1. 做一個優秀的房產經紀人,應具備哪些專業知識
做為一個優秀的房地產經紀人,應該具備以下條件:1、承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。
可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。
那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。
在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。
那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人,一定是一個良好的溝通者。
房地產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。
把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。
實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4、學習。從不滿足于已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。
對于房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。
房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。
經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6、細節。從客戶的角度考慮,絕大多數客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完,感激不盡。
畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時,我還會直接建議他們去還是不去。
因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋,他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。
一百個客戶來看房,能有一個好人當場下單子嗎? 是的,有時候會有。但是絕大多數情況下,這是不可能的。
客戶與經紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫;再考慮。但是,做為經紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你來是趁早放棄這個行業。
有人說:你的心態真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道,以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在將來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話,你將一無所獲。
如果你對他們細心照料的話,你可能會贏得這只這一百個客戶,他們有朋友、同事、親戚,朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定,并不代表他們將來不能。
何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時,可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料。
而真正的金牌經紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。 新西蘭著名的房地產經紀人JASONE每次接待客戶的時候,準備了這個地區十年的房地產市場價格走勢圖,每次在確定看房前,JASONE總提前問房主:每天幾點種這里陽光最好?一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。
在冬天里,如果能提前到達并把暖氣打開,讓屋里更暖和,JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開,讓屋里更明亮。
等這些事情,你做到了嗎?這些細節? 7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家,要精通房地產中介業務,必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。
這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識,小到舉手投足、一言一行、每一個細。
2. 如何做一個合格的房地產經紀人
主要的流程是 開發客戶---房源與客戶配對---約看----議價----簽協議----售后服務. 主要要了解的是約看和議價, 不知道你在那個省做. 我在北京的我愛我家做經紀人. 有什么需要發郵件給我,我給你解答. yghqqx@* 作為房地產經紀人,在看房的銷售過程中,總會遇到一些挫折,有時花了很多時間和精力在一個客戶身上,結果卻沒有成交,在這種情況下,學會如何有效的調整自身的心態,對于每個經紀人來說,是非常重要的。
