一、房地產公司都做什么
據卡梅爾等項目銷售負責人介紹,現在的置業(銷售)顧問不但從名稱上,更是從服務的意識和服務范圍上全方位的區別于傳統的售樓員,他們不但具備了較高的文化素質,經過了置業專業體系培訓,同時還要了解金融等方面知識和理財知識,具有復合型人才的特征,能夠給客戶提供買房、貸款及市場分析等顧問服務。
對于購房者來說,置業顧問的熱情及專業知識能夠讓人體會到這個樓盤的內涵,產生信任感,更愿意買這個樓盤的房子銷售經理:1、在銷售總部領導下,和各部門密切配合完成工作。2、嚴格遵守公司各項規章制度,處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。4、確定銷售*策。
5、設計銷售模式。6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷售業績的考察評估。8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。10、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。
一、銷售計劃、組織與客戶管理1、營銷范圍的把握與市場現狀調查。2、決定新設客戶的交易條件。
3、與客戶人際關系的確立。4、搜集競爭者情報。
5、銷售目標與定額的設訂和管理。6、科學而有效的營業分析。
二、客戶的計量管理1、客戶的銷售統計和銷售分析。2、客戶的經營分析指導。
3、客戶資金運轉指導及信用調查。三、客戶營銷參謀1、客戶銷售方針的設定援助。
2、支援客戶的計劃方案。3、從客戶處做市場觀察。
4、為客戶做銷售促進指導四、推銷技術1、技術研討會的舉辦。2、商品及銷售基礎知識的傳授。
3、陪同銷售及協助營銷。4、銷售活動、售后服務指導及抱怨處理。
五、專業推銷1、接受訂單的業務‘2、銷售事務與公司內部聯絡。3、帳款回收。
4、每日、周、月銷售總結、匯報。房地產辦公室文員:1、負責文件資料的打印、登記、發放、復印、裝訂。
2、負責工程相關資料的歸檔和調用。 3、保管登記和按規定發放公司辦公用品。
4、負責接轉電話和記錄工作。 5、負責傳真收發與登記。
6、負責接待來賓。 7、負責考勤和加班申報單的報表與匯總。
8、收發報刊函件及整理保管報紙。 9、完成其他臨時工作。
二、房地產開發商是干什么的
這題目有點怪。等你看完之后再得出自己的結論。
下面的內容都是根據國家現行最新*策并以依法操作作為前提和依據的:
開發商通過招牌掛拿開發用地時,要繳納一定數額的保證金,一般這個數額在總地價的10%--30%
,競標成功后,兩個月內交齊余款。
競標成功的同時簽訂土地競標確認書,土地競標表確認書簽訂后一個月內辦完土地使用權證手續。辦理完土地使用權證手續后,立即可以到銀行開始辦理土地抵押貸款手續,并可以在最遲兩個月內辦理完畢。
開發商拿到地之后的三個月內完成對該項目的規劃、設計、項目策劃、宣傳、廣告、建筑工程招標、并開始向客戶收取“誠意金”、“購房保證金”、“定金”、發放“VAP卡”等。
項目規劃方案是請規劃方面的專業公司做的,方案在完成并驗收后再付款,或者付少量的預付款;
項目的工程設計方案是請建筑工程設計專業公司做的,方案在完成并驗收后再付款,或者付少量的預付款;
項目的宣傳策劃方案是請宣傳策劃專業公司做的,方案在完成并驗收后再付款,或者付少量的預付款;
項目產品(商品房)的銷售是由銷售代理公司代理銷售的,代理費用是按照實際銷售回款額和一定比例提成。而且銷售的時間要求是很嚴格的,一般在正式銷售(即拿到預售證)之前就通過以上收款方式收回了在土地競標時繳納的與土地保證金相當的數額;
項目工程的施工建設是由建筑工程公司做的,一般在建筑工程合同中都規定了先行墊資的比例,最少也要墊資到工程正負零(即建筑工程出地面)后才能夠再按照工程進度付款;
項目建筑工程的質量是委托工程監理公司監管的,并且最后要由工程監理公司組織竣工驗收合格后向開發商移交;
開發商對建筑工程驗收后開始向業主(原來的客戶)交房。
開發商向業主交房完畢后,整個開發項目移交至物業公司管理。
房地產開發商充其量是一個資源整合商,或者是一個項目運作商。房地產開發商的核心能力就是資源整合能力與項目運作能力。
三、想進房地產公司該做些什么準備
做如下準備即可:
1、選擇城市
如家在杭州,可首選杭州,經濟上獨立起來負擔小,而且工作機遇和待遇不差。
備課:深入了解城市發展戰略,規劃與建設前景,用城市的眼光看待開發商,用開發商戰略布局的眼光看待城市選址。
2、選擇公司
首選大品牌公司,其次是本地小公司;大公司學習流程,磨練深度,小公司學習環境,磨練廣度;作為剛畢業學生,兩個方向都可以嘗試。
備課:不打無準備的仗。背誦目標公司的背景——歷程、榮譽、領導、文化、項目、企業發展戰略,越多越好,最好能找到熟悉該公司的人(例如上屆畢業的校友前輩),深入了解。從企業戰略的角度挖掘個人價值,與企業保持統一方向發展個人職業規劃道路。
3、選擇薪資
剛畢業,學校里學的那點東西,往往在企業不值一文,學做人比學做事重要,薪資倒在其次,不可因為薪資而放棄,用時間換空間吧。
4、選擇方式
投簡歷一定要針對企業文化定制。面試要體現激情、睿智,發言要邏輯嚴謹,答問要提前模擬,做到各類問題胸有成竹、對答如流。
四、剛進入房地產銷售行業,我該做什么準備
作為銷售人員,最大的一點忌諱就是以貌取人。不要根據客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力,如果以勢力的眼光和態度來對待客人,那么毫無疑問,你將會失去一個甚至他背后更多的潛在客戶。
對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的了解,當客人問起任意一種戶型時,都能夠很快速地在腦子里調出相關資料,比如幾室幾廳,南北朝向,公攤面積等等。
不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認真聽聽客戶的要求,比如是想要錯層的,還是復合的,喜歡臨街的,還是靠里面些的……綜合這些信息,來給出最符合客人要求的戶型。
