榮觀房產網1. 房地產銷售主管都有哪些職責
二、管好市場規劃，制訂并追蹤營銷目標與營銷策略的執行 一個市場是否運作成功，市場規劃、營銷目標和營銷策略是關鍵。
衡量銷售主管有沒有水平，看他能否制訂市場規劃、營銷目標和營銷策略。一個完整的市場規劃應該包括銷售目標、產品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、人力資源策略、勵策略。
銷售主管制訂市場規劃后，應該督促和指導下屬將市場規劃、營銷目標與營銷策略執行到位。 三、管好重點問題，抓關鍵，以點帶面，實現銷售管理工作整體推進 一個銷售團隊，每天，每月將面臨很多需要解決的問題，如產品質量問題、市場串貨、客戶心態不穩定、客戶引進了其他廠家的產品等等。
很多銷售主管，面對這些問題時千頭萬緒，不知從何下手。因此，要求銷售主管應該保持清醒的頭腦，分析、判斷問題的問題是什么，確定哪些問題是重點的根本的需要馬上去解決的問題，然后將主要的精力放在解決重點問題上。
例如區域沖貨，表面上可能是經銷商的問題，但實質上可能是公司沒有制定市場規范或者下屬銷售布點不合理，這時銷售主管不是去處理一個又一個市場的沖突上，而是應將精力放在制定市場規范或者培訓下屬如何合理銷售布點上，從根本上防范市場沖突。 四、管好薄弱環節，實現銷售團隊銷售業績整體提升 一個銷售團隊，其團隊成員的素質、能力參差不齊，有能力強的，有能力弱的，有業績好的，有業績差的，作為一個銷售團隊的領頭人——銷售主管應該主動的站出來，分出一部分時間和精力，指導和幫助能力弱、業績相對差的下屬提高其能力和業績。
一個木桶能裝多少水取決于最短板，最短板有多高，水就能裝多高。銷售團隊也是如此，將能力最弱、業績最差的團隊成員提升為能力強、業績好的水平，整個銷售團隊的業績自然提升。
五、管好重點客戶，實現銷量和市場份額的快速、穩定增長 根據二八原理，我們可能20%的客戶銷售了公司80%的銷量。銷售主管應該明確誰是你的重點客戶，并牢牢掌握與控制這20%的客戶。
銷售主管經常性親自登門拜訪或者電話聯系重點客戶，鞏固和發展客情關系，重點客戶生日、結婚、喬遷等前往慶祝，及時把握重點客戶的心態，確保市場快速、穩定的增長。 六、管好績效考評，充分評價和激勵下屬的銷售貢獻 銷售激勵*策好象一樣無形的指揮棒，銷售主管應該根據市場及公司產品的實際情況，遵循綜合績效考評、超冰點獎勵、全方位激勵等原則，結合銷售目標與銷售計劃，制定可操作性的富有吸引力的銷售績效考評與激勵方案，客觀的評價下屬的銷售業績，充分的激勵下屬，不讓銷售業績突出的下屬吃虧，真正做到能者多勞，多勞多得。
孫斌，曾在國內知名民營企業擔任過高級企劃、營銷副總、市場部經理、市場總監等職，現營銷顧問機構，策劃總監兼培訓總監。歡迎新老朋友交流和探討營銷觀點.一天，我和一個朋友，一家著名飼料企業的總經理，茶館里喝茶聊天。
當我們談到“銷售主管'管'什么”這個話題的時候，他給我講述了這樣一個案例： 他曾經換了三種不同管理風格的銷售經理負責長沙市場的銷售，這三種風格的銷售經理給長沙市場的銷售也帶來了三種不同的命運。 第一任是一個40多歲的老經理，其對下屬要求嚴格，管理風格屬于家長式的管理，所有下屬一律按他的思路運作市場，如果那位下屬沒有按照他的要求去完成各項銷售工作，就會對這個下屬狠狠的罵一頓，沒有哪個下屬敢向他說不，整個這支銷售團隊沒有任何凝聚力和激情。
不到一年，這位經理因為銷售業績沒有起色，銷售員對其意見很大，而最終下課。 第二任是一個剛提拔上來的年齡25歲左右的新經理。
這位經理確實很敬業，當銷售員回賓館休息時，他可能還在客戶的家里。也為長沙市場做了很多工作，如開發新客戶，走進村，串入戶做終端，長沙市場的該公司產品的銷量還是有一定的增長。
但由于這位經理缺乏管理經驗，還是將自己定位在以前的銷售員角色上，對片區整體的目標達成、市場運作的主要問題、銷售員的心態變化等基本上沒有管理，加之很多資深的銷售員對他還不是很認同，整體銷售團隊沒有凝成一股繩，最終銷售達成距離公司下達的任務還有很大的差距，最終其命運也在年終述職中下課。 第三任是從其它區域調過來的資深銷售經理。
