1. 求資料:什么是房地產企業信息化建設的理念
一、房地產企業信息化的內涵及特點 房地產企業信息化是指房地產企業以市場信息為基礎,通過深入挖掘先進的管理理念,應用先進的計算機網絡技術來整合企業現有的生產、經營、設計、管理,及時地為企業的決策系統提供準確而有效的數據信息,以便對市場需求做出迅速反應,其本質是加強房地產企業的核心競爭力。
眾所周知,房地產市場信息具有重復性、交叉性強和信息量大的特點。房地產企業實力的強弱取決于企業對經營環境中信息流的整合能力。
計算機技術的迅猛發展,在為房地產企業整合信息提供先進技術手段的同時,也給企業搭建了一個網絡發展平臺。因此,基于這個網絡發展平臺之上的企業信息整合,需要房地產企業各個職能部門、全員參與組成的人機合一系統,包括人、計算機網絡硬件、系統平臺、數據庫平臺、通用軟件、應用軟件和終端系統。
同時,這個人機合一系統對房地產企業的內在要求是投資到位、配套到位(如設施、制度、人才、安全等)、管理到位。 房地產企業的信息化除具有一般企業信息化的特性以外,還有其顯著的特點,突出表現在行業性、高技術性和整合性上。
房地產企業信息化具有自身的行業特點。從信息化建設的內容來看,主要包含房地產項目設計信息化、項目生產過程信息化、產品/服務銷售信息化、企業管理信息化、企業決策信息化和動態聯盟信息化等內外部六個方面的內容。
高技術性是指信息化系統的構建必須采用先進的平臺技術和設計架構,使企業的業務和結構變化與系統無關,保證系統的前瞻性,以適應該行業的特殊需求。 房地產企業的運作是以項目為中心的,一個項目從開始到結束常常需要幾年的時間,涉及公司幾乎所有的部門,部門間的協同與溝通,以及在此基礎上的整合提升能力,是房地產企業實施信息化的另一個特殊要求。
也就是說,房地產企業的信息化必須是面向企業的協同能力與管理提升的。 二、房地產企業實現信息化的必然性 隨著信息時代的到來,房地產企業實現信息化是必然趨勢。
激烈競爭的現代市場經濟,要求企業必須具有敏感的市場反應能力、快速決策能力和強有力的實施能力。而企業要滿足這些需求,就必須建立自己的快速反應體系、科學決策體系、嚴密規范的實施體系。
信息化建設是房地產企業在競爭中生存的必要條件。 房地產項目的建設涵蓋面廣、涉及到的部門眾多,有大量的信息管理和溝通協調工作,延用傳統的方法來管理項目已經越來越不適應要求。
同時,房地產項目投資額大、建設周期長,外部環境錯綜復雜,隨時面臨著經營風險。如何運用信息技術改善落后的局面,幫助房地產企業提升競爭能力,實現真正意義上的管理信息化、辦公自動化、決策科學化已經成為影響房地產企業發展的戰略問題。
信息同其他要素的良好集成將成為房地產企業新的核心競爭力。 1.房地產企業信息化建設是市場化的要求 市場要求企業在第一時間內,將優質的產品投入到準確的市場,并通過高效的信息反饋,進行新一輪的設計投入———即實現“以產品為中心”向“以客戶為中心”的轉變。
而這些方面的實現就需要在信息技術方面有所突破。信息技術和房地產業的融合為21世紀現代房地產業的主要特征。
信息技術改變了傳統產業結構、企業結構、社會經濟結構及其運行模式。 2.房地產企業信息化建設是實現房地產項目過程管理的必要手段 一個房地產項目可以看作是由眾多相互聯系的過程構成的復雜的過程網絡,要想通過人工手段對每一個過程采用已經建立的標準過程管理程序進行控制幾乎是不可能的。
只有實現了企業信息化和項目管理的信息化,才能夠實現有效、實時的項目過程管理,對項目運行的全過程進行動態、有效的計劃、協調和控制。 3.信息化建設是房地產項目管理智能化的客觀要求 房地產項目智能化是以企業信息化和項目管理信息化為基礎的,沒有信息化,智能化就無從談起。
