榮觀房產網1. 房地產銷售管理制度
行*2113制度 一、員工守則：為維護公司利益和聲5261譽，保障銷售工作順利4102進行，特制定本守則。
16531、銷售人員必須遵守國家法律、法規、自覺維護公司利益，不謀求公司制度規定之外的個人利益。2、銷售人員必須敬業愛崗，盡職盡責，勤奮進取，按質按量完成銷售任務。
3、銷售人員之間應團結合作，密切配合，發揚團隊精神，建立良好的合作 關系。4、待人接物熱情有禮，著裝禮儀整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規范的辦公秩序。
5、保守公司機密，以公司利益，客戶利益為重，不得從事有損公司利益，客戶利益的活動。二、考勤制度1、工作時間 9:00—18:00 用餐時間：每次不得超過30分鐘2、休息制度 銷售部為每周六天工作日，銷售人員原則上每周休息一天。
銷售經理在展會、廣告發布日、推廣促銷活動等特殊情況，可另行安排作息時間。3、考勤制度 （1）、遲到：遲到者每次罰款20元，三次以上者罰款50元；10分鐘以上1時以內，每次罰款50元；1小時以上作曠工1天處理；每月累計遲到三次記曠工一次。
（2）、早退：早退者每次罰款20元，三次以上者罰款50元，1小時以上作曠工1天處理；每月累計早退三次記曠工一次。（3）、曠工：未經提前請假，私自不來上班者按曠工處理，曠工一次罰款50元，一個月內累計三次將予以除名。
（4）、病假：員工病假須提前通知銷售經理，并在康復上班時出具醫院診斷證明。一個月內病假兩天內不扣工資，兩天以上病假扣除當天工資。
（5）、事假：事假必須提前1天以書面形式通知銷售經理，經批準后方可執行，未經批準，擅自離崗，以曠工處理。事假不得超過1天，超期請假須經公司總經理批準，方可離崗。
超期離崗者，以曠工處理。超期四天以上，視為自動離職。
事假期間扣除當天工資。（6）、外出：員工外出辦理與工作相關事宜，須向銷售經理請示，獲得批準后方可外出，并應在辦完事情后，立即返回，不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜，未經批準私自外出按曠工處理。
（7）、脫崗：無故不在自己當值的崗位上的，視為脫崗，給予20元/次罰款處罰，每月累計三次者按曠工一次處理。4、考勤管理 （1）、銷售部考勤由公司行*部、現場銷售主管如實記錄，于次月2日前統計匯總，上報公司行*、財務部。
（2）、事假、病假、休息、離崗前必須填寫工作交接單，離崗人員與指定人員進行工作交接，以保證工作的連續性。未填寫工作交接單，處以100元/次處罰。
（3）、外出前必須填寫外出事由登記表，未填寫者以曠工處理，用餐前必須填寫用餐登記表，未填寫者以用餐超時處理，處以20元/次罰款。5、著裝要求：現場人員按公司規定統一著裝。
三、行為規范及違規處罰 行為規范1、上班時間未經批準不得私自脫崗外出。離開崗位，要向主管或銷售經理報告。
2、上班時間不得在銷售接待區喝水、吃東西、吸煙。3、不得在工作時間閱讀與工作無關的書籍、報紙、雜志。
4、不得在工作時間從事娛樂活動，不得打牌、下棋、玩電子游戲等。5、不得在客戶視線范圍內化妝。
6、不得在上班時間睡覺。7、不允許長時間接打私人電話。
8、不允許在辦公區內高聲喧嘩，談笑，不得閑聊與工作無關的事情。9、不允許著裝不齊，衣衫不整上崗。
10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。11、不允許使用客戶專用紙杯。
12、上班前及上班時間不得飲酒。13、不得搬弄事非，挑拔同事間的關系。
14、不允許銷售人員做私單，替客戶炒房，從中謀取利益；15、嚴禁使用公話拔打信息臺或私人長途電話的；16、杜絕和客戶爭吵現象；違規處罰1、違反上述第1-11條者，處以20元/次罰款處罰；三次以上處以50元/次 罰款處罰；2、違反上述第12條者，停崗一天，并處以100元/次罰款處罰；違反、二 次以上者，予以辭退處罰；3、違反上述第13條者，予以辭退處罰；4、違反上述第14條者，予以辭退處罰；5、違反上述第15條者，除賠付相應話費外，另處該話費2倍的罰款。6、違反上述第16條者，處以100元/次罰款處罰；二次以上者，予以辭退 處罰；二、離職人員管理1、由于個人原因辭職須提前7日向銷售經理遞交辭職申請，經銷售經理及 公司總經理批準后，方可辦理離職手續。
2、離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請表，交還公司發放的辦公用品，由銷售經理及公司行*部核實確認。由財務部核實離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況，并簽字確認。