這位經理善于抓重點，其上任的第一件事是抓銷售團隊建設，每月召開一次區域例會，會上大家相互交流與探討市場銷售的得失，單獨與每個銷售員談心，及時關注和把握銷售員的思想動態，整個銷售團隊的凝聚力有了很大的改善。第二件事是抓市場分析與規劃，他會一個一個找銷售員，與他回顧和分析上月銷售計劃達成及偏差的原因，共同探討和研究下月的銷售計劃及確保銷售達成增長點和銷售策略。
第三件事是抓市場短板，每月他會抽60%以上的時間，深入到相對能力比較差，業績不是很好的銷售員所管區域，指導并幫助銷售員提高銷售業績和銷售能力。不到1年的時間，長沙市場的銷售已成長為公司的第一大片區。
這位經理也因業績突出，而提升為該公司的營銷副總。 以上案例，告訴了我們這樣一個道理：同一產品、同一區域、同一銷售員隊伍，不同的。
2. 房地產銷售主管崗位職責
房地產銷售主管崗位職責： 1、負責現場考勤和銷售人員的排班、值班工作； 2、負責監督、協調銷售人員之間的關系，并指導銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現的錯誤的工作； 3、負責處理銷售人員和客戶之間出現的糾紛； 4、對部門的市調結果進行匯總分析，及時提出合理有效的營銷策略；按照公司批準的整體促銷計劃和方案，協助銷售部經理組織和努力完成項目的銷售工作； 5、協助督促完成部門各項業務（如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、“三證”的辦理等）； 6、協助銷售部經理協調和處理客戶和業主的各類投訴及反饋的有關信息，認真做好售前、售后的各項服務工作； 7、負責客戶關系渠道的建立和維護的工作； 8、負責對銷售上碰到的疑難問題，提出建設性的意見，及時整理上報部門經理并盡快研究處理； 9、定期向部門經理提交個人工作總結和工作目標； 10、負責銷售部銷售人員晨會的主持工作； 11、負責組織客戶資料和信函發送的工作； 12、負責全面了解工程的施工進度的工作； 13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和協助銷售部經理組織實施工作； 14、負責完成銷售部經理交辦的其它任務的工作。
3. 房地產銷售主管的崗位職責是什么
房地產銷售主管崗位責任
1.負責市場調研和需求分析；
2.負責年度銷售的預測，目標的制定及分解；
3.確定銷售部門目標體系和銷售配額；
4.制定銷售計劃和銷售預算；
5.負責銷售渠道和客戶的管理；
6.在銷售經理的帶領下，負責具體銷售談判工作，完成公司下達的銷售目標；
7.組建銷售隊伍，培訓銷售人員；
8.評估銷售業績，建設銷售團隊。
擴展資料：
房地產銷售主管任職條件
1.具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀；
2.具備較強的市場分析、營銷、推廣能力；
3.具有良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力；
4.有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力；
5.熟悉當地房地產市場及相關*策法規，有工作激情和進取精神；
6.具有較強談判能力，出色的營銷技巧、銷售技能與說服能力；
7.刻苦耐勞，積極樂觀，誠信務實。
參考資料：搜狗百科——銷售主管
4. 房地產銷售人員崗位職責
1、熟練掌握房地產基礎知識及房地產銷售技巧，詳細熟練的回答客戶問題，做好客戶的置業顧問。
? 2、詳細掌握項目銷售信息，為客戶提供準確信息。 3、具備高尚的職業道德，以誠待人，不能夸大其談，與客戶建立良好關系，為企業和樓盤樹立良好形象。
? 4、負責公司開發項目銷售執行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務。? 5、負責填寫審核認購書、購房合同并及時將合同上交銷售主管及銷售部長審核，銷售總監簽字后執行。
? 6、負責反饋一線銷售信息，指導策劃推廣工作。? 7、負責發現項目存在的各項問題并及時反饋上報。