只有不斷推進項目管理信息化過程,才能逐步實現房地產項目管理智能化,從而使房地產項目管理更加科學化。 4.信息化建設是房地產企業實施現代管理方法的必要保證 很多現代管理方法都是基于現代信息技術的發展提出的,現代信息技術為現代管理方法的實現提供了必要的手段。
現代管理方法大量的信息處理量對房地產項目管理提出了更高的要求,只有實現了企業信息化,才能充分發揮現代管理方法的作用。三、房地產企業信息化建設的發展趨勢 未來房地產企業信息化建設的發展趨勢,主要表現在以下幾個方面: 1、對于信息化的認識趨于理性 房地產企業信息化建設需要從企業的經營戰略目標出發,綜合考慮企業中人、技術和管理的作用,綜合運用現代管理技術、信息技術;需要實現企業經營全過程中的信息流、物流、資金流的有機集成和優化運行,并在質量、成本、進度等方面達到總體最優,提高企業的應變能力和綜合競爭能力。
因此,未來房地產業對于信息化建設的認識將趨于理性化。 2、對服務投資將持續增長而對硬件投資呈下降趨勢 相關調查表明,未來幾年房地產企業對IT投入的增加主要集中在服務方面,其對服務的投入在IT總投入中的比例將以年均5%-6%的速度增長,即由2003。
2. 為什么房地產企業用信息化管理
先說下不用的壞處吧。
財務:手工財務,處理速度慢,查詢麻煩,不好監督、監控,無論針對項目、個人、部門發生的費用難以核算,成本計算速度很慢,不能有效的支持企業的再投資,最讓企業老總糾結的是,除了財務主管沒人能真實的知道企業的經營狀況和經營風險,監督、監控不及時,報表不及時,不能對企業決策提供快速準確的支持。
人事:房產企業由于項目變動,人事變動很大,組織結構柔性大,所以沒有信息管理,組織結構的改變,不能有效的反映到管理層面,造成執行力下降。績效考核的要求,每個崗位,每個部門考核指標都不一樣,沒有信息管理,考核方式計算復雜,手工作業繁瑣容易出錯。
數據:沒有信息管理系統,各個部門數據僅僅存在于各個人、各個部門中,信息不能有效整合、匯總,那么數據也就沒什么用,不能對決策形成數據支持,造成的嚴重后果是把企業未來的發展和員工的職業生涯,寄托在領導人的經驗和拍腦袋就決策的水平上。
如果有效的應用信息管理,那么以上問題就能得到很好的解決。更詳細的好處、自己翻下教材吧
3. 如何加強房地產信息化建設
一是服務規范,制度健全,各項便民措施完善。
該所立足窗口單位實際,從明確職責、規范行為入手,不斷完善房地產交易與登記規范化管理體系,加大了辦公環境的軟硬件建設,升級改造了功能齊全、設施完善的房地產交易綜合服務大廳,集房屋登記、房地產轉讓、房地產抵押、房屋租賃、商品房備案等業務于一體,實行一個窗口收件、一套資料內部傳遞、一次性收費、一個窗口發證的“一站式”服務模式,達到了房地產交易與登記管理辦公一體化。我們立足工作實際,完善了首問負責制、限時辦結制等工作制度,建立健全了登記崗位制度、質量抽檢制度、工作質量責任追蹤賠償制度等16項管理制度,全面推行機關效能監察,實行了文明服務、掛牌服務,公開了收費依據和收費標準,做到受理、審核、核準相互監督,全面提升管理水平和服務質量。
同時,在大廳內擺放了辦事指南,開設了“綠色通道”,老年人、殘疾人、*人辦證優先窗口,積極推行“特殊業務到門服務”、“雙休日預約辦理業務”等服務措施,極大方便了廣大人民群眾,得到了社會各界的高度評價。 二是加強房地產信息化建設,不斷提升現代化管理水平。
為提升各項管理工作的現代化水平,該所開發了《滕州市房地產產權產籍管理系統》、《滕州市房地產市場管理系統》,建立了統一的房地產管理信息平臺,業務數據庫、圖形數據庫、檔案數據庫相互關聯與實時傳遞,申請、審核、記載、發證、歸檔等工作網上傳遞,實現了內部網絡化管理。同時,建立了商品房交易和存量房交易網上聯機備案系統,實現了交易過戶、產權登記的數據對接。
