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  • 做房地產銷售新手入門

    做房地產銷售新手入門

    一、房產銷售:新人如何快速入門

    把自己放在購房者的位置,想象自己就是購房者,你買房的時候會如何做決策,這個問題就比較好想清楚了。

    我認為比較重要的幾個因素就是:房屋質量、價格、交通、生活配套、教育、物業等方面。

    對于不同類型的人,關注點可能不一樣,所以要具體問題具體分析。由于房子誰都用的上,所以想要做主動的銷售比較難找到著力點,但可以根據你們公司開發的房子的定位去找目標的客戶群,比如說別墅你肯定得找富人,而哪些人富有就是你要找人的。

    想要速成有難度,需要找一些客戶有針對性的嘗試一下,不斷實踐才能找到適合你的方法,如果有條件,最好找做的好的前輩討教一下,如果他愿意教你的話。希望

    二、房地產銷售該如何入門

    首先,我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的房地產銷售技巧說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人。

    因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣。 1:房地產銷售技巧最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情。

    銷售工作就是與人打交道,需要專業的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰性的工作。對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了。

    2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素。 3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。

    還是那句老話,機會只留給有準備的人。 4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤。

    不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了。 5:經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤。

    針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房。

    6:提高自己的業務水平,加強房地產相關知識及最新的動態。在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業性,同時也讓客戶更加的信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心。

    客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。 7:學會運用房地產銷售技巧。

    對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定。凡事心急人不急沉著應戰也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態度,客戶越是表示懷疑。

    你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約。當然,在解釋的時候,所要表現出來的態度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

    8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下也是一種房地產銷售技巧,這樣的話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶。 9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期。

    我們的銷售并不能夠做到百發百中,每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的。

    假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度。 10:記住客戶的姓名。

    可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏! 以上就是我的房地產銷售技巧,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!。

    三、房產經紀人新手怎么做

    一、心理建設 建立信心之方法: 1、任何時候,你要相信"天下沒有賣不掉的房屋"。

    就象什么樣的姑娘都有人愛一樣,房子賣不出去,是因為你的工作還沒有做到家。 2、保持信心,相信自己絕對能將房屋賣掉。

    能順利成單。在這種信心的前提下,不遭受失敗之打擊,不斷地分析自己的售屋流程是否有改進之必要。

    3、對于價格要有信心,對于買主來說,不輕易降價。同樣,對于房主出價要迅速殺價。

    (1)客戶在意房子的條件的是 ①需求(面積、房屋價值以及將來之預期價值、大小環境、優點、產品規劃優點、屋旁綠地及公共設施、平面、通風、采光、私密性、建材設備、房屋朝向,高度,樓層朝向,交通狀況,物業管理水平,)。 ②個人對此房屋的喜好(前述各項條件非常優良)。

    ③房屋的價值和心理預期(業務員要突出房屋的優點)超過接受之價位。 (2)不要內心里有底價之觀念,一定要讓客戶覺得房子物超所值。

    (3)不要以客戶出價作基礎,來作價格談判(即以客戶之出價作加價,最好是了解客戶的大致意向后,自己先報出價位)。對于房主也是如此。

    ①不論客戶出價在底價以上或以下,都要馬上拒絕。讓客戶感覺到其價格的不合理性,這樣做的目的,是為了爭求主控權,讓客戶認為標列價格合理。

    而且讓他爭取成交價格,互相都爭得爭得很辛苦。(安全感、滿足感、自私感、便宜感、成就感)。

    ②取得對方信任,不要讓客戶產生作為經紀人出價的時候有"心虛"之感。 拒絕客戶之出價,要"信心十足"地加以立即回答。

    回答的語速要快,語句簡潔明了。 比如: ● 怎么可能,您出的價格連成本都不夠(分析土地成本、營建成本、增值稅、稅金、管理及銷售成本,同類型房屋的價位等) ,房主:(您出的價這么高怎么賣出去?) ● 怎么可能,最近有位浙江作小商品的郝先生(拿出相關道具、名片及標示價格)出了35(我方配合)萬,公司都不答應。