? 8、負責客戶資源的維護工作，做好客戶的各項服務工作，同時做好客戶資源的保密工作。? 9、協助辦理客戶按揭貸款工作，負責違約客戶款項催繳。
? 10、?協助公司辦理交房、辦證、發證等工作。 擴展資料： 一般顧客看了廣告之后，如果想買房往往會先打電話咨詢。
一方面可以了解大概，另一方面可多問幾家一邊決定到哪個現場參觀，因此，銷售人員與顧客的第一次接觸往往是用過電話。如果售樓人員與顧客間的第一個回合接觸，讓顧客沒興趣，則看房、買房便無從談起。
在電話接聽時候注意一下幾點： （1）開頭時熱情、有禮。認真聽顧客的詢問，語調要親切。
（2）中間要耐心解釋，主動介紹。多數顧客不是房地產行家，他們該從何問起，問些什么并不是很清楚。
作為一個有經驗的售樓人員應引導顧客詢問問題、循序漸進。 如，當顧客問到位置時，你除了告訴具體位置外，還應把周圍的環境、交通狀況及公共配套等信息同時告訴顧客；當顧客問到價格時，應把價格、優惠率及有關付款方式等告訴顧客。
總之，僅僅做到有問必答是不夠的。 （3）結尾時留有余地。
在電話結尾時應盡可能約好看房時間，如果顧客還沒看房意思，售樓人員應商請顧客留下電話號碼。這樣做的目的是，一方面可經常給顧客提供些信息，以便聯絡感情；另一方面找到合適的機會再約顧客看房。
參考資料：百度百科——房地產人員推銷。
5. 房地產銷售主管的工作范圍是什么
房地產銷售主管的崗位職責
①協助經理搞好日常的管理工作。
A嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作用。
B協助經理搞好工作安排，制定值班人員安排表交公司總臺，通知到本人。
C自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度，嚴禁遲到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行。
D協助經理每周組織銷售人員開總結例會、分析上周銷售情況、問題、提出建議。
E嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止，熱情禮貌對待客戶，提高服務質量，樹立品牌形象。
F檢查工裝工牌的穿戴，不許穿拖鞋吊帶裙、露臍裝、牛仔褲等奇裝異服。
G愛護公物，帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作。
H積極參加公司舉辦的專業培訓，認真學習房地產專業知識及法規，提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力。
I培養集體協作精神和工作默契，當其他員工接待客戶時，應積極主動地給予配合，促成成交，對于不能成交的原因，進行分析、總結、找出問題所在。
J善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作，細心觀察，及時的給予配合，把握機會達成成交。
K配合廣告宣傳，抓住銷售賣點，認真專業的向客戶介紹項目情況，抓住銷售機會。
②解決客戶提出的疑難問題
A一般銷售人員由于銷售經驗不足，可能無法回答有些客戶提出的疑難問題，這時，就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬，為客戶解決疑難問題，取得客戶的信任。
B以誠懇的態度、平和的心情傾聽客戶訴說，取得客戶的理解。耐心而細致地同客戶溝通，以親切的語氣穩定客戶的情緒。
C認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則，想辦法解決客戶提出的疑難問題，盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
③日常統計工作
A每天認真統計電話量、區域、客戶群，找準銷售定位
B認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反饋的問題比例。
C每周對電話量、到訪客戶進行總結，在每周公司銷售例會上進行報告。
