1. 做一個優秀的房產經紀人,應具備哪些專業知識
做為一個優秀的房地產經紀人,應該具備以下條件:1、承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。
可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。
那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。
在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。
那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人,一定是一個良好的溝通者。
房地產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。
把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。
實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4、學習。從不滿足于已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。
對于房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。
房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。
經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6、細節。從客戶的角度考慮,絕大多數客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完,感激不盡。
畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時,我還會直接建議他們去還是不去。
因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋,他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。
一百個客戶來看房,能有一個好人當場下單子嗎? 是的,有時候會有。但是絕大多數情況下,這是不可能的。
客戶與經紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫;再考慮。但是,做為經紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你來是趁早放棄這個行業。
有人說:你的心態真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道,以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在將來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話,你將一無所獲。
如果你對他們細心照料的話,你可能會贏得這只這一百個客戶,他們有朋友、同事、親戚,朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定,并不代表他們將來不能。
何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時,可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料。
而真正的金牌經紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。 新西蘭著名的房地產經紀人JASONE每次接待客戶的時候,準備了這個地區十年的房地產市場價格走勢圖,每次在確定看房前,JASONE總提前問房主:每天幾點種這里陽光最好?一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。
在冬天里,如果能提前到達并把暖氣打開,讓屋里更暖和,JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開,讓屋里更明亮。