根據《房屋權屬登記信息查詢暫行辦法》的規定,我們對檔案管理系統進行了升級,建立了電子登記簿、實現了房屋權屬信息分級查詢,設立了專門的查詢場所和窗口,同時,配置了觸摸屏,群眾可以直接點擊觸摸屏來查詢個人房地產檔案資料。2011年,房地產交易分中心累計辦理各類登記業務49000件,發放《房屋所有權證》14000件,實現房地產交易額達13億元;提供利用房地產檔案查詢4000余人次,出具無房證明5500件;接受各類房地產咨詢20000余人次。
三是強化干部職工隊伍建設,樹立良好行業形象。隊伍素質是服務質量和效率的決定因素,在實際工作中,該所時刻堅持以“內強素質、外樹形象”為根本,不斷提升干部職工的綜合素質。
廣泛開展以“練技能、做貢獻”為主題的“素質提升”、“崗位建功”活動,集中加強職工素質教育、業務技能培訓,聘請資深專家進行團隊意識教育,先后開展了微機技能比賽、硬筆書法比賽、愛崗敬業主題演講等活動。出臺激勵措施,鼓勵職工積極參加“房屋登記官考試”、“業務職稱考試”、“自學考試”和函授學習,隊伍素質顯著增強,在社會上樹立了良好的行業形象。
4. 房地產信息化建設
房地產開發過程中,一個最重要的環節就是資金鏈。
而在對資金鏈的掌控中,“賬房先生”扮演著不可或缺的重要角色——對于這一點,成都置信實業集團(以下簡稱置信)早有認識。 作為四川省遠近聞名的房地產開發企業,1997年成立至今,置信年產值已經超過了30億元。
雖然企業的發展速度非常好,但也正在經歷“不足為外人道”的高速成長之痛,不可避免的一些痼疾開始顯現,譬如企業管理成本急劇上升、營銷費用飛速增加、建材采購成本難以控制等一系列新問題,已經開始影響置信的健康成長。 眾所周知的一點是,房地產行業是典型的資金密集型行業,具有投資大、風險高的特性。
房地產項目開發從購買土地、規劃設計、施工建設到竣工驗收,建設周期短則1~2年,長則3~5年,甚至更長;項目建設投入資金巨大,建設項目涉及合同種類多、數量大,管理繁雜。因此房地產商要想獲得經營利潤,除了必須提供適銷對路的房源外,降低開發成本,嚴格控制各項費用支出成為他們的不二選擇。
但如何控制呢?盡管現在為了財務管理上的方便,很多企業上了信息化系統,但目前在多數的房地產開發企業中,卻并沒有將財務管理信息系統的建設提到議事日程上來,有的開發商甚至認為把錢花在這上面純粹是“往水里扔金子”,“只需要一本賬就可以了”。基于這種思維,在房地產項目的開發過程中,越來越多的管理問題逐漸顯露:各項目成本控制情況不能及時得到反饋,對項目資金情況不能適時迅速地掌握,整體財務計劃無法布署等。
雖然這些問題也可以采取另外的途徑去解決處理,但從其他行業信息化的經驗看,利用好財務管理信息系統應該是個不錯的選擇。 “格式化”的賬房先生 其實,面對目前所遇到的困難和矛盾,置信也早有行動。
此前,置信曾購買過一套解決工程款支付的軟件,一度讓公司工程款支付程序順暢了許多。然而,隨著企業規模的逐步擴張,當時大家拍手稱贊的這套軟件顯露出了越來越多的弊病:數據共享程度不高,無法解決公司資金成本管理,不能跟隨企業的發展進行擴展,軟件開發商不能提供后期服務等。
在這種情況下,置信決定尋找專業的軟件廠商作為合作伙伴,并重新選擇一套能夠有效提高公司資金成本管理的軟件,以滿足企業的信息化需求。 置信的財務主管張良文告訴記者,相對其它行業而言,房地產行業的成本管理更為復雜。
比如制造業,它在流程上相對統一,原材料、加工過程、人工成本都比較容易計算,而房地產開發卻不同,它是一個社會協調相當大的行業,包括設計公司、建筑公司、安裝公司等各種公司的集體參與,在這種情況下,成本管理將變得異常復雜。張良文說:“另外,就是房地產項目的開發周期很長,從一開始投入到第一期產品出售完畢計算利潤,一般都需要兩三年的時間。”
經過長達三個多月的考察對比,2004年12月,置信正式決定選擇國內某知名信息化廠商作為其信息化建設的合作伙伴,而之前該公司和萬科地產的成功合作案例是兩家聯姻的“媒婆”。“我們是在深入了解了他們開發的房地產行業資金成本解決方案在萬科的成功實施后才下定決心的。”