3、離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單，將己認購客戶、意向客戶名單 移交給銷售經理，銷售經理可根據實際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單，交接雙方簽字確認，報銷售經理批準。
4、離職人員按實際完成情況計提相應傭金。剩余部份的工作由移交接收人 完成并計提該部份傭金。
若離職人員在離職后由于客戶原因發生退房，則已發入 傭金將從被移交人員處扣除。
2. 房地產公司營消管理制度怎么寫
總經理助理工作職責規定1、對總經理負責。
掌握、了解市場的發展動向，及時向總經理反映情況、提供信息，為公司建立現代企業制度、探索改革當好決策參謀。2、負責人力資源所有事務，主管項目的前期報批報建手續的辦理。
3、協調主管部門與其他部門的聯系，協助總經理建立健全公司統一高效的組織體系和工作體系。4、完成總經理交辦的其他任務。
辦公室主任崗位職責1、在分管領導的直接領導下，對辦公室工作全面負責。2、以身作則，帶頭嚴格遵守公司的各項規章制度。
3、根據公司總體發展目標和計劃，制定本部門目標、計劃，并貫徹實施。4、協助公司領導處理好日常行*管理事務，聯系和協調公司內部的配合協作關系，發揮參謀、助手作用。
5、公司需上報或下發的各類綜合性文件材料的審核把關，印簽使用的審核把關，重要文檔的查閱把關等。6、組織辦公室做好會議的安排與組織，各類文書資料的打字與復印，車輛管理，員工食堂管理等輔助性、服務性日常工作。
7、妥善處理與租房單位及周邊鄰里單位關系。8、處理公司領導交辦的其他工作事宜。
檔案管理人員工作職責9、嚴格遵守公司的各項規章制度。10、制定本公司檔案管理的有關規章制度。
11、負責對各部門檔案工作進行指導、監督和檢查，做好對兼職檔案人員的業務培訓工作。12、做好各類檔案的接收、分類、編號、排架、保管、鑒別、銷毀、統計匯編、查閱等工作。
13、負責編制企業檔案的檢索工具，為領導、管理人員和工程技術人員利用檔案提供優質服務。14、積極配合、支持部門內其他工作。
附：各部門檔案兼職人員職責1、學習檔案管理知識，做好歸檔文件材料完整、準確、系統。整理的案卷達到規范、標準和科學。
2、在辦公室檔案管理員的業務指導下，進行企業檔案整理工作，接收辦公室檔案管理員業務工作的監督、檢查和指導。3、負責本部門的文件材料的收集、整理、立卷和歸檔移交手續的辦理。
4、對于歸檔的文件材料，要按立卷歸檔規定，按時立卷，按期向檔案室移交，任何單位和個人不得據為已有。銷售接待崗位職責1、嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、認真負責、愛崗敬業，不斷提高自身素質和工作能力，適應崗位要求。3、熱情、禮貌，周到的接待來訪客人，并及時引領至受訪領導及部門處，做到“人來茶到”。
對于工作中的特殊情況及時處理，并做好相應的工作記錄。4、認真完成員工的考勤工作，并嚴格按照打卡記錄準確、及時的做好統計及月底報表工作。
5、準確、快速的完成各部門所需文件的打印工作，并做好打印記錄。6、認真完成車表的記錄工作，積極、主動地與同事溝通，對于特殊情況做好詳細的記錄，并及時匯報給分管領導。
7、對于崗位內所使用的各項辦公用品及固定資產要認真維護及保養。8、按時開關公司的沙盤模型，并保持工作崗位內的衛生干凈、整潔。
9、積極配合、支持部門內其他工作。銷售經理崗位職責：1、負責現場操控管理。
2、負責培訓現場銷售人員、指揮協調現場各方面人員，營造銷售氣氛，輔助成交。3、制定階段性銷售計劃及推動實施完成銷售目標。
4、負責和代理商溝通現場銷售情況及時反饋信息。5、協助和參與項目銷售策劃。
財務部門負責人的職責：1、編制和執行預算、計劃、控制、核算分析和考核，提高效益；2、建立健全經濟核算制度，利用會計資料進行經濟活動分析；3、負責本單位財務機構設置和財務人員配備、培訓、考核等管理工作；4、協助主要領導人對公司的生產經營作出決策，參與重大經濟合同的研究、審查等；5、監督本公司貫徹執行國家的各項財經*策、法令和制度。6、具體領導本單位的財會工作，組織會計核算和會計監督；7、組織制定本單位的財務、會計制度，并負責貫徹執行；8、參與編制各項經濟計劃和業務計劃；出納職責：A、會同制訂現金、銀行存款、有價證券、票據、收據的管理與核算辦法；B、貫徹現金管理制度，把好現金收支關；C、負責登記現金、銀行存款日記帳，并作到日清日結；D、每日核對庫存現金，定期核對銀行存款帳項，保證貨幣資金的安全與完整；E、定期編制出納報告單，反映貨幣資金收支情況；計劃經營部經理崗位職責：1、根據公司總體目標和階段性目標，制定本部門目標、計劃、措施，保證計劃落實。
2、協調開發前期相關管理部門，協調公司內部各部門間工作關系，保證項目開發過程順利進行。3、對項目進展實施有效監控管理，組織對項目進展進行調研、論證及有關手續辦理，并與相關單位談判簽約，確保公司投資權益。
4、組織有關人員分析技術措施及各類房地產信息，提出可行性報告，為公司總體目標實現提供決策建議。5、處理公司交于的其它事宜。