D了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通，周邊環境和配套等，抓住賣點，做到心中有數，沉著應付。
E了解市場情況進行比較、分析，找出銷售難點和影響因素，協助經理提出方案和建議。
F做好在近期內對樓盤收取的定金，并熟練掌握開收據、收支票、本票、匯票等手續 G做好收款 、銷售登記工作，做好銷售進度表。
H跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作。
I做好銷售報表，銷售總結，每周例會向公司領導匯報。
(4)房地產客戶服務主管的崗位職責
①統籌安排簽約、交樓、產權、結算及相關工作，審核已簽合同、業主產權等資料
②擬定售樓、辦理產權等相關通知書，控制內部工作相關操作時間及對客戶的發信件時間計劃。
③跟進、處理客戶投訴，做好項目部門及對外相關部門的協調工作。
④定期安排業主家訪工作，計劃，安排派發業主節日禮品
⑤完成公司領導交辦的其他業務。
⑥統計簽約、交樓、維修、賠償情況，并定期做報表。
⑦負責服務專線電話的接聽，反饋意見的登記，解答客戶、業主的咨詢，及時傳達所接聽的客戶申請及投訴意見。
⑧投訴資料輸入、整理、歸類、存檔，匯總投訴內容，每日、每周、每月報表。
6. 房地產銷售主管職責
1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。
2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。
3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。
4、主持周會和每日例會。
5、每日確認各業務員當日業績。
6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施。
7、銷售現場日常管理工作。
8、根據公司規定，定期對業務員進行考核。
。。
7. 房地產的銷售主管應該具備哪些能力
優秀的銷售主管應該具備多種素養，淵博的業務知識、良好的道德品質、出色的個人能力以及較高的公共關系能力等。
其中，最基本的要素包括：1、管理知識 銷售主管要學習營銷管理知識、財務管理知識、人力資源管理知識，同時還要學習銷售心理學。此外，產品知識、銷售技巧以及相關的國家*策法規也是必須掌握的。
只有掌握了全面的管理知識，銷售主管才能充分發揮個人的才華，創造良好的銷售業績。2、管理技能 時間管理、授權管理、溝通管理以及公關能力、處理危機的能力、計劃能力、協調能力、組織能力和激勵技巧等。
3、領導力 主要是權威性、影響力和領導藝術。銷售主管需要通過職位所賦予的權力以及個人的威望構成自身的領導風格，形成約束和引導下屬的影響力，從而使下屬愿意跟隨領導者共同努力完成組織所賦予的目標。
因此。銷售主管的領導力往往是影響銷售部門業績的重要因素。
4、杰出的個人能力 沒有杰出的個人能力就無法取得讓下屬認同的領導力。同時，一個杰出的銷售主管還應具備創新的營銷思維。
8. 房地產的銷售主管應該具備哪些能力
優秀的銷售主管應該具備多種素養，淵博的業務知識、良好的道德品質、出色的個人能力以及較高的公共關系能力等。其中，最基本的要素包括：
1、管理知識 銷售主管要學習營銷管理知識、財務管理知識、人力資源管理知識，同時還要學習銷售心理學。此外，產品知識、銷售技巧以及相關的國家*策法規也是必須掌握的。只有掌握了全面的管理知識，銷售主管才能充分發揮個人的才華，創造良好的銷售業績。
2、管理技能 時間管理、授權管理、溝通管理以及公關能力、處理危機的能力、計劃能力、協調能力、組織能力和激勵技巧等。
3、領導力 主要是權威性、影響力和領導藝術。銷售主管需要通過職位所賦予的權力以及個人的威望構成自身的領導風格，形成約束和引導下屬的影響力，從而使下屬愿意跟隨領導者共同努力完成組織所賦予的目標。因此。銷售主管的領導力往往是影響銷售部門業績的重要因素。
4、杰出的個人能力 沒有杰出的個人能力就無法取得讓下屬認同的領導力。同時，一個杰出的銷售主管還應具備創新的營銷思維。
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