榮觀房產網1. 急需簡單的房地產開發公司獎懲制度
房地產銷售人員行*管理與獎懲制度1、房地產銷售人員上下班實行簽到制，由現場銷售經理負責核實，作為考勤記錄。
2、因事、因病不到者，事先必須向銷售經理提交書面申請，事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。
3、事假扣除50%當天工資，病假扣除當天工資的20%（病假需要有醫院的診斷書）。當月如果事假超過3日者，扣除其個人50%當月工資。
4、因工作需要不能簽到者，應提前向銷售經理報告，得到批準后按批準時間到崗簽到，不能提前報告者，應在事后主動向考勤負責人報告，經核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。
5、房地產銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。
6、遲于規定上班時間之后簽到者及為遲到，早退以是否按時離開工作地點為準，擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。7、在一個月當中，遲到或早退者，發現一次，扣10元；第二次扣20元；第三次扣30元，依次累計。
8、曠工一次者，扣除當月團體獎；曠工兩次者，扣除當月50%個人傭金及全部團獎；曠工三次和三次以上者，立即開除。9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。
10、對銷售冠*實行團獎10%額外獎勵。11、泄露公司和項目機密者予以解聘，并扣發全部工資及傭金。
12、工作中有嚴重過失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。13、銷售經理和副理對房地產銷售人員將進行定期考核，實行末位淘汰制。
房地產代理公司考勤制度 一、副總經理級以上人員、顧問人員不參加考勤；二、上班時間：1、保姆除春節假期同總部員工外每天均需上班，應確保及時料理三餐和打掃衛生，其上班時間可自行調節。2、售樓處銷售部人員依"銷售部售樓處現場管理要點"出勤。
3、公司其余人員實行每周40小時工作制，每周五天半：星期一至星期五：上午：8:30~12:00 下午：14:00~17:45 星期六：上午8:30~12:154、上、下班沒有及時簽到（退）者記警告一次，任何人不得代他人簽到，否則雙方均記警告一次。4、總部員工休假輪值日由管理部定。
5、每月月底，各部門主管應將該部門人員下個月值班或休假安排報管理部備案，由總經理批準。6、總部員工每星期一、二、四、五應穿制服上班。
三、扣款及處分：1、遲到、早退：上班時間開始3分鐘內到班者或早退者不論處； 3-10分鐘遲到或早退者，記警告一次。因不可抗力因素而遲到經呈經理級以上人員證明，可免遲到論。
2、折計曠職：逾時上班10-60分鐘內折計曠職半日，60分鐘以上折計曠職一日。（早退同左）3、實質曠職：未經準假或假滿未完成續假手續或依程序調假而不到班者，以曠職論處。
4、曠職日（折記、實質）除不記當日薪津外，加扣一日薪津。四、各部門人員因公外出前需至財管人員處詳實填寫登記表（財管人員需將該表置于明顯處），銷售分部人員外出還應先交代專案，如果專案不在，則應交代組長，組長不在應交代財管人員，財管人員亦不在的情況，應交代同案場的銷售專員，除銷售分部外的其他部門則還應先交代該部門的主管，主管不在交代同部門的同事，同部門的同事不在，則應交代其他同事，否則以折記曠職處理。
被交代的人員應作好該員外出時間內的暫時替代工作。五、公司有關會議，應出席人員遲到、早退、曠職一律按上述規定，初次扣雙倍，再次扣叁倍，逐次遞增。
六、凡曠職一日扣2日薪津，連續曠職三日或全月累計曠職三日或年累計曠職六日，依情節予以開除或調職、降職，不發任何補助費。七、因公免簽到、退，須由部門主管予以證明。