報建員崗位職責：8、負責協調房地產開發前期主管部門，完善各種具體手續，保證開發計劃順利實施。
3. 房地產行銷管理制度
順馳房地產銷售員管理制度
一、銷售員職責
1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。
2、熟練掌握業務知識。
3、積極進行銷售工作，按時完成銷售指標。
4、負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房，簽約直至售后服務等的一條龍服務。
5、有疑問及時向主管或經理反映。
6、每日認真填寫客戶檔案，工作日志，每周一前交上周《工作情況》及《客戶分析》，每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。
7、進修學習銷售理論和有關知識，接受公司的考核。
8、隨時收集相應的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開拓新業務。
9、完成上級委派的其他任務。
10、銷售員的業務記錄要當天晚上或第二天早上9:00之前交，過時不候，也不能補交。
11、填寫認購書時，除財務外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。
12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員，三聲以內必須接電話。接電話一律應答為“您好！林溪別墅”。對客服人員要清楚。
二、銷售員行為準則
1、對外工作必須堅持心向本銷售體利益，必須使客戶滿意的原則。
2、在業務交往中，不的泄露銷售部內部機密。
3、一切按財務制度辦事，客戶交款應到公司辦理，個人不得收取客戶定金及房款。因業務需要用款時，需事先向經理請示。
4、在業務洽談過程中，應尊重同事，接聽電話和接待客戶時，盡量不把矛盾暴露給客戶，有問題及時、低聲詢問、協調。
5、在業務工作中，不得以任何形式損害公司及銷售部形象違者予以處分。
6、忠誠老實，辦事認真，任何人不得從事第二職業或兼職工作。
7、不準在工作區聊天，不準在工作時間作與工作無關的事。
8、銷售員不許拿答客問接待客戶，更不許給客戶看。
9、上班時間不許打私人電話，復機通話時間不得超過三分鐘。
10、銷售員接聽電話時，確認與對方通話完畢后再掛電話。
4. 房地產外銷策略及方法
房地產經紀人就是指在房屋，土地的買賣，租賃，轉讓等交易活動中充當媒介作用，接受委托，撮合，促成房地產交易，收取傭金的自然人和法人。
凡是從事房地產銷售工作的都屬于房地產經紀人。但是，由于我國房地產銷售的特點，現在我們一般將從事一手房銷售的稱為房地產經紀人或置業顧問，將從事二手房交易的稱為房地產經紀人。
房地產經紀人是房地產中介的一部分。房地產中介主要由房地產咨詢，房地產評估，房地產經紀三個部分夠成。
在日常生活中，房地產經紀人通常也被稱為“房屋中介”或“二手房中介”。
5. 房地產公司管理規章制度有哪些
（一）公司人事管理工作
1、協助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員；
2、協同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；
3、協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；
4、協同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力；
5、負責員工工資的管理工作；
6、負責正式員工勞動合同的簽訂；
7、負責保存員工相關個人檔案資料；
8、負責為符合條件的員工辦理養老保險和大病統籌等相關福利；
9、根據工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；
10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。
二）公司行*管理工作
1、制定公司行*管理制度、匯編公司各項制度、監督檢查各部門執行的情況；
2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理；
3、根據董事會批準的行*費用總額度，每月制定公司行*費用預算，并嚴格控制行*費用的支出；
4、負責公司資產的管理，建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；
5、負責公司印章和介紹信的管理，嚴格執行印章和介紹信的使用規定；
6、負責公司文件的管理工作；
7、根據公司行*管理制度，做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理；