    (最近XX公司的張先生委托我們出售的房子,地段和環境比你這個房子要好的多,也沒有賣這個價錢。現在市場的大環境都是這樣,大家都在觀望中,是供過于求,有行無市)有名姓,職業,更容易讓人信服。

    ● 怎么可能,你來蓋,我們公司來買。讓客戶心里覺得自己的價位可能有偏差。

    ●怎么可能,現在的市場環境,這樣的地段,還有這種房價嘛? 職業道德、敬業精神、傻瓜精神 -- 1、職業 道德 (1)努力工作,創造業績。也是從自身的利益考慮出發。

    (2)以公司整體利益作思考。要有全盤意識,團隊合作精神很重要。

    (3)切莫在業務過程中舞弊或做一些不合實際的承諾。保持自己的職業道德水準 (4)切莫太短視,要將眼光放遠。

    看到行業的前景和發展方向。 (5)以業主客戶及公司利益來銷售房屋。

    這是一個立場的問題,只有站在這個立場上,你才能更多的取得信任。 ①講價的次數要盡量少,如果次數太多,會讓人懷疑其中還是有水份,還有下降的空間。

    爭取較高之"成交價位" 也是為了自己的利益。許多失敗之主因,在于經紀人員太多 ②不要輕易被客戶欺騙(對人動之以情,對事動之以理,以實在的理由來說服和打動別人,少說些空話,站在客戶的立場上分析房子的價值,讓他覺得比預想的期望值要高,覺得物超所值,這樣才會下決心購買)。

    2、敬業精神 (1)充分利用時間來進行銷售和尋找客戶工作,努力工作必然會有收獲。 (2)不怕遭受買主拒絕,對房屋絕不灰心。

    作為房產經紀人,拒絕的例子太多,沒有特別順利的交易過程。首先自己必需明白這一點。

    (3)將房屋視為自己的來處理。有一個良好責任心 (4)充實相關專業知識。

    ①面積計算 ②建筑施工圖之認識 ③建筑技術、法規 ④房屋造價成本及市場行情,市場預期前景 ⑤成單和交易技巧 ⑥貸款種類及辦理方式 3、自認為傻瓜后,才能成為優秀的房產經紀人 (1)認識產品優缺點。大聲說出房屋的優點,偶爾說出房屋的一些微不足道的小缺點,更容易取得信任。

    (2)不斷地分析自己的銷售技巧及改進方法。哪些方面不對?言語,神態??專業知識?客戶心理把握?等等,不斷提高自己的業務水平。

    二、銷售技巧 由于房地產買賣金額很大,而且不象一般商品一樣能夠擁有統一之售價。因此,銷售技巧(談判策略)愈高明,愈能使您以"比合理價格更高之價位"售出房屋或者讓客戶下定決心購買。

    ● 房源附近大小環境之優缺點 -- 說服客戶心動 1、客戶心動之原因 (1)自身需要 (2)自己喜歡 (3)認可價值 ≥ 價格(覺得物超所值之后才會購買) 2、針對所銷售房源之缺點,客戶將會問到那些問題?提前自擬"說服客戶之優美理由"(準備答客人疑問問題),將缺點化為優點或作掩飾帶過,突出房子的優點和潛力。 ● 銷售前針對房源的優缺點、市場環境、經濟形式等各方面慢慢說服客戶 1、如何將優點充分表達。

    (1)產品之優點、缺點(尤其是缺點之回答,要提前預演。以防臨時語塞 )。

    (2)附近市場、交通、學歷、公園、及其他公共設施的詳細和準確狀況。 (3)附近大小環境之優缺點。

    (4)附近交通建設、計劃道路、公共建設之動向和未來發展趨勢。 (5)附近同類競爭個案或房源比較(面積、產品規劃、價格)。

    (6)區域、全市、全國房屋市場狀況之比較(價格、行情、市場供給等。

    四、房產經紀人新手怎么做

    1、心理建設:任何時候你要相信"天下沒有賣不掉的房屋";保持信心相信自己能將房屋賣掉;對于價格要有信心,對于買主來說不輕易降價。

    2、銷售技巧:由于房地產買賣金額很大,而且不象一般商品一樣能夠擁有統一之售價。因此,銷售技巧(談判策略)愈高明,愈能使您以"比合理價格更高之價位"售出房屋或者讓客戶下定決心購買。