1. 經紀人要建立信心 天下沒有買不掉的房子,對房屋要有信心。 相信自己一定會將房屋賣出去,不怕拒絕(任何一個經紀人都有一個從無知到有知,從生疏到熟練的過程,克服自卑的心態“百分比定律”,如會見10名客戶,只在第10位客戶處獲得訂單,賺200元,之所以賺200元,是因為你會見了10名客戶才產生的結果,并不是第10名客戶才能讓你賺了200元,而應看成每個客戶都讓你賺了20元,因此每次被拒絕的收入是20元,所以應面帶微笑,感謝對方讓你賺了20元,只有這樣才能正確的對待失敗) 假定每個客戶都會成交(對踩盤或者同行一視同仁),配合專業形象和良好的自我感覺。
2. 要分析失敗的原因 為什么他不喜歡這個單位?為什么他看了三次也未買? 為什么我不停地介紹,他也不回問我一句?失敗時要問:“為什么?” 成功時更要問:“為什么?”經紀人的成與敗在乎于多少個為什么。 3. 要講職業道德 努力工作,創造業績(強烈的成交欲望、富于激情),以公司整體利益作思考(杜絕亂許諾、欺騙客戶),切莫在業務過程中循私(杜絕炒樓風)。
(1)誠實信用 誠實信用是維系社會經濟活動中各主題之間利益以及各個主題利益與社會利益平衡的基本的道德倫理規范,是經濟活動的一條根本原則。在房地產銷售活動中,要求房地產經紀人必須具備誠實信用的道德素質,遵循誠實信用的原則開展銷售活動。
所謂誠實,即要求房地產經紀人在進行銷售活動的過程中,本著實事求是的精神,以善意的方式開展銷售活動,不隱瞞、虛構事實,不串通一方惡意欺詐另一方,不趁人之危;而信用則要求房地產經紀人在銷售活動中一諾千金,恪守信用,嚴格按照合同的條款辦事。 (2)遵紀守法 法律法規是維護經濟秩序的重要保證。
房地產經紀人要學法、知法、用法和守法。在進行銷售活動時,房地產經紀人必須保證銷售活動的合法性,嚴格遵守各項法律、法規和行*規章,認真貫徹*府的方針和*策;合法作業,開展業務不超越*策允許的范圍;誠實工作,所有的收費要以*策規定為依據,要特別堅持“傭金是房地產經紀人銷售收入的唯一來源”守則,不違規操作,不謀取違反職業道德的額外收入。
(3)愛崗敬業 房地產經紀人必須把為購房客戶提供優質的銷售服務作為開展銷售活動的宗旨,把客戶的滿意程度視為檢查房地產經紀人工作的標準,并把這一思想貫穿到整個經濟活動的全過程。在房地產市場已全面呈現買方市場的形勢下,只有樹立愛崗敬業、全心全意的服務意識,才能獲得更多的購房客戶信賴;才能贏得良好的信譽和品牌,從而使房地產經紀人在激烈的市場競爭中取得良好的業績。
(4)規范服務 堅守“雙贏”準則,即房地產經紀人通過銷售活動促成疵,使成交雙方當事人都成為贏家,雙方都有利可圖。時刻注意自己的雙重地位,公正的對待公司及購房客戶的利益。
房地產經紀人通過聯系、公關協調,促使客戶簽訂合同,成交價應公開列入經濟合同中。在促成交易過程中,決不允許在中間弄虛作假,隱瞞欺詐,損害客戶利益。
(5)團結協作 房地產經紀人之間,應當扣互尊重、團結協作、平等競爭,而不是相互攻擊,相互拆臺,隨意搶奪其他房地產經紀人的客戶。要提倡房地產經紀人的聯合協作,優勢互補,利益共享,共同促進房地產銷售的發展。
4.要有敬業精神 充分利用時間銷售,將房屋視為自己的來處理,仔細分析,充分掌握房屋之優缺點,對答如流,增強自信。充實知識(房屋知識、客戶知識、競爭者知識、售房技巧)。
只有經歷不斷的挫折和失敗,在挫折和失敗中不斷地調整、學習和進步,才能最終成為一名成功地房地產售樓員。 5.確立長遠的人生目標 在美國,有營銷背景的首席執行官占28.4%,而有財務和生產運營背景的分別占25.6%和21.3%營銷人員直接面對市場,房地產的產品設計和營銷方案應該充分考慮他們的意見。
通過不斷地學習,使自己成為不動產方面地專家,市場策劃的專家;將營銷發展成一項終身從事的事業,而不僅僅是職業。 6.保持積極的心態 當你在意志消沉的時候,你該如何調整你自己? (1) 正視自己行業的缺點 (2) 學會接受自己的缺點,出錯在所難免,從挫折中尋找下次成功的感覺。
(3) 不是我不行,是我還不夠努力。 (4) 積極的心理暗示。
(5) 衡量得失。 (6) 正確對待被人拒絕。
經紀人經常都會遇到被人拒絕或面子上不好過的事情,例如,派發宣傳單時,遇上拒絕的情況,經紀人應正確對待該行業的工作,在遭受拒絕時認為自己本身并沒有任何損失,反而增長了見識,學會在逆境中調整心態。被拒絕是很普通的,但經紀人員不要讓這表面的拒絕所蒙蔽,當客戶。
3. 如何做個房產經紀人
作為一個真正的房產經紀人必須擁有以下條件: 哲學家的頭腦;*家的精神;雄辯家的口才;外交家的風度;社會改革家的胸懷;學者的知識;運動員的體魄。
專家還指出:不能把房子賣給客戶的經紀人,那不是真正的經紀人,可以說壓根就不是個經紀人。只能說是一個街頭長舌婦。
使用雙手的是勞工;使用雙手與頭腦的是舵手;使用雙手、頭腦和心靈的是藝術家;使用雙手、頭腦、心靈再加上雙腿的才是經紀人。我看完專家的總結就暈倒!這是人做得到的嗎?相信各位同仁和我同感吧! 成為一名優秀的房產經紀人真的那么難嗎?我個人理解:與其說大道理不如腳踏實地的干,俗話說的好:做業務就是做人。
所以抱著先做人再做事的原則,態度決定一切!我是一個非常渴望成功的房產經紀人,我為我自己制定了人生目標,俗話說有目標是追求,沒有目標是瞎撞。目標是前進的燈塔,堅持不懈,看著目標努力做。
努力就一定有結果,但不一定是好結果。不努力就沒有結果可言。
行動是一切結果的最好實踐者!我保持著絕對良好的心態和持之以恒的精神。曾經有人說過思想決定行為,行為決定結局。
學會推銷自己,從各個方面推銷,最后再一次告之大家,說再多方法不如趕快行動,你的成功只能來自于自己的行動。打電話便是房產經紀人的一個重要行動,每天打N個電話!有經驗的經紀人大多都有這樣的經歷:每星期至少做20次客戶拜訪;每星期第一個電話打給信譽良好的老客戶……只要開了頭,接下來自然會比較順利。
