榮觀房產網1. 房地產營銷的4P,4C,4R,4V,5S原理是什么
4p 組合，即產品（product）、價格（price）、渠道（place）
4c 市場營銷理論，即消費者的需求和欲望（consumer's wants and needs）、成本（cost）、便利（convenience）和溝通（communication）。
4r 營銷組合，即與顧客建立關聯（relance）、提高市場反應速度（response）、運用關系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉（reward）。
4v 是指“差異化（variation）”、“功能化（versatility）”、“附加價值（value）”、“共鳴（vibration）。
“4p”是產品（production）、價格（price）、地點（place）、促銷手段（promotion）為代表的以生產為中心的營銷四要素組合的總稱。在整個20世紀80代與90年代，企業的營銷更多的運用“4p”策略，后來在“4p”營銷觀的基礎上，加上了“權力（power）與關系（publicrelation）”形成6p營銷策略組合。近年來，營銷學者從顧客的角度又提出了新的營銷觀念與理論，即“4c”組合理論，包括customer（顧客的需求和期望）、cost（顧客的費用）、convenience（顧客購買的方便性）以及communication（顧客與企業的溝通）。最近隨著高科技產業的迅速崛起，高科技企業、高技術產品與服務不斷涌現，營銷新組合出現，即“4v”營銷組合。所謂“4v”是指“差異化（variation）”、“功能化（versatility）”、“附加價值（value）”、“共鳴（vibration）”的營銷組合理論。它強調的是顧客需求的差異化和企業提供商品的功能的多樣化，以使顧客和企業達到共鳴。如今美國營銷學教授舒爾茨提出了4r營銷組合，即與顧客建立關聯（relance）、提高市場反應速度（response）、運用關系營銷（relationship）、回報是營銷的源泉（reward）。4r營銷組合的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。它根據市場不斷成熟和競爭日趨激烈的態勢，著眼于企業與客戶的互動與雙贏。
2. 市場營銷的4p4c4r之間的關系是什
企業的營銷工作是一門藝術也是一門科學，先進的營銷理念將提出企業的市場業績。
從營銷組合策略的角度講，市場營銷理念經理4Ps-4Cs-4Rs三個階段。一、經典4Ps4Ps（產品、價格、渠道、促銷）營銷策略自20世紀50年代末由JeromeMcCarthy提出以來，對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。
而且，如何在4Ps理論指導下實現營銷組合，實際上也是公司市場營銷的基本運營方法。4P指代的是Product（產品）、Price（價格）、Place（地點，即分銷，或曰渠道）和Promotion（促銷）四個英文單詞。
這一理論認為，如果一個營銷組合中包括合適的產品，合適的價格，合適的分銷策略，和合適的促銷策略，那么這將是一個成功的營銷組合，企業的營銷目標也可以藉以實現。 但是簡潔也常常意味著有所遺漏。
這就像一件考究的中式長袍，誰都能穿，但不是誰穿著都合身。如同一位歐洲學者/咨詢顧問所言，"營銷組合的4Ps模型被廣泛接受的原因，恐怕并非由于其普適性，而在于它是一個優美的理論。
二、4Cs:4Ps的挑戰者隨著市場競爭日趨激烈，媒介傳播速度越來越快，4Ps理論越來越受到挑戰。 到80年代，美國勞特朋針對4P存在的問題提出了4Cs營銷理論：4C分別指代Customer（顧客）、Cost（成本）、Convenience（便利）和Communication（溝通）。
*er（顧客）主要指顧客的需求企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。 同時，企業提供的不僅僅是產品和服務，更重要的是由此產生的客戶價值（CustomerValue）。
*（成本）不單是企業的生產成本，或者說4P中的Price（價格）它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低于顧客的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。 此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。
*ience（便利），即所謂為顧客提供最大的購物和使用便利4C理論強調企業在制訂分銷策略時，要更多的考慮顧客的方便，而不是企業自己方便。 要通過好的售前、售中和售后服務來讓顧客在購物的同時，也享受到了便利。
便利是客戶價值不可或缺的一部分。*ication（溝通）則被用以取代4P中對應的Promotion（促銷）4C認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業/顧客關系。
這不再是企業單向的促銷和勸導顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。4Cs理論也留有遺憾。
總起來看，4Cs營銷理論注重以消費者需求為導向，與市場導向的4h相比，4Cs有了很大的進步和發展。但從企業的營銷實踐和市場發展的趨勢看，4Cs依然存在以下不足：①4Cs是顧客導向，而市場經濟要求的是競爭導向，中國的企業營銷也已經轉向了市場競爭導向階段。
