1. 房地產人員的職業道德有哪些要求
第一條 為在房地產行業培育和踐行社會主義核心價值觀,加強行業誠信建設,規范從業人員行為,培育從業人員的職業道德和職業精神,提高行業整體素質,根據國家有關法律法規,結合行業實際,制訂《房地產從業人員職業道德準則》(以下簡稱《準則》)。
第二條 本準則所稱職業道德,是指房地產從業人員在房地產開發建設等活動中應當遵循的道德原則和行為規范。
第三條 遵紀守法。遵守國家法律、法規,在國家法律、法規授權和行業主管機關許可的范圍內開展業務,做到依法執業,令行禁止。
第四條 愛崗敬業。熱愛行業,忠于職守,有高度的事業心和責任感,具有勤奮務實、團結奮進、勇于創新、甘于奉獻的職業精神。
第五條 重視質量。嚴格執行行業技術標準,把好房屋產品質量關,不以次充好,不以假亂真,不粗制濫造,不“缺斤少兩”,為社會提供合格產品。
第六條 恪守職業道德。誠實守信,不做虛假、不實的房地產廣告,在房屋銷售中不制造虛假房源,不故意隱瞞、修改應當公示的規劃設計內容。
第七條 公平競爭。不詆毀同行,不誤導輿論,不侵犯知識產權,不參與非任職機構的同業競爭業務,不泄露任職機構的商業秘密,維護行業共同利益。
第八條 加強學習。不斷提高思想道德素質、科學文化素質和技術業務素質。
第九條 承擔社會責任,履行應盡義務。積極參與公益、慈善事業,發揮愛心,奉獻社會。
第十條 中國房地產業協會負責本準則的實施、監督、檢查工作。
第十一條 本準則自發布之日起生效。
擴展資料:
為貫徹落實**《社會信用體系建設規劃綱要(2014-2020年)》(國發〔2014〕21號)文件精神和民*部等八部委《關于推進行業協會商會誠信自律建設工作的意見》(民發〔2014〕225號)的要求,推進行業自律和社會信用體系建設,提高行業協會公信力,規范和完善房地產市場秩序,中國房地產業協會依據國家有關法律法規,結合行業實際,廣泛征求會員企業、社會各界專家意見,并經全體會員審議通過,制定了《房地產開發企業自律公約》,同時還制定了《房地產從業人員職業道德準則》。
參考資料:房地產從業人員職業道德準則
2. 房產經紀人職業道德主要通過什么在起作用
房地產經紀人員職業道德是指房地產經紀業的道德規范,是房地產經紀人員就這一職業活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。
(1)就思想觀念而言,它包括對涉及房地產經紀活動的一些基本問題的是非、善惡的根本認識,這種認識是指在房地產經紀人員思想觀念中所形成的一種內在意識。從內容上講,主要涉及三個方面:職業良心、職業責任感和執業理念。
1、職業良心涉及對執業活動的“守法”、“誠實”、“守信”等執業原則、經紀人員收入來源、經紀服務收費依據和標準等一些重大問題的認識。2、職業責任感涉及房地產經紀人員對自身責任及應盡義務的認識。
3、執業理念主要是指對市場競爭、同行合作等問題的認識和32313133353236313431303231363533e58685e5aeb931333363386137看法。(2)房地產經紀人員職業道德的情感層面涉及房地產經紀人員的職業榮譽感、成就感及在執業活動中的心理習慣等。
(3)行為習慣是最能顯化職業道德狀況的層面。房地產經紀人員職業道德在行為習慣方面包括房地產經紀人員遵守有關法律、法規和行業規則以及在執業過程中儀表、言談、舉止等方面的修養。
(二)房地產經紀人員職業道德的形成(熟悉)如上所述,房地產經紀人員職業道德是一種在房地產經紀人員的思想、情感和行為等方面所形成的內在修養。1、從整個行業的角度講,它是通過廣大從業人員的長期實踐摸索,有關管理者或研究者的總結、提煉以及一些杰出人物的身體力行,并經由行業團體的集體約定而形成的。
2、對于具體的從業人員個體而言,職業道德是通過一定的教育訓練、行業氛圍的熏陶、社會輿論的引導而形成的。(三)房地產經紀人員職業道德的作用(熟悉)房地產經紀人員職業道德與房地產經紀的有關法律法規、行業規范有著共同的目的,即調節房地產經紀行業從業人員與服務對象,以及從業人員之間的關系。
但兩者在作用機制上有著明顯的區別。1、法律法規和行業規范均屬于外在的規定,主要通過法律手段、行*手段及行業管理手段來約束房地產經紀人員。
2、而房地產經紀職業道德則是指內化于房地產經紀人員思想意識和心理、行為習慣的一種修養,它主要通過良心和輿論來約束房地產經紀人員。職業道德雖然不如法律、法規和行業規則那樣具有很大的強制性,但它一旦形成,則會從房地產經紀人員的內心深處產生很大的約束力,并促使房地產經紀人員更加主動地去遵循有關法律、法規和行業規則。
