1. 作為房地產經紀人,我應該具備哪些素質和能力
房地產經紀人應具有一定的房地產經濟理論、相關經濟理論水平和房地產專業知識;能熟練掌握和運用與房地產經紀業務相關法律、法規和行業管理的各項規定;熟悉房地產市場的流通環節,熟練實務操作技能;熟悉市場行情變化,有較強的開拓能力,能創立和提高企業的品牌;以及一定的外語水平。
一、合格房地產經紀人應具備的知識素質。 ( 一)基礎知識方面 經紀人要掌握經濟學基礎知識,特別是市場和市場營銷知識。
要懂得市場調查、市場預測的一些基本方法,熟悉商品房市場,特別是房地產市場供求變化和發展的基本規律、趨勢,了解經濟模式、經濟增長方式對房地產活動的影響。在文化知識上應達到大專以上學歷,取得房地產經紀人協理從業資格,有的甚至要求能很快看懂電子屏幕上的國際英文傳真。
就普遍現象來說,文化程度越高,對業務的適應能力越強,成為合格出色的房地產經紀人的可能性越大。 (二)專業知識方面 由于不同類型房地產商品有著各自的特定使用對象和流通渠道。
因此房地產經紀人必須掌握一定的房地產專業知識,主要包括:房地產經紀知識、城市規劃和環境知識、建筑工程知識、房地產金融與投資、房地產市場營銷、物業管理、房地產測量、會計、統計等方面的知識。 隨著知識經濟時代的到來,一個房地產經紀人要做好自己的工作,對知識方面的要求越來越高,如隨著計算機的普及,網絡經濟的出現,一個優秀的房地產經紀人也必須掌握計算機知識等現代科學技術,如數據庫技術,辦公軟件應用,網絡技術等。
房地產經紀人員還必須掌握至少一門外語,才能更好地為各類外籍人士提供經紀服務。 房地產經紀人從事經紀活動要有法制意識和法律觀念,要依法開展經紀活動并依法維護自己和其他當事人的合法權益。
經紀人要認真學習和掌握基本法律知識,如民法、合同法、商標法、廣告法、稅法、反不正當競爭法、保護消費者權益法、經紀人管理辦法、以及城市房地產管理法等與房地產經紀有關的法規。 房地產經紀人的工作是頻繁與人打交道的工作,因此,社會及心理方面的知識也是房地產經紀人所必須掌握的。
從基本方面來講,主要包括人口、家庭等社會因素對房地產市場的影響,國家的社會發展形勢和*府的主要*策,大眾心理、消費心理等。 (三)其他輔助知識 這些知識主要包括:社會學、心理學、歷史學、人際關系學、傳播學、廣告學、演講學等方面的知識。
這些知識不會直接表現為具體的業務技能,但它可以使專業知識的運用得心應手,恰到好處,使經紀活動更具吸引力和藝術性。在房地產經紀活動中,除了要懂得如何評估房地產的價格、質量、折舊、維修,以及稅收、抵押、信貸、保險、未來的升降值趨勢等必須的專業知識和技能,還應當對地理知識、民俗風情、社區文化、家庭結構、人口變化和鄰里關系等社會學、民俗學的知識有較多的了解。
此外,房地產經紀人還必須有較高的文化修養,應盡可能多的閱讀和欣賞文學、藝術作品,提高自己的藝術品味和鑒賞力。 二、合格的房地產經紀人應具備的能力素質 (一)一般能力 1.創造能力。
房地產經紀人處理經紀業務,一個很重要的方面就是在復雜多變的環境下獨立解決和分析問題。解決特殊的問題需要特殊的方法,當面臨著前所未有的難題時,杰出的經紀人就充分展開自己的想象力,對以往的經驗和概念加以綜合,從而構建出全新的解決辦法。
2.理解能力。理解是對事物的明察,是對事物的內在機理的頓悟,是對人類情感、行為以及社會運行達到深刻認識的途徑之一。
經紀人隨時處于人、財、物的交叉、失衡、重新平衡的錯綜復雜的關系之中,不具備深刻的理解力是不會有所成就的。 3.判斷能力。
房地產經紀人要具備根據經驗掌握的各種情報和信息,對環境和形勢作出冷靜的、客觀的、全面的分析,進而作出明智的判斷,并采取相應的行為方式的能力。 (二)處理房地產經紀業務的能力 由于房地產商品具有個別性,每一宗房地產都是與眾不同的,這就要求房地產經紀人準確把握買方的具體要求,并據此選擇恰當的房源供其考慮。
它在實務操作中,常常表現為經紀人能在較短的時間內完成供需搭配,從而盡可能實現每一個交易機會。如商品房銷售代理經紀人在售樓處接待了一組來訪客戶,經過十幾分鐘,甚至幾分鐘交談,經紀人就必須能準確了解并把握他們的需求,并推薦恰當的房源。
在實際工作中,處理房地產經紀業務能力強則成交量高,每筆業務的進展速度也快,工作效率高,而處理業務較差的房地產經紀人則常常勞而無功,工作效率低。 (三)其他相關能力 房地產經紀人除應具備一般能力和處理經紀業務活動能力外,還應具備與經紀活動密切相關的其他方面的能力,如表達能力、交流能力、公關能力、談判能力、廣告宣傳能力、權衡價值得失能力,解決一些突發事件的應變能力等等。
一句話,房地產經紀人要優化自己的能力結構。
2. 房產經紀人應具備哪些基礎能力
做為一個優秀的房地產經紀人,應該具備以下條件: 1、承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。
可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。
那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。
在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。
那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人,一定是一個良好的溝通者。
房地產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。
把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。
實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4、學習。從不滿足于已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。
對于房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。
房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。
經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6、細節。從客戶的角度考慮,絕大多數客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完,感激不盡。
畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時,我還會直接建議他們去還是不去。
因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋,他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。
一百個客戶來看房,能有一個好人當場下單子嗎? 是的,有時候會有。但是絕大多數情況下,這是不可能的。
客戶與經紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫;再考慮。但是,做為經紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你來是趁早放棄這個行業。
有人說:你的心態真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道,以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在將來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話,你將一無所獲。