顧客導向與市場競爭導向的本質區別是：前者看到的是新的顧客需求；后者不僅看到了需求，還更多地注意到了競爭對手，冷靜分析自身在競爭中的優、劣勢并采取相應的策略，在競爭中求發展。②4Cs理論雖然已融入營銷策略和行為中，但企業營銷又會在新的層次上同一化。
不同企業至多是個程度的差距問題，并不能形成營銷個性或營銷特色，不能形成營銷優勢，保證企業顧客份額的穩定性、積累性和發展性。③4Cs以顧客需求為導向，但顧客需求有個合理性問題。
顧客總是希望質量好，價格低，特別是在價格上要求是無界限的。只看到滿足顧客需求的一面，企業必然付出更大的成本，久而久之，會影響企業的發展。
所以從長遠看，企業經營要遵循雙贏的原則，這是4Cs需要進一步解決的問題。④4Cs仍然沒有體現既贏得客戶，又長期地擁有客戶的關系營銷思想。
沒有解決滿足顧客需求的操作性問題，如提供集成解決方案、快速反應等。⑤4Cs總體上雖是4Ps的轉化和發展，但被動適應顧客需求的色彩較濃。
根據市場的發展，需要從更高層次以更有效的方式在企業與顧客之間建立起有別于傳統的新型的主動性關系，如互動關系、雙贏關系、關聯關系等。三、4Rs--營銷理論的最新進展針對上述問題，近來，美國*提出了4Rs（關聯、反應、關系、回報）營銷新理論，闡述了一個全新的營銷四要素：1.與顧客建立關聯在競爭性市場中，顧客具有動態性。
顧客忠誠度是變化的，他們會轉移到其他企業。要提高顧客的忠誠度，贏得長期而穩定的市場，重要的營銷策略是通過某些有效的方式在業務、需求等方面與顧客建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系。
2.提高市場反應速度在今天相互影響的市場中，對經營者來說最現實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于如何站在顧客的角度及時地傾聽顧客的希望、渴望和需求，并及時答復和迅速做出反應，滿足顧客的需求。 3.關系營銷越來越重要在企業與客戶的關系發生了本質性變化的市場環境中，搶占市場的關鍵已轉變為與顧客建立長期而穩固的關系，從交易變成責任，從顧客變成用戶，從管理營銷組合變成管理和顧客的互動關系。
溝通是建立關系的重要手段。從經典的AIDA模型："注意一興。
3. 什么是房地產市場營銷的4P理論和 4C理論
4P理論是基礎，4C理論是在4P理論的基礎上發展而來的；二者的區別在于側重點不同：1、從“產品”轉變到“顧客”2、從“價格”轉變到“成本”3、從“分銷渠道”轉變到“方便”4、從“促銷”轉變到“溝通”4P理論即是以4P為核心的營銷組合方法，即： 產品（Product）：注重開發的功能，要求產品有獨特的賣點，把產品的功能訴求放在第一位。
價格 （Price）： 根據不同的市場定位，制定不同的價格策略，產品的定價依據是企業的品牌戰略，注重品牌的含金量。 分銷 （Place）： 企業并不直接面對消費者，而是注重經銷商的培育和銷售網絡的建立，企業與消費者的聯系是通過分銷商來進行的。
促銷（Promotion）：企業注重銷售行為的改變來刺激消費者，以短期的行為（如讓利，買一送一，營銷現場氣氛等等）促成消費的增長，吸引其他品牌的消費者或導致提前消費來促進銷售的增長。 4C理論，具體表現為產品（Production）向顧客（Consumer）轉變，價格（Price）向成本（Cost）轉變，分銷渠道（Place）向方便（Convenience）轉變，促銷（Promotion）向溝通（Communication）轉變。
4C理論的內容： Customer （顧客）：主要指顧客的需求。企業必須首先了解和研究顧客，根據顧客的需求來提供產品。
同時，企業提供的不僅僅是產品和服62616964757a686964616fe4b893e5b19e31333337616461務，更重要的是由此產生的客戶價值（Customer Value）。 Cost（成本）：不單是企業的生產成本，或者說4P中的Price（價格），它還包括顧客的購買成本，同時也意味著產品定價的理想情況，應該是既低于顧客的心理價格，亦能夠讓企業有所盈利。
此外，這中間的顧客購買成本不僅包括其貨幣支出，還包括其為此耗費的時間，體力和精力消耗，以及購買風險。 Convenience（便利）：顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構成了顧客總成本。
所以，顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由于顧客在購買商品時，總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”。
努力降低顧客購買的總成本，如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格，以減少顧客的貨幣成本；努力提高工作效率，盡可能減少顧客的時間支出，節約顧客的購買時間；通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售后服務，減少顧客精神和體力的耗費。 Communication（溝通）：則被用以取代4P中對應的Promotion（促銷）。
4Cs營銷理論認為，企業應通過同顧客進行積極有效的雙向溝通，建立基于共同利益的新型企業/顧客關系。這不再是企業單向的促銷和勸導顧客，而是在雙方的溝通中找到能同時實現各自目標的通途。
4. 4p4R4C4v4S營銷理論