第四條 業績考核分為兩大部分：（一）月及季度收入考核辦法1、基本工資考核2、銷售量目標考核3、管理目標考核 團隊獎金 （二）年終獎金與晉升獎懲方面考核 注：銷售人員收入=基本工資+銷售業績*0.2%（業績提成比例） 第五條 公司根據往年實際銷售狀況，采取下達銷售目標和安排銷售人員。銷售目標的劃分十分重要，銷售目標的設計應考慮以下三點需求：（一）使每個銷售人員有足夠的銷售潛力取得合理的收入。
（二）使銷售人員認識到銷售團隊的力量是巨大的。（三）使銷售人員有足夠的工作量。
第六條 銷售人員的基本工資：（一）試用期銷售人員工資1、試用期：三個月-四個月2、基本工資：800元/月3、轉正：（1）可提前轉正；（2）可順延轉正時間至4個月4、下崗：試用期從開始至延長期結束，任何時間試用人員均可被責令下崗。說明：試用期間鼓勵新進人員提前轉正，這也是對新進人員的一種獎勵；隨時下崗與順延試用期是一種反向激勵，讓新進人員也有一定的壓力感；試用期間可沒有硬性銷售指標，但可以規定考核項目，據銷售情況可以給予一定的業績提成獎。
（二）星級銷售人員薪資1、銀星級：1000元/月2、金星級：1500元/月3、鉆石級：3000元/月 （三）售樓處職員工資一律按每年12個月發放。說明：給銷售人員分級的目的是（1）留有薪資提升的空間；（2）級別是能力的體現，增加銷售人員的榮譽感；（3）有的銷售人員專業水平很高，業績突出，但不善于合作，只可單兵做戰；（4）定級的標準一定要合理、公正。
第七條 銷售人員主要以銷售量目標完成程度進行考。
2. 誰有房地產公司針對公司內部工程部的獎罰制度
第二條 公司對做出下列貢獻之一的員工給予獎勵： 1、完成工作任務、改善經營管理、提高經濟效益做出顯著成績者； 2、積極為公司提出合理化建議并被公司采納者； 3、拾遺即報（價值300元以上）令公司增加信譽者； 4、見義勇為受到社會贊譽者； 5、抵制歪風邪氣，維護公司利益和正常的工作秩序，實績突出的； 6、在國際國內比賽、學術刊物獲獎，令公司增輝者； 7、對公司的開源節流、成本控制、管理等做出顯著成績者； 8、對公司損害能防患于未然者； 9、遇有意外事故或災害，保護國家和公司財產，排除重大隱患，防止重大事故者； 10、其他方面做出顯著成績者。
第三條 獎勵的形式 1、公司內部通報表揚； 2、授予公司內部先進工作者榮譽稱號； 3、報請*府和有關部門授予先進工作者、勞動模范或其他榮譽稱號； 4、公司對符合獎勵條件的員工在給予榮譽獎勵的同時，給予一次性獎金，以資鼓勵。 第四條 獎勵的程序 1、公司通報表揚的由部門經理提名，上報材料至人力資源部審核，報公司總經理辦公會討論、決定； 2、授予榮譽稱號的，由其所在部門討論、提名，經工會和人力資源部審核，報公司辦公會討論、批準； 3、獲獎人員，均需填寫《員工獎勵登記表》，各級管理者簽署意見，人力資源部備案，記入本人檔案。
4、獎勵每年進行一次。遇有特殊情況，報總經理隨時給予獎勵。
第三章 處罰 第五條 處罰的種類 對違犯國家法律法規、違犯公司規章制度的，直接或間接損害公司利益的，公司將給予必要的經濟處罰和紀律處分。經濟處罰按其情節及給公司造成損失程度，由公司作出決定。
紀律處分包括口頭警告、書面警告、記過、記大過、辭退。 第六條 處罰的實施 1、執行權的限定：處罰的執行權在部門經理（含）以上管理人員和人力資源部。
處分類別 行使處分權 口頭警告 部門經理 書面警告 部門經理 / 人力資源部經理 記過 人力資源部 / 主管領導 記大過 人力資源部 / 主管領導 / 總經理 辭退 人力資源部 / 主管領導 / 總經理 2、執行的程序： （1） 執行人員應向當事人講明違紀行為，進行糾正談話；并允許員工本人對處分決定發表意見。 （2） 對于口頭警告以上的任何一種處分，均須填寫《過失通知書》，并讓當事人簽字確認違紀事實。
如本人拒簽，在由旁證人簽字的情況下視為有效。 （3） 違紀員工的辭退必須由總經理簽字批準。