張良文回憶道。兩個月后,置信信息化項目正式啟動。
系統設計的第一步,就是明確公司的組織體系。在責任成本管理中,系統設計的合理與否對成本影響非常大。
房地產行業有句話:75%的成本在設計中決定。像購買材料、施工和現場的管理等一系列行為,都需要公司定下一整套的原則和決策程序。
對此,張良文說:“比如招投標,集體透明公正始終是它的原則,因為三個單位來應標和五個單位來應標,是完全不同的,后者能夠得到的是更加接近市場行情的合理價格。”保證成本的合理性,需要在整個公司中形成一個組織體系,保證業務關鍵點上做出決策的人要考慮成本,并且承擔責任。
責任成本管理是置信成本管理的一個特色,即在整個公司和組織里,誰來做出成本決策,誰就要承擔成本決策的責任,“責權明晰有助于后面的過程管理”。置信對這個問題有相當的認識。
實現動態管理 “目前系統已經在順利運行階段,今后目標就是要實現對動態成本的管理。”張良文說,“所謂動態成本,就是未結算合同+已結算合同+非合同性成本+待發生成本。
對房地產企業來說,其中后兩項的變動十分常見,因此對它的管理不但復雜而且難以實現。” 在沒有實施成本管理之前,置信對動態成本的監控很難用書面形式隨時結算出來,財務軟件也不能記錄動態成本,不能展現成本的明細構成,并且有大量重復項目。
“有時會出現項目賣完了,但還有成本需要追加的情況,甚至會因為臺賬記錄不清而重復付款。上了這套系統的好處是,能夠給我們展現全項目動態明細表,實時反映動態成本并實施監控,必將大大提高企業在控制成本方面的作為。”
張良文介紹。 對房地產企業而言,資金鏈就是房地產開發企業的生命線:各分公司有多少個項目,各分公司的資金壓力在哪個階段,整個集團的資金情況如何合理安排,這都是需要靠準確的數據來說明。
“以前各分公司每月5日前都會派人到集團總部上報資金計劃,有時候數據還可能出現錯誤。現在,我們已經可以隨。
5. 對于房地產企業的信息化建設,大家有什么建議嗎
要看企業對于信息化的決心和對于信息化的理解,信息化最重要的是符合自己公司的管理,針對公司的規模,管理體系,制度等能夠結合起來進行統一規劃。
信息化的需求,不是一朝一夕能夠總結出來的,它需要在不斷的應用中去尋找和發現,憑空捏想的需求,其實只占到公司需求的百分之30還不到,真正一套好的信息化管理系統是分期的,逐步的,建議前期以降低風險為原則,比如將信息化項目分期等,至于信息化從哪一步開始下手,需要看公司的管理重點,一般中小型企業最關注的是客戶的管理,大型企業在關注客戶的同時也會需要一套規范公司內部流程和協同辦公的信息化系統。我是做企業信息化咨詢的,如果有進一步需要了解的,可以加我 五四零零零七三一。
6. 房地產信息化建設
房地產開發過程中,一個最重要的環節就是資金鏈。
而在對資金鏈的掌控中,“賬房先生”扮演著不可或缺的重要角色——對于這一點,成都置信實業集團(以下簡稱置信)早有認識。 作為四川省遠近聞名的房地產開發企業,1997年成立至今,置信年產值已經超過了30億元。
雖然企業的發展速度非常好,但也正在經歷“不足為外人道”的高速成長之痛,不可避免的一些痼疾開始顯現,譬如企業管理成本急劇上升、營銷費用飛速增加、建材采購成本難以控制等一系列新問題,已經開始影響置信的健康成長。 眾所周知的一點是,房地產行業是典型的資金密集型行業,具有投資大、風險高的特性。
房地產項目開發從購買土地、規劃設計、施工建設到竣工驗收,建設周期短則1~2年,長則3~5年,甚至更長;項目建設投入資金巨大,建設項目涉及合同種類多、數量大,管理繁雜。因此房地產商要想獲得經營利潤,除了必須提供適銷對路的房源外,降低開發成本,嚴格控制各項費用支出成為他們的不二選擇。
