容> 原發布者：春日斜陽 房地產年終工作總結（一）不知不覺就又半年過去了，這半年我做了很多事，當然我也加入了清風集團，成為了一名置業顧問。

說到成都清鳳集團，公司以房地產開發為龍頭，融房地產開發、建筑施工、物業管理、園林綠化為一體的綜合性房地產集團公司，是我們公認的金堂自主有信譽的房地產開發商，實力十分雄厚，所以我很榮幸自己能加入我們銷售——代表集團形象直接應對客戶的這樣一個團隊。很多成功的前輩都說，銷售這個行業是最鍛煉人的工作，因為自己的年輕和經驗不足，所以更需要鍛煉自己！這天我的年終總結是對上半年來的工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動的這樣一個總結。

上半年來我們的銷售成績是有目共睹的，完成的十分棒，這些歸功于我們的前輩。那我呢？其實我踏入這個行業算是比較晚的，沒有什么明顯的成績出來，就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是十分看好，能夠說在如今房產銷售較為低彌的市場中我們的公司在整個金堂的房地產開發中算是佼佼者！了，所以相對來說，作為銷售人員選對這樣一個展現自己的工作平臺也是很重要的，當然我選對了！在這段時間與客戶的交流中我是深深的體會到房產的重要性，為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業顧問應盡的職責，做自己的工作不僅僅要對自己的工資負責，更要對自己的顧客負責。

能夠這樣說，房產是銷售中最慎重的買賣，不僅僅是買賣，更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的。

5. 房地產工程部個人年終總結

房地產公司工程部經理的具體工作：

1、制定監理責任目標并落實執行

這就要求公司從招投標開始認真篩選監理單位、細化監理合同并制訂出便于考核監理的指標，定期與公司各職能部門對監理進行考核，一定要認真落實監理合同的執行，千萬不要讓監理工作流于形式。

2、進度控制

設計變更和簽證太多是原來我在原開發公司項目工期延誤的關鍵因素之一（合同是按定額計價，未采取包干形式），所以在設計階段要優化設計，在項目施工前要做好施工圖紙會審工作，將設計變更消化在施工前，力爭在工程開始后少變更，保障工程的工期。

3、投資管理

加強日常現場巡查，避免因管理不到位造成的工程變更；加強甲供材料設備使用損耗的檢查、分析與監管，認真核實施工企業上報工程量防止虛報、多報給公司造成損失

4、質量管理

建筑房屋工程質量是企業形象的體現，工程部成員一定要樹立精品意識，主體工程涉及安全重要性不必多談，裝飾裝修工程一定要堅持“樣板引路，樣板先行”的原則，大面積施工前先進行樣板施工經監理、甲方驗收合格后在開始大面積施工。特別是內部公共部分裝修、外墻保溫、外墻飾面磚（漆）等分項分部還可在合同中注明要求達到的標準和適用驗收規范。

5、安全管理

甲方項目部最好應設專職安全工程師，加強過程監控、日常巡查、安全教育，針對不同天氣情況（冬季、雨季、大霧等）定期進行專項檢查，并制定獎罰措施，如發現現場哪個工人未戴安全帽罰款50元等等。漢壽有幾個樓盤都是這樣做的

6、檢查評比

每月可舉行橫向（同一項目不同標段）、縱向（不同項目之間）檢查評比，這樣檢查要能達到公開、公平、公正評價項目的目的，通過獎勵先進，鞭策落后，使工程按合同制定的目標發展。我原來的開發公司就是這么做的。

6. 房地產開發公司工程部年度工作總結

原發布者：在行傳媒

房地產公司工程部年終工作總結2018年是*府針對房地產為主的第二次治理，限價、限購、限貸成為*府不斷加壓的籌碼，放棄GDP考核的計量，放棄單一土地財*的依賴，治理地產絕不放松。面對如此環境，工程管理部在公司各級領導的關心和幫助下，在同級部門的協同照顧下，在工程管理部全體同事的艱辛努力和付出下，取得了些許成績，完成了部分既定目標，同時也暴露出工作的一些問題，取得一些寶貴經驗，在此我代表工程管理部做如下工作匯報：一、各項目完成情況匯總及下一年度工作計劃2018年綜合服務中心項目計劃在節后全面展開施工，完成幕墻、裝飾裝修、電氣、水暖、空調、室外景觀、精裝修等施工，計劃于6月30日全部完工交付使用。其他內容，住宅樓的售后維修、技術支持；南京路熱力設施移交；優通地塊設計方案聽取匯報等等；二、較好工作方式總結1、工程部人員較好分配工程部共11人（含資料員1名，借調裝飾部1人），老中青三代。綜合樓項目配備6人（含資料員，莊工兼高新區水暖工程師）。高新區項目部配備5人（含莊工兼綜合樓給排水工程師）。延吉路兩改項目部配備1人。2、堅持工程部例會制度每周三上午8:15的工程部例會，將工程部全體人員集合在一起，對每個項目概況、施工進度等進行匯總，對工程中出現的問題進行探討和總結。3、建立完善的項目管理制度和工程簡報制度一個項目建設好壞與管理到位與否緊密聯系。工程部針對綜合樓項目制定了詳細的制度和獎罰機制，細致到例會、質量檢查、監理

7. 工程部年總總結

最低0.27元開通文庫會員，查看完整內容> 原發布者：汪子昂2009 2016年度工程部年終工作總結時光飛逝，新年的鐘聲已經到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。

2016年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業務部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發，從項目的技術特點和開發要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮工程部在技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，基本完成了領導安排的任務。

工程部形成了一個專業配套，崗位職責分明的團結集體。我們本著回顧過去、總結經驗、找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此我們對2016年的工作在以下幾個方面進行回顧和總結。

一、主要完成工作：1、跟蹤前城?紫荊莊園的售后服務維修工作，與物業公司密切配合，及時組織施工單位維修，解決了業主投訴的各類質量問題。在售后服務維修工作當中，最重要的是在接到投訴后對業主的服務態度要好，一定要先耐心地解釋，然后積極地安排施工單位組織維修，特別是督促施工單位維修人員按約定的時間按時到場。

目前主要問題在于施工單位的維修速度還有些跟不上，還需要加強督促。在處理的各類質量投訴當中，屋面滲水和墻面裂紋的問題較多，且大部分是在裝修后發現，因此在施工過程當中須加強隱蔽驗收，防患于未然。

另外就是一些細部處理要到位，在施工管理當中須加強監督，為公司向客戶交付滿意的物業而努力。2、配合公。

8. 房地產項目年終總結

主要寫一下主要的工作內容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。

以下供你參考：

轉載：總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據，制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。 總結的基本要求 1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。 2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。 3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。 今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等 總結的注意事項 1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。 2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。 3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。 總結的基本格式 1、標題 2、正文 開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。 主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。 結尾：分析問題，明確方向。 3、落款 署名，日期

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