1. 房產電話銷售開場白怎么說大神們幫幫忙
房產電話銷售開場白參考: 自我介紹自我介紹非常重要。
例如當電話接通后你說“您好我是某某售樓部的某某某。”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當中的第一個因素自我介紹。
2.相關產品的介紹如果碰到有意向的客戶要對自己銷售的產品做一個簡明扼要的說明這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。第二個電話就不能直入主題了如果開門見山地直接進入話題顯得很唐突也不利于建立起融洽的關系。
所以最好先關心一下客戶。3.介紹打電話的目的接下來要介紹打電話的目的。
介紹打電話的目的時有一點很重要就是突出產品對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。
擴展資料:電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,當前中國城市電話普及率已達98%以上。
最新調查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
電話銷售前的準備包括明確打電話的目的和目標、為了達到目標所必須提問的問題、設想客戶可能會提到的問題并事先做好準備、設想打電話中隨時有可能出現的事情并事先就做好準備、所需各種資料的準備、態度上也要做好準備 開場白中的關鍵因素包括自我介紹、相關的人或物的說明、介紹打電話的目的、確認對方時間的可行性和轉向探詢需求。參考資料來源:百度百科-電話銷售 (一種依托電話的銷售方式)。
2. 房地產電話銷售技巧及話術
一、要克服自己的內心障礙, 有些人在打電話之前就已經擔心對方拒絕自己,遭到拒絕后不知該如何應對,只能掛斷電話,甚至有些人盼著電話快點掛掉、無人接聽,總是站在接電話人的角度考慮,想象他將如何拒絕你。
如果這樣想,就變成了兩個人在拒絕。那打出的電話也不會收到預期的效果。
克服內心障礙的方法有以下幾個:1)擺正好心態。做銷售,被拒絕是再正常不過的事情。
不正常的是沒有人拒絕我們,如果那樣的話,就不需要去跑業務了。要對自己的產品和服務有百分之兩百的信心,對產品的市場前景應該非常的樂觀。
別人不用或不需要我們的產品或服務,是他們的損失。同時,總結出自己產品的幾個優點。
(2)善于總結。應該感謝,每一個拒絕我們的客戶。
因為我們可以從他們那里吸取到為什么會被拒絕的教訓。每次通話之后,都應該記錄下來,他們拒絕我們的方式,然后,我們再總結,自己如果下次還遇到類似的事情,怎樣去將它解決。
這樣做的目的是當再次面對通用的問題時,有足夠的信心去解決,不會害怕,也不會恐懼。(3) 每天抽一點時間學習。
學得越多,會發現知道的越少。學習的目的不在于達到一個什么樣的高度。
而是給自己足夠的信心。當然應該有選擇性的學習并不是什么不知道的都去學。
打電話之前,把想要表達給客戶的關鍵詞可以先寫在紙上,以免由于緊張而"語無倫次", 電話打多了自然就成熟了。二、明確打電話的目的 打電話給客戶的目的是為了把產品銷售出去,當然不可能一個電話就能完成,但是電話要打的有效果,能夠得到對我們有價值的信息。
假如接電話的人正好是負責人,那么就可以直接向其介紹公司產品,通過電話溝通,給其發產品資料郵件、預約拜訪等,如不是負責人,就要想辦法獲得負責人姓名、電話等資料,然后和其聯系發郵件、預約拜訪。所以說打電話給客戶不是目的,而是聯系到目標客戶,獲得面談的機會,進而完成銷售.三、客戶資源的收集 既然目的明確了,那么就是打電話給誰的問題了,任何行業的電話銷售都是從選擇客戶開始,電話銷售成功的關鍵在于找對目標,或者說找到足夠多的有效潛在目標客戶,如果連這點都做不到,是根本談不上創造什么良好的業績的。