但如何控制呢?盡管現在為了財務管理上的方便,很多企業上了信息化系統,但目前在多數的房地產開發企業中,卻并沒有將財務管理信息系統的建設提到議事日程上來,有的開發商甚至認為把錢花在這上面純粹是“往水里扔金子”,“只需要一本賬就可以了”。基于這種思維,在房地產項目的開發過程中,越來越多的管理問題逐漸顯露:各項目成本控制情況不能及時得到反饋,對項目資金情況不能適時迅速地掌握,整體財務計劃無法布署等。
雖然這些問題也可以采取另外的途徑去解決處理,但從其他行業信息化的經驗看,利用好財務管理信息系統應該是個不錯的選擇。 “格式化”的賬房先生 其實,面對目前所遇到的困難和矛盾,置信也早有行動。
此前,置信曾購買過一套解決工程款支付的軟件,一度讓公司工程款支付程序順暢了許多。然而,隨著企業規模的逐步擴張,當時大家拍手稱贊的這套軟件顯露出了越來越多的弊病:數據共享程度不高,無法解決公司資金成本管理,不能跟隨企業的發展進行擴展,軟件開發商不能提供后期服務等。
在這種情況下,置信決定尋找專業的軟件廠商作為合作伙伴,并重新選擇一套能夠有效提高公司資金成本管理的軟件,以滿足企業的信息化需求。 置信的財務主管張良文告訴記者,相對其它行業而言,房地產行業的成本管理更為復雜。
比如制造業,它在流程上相對統一,原材料、加工過程、人工成本都比較容易計算,而房地產開發卻不同,它是一個社會協調相當大的行業,包括設計公司、建筑公司、安裝公司等各種公司的集體參與,在這種情況下,成本管理將變得異常復雜。張良文說:“另外,就是房地產項目的開發周期很長,從一開始投入到第一期產品出售完畢計算利潤,一般都需要兩三年的時間。”
經過長達三個多月的考察對比,2004年12月,置信正式決定選擇國內某知名信息化廠商作為其信息化建設的合作伙伴,而之前該公司和萬科地產的成功合作案例是兩家聯姻的“媒婆”。“我們是在深入了解了他們開發的房地產行業資金成本解決方案在萬科的成功實施后才下定決心的。”
張良文回憶道。兩個月后,置信信息化項目正式啟動。
系統設計的第一步,就是明確公司的組織體系。在責任成本管理中,系統設計的合理與否對成本影響非常大。
房地產行業有句話:75%的成本在設計中決定。像購買材料、施工和現場的管理等一系列行為,都需要公司定下一整套的原則和決策程序。
對此,張良文說:“比如招投標,集體透明公正始終是它的原則,因為三個單位來應標和五個單位來應標,是完全不同的,后者能夠得到的是更加接近市場行情的合理價格。”保證成本的合理性,需要在整個公司中形成一個組織體系,保證業務關鍵點上做出決策的人要考慮成本,并且承擔責任。
責任成本管理是置信成本管理的一個特色,即在整個公司和組織里,誰來做出成本決策,誰就要承擔成本決策的責任,“責權明晰有助于后面的過程管理”。置信對這個問題有相當的認識。
實現動態管理 “目前系統已經在順利運行階段,今后目標就是要實現對動態成本的管理。”張良文說,“所謂動態成本,就是未結算合同+已結算合同+非合同性成本+待發生成本。
對房地產企業來說,其中后兩項的變動十分常見,因此對它的管理不但復雜而且難以實現。” 在沒有實施成本管理之前,置信對動態成本的監控很難用書面形式隨時結算出來,財務軟件也不能記錄動態成本,不能展現成本的明細構成,并且有大量重復項目。
“有時會出現項目賣完了,但還有成本需要追加的情況,甚至會因為臺賬記錄不清而重復付款。上了這套系統的好處是,能夠給我們展現全項目動態明細表,實時反映動態成本并實施監控,必將大大提高企業在控制成本方面的作為。”
張良文介紹。 對房地產企業而言,資金鏈就是房地產開發企業的生命線:各分公司有多少個項目,各分公司的資金壓力在哪個階段,整個集團的資金情況如何合理安排,這都是需要靠準確的數據來說明。
“以前各分公司每月5日前都會派人到集團總部上報資金計劃,有時候數據還可能出現錯誤。現在,我們已經可以隨。