榮觀房產網1. 幫我想一些房地產銷售人員在銷售時候的說辭,越詳細越好
據說入讀哈佛大學要過三關：第一關，學習成績要達標；第二關，身體素質、道德素質要達標；第三關，也是最難的一關，就是在開學的那一天，學校的教務主任將會拿把椅子坐在校門口，手里端杯茶或者拿張報紙，對想進入校門的新生提出最后一個問題：“請在30秒內給我一個驚喜！”報到新生如果做不到，即使前兩項合格，也將無緣哈佛大學。
“30秒內給出一個驚喜”考察的就是一個人所具備的急智，生活中時常需要這種智慧，作為電話銷售人員更需要這種瞬時解決問題的能力。因為電話銷售人員所能利用的資源非常有限，僅僅只能通過一部電話在有限的時間內來解決所有問題，不像面對面銷售，業務人員可以調動很多工具達到銷售的目的。
在電話被接通后約30秒內，這時候的開場白是否成功將直接關系到談話能否繼續，如果羅羅嗦嗦不著邊際，最后被“掃地出門”也就在情理之中了。 “在30秒內抓住對方注意力”成為每一名電話銷售人員的一項基本修煉，那如何做到這一點呢？本節將提供六種方法供電話銷售人員參考。
一、請求幫忙法 如： 電話銷售人員：您好，李經理，我是**，**公司的，有件事情想麻煩一下您！或有件事想請您幫忙！ 客 戶： 請說！ 一般情況下，在剛開始就請求對方幫忙時，對方是不好意思斷然拒絕的。電話銷售人員會有100%的機會與接線人繼續交談。
二、第三者介紹法 如： 電話銷售人員：您好，是李經理嗎？ 客 戶： 是的。 電話銷售人員：我是**的朋友，我叫**，是他介紹我認識您的，前幾天我們剛通了一個電話，在電話中他說您是一個非常和藹可親的人，他一直非常敬佩您的才能。
在打電話給您之前，他務必叮囑我要向您問好。 客 戶： 客氣了。
電話銷售人員：實際上我和**既是朋友關系又是客戶關系，一年前他使用了我們的產品之后，公司業績提高了20%，在驗證效果之后他第一個想到的就是您，所以他讓我今天務必給您電話 。 通過“第三者”這個“橋梁”過渡后，更容易打開話題。
因為有“朋友介紹”這種關系之后，就會無形的解除客戶的不安全感和警惕性，很容易與客戶建立信任關系，但如果技巧使用不當，將很容易造成以下結果： 三、牛群效應法 在大草原上，成群的牛群一起向前奔跑時，它們一定是很有規律地向一個方向跑，而不是向各個方向亂成一片。 把自然界的這種現象運用到人類的市場行為中，就產生了所謂“牛群效應法”，它是指通過提出“與對方公司屬于同行業的幾家大公司”已經采取了某種行動，從而引導對方采取同樣行動的方法。
如： 電話銷售人員：您好，王先生，我是**公司的**，我們是專業從事電話銷售培訓的，我打電話給您的原因是因為目前國內的很多IT公司如戴爾、用友、金蝶等都是采用電話銷售的方式來銷售自己的產品的，我想請教一下貴公司在銷售產品的時候有沒有用到電話銷售呢？…… 電話銷售人員在介紹自己產品的時候，告訴客戶同行業的前幾個大企業都在使用自己產品的時候，這時“牛群效應”開始發揮作用。通過同行業前幾個大企業已經使用自己產品的事實，來刺激客戶的購買欲望。
四、激起興趣法 這種方法在開場白中運用得最多、最普遍，使用起來也比較方便、自然。激起對方興趣的方法有很多，只要我們用心去觀察和發掘，話題的切入點是很容易找到的，具體參看以下案例。
如： 約翰·沙維祺是美國百萬圓桌協會的終身會員，是暢銷書《高感度行銷》的作者，他曾被美國牛津大學授予“最偉大的壽險業務員”稱號。一次他打電話給一位美國哥倫比亞大學教授強森先生的開場白如下： 約翰·沙維祺：“哲學家培根曾經對做學問的人有一句妙語，他把做學問的人在運用材料上比喻成三種動物。
第一種人好比蜘蛛，他的研究材料不是從外面找來的，而是由肚里吐出來的，這種人叫蜘蛛式的學問家；第二種人好比螞蟻，堆積材料，但不會使用，這種人叫螞蟻式的學問家；第三種人好比蜜蜂，采百花之精華，精心釀造，這種人叫蜜蜂式的學問家。教授先生，按培根的這種比喻，您覺得您屬于那種學問家呢？” 這一番問話，使對方談興濃厚，最終成了非常要好的朋友。
五、巧借“東風”法 三國時，諸葛亮能在赤壁一戰中，一把火燒掉曹操幾十萬的大*，借的就是東風。如果電話銷售人員能夠敏銳發現身邊的“東風”，并將之借用，往往能起到“四兩拔千斤”的效果。