3、紀律處分的程序： 犯有A類過失，第一次發生，給予口頭警告一次；第二次發生時，給予書面警告。 受到三次書面警告的員工將予以解除勞動合同； 受到二次書面警告或犯有B類過失的員工，給予記過一次； 受到二次記過或犯有C類過失的員工，給予記大過。
受到記大過二次或犯有D類過失的員工，公司將予以辭退。 4、具體實施 A：書面警告 發生以下行為之一的，屬A類過失。
第二次發生，受到書面警告處分，扣除當月工資的100元。 a. 擅離工作崗位，串崗，扎堆聊天談論與工作無關的內容； b. 工作時間看與工作無關的書報和雜志； c. 工作時間吃零食； d. 工作時間內睡覺； e. 在工作時間內下棋、打撲克或搞其它文娛活動。
f. 在辦公區域內大聲喧嘩影響他人工作； g. 因私較長時間占用公司電話或用其他通訊工具辦私事； h. 在工作時間內未經許可利用公車干與工作無關的事； i. 對同事不禮貌，使用污言穢語； j. 未辦相關手續或未經許可擅自離崗； k. 不遵守公司保密制度的； l. 工作責任心差，造成經濟損失1000元以下； m. 與相關部門員工不能團結合作，情節輕微者；不服從公司領導和管理，情節輕微者； n. 領導不力，管理不嚴，下屬渙散，影響工作質量； B：記過 犯下列錯誤，屬B類過失，受到記過處分，扣除工資的200元。 a. 偽造虛假考勤紀錄的； b. 工作期間未將重要資料收存保管好，造成不良影響； c. 工作時間內與同事、客人吵架，影響工作的； d. 工作態度不認真，影響工作質量，至使其他部門或合作方投訴或提出書面意見對公司聲譽造成損害的； e. 工作責任心差，造成經濟損失1000元--2000元的； f. 警告中所列條款情節嚴重者。
C：記大過 犯下列錯誤，屬C類過失，受到記大過處分，扣除工資的300元。 a. 工作期間未將重要資料收存保管好，造成嚴重后果； b. 弄虛作假，出具假病假證明或其他假證明，欺騙領導； c. 在同事之間，在同事和領導之間，搬弄是非，挑起事端或不通過正常渠道反映意見，而是在員工中發泄不滿情緒，造成較壞影響的； d. 工作責任心差，造成經濟損失2000元以上5000元以下； e. 因違反規定造成較大影響和損失，金額在5000元以下； f. 記過中所列條款情節嚴重者。
D：辭退 犯下列錯誤，屬D類過失，受到辭退處分。 a. 曠工月內累計三次，年內累計五次的； b. 對領導、同事暴力威脅、毆打、恐嚇的； c. 相互毆斗、無理取鬧、聚眾鬧事，影響工作秩序的； d. 私自向客戶、合作方索取報酬、財物者； e. 嚴重泄露公司的機密情況； f. 行賄、受賄，貪污，盜竊公司財物； g. 因違反有關規定造成重大影響和經濟損失，金額在5000元以上； h. 有意損壞或唆使別人損壞公司設備財產，造成惡劣影響； i. 未經公司書面批準在外兼職； j. 違法行為： （a）.縱容、教唆或從事色情。
3. 急求重慶房地產營銷策劃部門 績效考核及獎懲制度
房地產銷售部、策劃部績效考核與提成管理辦法
為充分發揮xx公司銷售部、營銷策劃部全員的工作積極性與主動性，激發創造性與拼搏精神，以打造一支規范、高效、專業的營銷團隊，我們在制定完善的部門職責與規范管理條例的基礎上，也對薪酬體系變革，將績效考核與獎罰相掛鉤，使其在公平透明的體制下，實現能者多得、多勞多得的良性回報機制。
一、適應范圍
本方案適應于xx營銷策劃部、銷售部經理、主管，高級策劃師、策劃師及銷售代表、客服、銷控文員。
二、績效原則
⑴切合實際的原則：結合公司總體績效考核體制、部門分工與專業情況、各樓盤自身情況的原則；
留一個郵箱，我給您上傳相關資料，希望對您有所幫助！
4. 誰有房地產客服工作制度,主要是為了更好的約束下屬,一個獎罰制度
首先要列出你的要求是什麼，針對每項要求去制定獎懲。
舉些例子：
1.面對客人要有問候或歡迎詞，如果沒有做到，一經發現，將予扣點（或罰款）
2.工作服的要求。
3.接獲客戶抱怨的處理方式。
4.基本工作時間的要求。
5.對房地產解說方式的要求。.
