榮觀房產網1. 關于物業公司中標以后什么時候去備案
品質主管的工作，其實就是按公司給你的《品質主管崗位責任》來執行就可。你找到公司的全套品質體系文件，按它來做。如果公司是連這些文件也沒有，那就是要靠你自己來建立。
但是，一個有效的品管體系，不是最先進而應該是最適合。它的建立方法我建議如下：
（因為是一個人的品質部門，工作內容只能是在一個人的能力范圍內，不可能展開一個完整的體系。）
一。 你找來公司的所有文件，參考它們，寫一套適合一個人的品質體系文件，內容主要有：1.“各部門品質目標”就是各部門要做到什么樣的品質，一般以客戶接受的程度為準；如果領導要求，可以稍高一點，但一定不能低于客戶接受的標準。2.“名部門品質檢查辦法”注意檢查方法要是你一個人忙得過來的。3.“各部門品質獎懲規定”；
二。寫完找公司其它部門征求意見，對的意見采納修改；
三。全套文件送上級批準。
四。向全公司宣布并開始執行這套規定。這一部分主要是考執行力了。
五。運作中根據情況不斷修改完善這套文件，再執行。
再提供幾個具體作業辦法參考：
1. 建立一個“品質投訴信箱”或者“品質投訴電話”，你做一個“客戶投訴檔案”來記錄和追蹤它。每一個投訴一定要給客戶滿意的解決。否則對客戶來說是最大的品質危機事件。
2. 每個部門設一個“品質管理代表”，有事找他去落實就好。不管它是部門主管兼職還是另設人，否則可能遇到你去找誰講誰都不負責的情況。或者讓公司設定部門第一領導責任制也等于定了負責人了。