8、負責公司車輛的管理和調度工作；建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作；
9、負責公司外圍環境衛生的管理；
10、負責公司辦公地點安全、保衛、消防工作的管理；
11、負責員工食堂工作的管理；
12、負責對外的接待及票務、住宿等工作；
13、根據總經理的指示，積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議；
14、負責公司大事紀工作；
15、負責信訪接待工作；
16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯系工作；
17、負責辦理營業執照、代碼證、統計證、稅務證等的換發年檢工作。
6. 房地產開發公司管理制度
房地產公司各部門崗位職責第一章 辦公室崗位職責一、辦公室工作內容（一）公司人事管理工作1、協助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員；2、協同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；3、協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；4、協同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力；5、負責員工工資的管理工作；6、負責正式員工勞動合同的簽訂；7、負責保存員工相關個人檔案資料；8、負責為符合條件的員工辦理養老保險和大病統籌等相關福利；9、根據工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。
（二）公司行*管理工作1、制定公司行*管理制度、匯編公司各項制度、監督檢查各部門執行的情況；2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理；3、根據董事會批準的行*費用總額度，每月制定公司行*費用預算，并嚴格控制行*費用的支出；4、負責公司資產的管理，建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；5、負責公司印章和介紹信的管理，嚴格執行印章和介紹信的使用規定；6、負責公司文件的管理工作；7、根據公司行*管理制度，做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理；8、負責公司車輛的管理和調度工作；建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作；9、負責公司外圍環境衛生的管理；10、負責公司辦公地點安全、保衛、消防工作的管理；11、負責員工食堂工作的管理；12、負責對外的接待及票務、住宿等工作；13、根據總經理的指示，積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議；14、負責公司大事紀工作；15、負責信訪接待工作；16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯系工作； 17、負責辦理營業執照、代碼證、統計證、稅務證等的換發年檢工作。二、辦公室主任工作職責（一） 完成公司領導交辦的各項工作；（二） 負責公司的人事管理、工資管理工作；（三） 負責公司的財產管理工作；（四） 督促檢查各部門執行公司規章制度情況；（五） 行*費用的計劃預算編制及使用情況的審核；（六） 公司印章、介紹信及文件檔案的管理；（七） 公司的所有后勤保障，即：車輛安排、安保、食堂、接待、票務、辦公用品購置等。
三、經理秘書崗位職責（一） 完成總經理、辦公室主任指定交辦的各項事務。就總經理交待的事務只對總經理負責，保證總經理與各部門之間上傳下達的暢通。
（二）負責轉交辦理各部門與總經理 之間的文件往來。由總經理室發出的各種文件，負責及時反饋各部門在實際執行過程中的問題及建議并了解執行情況。
（三）負責相應的會議記錄，并將各部門對每次會議的落實情況及時向總經理匯報。（四） 負責起草總經理交辦的各種文件，整理總經理室的文件。
搜集、整理、提供相應的信息資料，為總經理對公司各項問題做出決策提供依據。（五） 積極協調好與各部門的各種關系，為開展總經理交辦的各項任務創造良好的條件。
對于公司外部需會見總經理的人員，做好接待工作。四、辦公室總務工作職責（一） 負責填報公司行*管理費預算審批表。
（二） 負責辦公用品、低值易耗品和公司其它物品的采購及保管和發放工作。做到帳物清楚、管理有序。
（三） 負責管理員工食堂帳物及日常工作。（四） 協助辦公室主任完成以下工作：1、公司的人事管理工作，包括人員招聘、崗位變動、解聘、人事檔案、勞動保險等項工作。