介紹房子時,可以多說說優點,比如低層房讓老年人行動方便些,高層房空氣質量好些……絕對不能對房子的硬傷或很明顯的缺點做出虛假的掩飾,有時候坦陳實情,反而更能贏得客人的好感。
假如客人無法當場拍板,銷售人員不能流露出不滿。可以主動送上戶型介紹資料,請客人帶回家仔細研究思考,并且送上自己的聯系方式,表示可以隨時與自己聯系
一、專業知識 一個銷售人員必須充分具備己身業務范圍內最基本的專業知識,包括建筑法規、建筑設計、稅法、地*、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業務上常用到的專業術語,才能對客戶詳細說明產品的優缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。
2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。
3、熱心—熱心協助客戶,發掘問題、解決問題、達成購買目的。
4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者,而不是一味的欺騙。
5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。
6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。
三、八力
1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向, 面對產品時,要能立即觀察出產品的優缺點、特性、對策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。
3、創造力—新產品具有嶄新的創造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。
5、記憶力—房地產業接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優點,常能贏得客戶的心動而成交。
8、分析力—站在客戶立場分析市場、環境、地段、價位、增值發展潛力,并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識
與客戶洽談時,除了交換專業知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。
房地產銷售的特點決定了房地產市場營銷過程中要運用促銷組合策略,而確定促銷組合策略是整個市場營銷的關鍵環節。房地產銷售的特點有以下三個。
1.房地產銷售方式多樣
從獲得土地使用權開始,可以用賣樓盤、賣項目、賣期房、賣現房等方式進行銷售。此外,房地產銷售時還可以采用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。
2.房地產銷售周期長
從獲得土地使用權時起,直至樓房建成竣工,整個房地產建設過程中每個時間都是銷售時間。銷售過程時間跨度大、周期長,是其他商品銷售過程中所罕見的。
3.房地產銷售工作復雜
房地產銷售涉及面廣、關聯因素多,在運作過程中進行與之相關的市場調查、市場預測,確立產品策略、促銷策略、價格策略,以及所涉及有關部門、*策等環節,較其他商品復雜得多。
五、房地產銷售都有些什么崗位他們分別是做什么的
分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位1、銷售經理的崗位職責: ①、組織團隊工作: A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行; 〃通過創造良好的銷售環境,樹立良好的企業形象; B.根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍; C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工掃除業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力; D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成; E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現,并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配; ②、制訂計劃: A.為項目的整體營銷提供決策參考; B.制定年度、季度、月度營銷計劃(營銷策略、營銷計劃); 〃制定和監督執行促銷活動計劃; C.制定并監督執行市場調查計劃,進行市場分析; D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算,并監督投放過程和效果,及時評估和調整; E.與工程部、開發商磋商,結合市場情況作出合理的銷售計劃; F.進行銷售渠道*策設計和完善,實施市場推進計劃,對過程及結果進行監控和評估; ③、監督、控制、協調各項工作: A.制定本部門的工作規范、行為準則及獎懲制度; B.指導本部門(售樓部)各項工作的實施,控制工作的進程; C.協調部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關系; D.定期召開部門(售樓部)會議,以便統一觀念,協調進程; E.了解客戶的基本情況,按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料; F.及時了解本公司的基本數據,做好信息共享;G.負責落實銷售款的回收工作,掌握合同的簽訂情況; H.考慮并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定; I.將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。