在電話銷售過程中,選擇永遠比努力重要,一開始就找對目標雖然并不代表著能夠產生銷售業績,但起碼獲得了一個機會,獲得了一個不錯的開始。選擇客戶必須具備三個條件:1、有潛在或者明顯的需求;2、有一定的經濟實力消費你所銷售的產品;3、聯系人要有決定權,能夠做主拍板。
四、前臺或者總機溝通 資料收集好了,就是電話聯系了,這時候會發現很多電話是公司前臺或者總機,接電話的人不是所要找的目標,準備的一大套銷售話術還沒講就被拒之門外,那么就要想辦法繞過這些障礙,繞過前臺的話術:1.在找資料的時候,順便找到老板的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到你是誰,你就說是其客戶或者朋友,這樣找到的機會大一些。2.多準備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反應,這樣成功的幾率也比較大。
3.隨便轉一個分機再問(不按0 轉人工),可能轉到業務員那里或人事部,這樣就能躲過前臺。 4.如果覺得這個客戶很有戲,就不要放棄,可以找另外一個同事幫你打,順便考考同事,也可以學到新的方法5.以他們的合作伙伴的身份,例如:你好,我這是XX公司,幫我接一下你們老板,昨天我發了份傳真給他,想確定是否收到。
6.不知道負責人姓什么,假裝認識,比如說找一下你們王經理,“我是XX公司XXX,之前我們聯系過談合作的事。如回答沒有這個人,可以說:哦,那是我記錯了,他的名片我丟了,請告訴我他貴姓,電話多少?”7. 別把你的名字跟電話號碼留給接電話的人。
如果負責人不在或是沒空,就說:沒關系,負責人一般什么時候在呢?您看我什么時候方便打過來,要不我下午再給您打?這樣接電話的人就很難再拒絕你了。五、成功的電話銷售開場白 歷經波折找到你的目標客戶,必須要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶愿意繼續談下去。
即銷售員要在30秒鐘內清楚地讓客戶知道下列三件事:1、我是誰,我代表哪家公司?2、我打電話給客戶的目的是什么?3、我公司的產品對客戶有什么用途?開場白最好用最簡短精煉的語句表達自己的意圖,因為沒人會有耐心聽一個陌生人在那發表長篇大論,而且客戶關心的是這個電話是干什么的,能夠給他帶來什么,沒有用處的電話對任何人來說,都是浪費時間 六、介紹自己的產品 電話里介紹產品要抓住重點,突出我們的產品特色,吸引客戶:例如房子周邊環境好、交通發達、價格合適等。七、處理客戶的反對意見 介紹產品時會遇到客戶的拒絕、質疑,但是要保持好的心態,同時對客戶提出的拒絕、質疑能夠想出應對的話術。
客戶的反對意見是分兩種:非真實的反對意見和真實的。(一)非真實的反對意見有幾種:1、客戶的習慣性拒絕,大多數人在接到推銷電話時,第一反應是拒絕,這種客戶就要轉移他的注意方向,我們是走的團購路線,產品不是賣給他自己,作用是能夠提高他的員工工作。
3. 如何進行房產銷售開場白及話術
房地產銷售技巧與話術精華語句 1、要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
2、在成為一個優秀的銷售人員之前,你要成為一個優秀的調查員,你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。 3、推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當的時機促成交易。
4、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果 5、對于銷售人員而言,最有價值的東西莫過于時間,了解和選擇客戶,是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。6、有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