2、協調公司對外聯絡和應急事物，如稅務、銀行、外管局、地方*府等單位的公關協調。3、辦公設備、車輛、辦環境、宿舍的日常管理。
4、公司的保安工作，確保公司財產安全。5、營業執照的年檢，財務年檢的聯系。
6、與安委會、派出所、居委會的聯絡。7、完成主任交辦的其它事務。
五、辦公室文秘職責（一）打印公司文件，并負責辦公室電話、傳真、復印機等到設備的使用權用與管理；（二）負責報刊、信件的發放、轉送工作；（三）保證各部門聯絡暢通，并了解各部門工作內容；（四）負責考勤登記工作；（五）登記公司員工外出內容；（六）布置公司會議的會場，負責通知參會人員會議時間、地點，必要的做會議記錄；（七）熱情接待來訪人員，做好信訪工作；（八）積極參與各項活動，協助辦公室主任處理應急事。六、辦公室駕駛員崗位職責（一）認真遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、努力完成各級領導分配的任務。
（二）認真遵守公安交通管理部門制定的法規、法紀。（三）保持車容整潔、車輛機械性能良好。
（四）不酒后開車，不闖紅燈，不駕駛機械失靈的車上路。（五）每日養成自查、自檢的良好習慣。
（六）提高駕駛技能，維護首都道路交通的暢通。
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7. 房地產營銷管理制度
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原發布者：惠興數據
房地產公司營銷管理制度終止協議通知書編號：先生/女士：您好！根據我司與您在年月日簽訂的《》，您應于年月日來到我公司位于路的售樓處簽訂《》，我司已于年月日給您寄發了《簽約通知書》，現您已超過期限，按《》第條的規定，原先簽訂的協議已被終止，此商品房不再保留，由我公司收回另行出售。此致敬禮！張掖市華達房地產開發有限責任公司營銷部年月日終止合同通知書編號：先生/女士：您好！根據我司與您在年月日簽訂的《》，您應于年月日到我司支付房款元，罰息元。我司分別于年月日、年月日給您去過兩封催款函，現您已超過期限。按《》第條款的規定，原先簽訂的合同（協議）已被終止，此商品房不再保留，由我公司收回另行出售。您原先支付的款額總數元，按《》第條款的規定，扣除元后，余款元，請您于年月
樓盤銷售匯總表
8. 房地產公司內部管理制度
一、總經理
二、常務副總經理
三、總工程師
四、總會計師
五、辦公室
（一） 辦公室主任：
（二） 總經理秘書：
（三） 辦公室總務：
（四） 辦公室秘書：
（五） 司機：
（六） 保安：
（七） 臨時工：
六、財務部
（一） 經理：
（二） 會計：
（三） 出納：
七、工程部
（一） 經理：
（二） 各專業工程師：
1、土建：
2、暖通：
3、電氣：
八、開發部
（一） 經理：
（二） 專業人員：
九、材料設備部
（一） 經理
（二） 專業工程師
十、銷售部
（一） 銷售總監：
（二） 銷售經理：
（三） 銷售代表：
各 部 門 崗 位 職 責
第一章 辦公室崗位職責
一、辦公室工作內容
（一） 公司人事管理工作
1、協助公司領導制定、控制、調整公司及各部門的編制、定員；
2、協同各部門辦理員工的招聘工作，為各部門提供符合條件的員工；
3、協助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調配等工作；
4、協同各部門對員工進行培訓，提高員工的整體素質及工作能力；
5、負責員工工資的管理工作；
6、負責正式員工勞動合同的簽訂；
7、負責保存員工相關個人檔案資料；
8、負責為符合條件的員工辦理養老保險和大病統籌等相關福利；
9、根據工作需要，負責招聘臨時工及對其的管理工作；
10、負責為員工辦理人事方面的手續和證明。
（二） 公司行*管理工作
1、制定公司行*管理制度、匯編公司各項制度、監督檢查各部門執行的情況；
2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理；
3、根據董事會批準的行*費用總額度，每月制定公司行*費用預算，并嚴格控制行*費用的支出；
4、負責公司資產的管理，建立固定資產、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；
5、負責公司印章和介紹信的管理，嚴格執行印章和介紹信的使用規定；
6、負責公司文件的管理工作；
7、根據公司行*管理制度，做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理；
8、負責公司車輛的管理和調度工作；建立車輛檔案，做好車輛的維修、保養工作，定期檢查車輛使用情況，加強對司機、非司機的安全教育工作；
9、負責公司外圍環境衛生的管理；
10、負責公司辦公地點安全、保衛、消防工作的管理；