等這些事情,你做到了嗎?這些細節? 7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家,要精通房地產中介業務,必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。
這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識,小到舉手投足、一言一行、每一個細。
2. 怎樣做一個優秀的房地產經紀人
金牌房產經紀人好久沒有講他的銷售技巧理論了,他的銷售技巧完全來自于他在保險行業的展業生涯,在后來的工作中他慢慢地覺得其實銷售的原理都是相通的東西,“只要人對了,世界就對了。”
金牌房產經紀人的臉上始終洋溢著微笑,他喜歡每天給自己吃維生素ABC。這是他的第一大法寶。
維生素A 我好喜歡我自己維生素B 我是個好棒的人維生素C 今天一定有好棒的事情發生 銷售這個行業,一定要有積極向上的心態,尤其是對于每天要面對不同類型的客戶的人來說,每天不吃維生素ABC,長久以往,不是缺鈣就是缺根筋。金牌房產經紀人的第二大法寶是“嘴巴甜”——贊美客戶,哪怕是最難贊美的客戶。
很多年以前,金牌房產經紀人曾經拜訪過一個準客戶,這個準客戶有一張很大很大的準單子,但是他脾氣很怪異,長的一個禿頭,像阿Q聽不得人家說“燈”這個字一樣,他也很忌諱別人談到他的這個部位。準客戶的“地方支援中央”的發型雖然梳地油光锃亮,但是那卻是他心中“隱隱的痛”。
金牌房產經紀人當年的一句贊美的話,至今還被當作培訓教材,他對準客戶說“先生啊,我覺得你的頭真不錯啊”——客戶臉上已經有了慍色——馬得其接著說:“我爸爸也是這樣的頭發,但是怎么梳也梳不出你的效果啊。”——客戶哈哈大笑。
推銷技巧中用的贊美絕不是簡單的“拍馬屁”,贊美有四大原則:第一:語調要熱誠生動,不要像背書稿一樣。第二:一定要簡要,白話,流利順暢,要講平常所說的話。
第三:要有創意,贊美別人贊美不到的地方。第四:要溶入客戶的公司和家庭。
金牌房產經紀人的最后一個法寶是“腰要軟”。都說謙虛使人進步,成熟的稻穗都是彎著腰,越成功要越謙虛,越是要向別人學習。
做了那么多年的銷售,金牌房產經紀人更象是一個把技巧都溶入血液和習慣中的武林高手,現在,他在一點點地把這些技巧細分,但是,技巧是沒有先后沒有主次的,關鍵是看你怎么運用,怎么用最合適的手段來處理最糟糕的事情。如果把專業化推銷流程細分的話,可以畫成這樣的一張圖:接近顧客 產品展示 促成 成交 異議處理 拒絕 問題 接受 無論是什么類型的銷售,推銷的流程總是一樣的,但是并不是所有的推銷流程都需要這幾步,有些人就是不要你展示產品,有些人就是不用你促成。
流程只是一個一般的武術套路,克敵制勝也許需要你把套路來來回回地演練上好幾遍,但也許只要那么一兩招。完全消化購買點是很重要的,這是銷售的基礎。
清楚自己的產品有什么特色,能拿什么去吸引人——這也就是所謂的產品的賣點。純熟的推銷話術和動作——做推銷,就是要象一個專業的演員——擁有著純熟的演技,一場推銷就象是一場“秀”。
銷售人員還要有一顆善解人意的心,所謂“入山看山勢”就是這個道理。銷售人員要做推銷原則的化身——“忘我”和“無我”。
不管你的客戶要不要你的產品,你都要做你該做的推銷的動作。拒絕是每個銷售人員成長過程中幾乎每天都要碰到的事情,但是,我們不能因為要遭受拒絕而不做推銷的動作。
客戶的反應不外乎這三種:1) 神經病2) 不說話3) 太好了!我們不指望每個客戶都說“太好了!”同樣,我們也不會碰到每個客戶都說你是“神經病”。每個拜訪的客戶都是人民幣,推銷永遠都是大數法則,和你拜訪的客戶數成正比。
銷售人員最要不得的兩個字就是“怕”和“懶”,推銷就是一場YES 和NO的戰爭,一場做和不做的爭斗。出擊再出擊,一個銷售人員惟有不斷的向自己挑戰,鍥而不舍,才能獲得成功。
金牌房產經紀人越講嗓門越大,仿佛回到了自己剛出校門的那個時代,每天穿著西裝拜訪客戶的他,總喜歡出門前練習微笑,給自己打氣,然后換來一天的好業績。“那么…馬老師,你的這些銷售技巧講的很好。”
坐在房間一角的一個20出頭的年輕人說道:“但是現在的問題是我不懂得找誰去聊天,我的客戶究竟在哪里呢?”金牌房產經紀人知道,客戶開發事實上左右了一個銷售人員推銷事業的成敗,有家公司曾經對700位離職業務員進行過調查,發現95%的人是因為不知道如何去尋找客戶。客戶是業務員最寶貴的財產,也是推銷事業得以延續的命脈所在。