房地產銷售技巧和話術的八大要領房地產銷售話術的第一要領:將最重要的賣點放在最前面說 ;房地產銷售技巧和話術的第二要領:形成客戶的信任心理 ;房地產銷售技巧和話術的第三要領:認真傾聽 ;房地產銷售話術的第四要領:見什么人說什么話 ;房地產銷售技巧和話術的第五大要領:信任自己的房子 ; 房地產銷售技巧和話術的第六大要領:學會描述生活 ; 房地產銷售技巧和話術的第七大要領:善用數字 ;房地產銷售技巧和話術的第八大要領:結尾要有亮點 。
4. 房產銷售話術開場白
房地產銷售冠*的銷售話術!剛進公司那會兒,開始跑盤,了解項目房產社區布局周邊配套,接待客戶都會很緊張,害怕自己不會回答客戶的問題所以對平時常用到的一些資料,開場白說詞收集資料,分享給大家,僅供參考。
1.您好!今天是特意過來的嗎?(購房意向)2.看您氣質不錯,是做那行的呀?(工作單位)3.您想選幾室的啊?幾口人住呢?(戶型推薦)4.您都看過那些房子啊?覺得怎么樣?(客戶實力)5.您家住附近嗎?對這了解嗎?(家庭住址)6.您認為我們家最吸引您的是什么?(興趣與愛好)7.我們這房子挺多的,這段時間賣的特別好,您今天看好就定一套(e68a84e8a2ad3231313335323631343130323136353331333431343130危機)8.家住附近啊!那怎么沒早點過來呢!我們家開盤后賣的特別快,今天看好了一定要定下來。(逼定)《拉關系》1.使客戶建立一種真正的興趣,不要光盯著客戶的口袋2.找到某種共同的基礎(共同話題)3.真心實意的稱贊或表揚客戶,但不要太頻繁4.讓客戶笑起來,讓他感到很開心5.經常微笑6.鼓勵客戶談自己每個人都喜歡這樣7.保持目光接觸顯示誠意8.經常叫客戶的名字(同齡)顯示誠意9.取得共識10.只有兩種人為對方的恭維所迷惑,這就是男人和女人11.主動模仿客戶的言行12.告訴客戶一個秘密,讓他對你產生信任,使對方的關系顯得更親密13.主動透露一些個人信息,并且鼓勵客戶也這樣做14.對客戶做一個承諾,例如:吃飯 打球等15.給客戶講一個動聽的故事(親切感)16.始終彬彬有禮17.與客戶有輕微的身體接觸,不要太粗魯、太頻繁18.直接提出自己的要求(有些時候)19.人都愿意與自己意志相投的人打交道,應與客戶保持一致20.記得你有兩個耳朵、一張嘴按這個比例運用它們二、沙盤介紹1.沙盤:按規劃比例縮小的模型2.作用:客戶未見到樓盤時給客戶一個形象上的認識,引導客戶接受你的觀點而不是說服客戶。
(多用第三人稱)優缺點并存,先優后缺,及時隨地下危機,進行淺逼定,如果回答不上或不好回答時,學會轉移話題3.沙盤思路:大環境→小環境(要會靈活反過來進行)大環境→自然環境→人文環境→經濟環境(公園、醫療、學校、*府、購物、交通)小環境→軟件→硬件(物業服務、樓盤結構)4.沙盤要領:在看沙盤時要完全融入1.進入角色:先感動自己、再感動別人,做一名演員,而不是單純解說2.目的要明確:要有自己的中心思想,讓客戶隨你的思路來,要讓客戶喜歡感興趣,聲情并茂、繪聲繪色、創造夢想(由不喜歡到喜歡,由不了解到了解,由潛意識到強烈購買)3.四到:a.口到:親切、清晰、伶俐b.手到:肢體語言、看哪指哪c.眼到:時刻察言觀色、適時互動d.腦到:心到腦到、隨時分析《方位、地塊能為他帶來什么,處在什么位置講沙盤注意:1.手不能接觸沙盤2.站姿、坐姿要在客戶右側3.身體不能亂動、注意形象4.講沙盤要有激情(抑揚頓挫、重音)講沙盤思路:1.要先給自己和客戶定位(所在位置)2.由大方向再向小方向推進3.有重點選擇重點講,吸引顧客做到有詳有略三、《戶型推薦》推薦技巧:要會吊房源戶型推薦原則:用小推大、死推一套戶型推薦說詞:先總分總在定位1.這就是我為您推薦的面積為90.4㎡的三室兩廳一衛的戶型在我們這賣的最好的房子,也比較適合您,今天看好就定一套2.您看上北、下南、左西、右東3.分開介紹客廳、陽臺、主臥室、客臥、餐廳、廚房、衛生間4.總體來講這個戶型沒有半米浪費空間,非常適合您看好就定下來戶型包裝:1.