1. 推薦個經典的勵志文章,最好是敘事性的
不找借口找方法,勝任才是硬道理
他出生在四川,是窮孩子出身,初中畢業就外出打工.
1997年7月,他應聘一家房地產代理公司的發單員,底薪300元,不包吃住,發出的單做成生意,才有一點提成.
上班第一天,老板講了很多鼓勵大家的話,其中一句”不找借口找方法,勝任才是硬道理”讓他印象深刻.
上班后,他勁頭十足,每天早晨6時就出門,晚上12時還在路邊發宣傳單.他連續拼命干了3個月,發出去的單子最多,反饋的信息也最多,卻沒做成一單生意.為了給自己打氣,他把老板告訴他的那句”不找借口找方法,勝任才是硬道理”寫在卡片上,隨時提醒自己.
他的業務漸漸多起來,公司把他從發單員提拔為業務員.當時,公司銷售的樓盤是位于北京市西三環的高檔寫字樓,每平方米價值2000美元.這種高檔房,每賣出一套,提成豐厚.他暗自高興,以為馬上就能做出成績.然而,兩個月過去,他一套房都沒賣出去.
終于有一天,有一名客戶來找他.他喜憂參半,喜的是終于有客戶,憂的是不知該如何跟客戶談.他臉憋得通紅,手心直冒汗.但是,除了簡單地介紹樓盤的情況外,他不知道再講些什么,只能儍儍地看著對方.結果,客戶失望地走了.
”不找借口找方法,勝任才是硬道理.”他不斷地給自己鼓勁,開始苦練溝通技巧,主動跟街上的行人說話,介紹樓盤.兩個月后,說話能力提高許多.
有一天,一個抱著箱子的人向他打聽三里屯的一家酒吧在哪里.他熱情地告訴對方,但對方還是沒有聽明白,他干脆領對方去,還幫對方抱箱子.告別時,他順手發一張宣傳單給對方.那個人很感興趣,第二天就找到他購買兩套房,并說:”我平時很煩別人向我推銷東西,但你不同,值得信賴.”這一單讓他賺到一萬元.更讓他激動的是,他相信自己能勝任這份工作.
但他的成績并不好,每個月只能賣出一兩套房,在業務員里屬于比較差的.
1998年8月,公司組建成5個銷售組,采取末位淘汰制,他處在被淘汰的邊緣.這時他對”勝任才是硬道理”有了深刻認識,要勝任就必須找到好方法.因此,當經驗豐富的業務員跟客戶交流時,他就坐在旁邊認真地聽,看他們如何介紹樓盤,如何拉近與客戶的距離.他還買了很多關于營銷技巧的書來學習,他學會把握客戶的心理,判斷客戶的需求,實力,每次與客戶交談時都有針對性.他的業績開始穩步上升.
1999年8月,北京另一家公司到他所在公司挖人,許諾給兩倍于現在的待遇,請他過去.他仔細分析形勢,發現那家公司精英眾多,自己難以出人頭地,謝絕了對方的邀請.
”挖人事件”給公司造成很大影響,留下來的人馬上都成了公司頂梁柱,已有兩年經驗的他很快脫穎而出.他的一個客戶想買寫字樓臺,拿不定主意.億知道后,給這個客戶做了一個報告,詳細分析各樓盤的特點,同時告訴客戶,他的樓盤的性價比優勢在哪里.客戶最終決定在他的樓盤里買下一個大面積的寫字樓.這一單,賣出了2000萬元.
后來,他一個賽季的銷售額達到6000萬元,在公司排名第一.按照公司規定,銷售業績進入前五名者可以競選銷售副總監,他決定試試.結果,他成功了.沒想到,第一個賽季結束時,他帶領的銷售組排在最后一名.他在副總監”寶座”上還沒坐熱,就被撤了.以往被撤銷副總監職位的人,大多選擇離開,因為他們覺得再也沒有顏面當一名普通銷售員.他卻想,自己被淘汰,完全是因為自己還不勝任,從哪里跌倒,我偏要從哪里爬起來.
重做業務員后,他調整心態,和從前一樣拼命工作.2003年最后一個賽季,他又拿到全公司第一,再次競選當上銷售副總監.這一次,他一上任就開始精心培訓手下的員工,將自己的經驗毫無保留地傳授給他們.他說:”只有大家都好了,我的境遇才會更好.”結果,這個賽季結束,他的組取得很好的成績,銷售額達到八千多萬元,租賃也達五千多萬元.
此后,他所帶團隊的業績一直名列前茅,他的收入自然提高,每年的收入都在100萬元上.
他叫胡聞俊,那個告訴他”勝任才是硬道理”的老板是潘石屹. 作者:施偉德
2.
1.積極的心態和強烈的動機。
我認為尤其是做銷售行業沒有一個很好的動機和心態是很難獲得銷售的成功,動機就是做事情的理由,為什么從事房地產銷售以及想通過這個行業達到什么夢想,這個很關鍵,動機就是燃料,一旦沒有了動機這個銷售絕對會失敗,因為這個行業是一個比較辛苦和拒絕率很高的行業,如果沒有一個強有力的理由是無法堅持的。雖然這個部分沒有多少要談的,但是我認為動機至少占了整個銷售成功的80%以上,剩下的所有的部分只占20%左右。
所以一開始從事房地產以前就應該給自己找到理由,找到動機,然后轉化成目標和計劃。這樣房地產就是您人生的一部分。
即使一點挫折也不算什么。所以心態太重要,太重要了。
2.銷售技巧 幾年的銷售讓我學會了不少技巧,也讓我遭受了不少挫折,但是我認為在銷售技巧中需要學會一下幾個方面,也可以說要想在房地產中獲得必須需要學習一下幾個方面: A.房屋資源的獲得 B,客戶檔案的建立 C.談判技巧 我整理了這三個方面,我個人認為技巧中這三個很重要,事實在這三個中間最重要的就是顧客檔案的建立,我們要靠轉介紹吃飯,而不是靠一對一銷售。要記住:把房產銷售給朋友是不需要銷售技巧的。
這點很重要,所以一定要跟顧客交朋友。其中房源信息的建立也是從顧客里面得來的,所以只要控制了顧客這一個重點,其它都相對簡單了,但是不代表不要學習和利用其它技巧了,談判技巧也非常的重要,整個房地產的銷售都是需要談判的。
除了這些我們還需要知道和了解以下2方面: 1.一定要跟您公司或者這個行業的最棒的人學習,即使我們追他們,但至少我們可以接近他們。 2.大量的讀相關的書籍,聽錄音帶,參加培訓會。
建議看看:世界第一名房地產銷售大師湯姆霍普金斯,世界第一名推銷員橋吉拉德,以及激勵潛能大師金克拉,伯恩崔西,還有談判大師羅杰道森的課程。事實我不建議參見一些培訓師的課程,當然我也參加了不少,我還是認為一點:講課的老師或者講師到底有沒有在同行業中獲得成功,是不是真材實料。