    3、電話約客:撥通客戶電話,告知客戶房源信息;詢問客戶是不是在家或有沒有固定電話;這些細節要考慮清楚。簡單講述房源基本信息。

    和客戶約定看房時間地點。4、帶看前準備:設計帶看線路、設計帶看過程中所要提出的問題、列出物業的優缺點、思考如何把物業缺點小化,揣摩客戶可能提出的問題及回答方案、整理該物業相關資料。

    5、如何帶看:空房必須準時赴約,實房必須提前到達業主家中,與業主進行溝通,為看房過程的順利完成打好基礎。6、房源內場操作:進入物業主動介紹房子的相關情況,留給客戶適當的時間自由看房及思考和比較的空間;控制時間不要留給客戶太多的思考空間;讓客戶提問發表意見,熟練快速解答客戶疑問。

    五、新人做房產銷售前期是不是很苦逼

    您好。

    我們在門店常常會碰到這種情況,當客戶走進門店的時候,我們的經紀人就開始滔滔不絕的向客戶介紹樓盤,好像一個展覽館的解說員,不管客戶愛不愛聽,想不想聽,自己只管講,嘴巴說的太多,完全不在乎客戶的感受與認同度和需求如何。這樣的方式當然無法完成成交!因為,你根本不知道客戶需要的是什么。

    也許你覺得自己溝通得很好,但是一場溝通的成功與否,客戶所打的分數才是真正的分數,要客戶說好才是真正的好。實際上剛開始的時候,我們經紀人真的不需要說太多,而是應該耐心地傾聽客戶的訴求,在客戶訴說的過程中,去捕捉客戶的購買心理,這樣才能有重點地去說服客戶,才能實現理想的銷售業績。

    在傾聽完客戶的需求后,經紀人通常都會推薦幾套房源給客戶看,在這一過程中千萬別為了凸顯自己的專業,講了一大堆專業的術語。而是應該盡量采取口語化的形式來挖掘客戶的需求和拉近與客戶之間的距離。

    專業不是炫耀出來的,而是在接觸過程中客戶慢慢感受出來的,把這些專業的術語,用口語化的方式直接說出兩棟樓之間的距離是多少,花園的面積有多大,活動的場所有多少個或有多大等等,讓人聽后明明白白,才能有效地達到溝通目的,溝通無障礙是銷售最起碼的原則。

    再接著就是滿足客戶的精神需求,要知道房子的需求只是客戶的需求之一。其它還有被尊重、被贊美、被關懷、被注意的需求,說到底是客戶花錢買我們的服務,不是花錢來受氣的,雖然有時候客戶的需求看起來有點高了,但經紀人依然需要盡可能的去滿足,你在銷售的過程中是否注意到這些呢?

    所以,在與客戶交談的過程中,經紀人除了要注意說話的方式,還應該準備好一份稿紙,隨時把客戶的一些建議和意見記錄下來,隨后再錄入例如房在線房客源管理系統內進行房源自動匹配,讓客戶感覺到被得到尊重,記錄的另一個優勢是你可充分地了解到客戶想什么、需要什么,有什么是他不滿意的地方。然后找出解決問題的辦法。

    客戶喜歡你是因為他想到的你都幫他想到了,客戶需要的你都幫他準備好了,讓客戶覺得你在重視他。客戶下不了決定的時候你可以提供客觀的參考意見,讓客戶跟你做生意沒有負擔,客戶跟你溝通起來輕松愉快,你永遠是他問題的解決者而不是問題的制造者,甚至你是客戶的知音!

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