1. 關于開發商將樓盤銷售外包的具體操作模式
一般分為四種模式:
第一是:獨家代理,一般是銷售公司按總銷售金額提取傭金,完成銷售
第二是:風險代理,一般是銷售公司墊付廣告費或一定數額的保證金
第三是:包銷,這里也分為真包銷和假包銷,真包銷就是直接按雙方協商的價格分期付款給開發商,假包銷和風險代理差不多,前期支付一定數額的保證金,如果在約定的銷售期內未完成事先約定的銷售指標,則保證金直接充做房款。
第四是:分銷,也就是將項目的代理權分給多個銷售公司,誰銷售成功誰提取傭金,香港這種模式用的較多
2. 房地產銷售都有些什么崗位他們分別是做什么的
分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位1、銷售經理的崗位職責: ①、組織團隊工作: A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行; 〃通過創造良好的銷售環境,樹立良好的企業形象; B.根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍; C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工掃除業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力; D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成; E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現,并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配; ②、制訂計劃: A.為項目的整體營銷提供決策參考; B.制定年度、季度、月度營銷計劃(營銷策略、營銷計劃); 〃制定和監督執行促銷活動計劃; C.制定并監督執行市場調查計劃,進行市場分析; D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算,并監督投放過程和效果,及時評估和調整; E.與工程部、開發商磋商,結合市場情況作出合理的銷售計劃; F.進行銷售渠道*策設計和完善,實施市場推進計劃,對過程及結果進行監控和評估; ③、監督、控制、協調各項工作: A.制定本部門的工作規范、行為準則及獎懲制度; B.指導本部門(售樓部)各項工作的實施,控制工作的進程; C.協調部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關系; D.定期召開部門(售樓部)會議,以便統一觀念,協調進程; E.了解客戶的基本情況,按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料; F.及時了解本公司的基本數據,做好信息共享;G.負責落實銷售款的回收工作,掌握合同的簽訂情況; H.考慮并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定; I.將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。
據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系; J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調整; K.督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新工作方法或流程的實踐; L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務交流,不斷提高業務水平; M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進度; N.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持; O.做好項目解釋,現場業主投訴等工作;2、銷售主管的崗位職責: 房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出的疑難問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作內容如下: ①、協助經理搞好日常的管理工作: A.嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用; B.協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺,并通知到本人; C.自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行; D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議; E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象; F.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服;G.愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作; H.積極參加公司舉辦的專業培訓,認真學習房地產專業知識及法規,提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力; I.培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動的給予配合,促進成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在;J.善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。 ②、解決客戶提出的疑難問題: A.一般銷售人員由于銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任; B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。
耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態度來穩定客戶的情緒; C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。 ③、日常統計工作: A.每天認真統計來電量、區域、客戶群,找準銷售定位; B.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例; C.每周對來電量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報; D.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點; E.了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議; F.做好在定期內對樓盤收取的定金,并熟練掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程; G.做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報; H.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表; I.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作; J.做好銷售報表,銷售總結,每周例。
3. 營銷外包什么個意思
營銷外包不僅是一種商業工具,更是一種全新的商業思維。 營銷外包是企業將營銷活動尤其是渠道的開發與管理全權委托給一個擁有專門技能和網絡的外部機構,企業只是在戰略上進行全程監控和規定收益回報的下限,其他的營銷風險全部由外包機構承擔;加之將生產、人力資源管理、財務管理等價值鏈環節也外包給了專業的外部機構,企業可以將核心能力集中于“產品研發+品牌經營”的關鍵性領域,以獲取巨額“凈值”回報。
產生原因:
一,企業只有產品研發方面的技術力量,沒有市場營銷的人才和能力,需要借助第三方營銷公司或代理商成熟的市場營銷經驗和銷售網絡,迅速打開市場。或者是企業進入一個陌生的市場環境(如國外市場)。
二,企業經過一個時期的發展,進入了一個相對穩定的平臺,但在市場競爭的沖擊下,企業停滯不前,企業內部無法從經營理念和營銷意識上取得新突破,需要借助外力打破僵局,獲得新的發展動力。
三,企業內部出現重大人事震蕩,營銷高層管理人員離職,同時率領大批中層銷售經理集體跳槽,導致企業出現營銷管理真空和營銷人才的大面積斷層。
4. 外包是什么意思
把一個機構的內部IT基礎設施、工作、進程或應用轉包給一個擁有資源的外部機構。
外包是指企業動態地配置自身和其他企業的功能和服務,并利用企業外部的資源為企業內部的生產和經營服務。 外包是一個戰略管理模型,所謂外包(Outsourcing),在講究專業分工的二十世紀末,企業為維持組織競爭核心能力,且因組織人力不足的困境,可將組織的非核心業務委托給外部的專業公司,以降低營運成本,提高品質,集中人力資源,提高顧客滿意度。外包業是新近興起的一個行業,它給企業帶來了新的活力。
外包將您解放出來以更專注于核心業務。外包合作伙伴為您帶來知識, IT外包
增加后備管理時間。在執行者專注于其特長業務時,為其改善產品的整體質量。最近外包協會進行的一項研究顯示外包協議使企事業節省9%的成本,而能力與質量則上升了15%。 公司需要獲得其內部所不具備的國際水準的知識與技術。外包解放了公司的財務資本使之用于可取得最大利潤回報的活動。
外包使一些新的經營業務得以實現。一些小公司和剛起步的公司可因外包大量運營職能而獲得全球性的飛速增長。
一方面,有效的外包行為增強了企業的競爭力
企業在管理系統實施過程中,把那些非核心的部門或業務外包給相應的專業公司,這樣能大量節省成本,有利于高效管理。