4P營銷理論：在上世紀50年代末由JeromeMcCarthy提出以來，對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。
4P是指：產品、價格、渠道、促銷。4C營銷理論： 1.準消費者需求。
首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能生產什么產品。2.消費者所愿意支付的成本。
首先了解消費者為滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本），而不是先給產品定價，即向消費者要多少錢。3.消費者的便利性。
首先考慮在消費者購物等交易過程中如何給消費者方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略。4.與消費者溝通。
以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業內外營銷不斷進行整合，把消費者和企業雙方的利益無形地整合在一起。4R營銷理論：1.與消費者建立關聯。
要提高消費者的忠誠度，贏得長期而穩定的市場，要通過某些有效的方式在業務、需求等方面與消費者建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系在。2.提高市場反應速度。
對經營者來說最現實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于及時地傾聽消費者的需求，并及時答復和迅速做出反應，滿足消費者的需求。3.與消費者的關系營銷。
搶占市場的關鍵已轉變為與消費者建立長期而穩固的關系。必須優先與創造企業75%-80%利潤的20%-30%的那部分重要消費者建立牢固關系。
4.以為消費者及股東回報為目的。營銷目標必須注重產出，注重企業在營銷活動中的回報。
一切營銷活動都必須以為消費者及股東創造價值目的。4V營銷組合理論：1.差異化。
從某種意義上說，創造消費者就是創造差異。有差異才能有市場。
差異化營銷一般分為產品差異化、市場差異化和形象差異化三個方面。2.功能彈性化。
產品在消費者中的定位有三個層次：一是核心功能，由產品的基本功能構成；二是延伸功能，即功能向縱深方向發展；三是附加功能，如美學功能等；3.附加價值化。產品的價值包括基本價值與附加價值兩個組成部分。
當代營銷新理念的重心在“附加價值化”。從三個角度入手：A提高技術創新在產品中的附加價值；B提高創新營銷與服務在產品中的附加價值；C提高企業文化或品牌在產品中的附加價值。
4.共鳴。將企業的創新能力與消費者所珍視的價值聯系起來，通過為消費者提供價值創新使之獲得最大程度的滿足。
而當消費者能穩定地得到這種“價值最大化”的滿足之后，將不可避免地成為該企業的終身消費者。4s營銷理論/view/*。
5. 4p4R4C4v4S營銷理論
4P營銷理論：在上世紀50年代末由JeromeMcCarthy提出以來，對市場營銷理論和實踐產生了深刻的影響，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典。4P是指：產品、價格、渠道、促銷。
4C營銷理論：
1.準消費者需求。首先要了解、研究、分析消費者的需要與欲求，而不是先考慮企業能生產什么產品。
2.消費者所愿意支付的成本。首先了解消費者為滿足需要與欲求愿意付出多少錢（成本），而不是先給產品定價，即向消費者要多少錢。
3.消費者的便利性。首先考慮在消費者購物等交易過程中如何給消費者方便，而不是先考慮銷售渠道的選擇和策略。
4.與消費者溝通。以消費者為中心實施營銷溝通是十分重要的，通過互動、溝通等方式，將企業內外營銷不斷進行整合，把消費者和企業雙方的利益無形地整合在一起。
4R營銷理論：
1.與消費者建立關聯。要提高消費者的忠誠度，贏得長期而穩定的市場，要通過某些有效的方式在業務、需求等方面與消費者建立關聯，形成一種互助、互求、互需的關系在。
2.提高市場反應速度。對經營者來說最現實的問題不在于如何控制、制定和實施計劃，而在于及時地傾聽消費者的需求，并及時答復和迅速做出反應，滿足消費者的需求。
3.與消費者的關系營銷。搶占市場的關鍵已轉變為與消費者建立長期而穩固的關系。必須優先與創造企業75%-80%利潤的20%-30%的那部分重要消費者建立牢固關系。
4.以為消費者及股東回報為目的。營銷目標必須注重產出，注重企業在營銷活動中的回報。一切營銷活動都必須以為消費者及股東創造價值目的。
4V營銷組合理論：
1.差異化。從某種意義上說，創造消費者就是創造差異。有差異才能有市場。差異化營銷一般分為產品差異化、市場差異化和形象差異化三個方面。
2.功能彈性化。產品在消費者中的定位有三個層次：一是核心功能，由產品的基本功能構成；二是延伸功能，即功能向縱深方向發展；三是附加功能，如美學功能等；
3.附加價值化。產品的價值包括基本價值與附加價值兩個組成部分。當代營銷新理念的重心在“附加價值化”。從三個角度入手：A提高技術創新在產品中的附加價值；B提高創新營銷與服務在產品中的附加價值；C提高企業文化或品牌在產品中的附加價值。
4.共鳴。將企業的創新能力與消費者所珍視的價值聯系起來，通過為消費者提供價值創新使之獲得最大程度的滿足。而當消費者能穩定地得到這種“價值最大化”的滿足之后，將不可避免地成為該企業的終身消費者。
4s營銷理論
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