榮觀房產網1. 怎么樣考核置業顧問
一、總則 為規范置業顧問接待流程，提高置業顧問接待能力，促使成交，特制定本制度。
二、考核目的 1、在公司造就一支業務精干的、高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍，并形成以考核為核心導向的人才管理機制。 2、及時、公正地對置業顧問過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發現問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。
3、為置業顧問的職業發展計劃的制定薪酬待遇以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。 4、將業務考核轉化為一種管理過程，在公司形成一個置業顧問與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。
三、考核原則 1、以公司對置業顧問的業績指標和相關的管理指標，以及員工實際工作中的客觀事實為基本依據； 2、以置業顧問考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則； 3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。 四、適用對象 本制度適用對象主要為銷售部置業顧問。
五、考核周期及方式 考核周期 考核時間 考核方式 考核人員 月度考核 每月1日到3日 筆試、情景模擬 相關領導、策劃、銷售經理 年度考核 1月5日到8日 筆試、情景模擬 相關領導、策劃、銷售經理 六、考核內容 筆試（40分） 1、房地產基礎知識（10分） 2、項目基礎知識（10分） 3、銷售*策及口徑（5分） 4、客戶疑點論述（15分） 情景模擬（60分）詳見附件 1、商務禮節（10分） 2、項目介紹（15分） 3、銷售技巧（20分） 4、預算及定單填寫（15分） 七、考核評價 考核結果按置業顧問考核總分，劃分為 “A”、“B”、“C”、“ D” 、“E”五等級，并作如下界定： 考核成績 90分以上 80-89分 70-79分 60-69分 60分以下 考核等級 A B C D E 傭金發放 100% 80% 70% 50% 停背/淘汰 接待 正常接待 停背一周 停背/淘汰 八、考核程序 考核的一般操作程序： 1、筆試：銷售經理出試題，置業顧問作答，領導批閱給予評分 2、情景模擬：由公司領導及銷售部經理、策劃部人員等現場進行評分 月情景模擬評分表 序 姓名 考核內容 評分標準 評分 1 商務禮節（10分） 形象、語速、語調、禮節（不符合要求每次扣1分） 項目介紹（15分） 口齒清晰、介紹完整（不符合要求每次扣1分） 銷售技巧（20分） 條理清晰、道具運用、技巧靈活（不符合要求每次扣1分） 預算及定單填寫（15分） 快速準確、講解引導（不符合要求每次扣1分） 2 商務禮節（10分） 形象、語速、語調、禮節（不符合要求每次扣1分） 項目介紹（15分） 口齒清晰、介紹完整（不符合要求每次扣1分） 銷售技巧（20分） 條理清晰、道具運用、技巧靈活（不符合要求每次扣1分） 預算及定單填寫（15分） 快速準確、講解引導（不符合要求每次扣1分） 3 商務禮節（10分） 形象、語速、語調、禮節（不符合要求每次扣1分） 項目介紹（15分） 口齒清晰、介紹完整（不符合要求每次扣1分） 銷售技巧（20分） 條理清晰、道具運用、技巧靈活（不符合要求每次扣1分） 預算及定單填寫（15分） 快速準確、講解引導（不符合要求每次扣1分） 4 商務禮節（10分） 形象、語速、語調、禮節（不符合要求每次扣1分） 項目介紹（15分） 口齒清晰、介紹完整（不符合要求每次扣1分） 銷售技巧（20分） 條理清晰、道具運用、技巧靈活（不符合要求每次扣1分） 預算及定單填寫（15分） 快速準確、講解引導（不符合要求每次扣1分） 4 商務禮節（10分） 形象、語速、語調、禮節（不符合要求每次扣1分） 項目介紹（15分） 口齒清晰、介紹完整（不符合要求每次扣1分） 銷售技巧（20分） 條理清晰、道具運用、技巧靈活（不符合要求每次扣1分） 預算及定單填寫（15分） 快速準確、講解引導（不符合要求每次扣1分） 5 商務禮節（10分） 形象、語速、語調、禮節（不符合要求每次扣1分） 項目介紹（15分） 口齒清晰、介紹完整（不符合要求每次扣1分） 銷售技巧（20分） 條理清晰、道具運用、技巧靈活（不符合要求每次扣1分） 預算及定單填寫（15分） 快速準確、講解引導（不符合要求每次扣1分） 6 商務禮節（10分） 形象、語速、語調、禮節（不符合要求每次扣1分） 項目介紹（15分） 口齒清晰、介紹完整（不符合要求每次扣1分） 銷售技巧（20分） 條理清晰、道具運用、技巧靈活（不符合要求每次扣1分） 預算及定單填寫（15分） 快速準確、講解引導（不符合要求每次扣1分）。
