1. 論述房地產營銷團隊建設的途徑
論述房地產營銷團隊建設的途徑 在競爭激烈的的時代,單靠個人的力量是無法奔跑在最前面的。
而團隊力量的重要性日益凸顯,房地產銷售團隊建設也為更多的房地產業領導所重視。說起團隊,相信沒有一個人會感到陌生,當20年前世界著名跨國集團將團隊理念引入到中國,曾成為令人矚目的企業管理焦點。
而如今,倘若有哪個企業不知道團隊管理,則會成為新聞熱點。因為在這個分工越來越細,協助關系越來越復雜的今天,我們每一個人都生活和工作和團隊的融合聯系的如此緊密。
一、房地產團隊精神形成1、什么是團隊 團隊是一個由少數成員組成的小組,小組成員具備相輔相成的技術或技能,有共同的目標,有共同的評估和做事的方法,他們共同承擔最終的結果和責任。2、團隊與一群人的區別 在簡單組成的一群人中每個人本身是獨立的,他們的目標各不相同,有著不同的活動。
而一個團隊的人是有共同目標的,他們互相依賴、互相支持,共同承擔最后結果: 團隊成員之間為了完成任務,相互支持,相互依賴。而一群人是獨立的完成任務;團隊成員有共同的目標,有相同的衡量成功的標準。
而一群人內部沒有統一的衡量標準;團隊成員之間相互負責,共同承擔最終的對產品或服務的責任。而一群人中沒有最終的責任人。
3、團隊精神的重要性 團隊精神是指一個組織具有的共同價值觀和道德理念在企業文化上的反映。團隊精神是企業的靈魂。
一個群體不能形成團隊,就是一盤散沙;一個團隊沒有共同的價值觀,就不會有統一意志、統一行動,當然就不會有戰斗力;一個企業沒有靈魂,就不會具有生命的活力。4、團隊精神的作用 團隊精神是企業沖鋒的號角 俗話說,市場臺戰場。
在企業日成為市場竟爭主體的今天,企業的竟爭力、戰斗力決定著企業的生死存亡。一個企業如果有一個好的團隊和良好的團隊精神,它就會像沖鋒的號角,激勵員工通往超前,奮力爭先,不斷戰勝對手,取得競爭的勝利! 團隊精神是企業的精神支柱 人是需要一點精神的。
同樣,企業也是需要精神的。團隊共同的價值觀就是一個企業的精神支柱。
離開這個精神支柱,企業就是一潭死水、一具僵尸,就毫開活力可言。從這個意義上說,團隊精神乃是企業的精神支柱。
團隊精神是培養企業凝聚力的旗幟 古人云:物以類聚,人以群分。培育企業的凝聚力,除了其他條件外,良好的團隊精神就成為一面旗幟,它召喚著所有認同該企業團隊精神的人,自愿聚集到這面旗幟下,為實現企業和個人的目標而奮斗。
二、房地產企業團隊組織與建設1、房地產企業為什么要創建團隊?個人的成功是由團隊的成功造就的,但個人成功不等于團隊成功。一個優秀的團隊需要不僅僅是某個素質和能力均好的成員,而且要求所有人能團結一致,齊心協力,這樣才能取得成功。
團隊力量的發揮除了要所有的人團結一致外,還要有英明的組織者,即能把所有人的潛力都挖掘并能合理配置的人,否則,這個團隊就很容易形成一盤散沙,毫無力量。因而創建房地產銷售團隊能為企業帶來無限活力,創建團隊是實現人本管理的關鍵。
2、團隊發展的四個階段 第一階段 (Forming):即團隊的形成階段。剛開始時,大家都很客氣,互相介紹、認識,在工作中逐步建立彼此間的信任和依賴關系,取得了一致的目標。
第二階段 (Storming):即團隊的磨合階段。大家對事情意見不同,互不服氣。
不服從領導、不愿受團隊的紀律約束的現象時有發生。 第三階段 (Norming):即團隊的正常運作階段。
大家對自已在團隊中擔任的角色和共同解決問題的方法達成共識,整個團隊達到自然平衡,差異縮小,隊員之間互相體諒各自的困難。 第四階段 (Performing):即團隊的高效運作階段。
隊員之間互相關心,互相支持,能夠有效圓滿地解決問題、完成任務。團隊內部達到高度統一,最終共同達到目標。
