1. 房地產企業組織架構是怎樣的
一般來說,一切由企業管理的組織形式主要有直線制、職能制、直線職能制、事業部制、矩陣制、多維制6種。
結合房地產開發企業的組織機構和開發活動的特點,6種組織形式的構成如下:1.直線制。這是最簡單的企業管理組織形式。
其特點是企業各級領導者親自執行全部管理職能。按垂直系統直接領導,不設專門職能機構。
其優點是集指揮和職能于一身,命令統一,責權分明,指揮及時;缺點是要求領導者通曉各種專業知識,具備多方面的知識和技能。因此,它適用于房地產開發量較小的小型企業的初期管理,不能適應較大規模和較復雜的開發管理。
目前采用的比較少。2.職能制。
這是在直線制組織形式基礎上為各級領導者相應地設置職能機構或專職人員。他們既能在各自的職能范圍內有權直接指揮下屬單位,又能協助領導工作。
其優點是能適應房地產開發工作復雜的特點,可以減輕領導人的工作負擔;缺點是容易形成多頭領導,造成職能人員和部門都有指揮權,不利于健全責任制。這種組織形式適合于房地產開發業務比較復雜、服務項目較多的房地產企業。
現在有很多中小型開發企業采用這種組織形式。3.直線職能制。
這是在職能制和直線制的基礎上,把垂直指揮職能與職能部門的專業管理職能結合起來,即保持直線的統一領導和指揮,又發揮職能部門職能作用的一種組織形式。它的特點是在各級領導者之下設置相應的職能機構或人員,并將管理人員分成兩類:一類是行*指揮人員,對下級進行指揮;一類是職能管理人員,是各級領導的參謀和助手,對下級沒有指揮的權利,但如果受行*負責人委托,可在自己主管的業務范圍內負責某方面的管理工作。
其優點是既能發揮職能機構專業管理的作用,又便于領導統一指揮。缺點是橫向協調配合困難,不利于溝通信息,有些問題各部門要向直線領導機構和人員請示報告后才能處理,影響工作效率。
它適合于中等規模的企業,是目前較多采用的組織形式。康城的開發就是采取的這種組織形式。
4.事業部制(項目部制)。這是按照"集中決策,分散經營"的原則,在總公司下設事業部(項目部)。
各事業部則在總公司制定的*策、目標、計劃的指導和控制下,根據房地產開發經營管理的需要設置組織機構。它的特點是把房地產開發的項目按內容和專業的不同,建立獨立的事業部。
每個事業部在總公司的領導下,實行獨立核算、獨立經營,都對公司負有完成利潤計劃的責任。同時在經營管理上擁有相應的權利。
這是目前大型房地產開發企業比較適合的一種組織形式。事業部制的優點是:各事業部在容許的范圍內獨立經營,提高了管理的靈活性和對市場競爭的適應性,又具有較高的穩定性;有利于最高管理機構擺脫日常事務工作,能夠集中精力作好決策和大*方針的研究;有利于培養全面的管理人才;有利于組織專業化經營活動,提高效益;有利于建立考核管理人員業績的標準。
事業部制的主要缺點是機構重疊,管理人員浪費;易于造成各事業部之間的本位主義,影響事業部之間的合作。5.矩陣制。
這是在傳統的直線職能制縱向領導系統的基礎上,又按照業務內容、任務或項目劃分而建立橫向領導系統,縱橫交叉,構成矩陣的形式。其特點是在同一組織中既設置縱向的職能部門,又建立橫向的管理系統;參加項目的成員受雙重領導,既受所屬職能部門的領導,又受項目公司的領導。
它的優點是:有利于加強各職能部門之間的協作配合;各項目組可以根據特定的任務和目標靈活變化,組織結構適應性強;有利于根據任務性質把具有有關各種專業知識和技能的人員結合起來,充分發揮他們的積極性和創造性。缺點是:組織結構的穩定性較差,人員經常變動;需要增加項目經理,人員較多,機構較臃腫;容易形成多頭領導,部門之間關系復雜,職責不清。
矩陣制組織結構適用于規模較大、房地產開發項目多、綜合經營較強、專業服務組較多的房地產開發管理企業,成都市投資公司采取的就是這種組織形式。6.多維制。
這是在矩陣制組織形式的基礎上進一步發展的一種組織結構,是將專業劃分的事業部,按職能劃分的職能部,以及按地區劃分的地區管理機構三者有機結合起來的組織形式。其特點是按專業職能地區劃分的三方面管理機構,形成了系統的管理組織體系。
其優點是:通過多維結構把事業部經理、地區經理和職能部門經理的管理職能統一和協調起來;其缺點是:組織機構龐大、復雜,不容易調整。因而,它僅適合于跨地區和跨國的物業管理集團。
例如萬科地產、珠江地產都是采取的這種組織形式。具體到房地產開發企業的組織形式那種更好,應該根據房地產企業的開發規模、管理風格和管理成本,選擇適合自己企業的組織形式,沒有最好,只有最適合。
房地產企業的開發模式和房地產企業的組織形式是相互影響的,甚至于開發模式在某種程度上決定了企業的組織形式。一個采用直線制的房地產企業,美國模式可能是最佳選擇,而不會選擇香港模式,因為你不可能有那樣的精力去管理房地產開發的全過程。
但這也是有前提的、相對的,這取決于企業的信息化水平和企業管理的扁平化程度。 崗位制度參考:網頁鏈接。
2. 房地產組織架構和部門崗位職責
代理公司的架構要看服務范圍。是單純的銷售代理,還是包括規劃、平面設計、戰略決策和后期銷售執行的全程策劃。