如果你對他們細心照料的話,你可能會贏得這只這一百個客戶,他們有朋友、同事、親戚,朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定,并不代表他們將來不能。
何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時,可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料。
而真正的金牌經紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。 新西蘭著名的房地產經紀人JASONE每次接待客戶的時候,準備了這個地區十年的房地產市場價格走勢圖,每次在確定看房前,JASONE總提前問房主:每天幾點種這里陽光最好?一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。
在冬天里,如果能提前到達并把暖氣打開,讓屋里更暖和,JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開,讓屋里更明亮。
等這些事情,你做到了嗎?這些細節? 7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家,要精通房地產中介業務,必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。
這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識,小到舉手投足、一言一行、每。
3. 房產經紀人應該具備哪些專業知識
1、熟悉房地產經紀行業的法律法規和管理規定; 2、熟悉房地產交易流程,能完成較為復雜的房地產經紀工作,處理解決房地產經紀業務的疑難問題; 3、運用豐富的房地產經紀實踐經驗,分析判斷房地產經紀市場的發展趨勢,開拓創新房地產經紀業務; 4、指導房地產經紀人協理和協助高級房地產經紀人工作。
擴展資料: 房地產經紀人員不得有下列行為: (一)捏造散布漲價信息,或者與房地產開發經營單位串通捂盤惜售、炒賣房號,操縱市場價格; (二)對交易當事人隱瞞真實的房屋交易信息,低價收進高價賣(租)出房屋賺取差價; (三)以隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當手段招攬業務,誘騙消費者交易或者強制交易; (四)泄露或者不當使用委托人的個人信息或者商業秘密,謀取不正當利益; (五)為交易當事人規避房屋交易稅費等非法目的,就同一房屋簽訂不同交易價款的合同提供便利; (六)改變房屋內部結構分割出租; (七)侵占、挪用房地產交易資金; (八)承購、承租自己提供經紀服務的房屋; (九)為不符合交易條件的保障性住房和禁止交易的房屋提供經紀服務; (十)法律、法規禁止的其他行為。 參考資料:房地產經紀人_百度百科。
4. 作為一個房地產經紀人,需要具備怎么樣的能力和素質
做為一個優秀的房地產經紀人,應該具備以下條件: 1、承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。
可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。
那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。
在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。
那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人,一定是一個良好的溝通者。
房地產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。
把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。
實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4、學習。從不滿足于已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。
對于房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。
房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。
經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6、細節。從客戶的角度考慮,絕大多數客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完,感激不盡。
畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時,我還會直接建議他們去還是不去。
因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋,他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。
一百個客戶來看房,能有一個好人當場下單子嗎? 是的,有時候會有。但是絕大多數情況下,這是不可能的。
客戶與經紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫;再考慮。但是,做為經紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你來是趁早放棄這個行業。
有人說:你的心態真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道,以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在將來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話,你將一無所獲。
如果你對他們細心照料的話,你可能會贏得這只這一百個客戶,他們有朋友、同事、親戚,朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定,并不代表他們將來不能。
何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時,可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料。
而真正的金牌經紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。 新西蘭著名的房地產經紀人JASONE每次接待客戶的時候,準備了這個地區十年的房地產市場價格走勢圖,每次在確定看房前,JASONE總提前問房主:每天幾點種這里陽光最好?一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。
在冬天里,如果能提前到達并把暖氣打開,讓屋里更暖和,JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開,讓屋里更明亮。
等這些事情,你做到了嗎?這些細節? 7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家,要精通房地產中介業務,必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。
這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識,小到舉手投足、一言一行、每一個。
轉載請注明出處榮觀房產網 » 房地產經濟人具備哪些技能