那么,客戶究竟在哪里呢?馬得其拿出他的萬寶龍,在筆記本上寫下了一串字:F:FAMILY(家庭)I:INFLUENCE(影響力中心)N:NEIGHBORHOOD(居住環境)D:DIRECTLY(其他媒介)S:SOCIETY(社團)這幾個英文單詞的前一個字,合在一起就是FINDS(尋找)。同學 客戶開發有所謂的緣故法、介紹法和陌生法。
緣故法就是自己的熟悉人。馬得其在紙上畫了5個圈,然后寫上了“5同”:Sales 同事 同鄉 同居 同好 緣故法的好處是因為都是熟悉的人,比較容易接近,也比較容易成功,但是缺點是得失心比較重。
在中國這樣的社會,向熟人推銷還是一件比較丟面子的事情,但是銷售人員應該明確,我們的產品是為他帶來益處的,是為他解決問題而來的,而不是“殺熟”。當你熱愛自己的產品,完全消化自己產品的購買點的時候,這點顧忌就會煙消云散了。
介紹法是利用他人的影響力,或者是延續現有的客戶,建立口碑效應。銷售行業中有句名言“每。
3. 怎么樣做一個優秀的房產經紀人
主要的流程是 開發客戶---房源與客戶配對---約看----議價----簽協議----售后服務. 主要要了解的是約看和議價, 不知道你在那個省做. 我在北京的我愛我家做經紀人. 有什么需要發郵件給我,我給你解答. yghqqx@* 作為房地產經紀人,在看房的銷售過程中,總會遇到一些挫折,有時花了很多時間和精力在一個客戶身上,結果卻沒有成交,在這種情況下,學會如何有效的調整自身的心態,對于每個經紀人來說,是非常重要的。
1. 經紀人要建立信心 天下沒有買不掉的房子,對房屋要有信心。 相信自己一定會將房屋賣出去,不怕拒絕(任何一個經紀人都有一個從無知到有知,從生疏到熟練的過程,克服自卑的心態“百分比定律”,如會見10名客戶,只在第10位客戶處獲得訂單,賺200元,之所以賺200元,是因為你會見了10名客戶才產生的結果,并不是第10名客戶才能讓你賺了200元,而應看成每個客戶都讓你賺了20元,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣才能正確的對待失敗) 假定每個客戶都會成交(對踩盤或者同行一視同仁),配合專業形象和良好的自我感覺。
2. 要分析失敗的原因 為什么他不喜歡這個單位?為什么他看了三次也未買? 為什么我不停地介紹,他也不回問我一句?失敗時要問:“為什么?” 成功時更要問:“為什么?”經紀人的成與敗在乎于多少個為什么。 3. 要講職業道德 努力工作,創造業績(強烈的成交欲望、富于激情),以公司整體利益作思考(杜絕亂許諾、欺騙客戶),切莫在業務過程中循私(杜絕炒樓風)。
(1)誠實信用 誠實信用是維系社會經濟活動中各主題之間利益以及各個主題利益與社會利益平衡的基本的道德倫理規范,是經濟活動的一條根本原則。在房地產銷售活動中,要求房地產經紀人必須具備誠實信用的道德素質,遵循誠實信用的原則開展銷售活動。
所謂誠實,即要求房地產經紀人在進行銷售活動的過程中,本著實事求是的精神,以善意的方式開展銷售活動,不隱瞞、虛構事實,不串通一方惡意欺詐另一方,不趁人之危;而信用則要求房地產經紀人在銷售活動中一諾千金,恪守信用,嚴格按照合同的條款辦事。 (2)遵紀守法 法律法規是維護經濟秩序的重要保證。
房地產經紀人要學法、知法、用法和守法。在進行銷售活動時,房地產經紀人必須保證銷售活動的合法性,嚴格遵守各項法律、法規和行*規章,認真貫徹*府的方針和*策;合法作業,開展業務不超越*策允許的范圍;誠實工作,所有的收費要以*策規定為依據,要特別堅持“傭金是房地產經紀人銷售收入的唯一來源”守則,不違規操作,不謀取違反職業道德的額外收入。
(3)愛崗敬業 房地產經紀人必須把為購房客戶提供優質的銷售服務作為開展銷售活動的宗旨,把客戶的滿意程度視為檢查房地產經紀人工作的標準,并把這一思想貫穿到整個經濟活動的全過程。在房地產市場已全面呈現買方市場的形勢下,只有樹立愛崗敬業、全心全意的服務意識,才能獲得更多的購房客戶信賴;才能贏得良好的信譽和品牌,從而使房地產經紀人在激烈的市場競爭中取得良好的業績。
(4)規范服務 堅守“雙贏”準則,即房地產經紀人通過銷售活動促成疵,使成交雙方當事人都成為贏家,雙方都有利可圖。時刻注意自己的雙重地位,公正的對待公司及購房客戶的利益。
房地產經紀人通過聯系、公關協調,促使客戶簽訂合同,成交價應公開列入經濟合同中。在促成交易過程中,決不允許在中間弄虛作假,隱瞞欺詐,損害客戶利益。
(5)團結協作 房地產經紀人之間,應當扣互尊重、團結協作、平等競爭,而不是相互攻擊,相互拆臺,隨意搶奪其他房地產經紀人的客戶。要提倡房地產經紀人的聯合協作,優勢互補,利益共享,共同促進房地產銷售的發展。