客廳、臥室為動靜分區2.餐廳、廚房為潔污分區3.洗漱間、衛生間為干濕分區同價格比品質、同品質比地段、同地段比價值1.為什么買房:自住:舒適、換個環境投資:升值、保值 銀行利息、存錢(增值保值)股票 土地不可再生性做生意 土地稀缺性 房地產特征 土地唯一性 房地產降低投資風險 低價入市 晚買不如早買 房價不斷上漲 人民幣貶值2.什么時候買**計劃 所以是購房最佳時機3.在哪買性價比:1.環境2.人文3.經濟其它:1.硬件(建筑品質)2.軟件(物業服務)做銷售為什么有的人月入過萬為什么有的人一單不開。很多人肯定會疑惑如果我性格內向適不適合做銷售,銷售=自信+勤奮拜訪+溝通回訪+技巧+運氣+經驗,銷售需要聯絡,打聽,分析,比較,計劃,決策等等等的,每個人都會有自己的銷售特點,沒有固定的銷售模式就跟沒有一模一樣的客戶一樣。
做銷售需要不斷的學習然后提高,有勤勞刻苦互動執著勁,條理清晰的分析能力,透過現象看本質的眼光,洞悉人性的溝通能力。
5. 房地產話術銷售人員與客戶的主要談話 高分
基礎知識:要想做好銷售工作,首先需要了解該項目的簡介、地理位置、戶型的優點這些是最主要的,必要的時候還可給房地產開發商做個簡單介紹以便來吸引購房或者看房的人。
然后再做個市場了解,了解一下你所在區域的居民生活水平,以便制作一個銷售推廣計劃。 銷售技巧:當每天的客流量不再增加甚至下降的時候,我們如何才能提升銷售? 一、提高進店率。
二、提高成交率 三、提高客單價 今天我們重點講解如何提高客單價,即連帶銷售。 很多時候,我們都在為增加銷售額而絞盡腦子,不知道怎么辦!其實,在我們身邊就有很多這樣可以借鑒的例子。
每當我在麥當勞點完可樂,點完漢堡之后,那個營業員一定會問我:先生,要不要試一下我們最新的蘋果派呢? 或者是:先生,加多2元錢,小杯可樂可以換大杯哦!記得我在一次商場購內衣時,在付款時,營業員問:先生,母親節到了,你要一套***作為禮物送給您的母親嗎?設想當你聽到這樣的話語,會忍心拒絕嗎?其實還有很多很多這樣的例子,就是因為多問了這么一句話,10個人當中,至少會有4-5個人會接受,這樣,你的銷售額很輕松的就增加。這也就是我現在想說的在促銷中追加銷售的問題。
事情看得多了,分析一下,做好連帶銷售也有一定技巧。 雖然,作為一名銷售員,你每次在做追加銷售的時候,顧客都會不由自主的很容易接受銷售,但是,如果你在一開始就直接銷售給他的話,他一定會有所抗拒!大家一定要明白,當顧客在自主購買一些產品后,您再做追加銷售,顧客就會認為你是在幫助他獲得更完美的服務,而不是為了推銷他認為可有可無的產品!顧客會購買你追加的銷售,也是對他自己之前要做出購買的決定的一種認可! 在做追加銷售的時候,尤其在服飾穿著類商品銷售時要注意以下幾點: 1、把握時機,一定要在客戶已經確認要購買了,但是還沒有完成付款交易的時候; 2、給出一個簡單但是可以打動人的理由; 3、推出一個非常簡單,一看就懂不需要多加解釋的產品或者服務; 4、追加介紹的商品,一般是你有把握的商品,否則客戶會把先選定的商品一并放棄。
5、說完這句話后請閉嘴,不要多說話,看著客戶,進行無聲的較量,你越多說,成交的機會將會越少。 商品的追加銷售,也是我們常說的做足做好顧客的連帶銷售。
在換季商品多、打折季中客單價低的情況下,如何提高商品的連帶銷售額,給自身的產品設計一套有效的追加銷售話術,是我們努力提升銷售業績的好方法。我想大家只要對每一個顧客都說好這一句話,立刻就可以為你增長至少40%以上的銷售! 不要放過6種連帶銷售的時機 一、不要放過6種連帶銷售的時機 1、當顧客選中單件衣服時;道理很簡單,穿衣服是要搭配的,只選一件衣服代表客人出門一般還會再選一件配搭的,何必要客人出門去別家找呢?主動熱情為客人進行搭配是我們的一項服務,再者,有人說:休閑是可以亂搭的! 2、店內有相關配件時;休閑裝里一般配搭的包飾、皮帶是現代年輕人的鐘愛,也是凸顯個性、標榜自我的最好道具。