每天做電話跟蹤,看看事情發展如何?如果不妙,趕快采取應對策略。好的經紀人養成勤做記錄的習慣,這些客戶信息本身就是一筆寶貴的財富。
此外,也要清楚自己每月的工作業績,兩者之間要經常作對比,才能發現差距所在,然后努力工作,把電話后面的人變成自己的客戶,這樣離成功就不遠了。 工作感想 光陰似箭,在繁忙的工作中不知不覺的做房產經紀已經快三年了,回顧這三年的工作歷程,我深深感到房地產事業之蓬勃發展的熱氣,經紀人的拼搏精神。
領導人性化的管理都令我感動久久,我從一名學生的定位到一名社會人的定位,其中之一的價值過渡和價值體現發生了巨大的變化,在這三年里我經歷了酸、甜、苦、辣,在工作中,我們的價值體現在取得了多少業績。 我個人非常贊成這樣一句話:“思想指揮行動。”
人之源就是思想,有什么樣的思想,決定你能做什么樣的事,對于做經紀人的我們,首先應該是服務。 服務——應把它看成企事業文化的外在表現和綜合競爭力的體現。
記得詩人徐志摩的一首詩《沙揚娜拉》,有一句“最是那一低頭的溫柔,恰似一朵水蓮花,不勝涼風的嬌羞”。其實我們的服務應該達到詩人那種細膩入微的觀察力境界,或許那是非常理想的境界,實現起來很難,但我會不斷努力,向著這個目標一步步邁進,完善服務體系,全程跟蹤服務,全面進行客戶滲透。
與客戶的打交道,記得領導對我們說過這樣一些話,印象很深刻: 用你的行動感染他 用你的真誠感動他 用你的思路激勵他 用你的熱情接近他 第二應該是智慧,古人云:圣者先機而作,智者見機而行,修煉自身的能力,愚者失機而悔;想要杰出不只如此,而且還要善于把握機會。善勝者不爭、善陣者不戰、善戰者不敗、善敗者不亂。
對一個優秀的房產經紀人來說,運籌帷幄,計劃準備的越充分,執行動作越到位,結果享受的就越豐厚。 想要作一個優秀的經紀人,必須要不斷提升自己的知識技能、實戰技能、保持心態的平和、職業道德,在不斷的挑戰中積累豐富的經驗。
另外,還要用數字說話。想要作一個優秀的房產經紀人,必須要不斷培養自己卓越的能力,基本業務技能能力、計劃能力、執行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力、書面表達能力。
第三應該有堅定的信念: 我們要成為最優秀的房產經紀人! 我們要成為最好的置業顧問、專家! 我們要做到對公司忠誠、對客戶真誠、對同事坦誠! 我們專業、勤奮、友善! 第四應該是自信,自信是一個人非常優秀的品質,一個人如果沒有自信,他注定一生一事無成。 長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。
各位領導,各位業務精英,過去的這些日子是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在各位領導的帶領下和每一名員工的努力下,相信在以后的日子里將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一度市場,風云變幻的昨天已經過去。
失敗和成功都已屬于昨天,新的一天已經到來,帶著更多的機遇和希望跚跚而來。我們相信,只要我們同心同德、精誠團結、勇于拼搏、銳意進取,任何艱難險阻都擋不住我們前進的腳步。
有公司給我做堅強的后盾,為我們提供開拓市場、創造財富、實現人生價值的廣闊平臺,我們的事業定會伴隨著公司的發展,一步一個臺階,走向成功,走向光明,走向無比的輝煌。
4. 房產經紀人是干什么的
我就是房產公司的業務員!房產銷售跟別的銷售行業大同小異!只要努力肯定是有收獲的!前期的話,要積累經驗,因為這個行業基本工資很低,都是靠業績提成的!基本要做好前3個月沒有業績的準備,這段時間你要學很多東西!慢慢上手前景的話,還是可以的,現在中國的房價越來越高,老百姓買房的剛性需求也很多!做起來要看你的性格!悟性!跟人的溝通能力,外向的人比較有優勢!多學多做,堅持就可以了!沒有什么技巧,專業的知識公司一般都會培訓的!沒有什么注意的,就是做好心理準備,這行業很累。
而且壓力很大,比較適合能接受壓力的人!但是做的好的話,還是很能賺錢的,有很多同事都是把這行業做跳板!挖人生的第一桶金。
5. 房產經紀人新手怎么做
1、放寬心態對于很多剛進入房產中介行業的新人來說,迷茫沒有頭緒,而且會遇到被客戶冷落或謾罵的情況,這些都很正常,是經驗積累的過程,所以要放寬心態,相信自己,耐心與客戶溝通,才能順利開單。
2、知識扎實扎實的業務能力是中介新手快速開單的基礎,無論是房產知識、銷售知識、還是心理知識,都要不斷拓展自己的職業素養,給客戶介紹房子的時候,才能從容有序,對答如流,贏得信任。3、業務過硬中介新手想要快速開單,對自己推銷的房源信息必然要了然于胸,例如面積、戶型、采光、周圍交通、附近樓盤、過戶流程等,提供給客戶專業回答,幫助客戶指定專業購買方案,以過硬業務能力贏得客戶。
4、充足房源房源多了,才更有底氣為客戶提供服務,但是自己在網上手動收集、錄入房源的信息太慢,而且很多時候費了很多時間,采集到的是同行中介的房源,這時利用房產經紀人辦公軟件房客多,及時全面高效采集多個網絡端口的房源,一鍵錄入房源庫。即使在外跑盤,只要房產中介新手關注房客多微信公眾號,綁定賬號,設置采集關鍵字,在系統采集到相關房源后,都會對經紀人進行推送,保證經紀人想要的房源不發生遺漏。
5、多方拓客有了房源,匹配合適的客源,才能順利完成交易,但是對于中介新手,客戶來源是難題,現在是動用人際關系的時候了,親戚朋友、同學、同事和各種渠道獲得的客戶資源,都會在拓客的道路上助你一臂之力。