3、怎樣創造團隊良性動力 一個優秀的團隊不是單靠成員的個人能力和簡單的人力疊加達成的,更需要領導者為團隊打造一個良性的工作氛圍,并為團隊注入各種積極主動的工作動力。比如,為團隊營造一個良好的溝通渠道,讓聲音能夠從下面上來,經過傳遞,讓決策者聽到并消化掉,而后將這些聲音轉化為具體行動在傳遞回去,這樣才能使決策正確有效,團隊成員也會更積極投入。
領導者切不可不聽下面的聲音,只是關起門來做決策,而后把思想、決策從上面扔下去就等著追蹤結果和考核執行情況。聲音要由下而上,而執行則應該從上到下,決策如果都能從領導層開始做起,那就幾乎不會遇到太大的阻礙,使正確的決策能夠順利推行,這在一個共鳴團隊中非常重要。
同時,應該制造一些良性的競爭,使團隊中的士氣與工作動力保持旺盛,這樣對于提高團隊的效率非常有幫助,形成習慣與文華后,更能使團隊具有自我運行的良性動能。4、如何達成團隊協作及信任 團隊成員互相合作及幫助,如果團隊成員意見不一,將互相理解各自觀點達成共識;團隊成員自由、坦誠的交換意見,彼此尊重對方意見;團隊成員將問題看作是改變、成長和改善的一個機會,所有的團隊成員共同承擔責任,視團隊問題為自己問題;外在壓力反而使團隊。
2. 如何快速打造高效房地產營銷團隊
一、理念梳理 1) 明確合作的關系。
2) 團隊管理者的表現。二、明晰目標1) 把團隊目標作為企業目標、個人目標實現的橋梁。
2) 注意解決好以下幾個方面:a)目標是什么?實現目標的中心問題;b)達到什么程度?達到的質、量、狀態;c)誰來完成目標?負責人與參與人;d)何時完成目標?期限、預定計劃表、日程表 ;e)怎么辦?應采取的措施、手段、方法;f)如何保證?應給予的資源配備和授權 ;g)是否達成了既定目標?對成果的檢查、評價;h)如何對待完成情況?與獎懲安排的掛鉤、進入下一輪目標管理循環。三、團隊文化1) 團隊的管理者要強化推銷理想的意識。
2)引導團隊形成學習型的組織文化。3) 對于房地產營銷團隊,培養學習型的組織文化可以采取幾下幾種方式: A、增加組織成員間對話的機會與能力。
這可以通過組織學習交流會、務虛會和其它的一些團隊活動,加強對話、實現團隊成員間的更多交流與溝通。 B、創造學習、交流、分享的信息環境。
信息既包市場信息、企業、產品的信息等,也包括團隊成員間的信息的共享及經驗的交流。在營銷團隊中,把一線銷售人員間的經驗進行學習型式的交流,以及邀請相關專家進行針對性的業務技能培訓,都將會迅速的提升團隊的整體營銷能力。
C、鼓勵組織成員進行創新實踐。鼓勵團隊成員的創新可以更好的發揮員工的能動性,也為組織的發展創造新的發展的機會。
鼓勵創新需要與獎酬相聯系,以提供創新的誘因,讓員工的創造力充分的發揮。
3. 如何做好營銷團隊建設
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:kingqianliang 如何搞好團隊建設團隊建設簡單的講就是如何把一群人歸攏在一起,朝著一個方向走,最終完成團隊的工作任務。
我認為搞好團隊建設應該從以下幾個方面做起:一:確定明確的目標首先,確定團隊的共同目標。這個是最重要的,有了共同的目標,才能產生合力,這樣的團隊才會有凝聚力,大家才會有集體榮譽感,會為了這個目標而努力奮斗。
就跟拔河一樣,拔河最后面總有個掌握方向的人,這樣大家的力才會使在一處,如果沒有了這個人,大家左右晃最終會敗給對手。團隊建設也是一樣。
如果沒有了共同目標,大家都不知道做這個工作是為了什么。員工只是為了生存而工作,并沒有為那個目標而奮斗。