3、有促銷活動時;這是促進客人連帶銷售(多買)最重要的誘因之一,及時地用興奮異常的語氣提醒客人:機不可失,失不再來。 4、上新季貨品時;無論是新季貨品還是新貨品時,我們都有必要在連帶銷售的時候介紹給客人,就像在肯德基點單完畢的時候,收銀小姐鼓勵我們嘗嘗最新推出的"無雙翅劍",我看了一眼,很有嘗嘗的欲望。
5、客人和朋友(同伴)一起購物時;在貨品推薦和介紹的過程中,無視客人同伴的感受是不明智的銷售。聰明的銷售人員不但懂得討好同伴的喜歡,同時在時機合適的時候慫恿他(她)也試一試,閑著也是閑著,這也是常見的連帶銷售。
6、當等候改褲時;無論客人在等候什么,只要他(她)是站在我們店內,我們就有影響客人的機會,這個時候的連帶銷售,我們可以試探一下,沒有結果的話也就當是我們和客人聊聊天,增進一下感情。 二、經常運用的6種連帶銷售的方式 1、運用陪襯式;很簡單,就是相關的服裝搭配和飾品搭配,給客人一種錦上添花的效果,也讓客人樂于接受。
2、朋友家人推廣式;告訴客人:給家人朋友也順便捎帶兩件,既有人情,又有實惠。 3、補零式;"衣服是88元,先生,再看看我們的棉襪吧,12元一雙,共100整"。
找那些零錢干什么,客人可能也顯麻煩。 4、新品推廣式;在新品上市以后,我們要有強烈地對新品著重進行推薦(連帶銷售)的意識,這對于品牌新品的宣傳和業績的提升都有很大幫助。
5、促銷推廣式;連營銷大師科特勒都說:"沒有降低2分錢抵消不了的品牌忠誠",所以促銷推廣是休閑品牌提升業績、搶占市場份額的不二法門。 6、款式收藏式;對于休閑服飾,同一顏色、不同款,同一款式、不同色,對于客人的吸引力很多時候都是相同的,也都可以讓客人愛不釋手,銷售人員不失時機地建議客人可以都"收藏"了,更加方便客人的換洗。
一次,一個銷售人員促使我買下同一款式三個顏色的襯衣時,來了個獻身說法:"……我就特別喜歡收藏牛仔褲,而且一買就是一系列地買,現在我已經擁有20多條了,我現在經常夢想什么。
6. 房產銷售技巧和話術
房地產銷售技巧和話術中,有一些必須注意的要領,要求置業顧問掌握,現在謀之刃就接受給大家。
房地產銷售話術的第一要領:將最重要的賣點放在最前面說 根據首因效應這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
房地產銷售技巧和話術的第二要領:形成客戶的信任心理 只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。
大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧. 房地產銷售技巧和話術的第三要領:認真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎么說。 房地產銷售話術的第四要領:見什么人說什么話 盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。
不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什么人說什么話的房地產銷售技巧。 房地產銷售技巧和話術的第五大要領:信任自己的房子 每個房子都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。
你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。
有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧 房地產銷售技巧和話術的第六大要領:學會描述生活 很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發客戶的購買激情。