據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系; J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調整; K.督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新工作方法或流程的實踐; L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務交流,不斷提高業務水平; M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進度; N.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持; O.做好項目解釋,現場業主投訴等工作;2、銷售主管的崗位職責: 房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出的疑難問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作內容如下: ①、協助經理搞好日常的管理工作: A.嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用; B.協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺,并通知到本人; C.自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行; D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議; E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象; F.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服;G.愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作; H.積極參加公司舉辦的專業培訓,認真學習房地產專業知識及法規,提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力; I.培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動的給予配合,促進成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在;J.善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。 ②、解決客戶提出的疑難問題: A.一般銷售人員由于銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任; B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。
耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態度來穩定客戶的情緒; C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。 ③、日常統計工作: A.每天認真統計來電量、區域、客戶群,找準銷售定位; B.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例; C.每周對來電量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報; D.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點; E.了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議; F.做好在定期內對樓盤收取的定金,并熟練掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程; G.做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報; H.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表; I.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作; J.做好銷售報表,銷售總結,每周例。
六、房地產業務員都做什么
簡單來說就是推銷房子。
需要掌握一定心理學和地產方面的專業知識。簡單來說一下流程吧:(會有業主到你們公司放盤委托賣掉)你坐在店里,有客戶上門,你上去招呼,問他是想買房還是租房,是想買幾房?買什么價位的房,在了解購房人的情況后,給他做一些房子的推薦(前提你對你所推銷的房子的情況,包括房產年代,面積,價格,樓層,一梯幾戶,小區里情況,小區周邊配套,市場行情都了如指掌)。
如果有他滿意的,就帶他去看下那房子,OK看中了,你就幫他去和業主談價錢和傭金,談妥,再回頭和客戶談傭金,OK,就約客戶和業主一起到公司簽買賣合同。然后如果客戶是按揭買房的話,你就幫客戶去找銀行申請貸款,找擔保公司和評估公司,OK,再帶客戶去繳稅,過戶,交房。
你所收到的傭金在地產公司將做為你的業績,然后提成。一般情況下小單可以拿到幾千塊,大點的單可以拿到幾萬塊,更進一步就是賣豪宅,商鋪,地皮。
那樣你的提成就更多了。有前途的。
不過前提是你能做成交易。(上邊講的是二手房)(一手房的業務員就比較簡單點了,都是上門客人,看中直接去看樣板房,大多做二手房的會瞧不起做一手房的,因為二手房的技巧更難和拿的提成會更多些。)
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