4.要有敬業精神 充分利用時間銷售,將房屋視為自己的來處理,仔細分析,充分掌握房屋之優缺點,對答如流,增強自信。充實知識(房屋知識、客戶知識、競爭者知識、售房技巧)。
只有經歷不斷的挫折和失敗,在挫折和失敗中不斷地調整、學習和進步,才能最終成為一名成功地房地產售樓員。 5.確立長遠的人生目標 在美國,有營銷背景的首席執行官占28.4%,而有財務和生產運營背景的分別占25.6%和21.3%營銷人員直接面對市場,房地產的產品設計和營銷方案應該充分考慮他們的意見。
通過不斷地學習,使自己成為不動產方面地專家,市場策劃的專家;將營銷發展成一項終身從事的事業,而不僅僅是職業。 6.保持積極的心態 當你在意志消沉的時候,你該如何調整你自己? (1) 正視自己行業的缺點 (2) 學會接受自己的缺點,出錯在所難免,從挫折中尋找下次成功的感覺。
(3) 不是我不行,是我還不夠努力。 (4) 積極的心理暗示。
(5) 衡量得失。 (6) 正確對待被人拒絕。
經紀人經常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如,派發宣傳單時,遇上拒絕的情況,經紀人應正確對待該行業的工作,在遭受拒絕時認為自己本身并沒有任何損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態。被拒絕是很普通的,但經紀人員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當客戶只借口拒絕,并不是沒有回旋。
4. 怎樣做一名優秀的房產經紀人
想做好一個優秀的房產經紀人,要注意以下的細節:1、當接到客戶時,不要先去判斷客戶的好與壞,要認真的對待每一位客戶,都要有耐心,這樣客戶才能更完全信任你。
2、要對公司所做的樓盤和所做項目做到了解(水電、物業、煤氣、寬帶、停車費、物業費、如何與項目的物業租售部合作等等)。3、面對客戶的問題一定要做到很好的回答,專業知識一定要到位,服務也不能差,因為客戶對我們的服務也是很重視的,當客戶問起專業知識的時候,如果吞吞吐吐的回答不上來,態度也不好,這樣的話會讓客戶很反感,覺得你不可相信,如果態度好,知識稍微差一點,客戶也會給你下次見面的機會,給自己留有一個機會。
4、帶客戶時做好服務,回來以后有什么問題一定要和主管、經理做好溝通,大家一起解決,給客戶一個滿意的答復,不要因為客戶的態度好與壞,私自做決定。是否給客戶一個滿意的答復,是否有下一次的機會。
5、平時自己也要儲備大量的房源給客戶使用6、對于周邊樓盤的價位和裝修使用情況做到很好的了解,讓客戶覺得你很專業,喜歡和我們合作,以此做好服務,創造更高的效益。7、在接電話時一定要自報家門,讓對方知道我們是做什么的,是否需要我們的服務。
8、認真,負責的完成客戶需要幫助的每一件事情,特別是租(售)完房屋后,這樣才能產生更多的回頭戶。9、隨時都應保持整潔、積極、向上的精神面貌,在客戶保持本公司的專業形象。
10、有時間要主動自找客戶,上門拜訪。尋找客戶渠道很簡單,就看你自己是不是一個比較堅持的好業務。
定期拜訪回頭戶,主動上門訪問,爭取回頭戶,或者說讓客戶多介紹一些客戶給你。下面是優秀員工的標準,雖然主要針對公司而言的,但是對你也會有幫助的:1、誠實、踏實、勤奮;2、有韌性,積極主動、不屈不撓;3、講信譽、有組織有紀律,對公司忠誠;4、不斷學習專業知識,精通專業知識,隨時注意積累房源;5、講話親切、隨和,不大聲嚷嚷;6、與同事團結、互助友愛;7、整潔、愛護環境,注意個人形象和衛生;8、重視工作,了解每一個崗位的重要性;9、善于配合;10、講禮貌、尊重他人,有服務意識。
5. 如何成為一名優秀的房產經紀人
原發布者:洛成網絡
如何成為一名優秀的房產經紀人房產經紀人是一個充滿著艱辛而又充滿著挑戰樂趣的職業,要想從普通到優秀,不僅要具備高超的銷售技能,而且還要具備較強的心理素質、身體素質、文化素質等,并必須要過以下五道關。下面一起來看看!?第一關:心理關?“不做總統,就去做房產經紀人”,不知道是誰說了這句話,說明了房產經紀人行業誘人的職業前景,他不僅可以讓一個人實現“五子登科”(房子、車子、妻子、孩子、票子)計劃,而且還可以讓一個人實現從職業到事業的轉變。但并不是所有的人,都適合去做房產經紀人。?做中介,一定要過心理關。?小蜜書經常聽到一些經紀人由于膽怯、害羞等心理原因,而導致丟單甚至對經紀人行業心灰意冷情況的出現。?其實,房產經紀人要想有所建樹,就必須自己“苦其心志”,培養非凡的意志力。包括:不為一時的失敗而氣餒,要有屢敗屢戰的勇氣;克服羞怯,要通過自己多摸索,多實踐、不怕出丑、不怕拒絕等,構建自己的心理“防火墻”,做到堅忍不拔,敢于挑戰自己,超越自己。?第二關:面子關?面子是誰給的,是自己給的嗎?是別人給的,當你成功了,你就有面子了,否則,不要奢談面子。經常碰到經紀人談及開發客戶、要求客戶給中介費時,總有低人一等、找人辦事之感,以致總感覺沒面子,不論是哪種情況,這種觀念都是不對的。?現在的社會是服務型社會,只要提供了有價值的工作,幫助客戶賺到了錢,讓企業獲得了利潤,這就是一件高尚的事情,不必有