二:人崗匹配其次,一個好的團隊一定要把合適e68a84e8a2ade799bee5baa631333433623739的人放在合適的崗位上。首先要了解崗位對員工能力的需求和員工的能力,然后根據各種不同工作崗位的需要安排能夠勝任這項工作的人去做。
做到人盡其才,事得其人,人事相宜,實現團隊目標。二:溝通和協調然后是溝通和協調,作為團隊的領導者要及時的溝通,這樣才能獲取具體的信息,這樣才能做出正確的決策。
另外,一個團隊總需要各個部門的配合,就像汽車的零部件一樣,一旦配合不好就會出問題。這就要求領導者要做好各個方面的協調工作,協調各種人力、物力、財力,這樣工作才能有條不紊的進行下去。
三:強有力的執行力一個團隊還要要有很好的執行力,做到令行禁止。尤其是工程項目上出現差錯的后果有時候很嚴重。
通常一項工作的完成一定是領導者下達任務然后由具體的。
4. 如何提高房地產營銷隊伍的戰斗力
2009年的房地產營銷的開篇是精彩且喜悅的,溆浦大漢、株洲大帝先后延續了雙峰巨龍的熱烈氣場,在銷售、招商上均取得了重大突破,點燃了冬天里的三把熊熊烈火。
在半年的時間里,大漢建設營銷團隊相互協作,眾志成城,積極應對遇到的各種狀況,實際完成了半年度計劃目標的94%,效果卓著。盡管整個營銷隊伍成績不俗,但離集團公司與總裁的要求還有一段距離,面對下半年艱巨的任務也需要更強的戰斗力,我們的隊伍還不完善,職業化與專業化能力還很不夠。
怎么樣提高我們這支隊伍的戰斗力?怎么樣實踐總裁提出的“營銷先行”理念?怎么樣成為我們項目所在市場的領跑者?我們要有更清晰的認識,才能勝任總裁與集團領導賦予我們的重任!1、堅定不移、貫徹始終的目標意識是戰斗力提升的基礎。當前最重要的任務就是集團給每個項目下發的下半年度目標計劃。
這是一個階段性任務,也是一個需要優秀的人員與系統的方案才能完成的任務。如果沒有大的宏觀形勢波折,我們就一定要實現這個目標,并在策劃推廣、人員配備,銷售*策、客戶拓展上始終如一地推動這個目標。
現在,我們一些同事對于不能完成任務有許多理由與借口,從規劃到經營、從上級到下級,總是在找外部的原因。這種思想一定要糾正。
外部原因固然是影響實現目標的因素之一,但我們自身的原因才是根本原因。面對問題我們有沒有認真思考、認真探索,有沒有去研究銷售*策、研究策劃、研究客戶才是關鍵。
2、大膽創新、實事求是的策劃是戰斗力提升的路徑。“運籌帷幄,決勝于千里之外。”
房地產市場的競爭十分激烈,這就要求我們每個營銷人必須開動腦筋,摸清客戶需求從而在產品包裝策劃上大膽創新,主動出擊,緊緊抓住客戶的實現和心靈。大漢的項目多,產品特征豐富,因此在策劃過程中不能僅僅表現為活動或推廣形式的策劃,而要更深層次的把握客戶的心態,對客戶的投資選擇進行思想引導。
房產銷售以房屋產品為主體,競爭者眾多,而且客戶對部分產品的認知還有一定的距離(如婁底的小高層),怎樣才能在我有你有他也有的情況下抓住客戶的眼球,促進成交,這就需要“新”,需要“創意”。大膽創新、實是求是的策劃意識應是每位營銷人必備的能力。
3、不退縮、不放過、不打折扣的執行是戰斗力提升的具體方法。房地產銷售,不可能走“捷徑”。
我們要客戶認同產品,就必須自己吃透它,理解它。所以,我們只有長期奮斗,對每個客戶、每間商鋪、每件小事、每個疑難問題的解決采取不退縮、不放過、不打折扣的態度,才可能跟上集團做強做大的步伐,才可能在同行競爭中有一席之地。
我們有許多優勢條件,如城鎮開發、“大漢模式”等;同時我們也應認識到,我們的策劃水平、客戶管理能力、專業素養等與優秀的營銷人還有差距,必須有長期奮斗的決心。不退縮、不放過、不打折扣的執行,要營銷負責人帶頭,努力做好表率。