6.造成客戶流失的處罰。
7.創造新客戶時如何獎勵。
8.售后服務的解說與處理方式。.
9.工作時間禁止哪些。.
10.每位客戶可發簡單意見調查表，針對客服的滿意度分等級。.
以上是最簡單的房地產客服人員的獎懲規定了，你參考吧。
有其他問題或需要，可到我的百度空間留言。
5. 房地產渠道管理一本通讀后感
暑假里，我看了好多課外書，最喜歡《父與子》。
書中的人物形象很簡單，但是每個故事都體現了濃濃的父子情，故事情節也很有趣。 在100多個故事里，我最喜歡的是《忘加葡萄干的蛋糕》。
這個故事講述的是父與子閑來無事，看到有很多做蛋糕的材料，就準備試試身手。于是，父子倆開始和面，但是葡萄干放在桌子底下，他們都沒發現。
蛋糕做完后，父把它放進了烤箱烘烤，一會兒已經香氣四溢了。子一轉身卻發現葡萄干放在桌子底下沒有放進蛋糕里，連忙告訴父，可蛋糕已經烤好了。
父與子都很喜歡吃加了葡萄干的蛋糕，父皺著眉頭，捧著葡萄干的盒子，怎么也想不出好辦法。子撓了撓頭，靈機一動，計上心來，沖進房間，把掛在墻上的獵槍拿了下來。
父看見子手中的獵槍，喜上眉梢，他把葡萄一顆一顆裝進槍膛，把烤好的蛋糕放在獵槍的射程之內，和子兩人匍匐在地，玩起了射擊游戲。最后他們既吃到了加葡萄干的蛋糕，又娛樂了一番，真是一舉兩得！ 這本書雖然是以漫畫的形式展現出來的，人物也很簡單，但是在荒誕的故事情節下，體現了父與子的深厚情感，讓我印象深刻。
6. 開發商應該如何管理銷售渠道
銷 售 部 管 理 制 度第一部分 銷售業務管理辦法一、業務流程1、當值員工必須在正式上班前將衛生做好，檢查茶、水、杯、空調。
2、銷售經理需做的準備：準備當天的工作計劃，布置下屬人員的工作內容；3、銷售人員需做的準備：準備相關銷售資料；整理當天需要聯系的客戶材料以備跟蹤聯系；收集潛在客戶信息以備進一步接觸；4、接待人員需做的準備：檢查電話線路，保證各條線路暢通；準備好來電登記表、來客登記表、客戶跟蹤表等表格。（二）、現場接待（1）客戶接待制度（前臺秘書）為了避免銷售過程中因客戶歸屬產生的爭執，由前臺秘書來首先接待客戶。
秘書應首先上前問候：“你好，歡迎參觀。”然后詢問客戶是否曾與銷售人員聯系過，分以下幾種情況：1）客戶說與某位業務員有過聯系，則秘書應及時通知該業務員。
由該業務員進行接待。2）若客戶說沒有聯系過或以前聯系過但已忘記業務員姓名，則該客戶應視為新客戶，由秘書通知當天接待客戶的小組出人接待。
對于新客戶，負責接待的業務員應設法問知客戶信息獲取渠道，并在客戶確認單內填寫。3）若業務員在與客戶接觸過程中發現該客戶是來做市場調查的，可向秘書提出，并由秘書向總監申請給該業務員補客戶，但前提是必須由業務員與客戶一起向前臺秘書證明客戶來意。
（2）電話接聽與登記制度一、客戶來電：秘書在接聽電話時應首先致問候語，報項目名稱，并詢問客戶以前是否聯系過，新客戶由秘書接聽（判別方法同接待客戶），如果客戶來過售樓部，則請曾接待他的業務員接聽。接聽熱線人員首先致問候語，并盡可能在三、四分鐘內對項目做一簡單介紹，了解客戶的需求，邀請他來銷售現場進行面談。
最后應有禮貌地留下其有效聯系方式并道別。（由于接聽熱線的目的是讓客戶來現場，因此，接聽電話時間不宜過長，談的不宜過深）。
前臺秘書每天還應將上門客戶總量（新客戶量），電話接聽量填表匯報報給銷售助理，作為銷售方案及廣告宣傳方案調整的依據、指標。考慮到前臺秘書工作的特殊性，若出現人為的故意漏分，錯分客戶現象，則予以除名處理。
前臺秘書除此工作外，還由其他工作范圍，詳見崗位工作制。二、非客戶來電：秘書必須登記所有非客戶來電，包括來電時間，來電人，接電人，電話內容等，都要詳細登記。