6. 怎樣成為一名優秀的房產經紀人
首先是熟悉小區與商圈,周邊的學校、銀行、賣場與交通、菜場等設施。
了解小區的優缺點,房齡、容積率、得房率、綠化率、朝向、房型,這些基本概況越熟悉越能獲得客戶的認可。掌握房地產的從業知識,買賣雙方的費用計算,買方如契稅,借款的有評估費與擔保費,賣方需交營業稅和個人所得稅,在什么情況下可以免交哪些費用,借款月還款額的計算等等。
銷售技巧是最為重要的,在房地產銷售中房源配對是最為重要的,把房子介紹給合適它的客戶,成交率就提高了,新婚的一般會選擇1房或小2房,首付少,月還款也能承受,年輕人哪怕樓層高一些也愿意走。中老年人置換房屋,一般喜歡安靜,靠馬路的房子千萬不要介紹給老年人,樓層如果沒電梯就要偏低等。
加油啰,在工作中慢慢總結吧,別人的經驗永遠是屬于別人的,只有自己體會過,才會真正的懂得。做房地產經紀人心態最重要,在壓力中尋找快樂。
7. 怎樣才算一個優秀的房產經紀人
:一個成功經紀人的日常工作::
1、每天準時到公司。(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)
2、打開電腦,查看前一天所新增房源,熟悉市場行情,養成每天背誦房源和發現自己所需要之筍盤。
3、打開電腦,隨時查閱公司"新聞公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動尋找盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告)。
5、本分行或本區域若有新收的鑰匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌。
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源,清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況。
7、洗盤過程中,了解業主有無換房的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)。
9、掌握稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。
13、自行收錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否再買作投資(收租)。
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)。
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解上海市及國內房地產之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業
主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。
20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗),準備第二天工作計劃(客戶與業主需聯系)。
22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取機會。
能做到18條以上,就可以說是優秀了!
8. 如何做好一名優秀的房地產經紀人
要做一名成功的房地產經紀人,首先要做一個優秀的人.所謂的優秀不是先天形成,它是自我管理的結果. 自我管理是一個由里及表的過程。
在這個過程中,最起碼要作到自律自強、自我完善、自我控制、練好內功,否則,將距離優秀很遙遠。 這里的“里”,就是自信,“表”即目標感、專業度、表達力和細節。
一、自信: 自信講究的是自信心,我們要明確自信心就是一種力量。 首先,要對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力。