我們提倡按績效分配,對有突出貢獻的個人和單位給予精神獎勵和物質獎勵;也鼓勵優秀的營銷人員、營銷團隊多出績效、多得獎勵。但同時要求大家“咬定青山不放松”,例如置業顧問應始終堅持與客戶直接、頻繁接觸,讓客戶喜歡、信任、從而傳播我們;負責人應親自鎖定目標,主動跟蹤大客戶做好團購。
這些都是不退縮、不放過、不打折扣的執行精神的重要體現。4、一批堅持大漢理念,有管理能力、策劃思想專業營銷骨干是戰斗力提升的關鍵。
人才發展梯隊對于營銷系統擁有至關重要的作用。以前這一方面比較弱勢。
下階段,希望所有營銷管理人員切實行動起來,主動走進銷售顧問,有意識地發現、幫助、選拔、培養一批優秀的營銷骨干,并在困難時給他們打氣,競爭中為他們爭取機會。同時營銷管理人員自己也要加強學習,不斷扎實自己的專業素質、敏銳的洞察力與策劃力,“納賢、守信、勤奮、儉樸”,在營銷體系中發揮骨干帶頭作用。
任務的完成,需要一個好的營銷團隊來執行。我們還存在一些差距,但只要堅持努力,保持“愛崗敬業、工作第一”的作風,專注工作,熱愛工作,我們一定會成為最有戰斗力的地產營銷團隊!(節選自大漢房地產營銷工作會議的發言)。
5. 怎樣建立一支強有力的銷售團隊
建立一支強有力的銷售團隊
——上海東圓銷售經理 趙輝
上海東圓公司,主要負責華東三省一市的市場銷售、售后服務工作,我們從來到上海的第一天開始,就堅持以用戶為中心,用良好的服務來獲取市場的認可,在隊伍建設上,強調團結互助和整體發展的思路,積極向上的工作熱情、團隊合作的精神是我們長久以來達成的共識。每個員工都把圓方的事業當作自己的事業,不記得失,努力進取。
2000年,是上海東圓的不斷發展壯大的一年,也是我們銷售思想大轉變的一年。
總公司在年度計劃中,制定了圓方公司未來3~5年時間將成為“服務于裝飾、裝修、建材、家具、房地產行業的應用服務提供商”的總體方針,“銷售不再只是販售一種商品,而是創造全方位顧客滿意的服務過程”,我們將建設銷售隊伍的重點也放在了提高每個員工的服務意識、服務能力上。
年初,我們整個分公司只有15位員工,而今天已經擴大了整整一倍,“滿足用戶需求,超越用戶期望。”已經成為我們每一個銷售、服務人員的行為準則。
隊伍在建設初期,我們本著優秀人才率先錄用的原則,在上海連續參加招聘會、登報招聘、網絡招聘,收集到大量的人才資料,慕名前來的英才也很多,這在我們的選材中就帶來了極大的便利,通過“過五關、斬六將”層層篩選,第一批8位員工很快踏上工作崗位。
我們專門為新進公司的員工安排了一周的軟、硬件知識培訓, 又利用“五一”節放假的時間培訓“溝通技巧”。走進上海圓方的每一個員工都充分感受到一種“團隊合作、互相配合”的氛圍,每個員工(包括老員工)都將不斷學習知識作為個人發展的首要環節。的確,我們的社會已經進入了知識社會,我們的行業有決定了我們必須不斷的學習。
今年,除了業務培訓以外,我們在銷售經理、銷售工程師的個人能力培訓中也投入了大量的精力和財力,通過走出去、請進來的方式,先后送員工參與了“帶領員工解決問題”(*探索教育體驗中心)、“MAP管理才能評鑒”(松誼企管)的公開課,請奇正軟件總經理、*著名的顧問、講師段正文老師等進行企業內訓,使每個員工從精神面貌、服務意識到工作方法都得到了大幅度的提高。
今天,上海東圓公司已培養出一大批在管理、服務、市場、銷售、項目談判等方面均擁有不可多得的人才;今天,面對行業的高速發展,我們將緊跟總公司,團結合作,為華東地區的裝飾裝修、家具、建材、房地產行業提供一流的服務。
我們通過不斷的積累經驗,今天我們終于擁有了一只充滿活力、戰斗力的銷售團隊。
“未來企業的競爭是人才的競爭”,“未來企業發展的競爭是服務的競爭”。我們深諳此理,并將堅定不移地走下去。
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