如： 冰冰是國內一家大型旅行公司G的電話銷售人員，她的工作是向客戶推薦一張旅行服務卡，如果客戶使用該卡去住酒店、乘坐飛機時，可獲得折扣優惠。這張卡是免費的，她的任務是讓客戶充分認識到這張卡能給對方帶來哪些好處，然后去使用它，這樣就可以產生業績。
剛好她手里有一份從成都機場拿來的客戶資料，看一下她是怎樣切入話題的。 電話銷售人員：您好，請問是李經理嗎？ 客戶：是的，什么事？ 電話銷售人員：您好，李經理，這里是四川航空公司客戶服務部，我叫冰冰，今天給您打電話最主要是感謝您對我們川航一直以來的支持，謝謝您！ 客戶：這沒什么！ 電話銷售人員：為答謝老顧客對我們公司一直以來的支持，公司特贈送一份禮品表示感謝，這禮品是一張優惠卡，它可以使您在以。
2. 房地產的說辭
房地產是指土地、建筑物及固著在土地、建筑物上不可分離的部分及其附帶的各種權益。
房地產由于其自己的特點即位置的固定性和不可移動性，在經濟學上又被稱為不動產。可以有三種存在形態：即土地 、建筑物、房地合一。
在房地產拍賣中，其拍賣標的也可以有三種存在形態，即土地（或土地使用權）、建筑物和房地合一狀態下的物質實體及其權益。隨著個人財產所有權的發展，房地產已經成為商業交易的主要組成部分。
購買房地產是一種重要的投資方式。房產調控影響2013年2月經濟繼續回暖，但部分數據低于預期，引發市場對經濟增速能否持穩的討論。
當前經濟仍在溫和復蘇，但受房地產調控等因素影響，在一季度之后的未來一段時間里，經濟復蘇步伐或趨緩。 2月CPI同比上漲3.2%主要受春節因素影響，反映當前經濟回升對其形成支撐。
2月CPI環比上漲1.1%。其中，食品價格環比漲幅與季節性因素持平，而非食品價格環比回升幅度強于季節性因素。
尤其是消費品與服務項目價格的雙雙走高，反映出當前經濟仍處于增長回暖的短周期階段。[2]經濟權屬1、自物權：所有權包括占有權、使用權、收益權、處分權2、他物權包括地役權、抵押權、租賃權、典權由于房地產是由土地及地上的建筑物、構筑物構成。
對于土地和房屋可以按以下方法分類：按土地用途分類根據《城市用地分類與規劃建設用地標準的規定》，城市用地可以分為九類：1、居住用地；2、公用設施用地（含商業用地等）； 3、工業用地；4、倉儲用地；5、對外交通用地；6、道路廣場用地；7、市*公用設施用地；8、綠化用地；9、特殊用地。 按房屋用途分類按照房屋的使用功能可以分成下列幾類： 1、居住用途的房屋。
2、工業用途的房屋。 3、商業用途的房屋。
4、文體娛樂設施。5、*府和公用設施。
6、多功能建筑（綜合樓宇，又叫城市綜合體）。
3. 房產銷售話術開場白
房地產銷售冠*的銷售話術！剛進公司那會兒，開始跑盤，了解項目房產社區布局周邊配套，接待客戶都會很緊張，害怕自己不會回答客戶的問題 所以對平時常用到的一些資料，開場白說詞收集資料，分享給大家，僅供參考。
1.您好！今天是特意過來的嗎？（購房意向）2.看您氣質不錯，是做那行的呀？（工作單位）3.您想選幾室的啊？幾口人住呢？（戶型推薦）4.您都看過那些房子啊？覺得怎么樣？（客戶實力）5.您家住附近嗎？對這了解嗎？（家庭住址）6.您認為我們家最吸引您的是什么？（興趣與愛好）7.我們這房子挺多的，這段時間賣的特別好，您今天看好就定一套（e68a84e8a2ad3231313335323631343130323136353331333431343130危機）8.家住附近啊！那怎么沒早點過來呢！我們家開盤后賣的特別快，今天看好了一定要定下來。（逼定） 《拉關系》1.使客戶建立一種真正的興趣，不要光盯著客戶的口袋2.找到某種共同的基礎（共同話題）3.真心實意的稱贊或表揚客戶，但不要太頻繁4.讓客戶笑起來，讓他感到很開心5.經常微笑6.鼓勵客戶談自己每個人都喜歡這樣7.保持目光接觸顯示誠意8.經常叫客戶的名字（同齡）顯示誠意9.取得共識10.只有兩種人為對方的恭維所迷惑，這就是男人和女人11.主動模仿客戶的言行12.告訴客戶一個秘密，讓他對你產生信任，使對方的關系顯得更親密13.主動透露一些個人信息，并且鼓勵客戶也這樣做14.對客戶做一個承諾，例如：吃飯 打球等15.給客戶講一個動聽的故事（親切感）16.始終彬彬有禮17.與客戶有輕微的身體接觸，不要太粗魯、太頻繁18.直接提出自己的要求（有些時候）19.人都愿意與自己意志相投的人打交道，應與客戶保持一致20.記得你有兩個耳朵、一張嘴按這個比例運用它們 二、沙盤介紹1.沙盤：按規劃比例縮小的模型2.作用：客戶未見到樓盤時給客戶一個形象上的認識，引導客戶接受你的觀點而不是說服客戶。