要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。 房地產銷售技巧和話術的第七大要領:善用數字 盡管數字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。
將樓盤的各種數據熟記于心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。
房地產銷售技巧和話術的第八大要領:結尾要有亮點 要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。
你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
7. 房地產電話銷售話術
這是我們收集整理的一篇電話行銷必讀培訓資料,電話銷售話術以及電話營銷技巧,希望各行各業的電話銷售人員可以讀一讀,電話通話不同于面對面的交談,自己銷售過程如果通過電話說服客戶呢?通知閱讀本文,希望你有所收獲,對之后的電話銷售工作有所幫助。 電話銷售(電話行銷)的步驟 一般來說,成功的電話營銷一般有以下幾個步驟:
第一、問候客戶,做自我介紹的電話營銷話術。 接通電話后,首先要向客戶問好,如:“上午(下午)好”、“您好,是**先生嗎?”等問候語,然后做自我介紹:“**先生,我是*保定電信**的業務代表小張,今天想借這個機會和您交換一下您對互聯網的的看法,能否打擾您5分鐘做個電話訪問?”講話語氣應熱情而彬彬有禮,這樣才能得到對方有禮貌的正面回答。
第二、寒暄贊美并說明意圖的電話銷售話術。 如:“本人最近有機會為您的好友張先生服務,為他的互聯網作了合理的規劃。在服務過程中,他說您年輕有為、事業有成,而且對人也非常熱情。我們公司最近正在做一份市場調查問卷,我現在能不能利用5分鐘的時間跟您談談?”
第三、面談邀約的電話行銷話術。 電話行銷不能急于推銷,應以了解對方狀況為主,你要“介紹”產品,見面是最佳途徑。只有與客戶面對面談,才能充分了解對方,也才能充分展示自己的綜合優勢。要求面談時,別忘了主動提出一個時間和地點,不然對方很難做出決定。如:“還是見面.
第四、拒絕處理。 當準客戶拒絕電話約訪時,我們銷售人員應以禮貌話語回答。常見有以下幾種拒絕的電話營銷話術: (1)“不行,那時我會不在。” 應對話術:不好意思,也許我選了一個不恰當的時間,我希望找一個您較方便的時間來拜訪您,請問您(明天)有空,還是(后天)有空? (2)“我對網絡沒有興趣。” 應對話術:因為您對互聯網的意義不了解,所以您不感興趣,請您給我一個機會來讓您產生興趣,這也是要拜訪您的原因,您(明天)還是(后天)在單位。(3)“我很忙,沒有時間。” 應對話術:我知道您公務繁忙,所以我事先打電話來征詢您的意見,以免貿然拜訪,妨礙您的工作,那么,約(明天)或(后天)是不是會好一點。 (4)“你把資料寄過來,讓我先看看再說。” 應對話術:那也行,不過呢,您這么忙,看這些互聯網資料會占用您太多的時間,不如我來幫您一起研究考慮。您看是(明天)或(后天)比較合適。 (5)“我門公司規模小,現在還不具備建網站的能力。” 應對話術:先生,您太客氣了。今天,我打電話來,并不一定要您買網站給你;而是大家互相認識一下,做個朋友,將來您認為需要網站時,再買也是一樣的。如果(明天)或(后天)方便的話,我當面向您介紹一下,多了解一點互聯網知識也不錯啊。 (6)“我有個朋友也在網絡公司。” 應對話術:您的朋友在網絡公司,那您一定對互聯網有所了解了。但做網站不一定要向朋友買,而要看這個業務員夠不夠專業,可不可以為您設計出最好的互聯網計劃,給我一個機會試試行嗎?如果您不滿意,可以大大方方地拒絕我,而不必礙于情面。請問您(明天)有時間,還是(后天)有時間?
希望能采納!~謝謝
8. 房地產電話銷售技巧有哪些
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