2. 如何制定別墅置業顧問的考核標準
. 把排屋忽悠成別墅賣出去。
賣出去就成、不論手段，就是別墅置業顧問的考核標準。 別墅（Villa）：“口” 排屋（Town House）：“日（雙拼）”或“目（聯排）” 排屋有公攤面積，中間有共體墻。
別墅是沒有公攤面積的，別墅花園的占地面積均是有產權的。 別墅的買賣雙方合同一般都有注明： 1、本商品房戶型為：別墅； 2、獨立別墅所屬地塊（包括別墅占地）占地面積？？？平方米。
國土資源部對別墅的定義：是指獨門獨戶獨院，兩至三層樓形式；占地面積又相當大，容積率又非常低。 別墅是包括地下層在內的最多三層的獨棟住宅形式，帶室內車庫。
像很多亞別墅、類別墅，如：“四層獨立洋房”、“聯排排屋”、“雙拼排屋”、“疊加排屋”都是高檔住宅，也叫排屋、洋房，不是別墅。 容積率是指建筑總面積與建筑用地面積的比。
例如，在1萬平方米用地的土地上，有4000平方米的建筑總面積，其容積率為0.4。 規劃對低密度住宅的大體標準概念，高層低密度住宅容積率不大于2.2；多層低密度住宅容積率不大于1.2；排屋（Town House）容積率不大于0.7；別墅（Villa）容積率不大于0.35。
2006年5月31日，國土資源部發布通知，“中國一律停止別墅類房地產項目供地和辦理相關用地手續，并對別墅進行全面清理。”同時明確，聯排、雙拼以及Town House等低密度住宅不屬于別墅范圍，而被劃入高檔住宅范圍。
隨著土地資源的稀缺，*府對市場供應量的控制必將引發別墅（Villa）在售項目的價格高漲。 自停批別墅用地的*策出臺以來，土地資源的稀缺性便成為別墅的最大賣點。
而兼得城市生活便利與低密度住宅形態雙重特點的別墅，更是日趨絕版之勢。土地資源的不可再生，決定了別墅產品相對其它住宅產品而言，更能保值增值。
尤其是高爾夫別墅產品，在國家對“別墅和高爾夫用地雙禁”*策下，高爾夫別墅資源更顯嚴重稀缺，使其更具大幅度的升值潛力。在美國、澳大利亞、東南亞等地區，高爾夫別墅的平均升值幅度是其他別墅項目的6倍。
目前中國各級城市都已經沒有新建或者在建的別墅樓盤了，以前拿了土地還沒開發的，已不能開發別墅項目，也只能開發排屋、洋房類的高檔住宅。 所以，把別墅定義搞清楚就知道了。
3. 成為一名合格置業顧問的標準
合格置業顧問的標準：業績（不論黑貓、白貓抓到老鼠就是好貓）要達到良好的業績需要知識、技巧和心態知識如下：1.熟識周邊住宅的售價；2.周邊住宅的租價；3、住宅在當地的需求；4.房地產銷售的法律法規；5.房市的變動（現在沿海的房價有所上升了，內地的交易量在上升等等）；6.溝通技巧（談判技巧）；7.銷售技巧（銷售策略）；8.投資渠道與投資回報；9.國家的宏觀*策；10.地方*府對行業的規定。
銷售的技巧如下：1.欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用）；2.裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用）；3.拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用）。置業顧問的心態如下：1.業績--銷售行規（不論黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓）；2.團結--銷售是團隊行為，不要太獨立行事；3.服從--服從公司的統一安排，不要輕易挑戰領導的權威；4.真誠--不要搞違反職業操守的事；5.靈活--對于上級命令的合理性和公司決策，可以提出一些意見，但不能過分堅持自己的觀點。
祝你成為一個優秀的置業顧問。
4. 成為一名合格置業顧問的標準