那么,我們的信心來自何方? 1、自我認知良好,無限定性概念; 2、尋求榜樣的力量; 3、對成功有較為準確的定位;4、對成功有足夠的耐心; 5、要有夢想,自主、自立、自由。 同時,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的服務,要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。
要能夠看到公司和自己形象和服務的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面客戶和消費者。 作為地產經紀人,你不僅僅是在銷售房子,你也是在銷售自己,客戶接受了你,才會接受你的商品。
二、目標感: 做任何事情,都應該有一個明確的目標,如果喪失目標,就根本不可能達到目標。 三十四歲的美國婦女弗羅綸絲·查得威克是橫渡英吉利海峽的第一位女性。
完成這項壯舉之后,她決定向另一距離更遠的海峽卡塔林納海峽挑戰,即從加利福尼亞海岸以西21英里的卡塔林納島游向加洲海岸。如果她的壯舉能成功的話,她將成為第一個游過這個海峽的女性。
1952年7月4日清晨,加利福尼亞西海岸及附近的太平洋洋面籠罩在濃霧中。那天早晨,海水凍得她身體發麻,霧很大,她連護送船都幾乎看不到。
她一個人游著,千萬人在電視上看著。時間一分一秒地過去了15個小時,她還在游著。
在以往這類渡海游泳中,她的最大問題不是疲勞,而是刺骨的水溫。 終于,她感到又累又冷,她知道自己不能再游了,就請求拉她上船。
隨船的教練及她的母親都告訴她海岸很近了,勸她不要放棄。但她朝加洲海岸望去,濃霧彌漫,什么都看不到。
最后,在她的請求下,(從她出發算起15小時55分之后)人們把她拉上了隨行的船,其實這時她離加洲海岸只有半英里遠了! 后來她總結到,令她半途而廢的不是疲勞,也不是寒冷,而是因為在濃霧中看不到目標。 迷茫的目標,動搖了她的信念。
兩個月后,她成功的游過了同一海峽,仍然是游過卡塔林納海峽的第一個女性,且比男子的記錄快了大約兩個小時。 因為這次她有了非常明確的目標。
由此看來,目標是多么的重要!在對于目標的把握上,應該注意兩大要素:明確量化的結果,掌握限定的時間。 對于目標結果,要分階段達成,注意積累,循序漸進,不要妄想一步到位。
而時間的管理上,應該注意區分到達目標過程中事件的輕重緩急,以便解決問題,向目標靠近。 1、既重要又緊急的事件; 2、重要但不緊急的事件; 3、緊急但不重要的事件; 4、不緊急不重要的事件。
從上面幾個方面把握通向目標的事件分析,進行思考和計劃: 1、拿出時間來思考,作好全盤規劃; 2、每天作好第二天的安排;3、不要總是讓緊急的事情打亂計劃。 只有這些我們都作到了,我們的目標將不再遙遠。
三、專業度:就房地產經紀人而言,你所從事的本身就是一個專業性很強的工作,你的專業程度直接影響著你的客戶,當然也影響到你的業績。 客戶為什么找你買房子?房主為什么找你賣房子?因為你專業,你對房地產領域的所有相關知識都了如指掌,能給他們一個專業服務業。
房主可以以合適的價格賣掉房子,客戶可以以合適的價格買到房子,還有未來的增值和想象空間、在你這里,可以得到所需要的所有專業服務。如果問你這個也不懂,那個也不懂,那么客戶找你干什么?憑什么要付你傭金? 貝蒂,哈德曼是亞特蘭大的房地產經紀人。
由于任何一頂待售的房地產可以有好幾個經紀人,所以哈德曼如果想出人頭地的話,只有憑著豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠。哈德曼強調:“我始終掌握著市場的趨勢,市場上有哪些待售的房地產,我了若指掌。
在帶領客戶察看房地產以前,我一定把房地產的有關資料準備齊全并研究清楚。”哈德曼強調,今天的房地產經紀人必須對“貸款”有所了解。
“知道什么樣的房地產可以獲得什么樣的貸款是一件很重要的事,所以,房地產經紀人還要隨時注意金融市場的變化,才能為客戶提供適當的融資建議。 四、表達力: 用流暢的、富有感染力的語言將你要說明的問題講給你的客戶,使客戶能夠清楚地了解你語言的含義,了解他想知道的問題答案,這是提高工作效率的重要一環。
但是,請一定牢記一個忠告:感覺總是比語言快十倍。因為這絕對是一個真理。
請隨時隨地注意自己和客戶的肢體語言,這是感覺獲得的最直接信號,也許比語言更有效。所以,我們在表達力方面一定要注意下面幾個方面: 1、形象:裝容適宜,得體自然,服飾規范,尊重對方。
2、眼神:目光親切,自然平和。真誠相對,順勢而動。
3、語言:口氣堅定,充滿自信。