（多用第三人稱）優缺點并存，先優后缺，及時隨地下危機，進行淺逼定，如果回答不上或不好回答時，學會轉移話題3.沙盤思路：大環境→小環境（要會靈活反過來進行） 大環境→自然環境→人文環境→經濟環境（公園、醫療、學校、*府、購物、交通） 小環境→軟件→硬件（物業服務、樓盤結構）4.沙盤要領：在看沙盤時要完全融入1.進入角色：先感動自己、再感動別人，做一名演員，而不是單純解說2.目的要明確：要有自己的中心思想，讓客戶隨你的思路來，要讓客戶喜歡感興趣，聲情并茂、繪聲繪色、創造夢想（由不喜歡到喜歡，由不了解到了解，由潛意識到強烈購買）3.四到：a.口到：親切、清晰、伶俐 b.手到：肢體語言、看哪指哪 c.眼到：時刻察言觀色、適時互動 d.腦到：心到腦到、隨時分析《方位、地塊能為他帶來什么，處在什么位置 講沙盤注意：1.手不能接觸沙盤2.站姿、坐姿要在客戶右側3.身體不能亂動、注意形象4.講沙盤要有激情（抑揚頓挫、重音） 講沙盤思路：1.要先給自己和客戶定位（所在位置）2.由大方向再向小方向推進3.有重點選擇重點講，吸引顧客做到有詳有略 三、《戶型推薦》推薦技巧：要會吊房源 戶型推薦原則：用小推大、死推一套 戶型推薦說詞：先總分總在定位1.這就是我為您推薦的面積為90.4㎡的三室兩廳一衛的戶型在我們這賣的最好的房子，也比較適合您，今天看好就定一套2.您看上北、下南、左西、右東3.分開介紹客廳、陽臺、主臥室、客臥、餐廳、廚房、衛生間4.總體來講這個戶型沒有半米浪費空間，非常適合您看好就定下來 戶型包裝：1.客廳、臥室為動靜分區2.餐廳、廚房為潔污分區3.洗漱間、衛生間為干濕分區 同價格比品質、同品質比地段、同地段比價值1.為什么買房：自住：舒適、換個環境 投資：升值、保值 銀行利息、存錢 （增值保值）股票 土地不可再生性 做生意 土地稀缺性 房地產特征 土地唯一性 房地產降低投資風險 低價入市 晚買不如早買 房價不斷上漲 人民幣貶值2.什么時候買**計劃 所以是購房最佳時機3.在哪買 性價比：1.環境2.人文3.經濟 其它：1.硬件（建筑品質）2.軟件（物業服務） 做銷售為什么有的人月入過萬為什么有的人一單不開。很多人肯定會疑惑如果我性格內向適不適合做銷售，銷售=自信+勤奮拜訪+溝通回訪+技巧+運氣+經驗，銷售需要聯絡，打聽，分析，比較，計劃，決策等等等的，每個人都會有自己的銷售特點，沒有固定的銷售模式就跟沒有一模一樣的客戶一樣。
做銷售需要不斷的學習然后提高，有勤勞刻苦互動執著勁，條理清晰的分析能力，透過現象看本質的眼光，洞悉人性的溝通能力。
4. 一套房地產電話銷售的說辭怎么寫
一般來說，房地產電話銷售的邀約說辭有三種形式：
1、以集團滿意度調查的方式回訪。
2、以集團調查VIP客戶的方式回訪—身份價值的體現。
3、隨即抽取幸運客戶的形式—借助“幸運”的心態
這三種形式通常可以分為以下兩個階段進行：
重要客戶活動邀約：第一階段客戶滿意度回訪。
第一階段電話邀約為第二階段服務，電話工夫不要太長，以滿意度回訪切入，精選四個問題。
觸及物業銷售前期服務和物業運用的后期服務。
通過層層遞進的關系逐步讓客戶滿意度和對集團好感上升，進一步降低客戶來現場參加活動的抗性。
例如：
首先特別感謝您運用我們建業集團的產品，您是我們隨機選取的幸運客戶之一，作為我們集團公司的重要客戶，為了更好地滿意您在物業這塊的需求。
了解您的最新建議，我們想對集團老業主做個客戶滿意度調查，可以耽誤您5分鐘左右的工夫嗎？（隨機選取的重要客戶說辭，用于降低客戶戒心，增加信賴和配合度）。
正如前面所說，您是我們公司的隨機抽取的幸運客戶之一，我們公司將會為您寄出一份禮品。
我們最近在籌劃一個八城聯動的活動，工夫在8月20號左右，客戶來源觸及鄭州、鞏義、平頂山等八個城市，身價在200萬以上。
集團公司希望能給我們的新老客戶建立一個優秀的互動品牌和優質新產品的推介。我們覺得這個活動很合適您的身份和地位。這次推介會上的最新的產品涵蓋了住宅、SOHO、國際商務公寓、商業等六大物業搭配，投資自用皆宜，很符合您的身份和需求，我們誠摯邀請您參加這次聚會，希望8月20號左右能有幸見到您光臨。
在此之前，我們會先用短信聯絡您，感謝您對我們工作的支持。再見。（點出客戶回訪的核心目的，為第二階段電話邀約做鋪墊）。