合格置業顧問的標準：業績（不論黑貓、白貓抓到老鼠就是好貓）要達到良好的業績需要知識、技巧和心態知識如下：1.熟識周邊住宅的售價；2.周邊住宅的租價；3、住宅在當地的需求；4.房地產銷售的法律法規；5.房市的變動（現在沿海的房價有所上升了，內地的交易量在上升等等）；6.溝通技巧（談判技巧）；7.銷售技巧（銷售策略）；8.投資渠道與投資回報；9.國家的宏觀*策；10.地方*府對行業的規定。
銷售的技巧如下：1.欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用）；2.裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用）；3.拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用）。置業顧問的心態如下：1.業績--銷售行規（不論黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓）；2.團結--銷售是團隊行為，不要太獨立行事；3.服從--服從公司的統一安排，不要輕易挑戰領導的權威；4.真誠--不要搞違反職業操守的事；5.靈活--對于上級命令的合理性和公司決策，可以提出一些意見，但不能過分堅持自己的觀點。
祝你成為一個優秀的置業顧問。
5. 置業顧問的具體要求都有哪些
銷售部置業顧問崗位職責了解并掌握房地產及相關行業知識及*策法規，熟悉房地產市場情況。
了解并掌握項目的各項情況，作到了如指掌，忌一知半解。依照公司要求完成各階段銷售任務。
依照銷售工作流程，負責接待、看樓、談判、簽約工作，能獨立完成整個業務流程。催收成交客戶的后期房款，辦理相關手續。
及時反饋客戶情況及銷售中各種問題。配合銷售經理完成市場調查及信息反饋工作。
按照公司要求填寫相關表格，并建立客戶檔案。嚴格遵守公司和銷售部各項規章制度及管理辦法。
學習、吸收新知識，不斷提高自己的業務水平，在工作中學習，在學習中更好的工作。
6. 房地產招聘銷售顧問一般考核項目都有什么啊
銷售員：銷售主管：作為銷售工作的最基礎前沿職位，通過各種渠道直接與客戶接觸，負責公司開發房產的銷售工作。
負責接待客戶咨詢、全程服務、聯系、格式合同等相關文件的準備。1、通過公司組織的培訓，熟練掌握公司產品的各項數據指標、特點、產品設計開發理念和銷售*策；2、按《銷售部作業流程》要求接聽客戶電話；3、在公司安排的項目銷售大廳，按《銷售部作業流程》接待來訪客戶，解答客戶咨詢，并將信息準確的傳達給客戶；4、在接待客戶后對客戶按《銷售部客戶檔案管理制度》進行客戶分類，建立意向客戶檔案；5、對意向客戶實施后續跟蹤聯系，并及將后續聯系、來訪、拜訪等聯系記錄錄入該客戶檔案；6、及時通報客戶簽約安排，報請直屬銷售主管領用備用格式合同，按《客戶簽約流程制度》、《銷售部合同填寫指導和條例》完成合同文件準備和簽署入庫；7、嚴格執行會計部《客戶收款流程制度》，配合出納完成客戶繳款服務；8、依據《銷售部客戶投訴處理流程制度》和項目具體銷售*策，接待處理客戶投訴；9、根據《客戶按揭辦理流程制度》及時與客戶聯系獲得其相關證明文件等，并完成規定的按揭準備文件，與按揭管理專員協調安排并及時通知客戶按揭辦理時間；10、參與執行銷售部安排的銷售推廣活動任務；11、負責與本人簽約業主的后續聯系工作，代表公司保持和業主的日常信息聯系溝通；12、按《業主收樓入伙流程制度》通知、接待客戶收樓入伙的全程服務；13、按周、按月定期完成個人銷售記錄報告呈報部門經理；14、按直屬銷售主管的指令，負責見習銷售員的實踐操作培訓和督導工作。
教育背景：中專或高中以上學歷畢業；工作經歷：在本公司銷售部任職見習銷售員滿3個月，或從事房地產銷售工作—1個月以上的工作經驗；健康要求：第一觀感良好，不可以具有令人抗拒的外在條件，身體健康可以持續保持站立、行走并與人語言交談1小時以上；語言能力：優秀的語言表達且具親和力，可以講普通話，能夠聽說當地方言；知識能力：基礎的數學、幾何知識，中文書寫流利清晰，熟悉項目當地基本的風土人情；學習能力：IQ測試達到1分，通過公司組織的《建筑基本知識和房地產基本*策法規》測試，能夠及時獲得各種更新信息；技術能力：良好的office軟件的文檔錄入處理能。本職位可直接晉級為銷售主管；凡在公司銷售員職位連續工作12個月（累計工作1個月），或至少曾在本公司個項目從事銷售員工作（每個項目至少連續工作滿個月），經人力資源部和銷售部考核，符合銷售主管任職條件資格。
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