現就全程策劃公司的架構列明如下:
總經理(最高級別)
下設
財務部、綜合管理部、事業部、技術研發部
職責:財務部:總部財務、各售樓部傭金結算及財務狀況
綜合管理部:包括人力資源、辦公室。負責協調各部門關系
事業部:作項目、拿項目(創收部門)
技術研發部:負責規劃、平面設計等專業領域,服務于各事業部
房地產代理公司組織架構建議書 作為一家專業的房地產代理公司,應該有嚴格的垂直管理系統,需要建立一個統一的組織架構,才能在激烈的行業競爭中立足并脫穎而出。組織架構如下: 崗位分析如下:置業顧問:銷售現場直接接觸客戶,代理公司不養置業顧問,根據每個項目臨時從當地招聘,隨時進行更新,這樣既可以降低成本,又可以保證人員的純潔性;銷售主管:協助銷售經理進行日常管理工作,原則上由公司進行挑選后長期培養,若項目體量較小,也可以不設主管一職,初期由現場置業顧問輪流做主管,后期從競爭中產生,這樣容易產生信服力;并且,讓大家都有機會得到鍛煉,此種方式適合現場置業顧問達到4人或4人以上時實行;案場經理:駐項目現場進行現場管理、置業顧問培訓、銷售進度安排并與駐場策劃人員進行配合,推進策劃方面的工作;策劃人員:每個項目根據情況配備1—2名策劃人員,一個策劃人員可以同時跟幾個項目,主要在幾個項目的現場進行實地了解,然后根據情況做出相應的策劃方案,策劃人員同時受項目經理和策劃經理的制約;設計師:由設計總監安排設計師所跟的項目,但該設計師的設計由項目經理安排,設計師不需要駐項目現場;項目經理:負責項目的拓展工作,同時對項目進行人員整合,對案場經理、策劃人員以及設計師所做的工作進行審核、對項目進行銷售、策劃、設計的宏觀把握,即對銷售方案、策劃方案、設計方案負全責,對整個項目負全責;策劃經理:大部分公司的策劃經理與項目經理是合二為一的,策劃經理負責所有項目的策劃整合工作,對策劃人員所做的方案進行審核,提出建設性意見;設計總監:分管設計方面的工作,也可以沒有總監一職,由項目經理直接對接設計師;總經理:進行全局管理。 操盤流程如下:第一步,由項目經理或策劃經理進行項目拓展;策劃人員協助項目經理進行前期調研,出產品策劃報告,進行競標;第二步,前期洽談、簽約;第三步,簽約后,項目經理指定案場經理、策劃人員、設計師(可以與廣告公司合作共用設計師)各一名;第四步,案場經理組織現場置業顧問招聘工作,初步篩選后由人力資源部取舍;第五步,案場經理對置業顧問進行培訓,同時配合策劃人員進行前期的市場調研工作,對前期策劃報告的內容再次進行求證,并初步熟悉市場環境;第六步,案場經理與策劃人員共同制定銷售工作進度表&媒體計劃表以及活動安排表等,并由項目經理進行審批;第七步,按照工作進度表各自進入角色,進行有條不紊的工作。這種框架模式其實就是業內所熟悉的項目經理責任制。 主要優點如下:1、分工明確、垂直管理、責權利分明
置業顧問對銷售主管、案場經理負責,案場經理、策劃人員對項目經理負責,而項目經理則對整個項目和公司負責,這樣的垂直管理體系既避免了互相扯皮的現象,又提高了工作效率;
2、最大限度的發揮每個人的才能,提高工作效率
比如策劃,一個策劃人員可以同時跟2—3個項目(因策劃的工作性質決定了策劃人員無須全程靠在現場),而且所做工作非常明確,并且策劃人員駐場也有助于對項目本身的理解,從而大大提高工作效率;
注:以上職位除設計總監、設計師可以是兼職人員以外,其他職位的人員必須專職做房產,而且要長期做房產,這樣有利于工作經驗的積累與操盤水平的提高。 另外,如公司欲在地產界長期發展,則還要考慮地產顧問的合作方式,即針對有自己銷售隊伍的開發商來講,公司可以提供全程的顧問協助,即只負責廣告、策劃、媒體宣傳及定期的現場培訓和指導等工作,根據銷售業績、銷售進度、銷售額等提取傭金。以上都是經過專業的房地產代理公司驗證過的成功模式,建議房地產代理公司盡快從廣告公司中獨立出來,以促進房地產代理公司的快速發展。
3. 10大房地產企業的組織架構和具體崗位設置
組織結構目前最常見的是“金字塔”和“矩陣”這兩種,沒有什么組織結構叫“團隊”的,呵呵。
也沒有任何規定說房地產公司必須用“金字塔”和“矩陣”式的架構,使用什么架構,是公司根據自己的戰略和核心業務流程來確定的。
關于“金字塔”和“矩陣”的特點,我簡單說一下:
金字塔型:中國企業傳統的架構模式,優點是集權度高,決策統一;缺點是信息縱向傳遞慢,信息容易被過濾或阻滯,對各事業部的專業工作開展不利。
矩陣型:西方跨國公司中很常見的架構。優點是信息傳遞快且暢通,決策更專業;弱點是溝通成本很高,因為作為事業部的一個專業員工,你的上司不是你的事業部領導,而可能是遠在千里外的總部職能部門。
所以,規模小、不以事業部經營模式為主的企業,不太適合用矩陣架構。而金字塔式架構也不適合大型的、以事業部經營模式為主的企業。事業部,比如一些連鎖機構、業務相似的分(子)公司等。
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