參考資料
資訊.速企網[引用時間2018-1-19]
5. 房地產的銷售對話
房地產銷售說辭：
迎賓：您好，歡迎來到XX。請問您是第一次來我們項目嗎？之前跟哪位置業顧問聯系過嗎？（有的話請之前接待的置業顧問繼續接待）我是置業顧問XXX，您叫我XX就行了，下面我給您介紹一下我們項目，請問您怎么稱呼？
沙盤講解：項目優勢講解。在講解過程中跟客戶聊天，注意了解客戶的家庭情況、職業收入、居住地點，購房目的，通過收集客戶信息，為客戶推薦合適的房子。
客戶詢問的問題，銷售經理會制定專業的說辭，以免造成置業顧問說辭不一致。
6. 房地產銷售現殺要怎么做
房地產銷售技巧和話術中，有一些必須注意的要領，要求置業顧問掌握，現在就分享給大家。
房地產銷售話術的第一要領：將最重要的賣點放在最前面說
根據首因效應這個銷售心理學的理論，最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果，也將獲得深刻印象。因此，要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
房地產銷售技巧和話術的第二要領：形成客戶的信任心理
只有信任才能接受，信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任，這兩點都不能疏忽。大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧。
房地產銷售技巧和話術的第三要領：認真傾聽
不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹，要先傾聽，了解客戶的想法，特別是要學會銷售提問，打開客戶的心扉，你才知道應該怎么說。
房地產銷售話術的第四要領：見什么人說什么話
盡管都是買房子，但客戶的動機和關注點是不同的，居住的人關注舒適性，投資的關注升值性，給子女購買的人關注教育環境等等。不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄，見什么人說什么話的房地產銷售技巧。
房地產銷售技巧和話術的第五大要領：信任自己的房子
每個房子都有優點和缺點，切不可因為缺點就不信任自己的房子。你不信任自己的房子，你的底氣就不足，客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子，孩子總是自己的最好。有了這種情緒，你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧
房地產銷售技巧和話術的第六大要領：學會描述生活
很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤，什么多大多大的面積等等，這樣很難激發客戶的購買激情。要運用形象描述的銷售技巧，將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中，這樣客戶才能被感染。
房地產銷售技巧和話術的第七大要領：善用數字
盡管數字是干巴巴的，但是它卻有讓人相信的妙用。將樓盤的各種數據熟記于心，對客戶介紹的時候信口拈來，不僅會讓客戶相信你的樓盤，也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。
房地產銷售技巧和話術的第八大要領：結尾要有亮點
要將最重要的放在開頭，但也不要忽略了結尾，不能虎頭蛇尾，因為還有個近因效應，客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說，而結尾的時候要留一些亮點，戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。你的介紹結束，客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章，要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。華算招商網
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