客戶接待：銷售人員首先致以問侯，再配合沙盤模型做項目簡單講解（如朝向、配置、環境、周遍狀況等），使客戶對項目形成一個大致概念。在模型講解過程中，可探詢客戶需求（如面積、樓層、購買意圖等），做到心中有數，以便隨后推薦。
做完模型講解后，可邀請客戶參觀樣板間。在參觀樣板間過程中，銷售人員應對項目的優勢做重點介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹。
同時，銷售人員也有維護樣板間陳設物品完好，樣板間清潔整齊的責任。樣板間參觀完畢后，可引客戶至洽談區，給客戶資料及名片，同時詢問客戶需要茶水或純凈水，并提供給客戶。
此時，銷售人員應對客戶所關心的問題做解答并詳細告知項目的價格及付款方式，按揭還款等細則，并根據客戶喜好做強力推薦。最后，送客戶出門并與之道別，表達項目銷售速度很快，希望客戶能盡快做決定（但表達方式切忌過于直白）。
2、客戶跟蹤準備好需要聯系的客戶的相關資料：姓名、電話、客戶購房的樓層、戶型、面積、價格等以便電話聯系。每周至少給客戶通話2次，盡量將客戶再約過來，可以通過一系列優惠*策和活動打動客戶的心。
一般客戶如果二次看房，該客戶的購買性會很大，銷售員在通過自身能力留住客戶的同時，還可以讓請有經驗的同事或銷售經理出面抓住客戶。在客戶猶豫不決的時候，可以告訴客戶：您可以交封號費500元，給客戶三天考慮時間，在考慮期內，如果有別的客戶看上該房子，該客戶有優先購買權，考慮期過后，如該客戶不想購買，封號費如數退還。
客戶有意購買，先收下優先認購金5000--10000元，上不封頂，并立刻簽內部認購協議。并根據合同付款時間及時催促客戶將余款付清。
（三）、工作總結每天下午6點以后，所有銷售部人員在銷售經理的組織下開例會，各自匯報當天的工作情況，將當天所接的客戶情況分析歸類匯報，列出重點客戶，并安排第二天工作計劃。在例會上，必須將當天遇到的各種困難反映出來，及時在會上解決，如遇到不能解決的困難，當天必須向公司高層領導反映。
秘書必須做好當天的會議記錄，并及時整理好當天的電話記錄表、客戶登記表、客戶回訪表。各銷售人員在例會結束后必須寫下當天的工作總結（客戶洽談記錄）并交于銷售經理。
銷售經理需將每周周報填寫完畢交銷售總監。二、業務制度1、客戶登記制度每位銷售人員在接待完客戶或接聽完熱線后，應及時記錄客戶的聯系方式，填寫客戶洽談記錄表或客戶跟蹤表，以便作為日后評判業績歸屬的依據，為公司積累客戶資料。
客戶確認的時間以客戶登記表為準，如業務員未進行客戶登記，發生與其他業務員撞單事件，其業績和傭金歸屬登記該客戶的業務員2、工作日記制度工作日記是用來記錄銷售人員一天工作情況的表格，也是衡量銷售人員工作態度及工作效。
7. 誰有房地產客服工作制度,主要是為了更好的約束下屬,一個獎罰制度
首先要列出你的要求是什麼，針對每項要求去制定獎懲。
舉些例子：1.面對客人要有問候或歡迎詞，如果沒有做到，一經發現，將予扣點（或罰款）2.工作服的要求。3.接獲客戶抱怨的處理方式。
4.基本工作時間的要求。5.對房地產解說方式的要求。
.6.造成客戶流失的處罰。7.創造新客戶時如何獎勵。
8.售后服務的解說與處理方式。.9.工作時間禁止哪些。
.10.每位客戶可發簡單意見調查表，針對客服的滿意度分等級。.以上是最簡單的房地產客服人員的獎懲規定了，你參考吧。
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