因此,房地產經紀人員職業道德對房地產經紀業的規范運作和持續發展將產生重大的積極作用。
3. 置業顧問的職業道德
在中介行業中,良好的職業道德是經紀人的無形資產,房地產經紀人應具有良好的職業道德,這是各國經紀行業中對房地產經紀人共同的最重要的要求。 主要包括: 1、誠實信用 具體表現在給客戶的信息要真實,不欺詐誤導客戶,公平中介。 2、有事業心 要熱愛本職工作,敬業樂業,不斷提高個人素質與理論水平,完善自己的知識結構對業務精益求精是職業道德的基本要求,否則談職業道德只是一句空話。 3、有責任感 經紀人忠于自己的客戶,認真為客戶負責辦好委托的業務,完全認真地履行合同,善始善終。 4、加強自律 作為房地產經紀人要加強自律,自覺遵紀守法,遵守行規及公司管理規定,維護職業形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。 5、為當事人保守秘密 房地產經紀人有為當事人保守商業秘密的義務。
4. 房產經紀人職業道德主要通過什么在起作用
房地產經紀人員職業道德是指房地產經紀業的道德規范,是房地產經紀人員就這一職業活動所共同認可并擁有的思想觀念、情感和行為習慣的總和。
(1)就思想觀念而言,它包括對涉及房地產經紀活動的一些基本問題的是非、善惡的根本認識,這種認識是指在房地產經紀人員思想觀念中所形成的一種內在意識。從內容上講,主要涉及三個方面:職業良心、職業責任感和執業理念。1、職業良心涉及對執業活動的“守法”、“誠實”、“守信”等執業原則、經紀人員收入來源、經紀服務收費依據和標準等一些重大問題的認識。2、職業責任感涉及房地產經紀人員對自身責任及應盡義務的認識。3、執業理念主要是指對市場競爭、同行合作等問題的認識和看法。
(2)房地產經紀人員職業道德的情感層面涉及房地產經紀人員的職業榮譽感、成就感及在執業活動中的心理習慣等。
(3)行為習慣是最能顯化職業道德狀況的層面。房地產經紀人員職業道德在行為習慣方面包括房地產經紀人員遵守有關法律、法規和行業規則以及在執業過程中儀表、言談、舉止等方面的修養。
(二)房地產經紀人員職業道德的形成(熟悉)
如上所述,房地產經紀人員職業道德是一種在房地產經紀人員的思想、情感和行為等方面所形成的內在修養。1、從整個行業的角度講,它是通過廣大從業人員的長期實踐摸索,有關管理者或研究者的總結、提煉以及一些杰出人物的身體力行,并經由行業團體的集體約定而形成的。2、對于具體的從業人員個體而言,職業道德是通過一定的教育訓練、行業氛圍的熏陶、社會輿論的引導而形成的。
(三)房地產經紀人員職業道德的作用(熟悉)
房地產經紀人員職業道德與房地產經紀的有關法律法規、行業規范有著共同的目的,即調節房地產經紀行業從業人員與服務對象,以及從業人員之間的關系。但兩者在作用機制上有著明顯的區別。
1、法律法規和行業規范均屬于外在的規定,主要通過法律手段、行*手段及行業管理手段來約束房地產經紀人員。2、而房地產經紀職業道德則是指內化于房地產經紀人員思想意識和心理、行為習慣的一種修養,它主要通過良心和輿論來約束房地產經紀人員。
職業道德雖然不如法律、法規和行業規則那樣具有很大的強制性,但它一旦形成,則會從房地產經紀人員的內心深處產生很大的約束力,并促使房地產經紀人員更加主動地去遵循有關法律、法規和行業規則。因此,房地產經紀人員職業道德對房地產經紀業的規范運作和持續發展將產生重大的積極作用。
5. 房地產中介服務人員的職業道德是什么
法律和道德是兩個不同的范疇,在社會活動中,具體的行為往往需要法律和道德共同調節。
法律調節是國家或*府通過強制力來規范具體的行為,而道德調節是一種自律行為,即以人們內心的良知去支配自己的行為。 房地產中介屬服務性質,房地產中介服務人員除應具備扎實的房地產專業知識,較全面的金融知識,通曉有關的法律、法規外,對其職業道德要求也很高。
如在美國,經紀人如違反職業道德,問題嚴重的將被暫停或吊銷執照;經紀人只要有一次因違反職業道德而被暫停或吊銷執照的行為,就會被刊登在經紀人的廣告刊物上,從此就不可能再從事這一職業,沒有機構會雇傭他,也不會再有人委托他從事中介服務。這種嚴格的職業道德規范要求從業者必須加強自律,確保了整個行業的健康發展。
我國房地產中介服務行業尚處在發育階段,房地產中介服務人員更要從維護行業發展、維護行業信譽、維護自身利益的角度出發,在加強業務技能學習,樹立現代市場營銷觀念的同時,不斷提高個人職業道德修養,做到遵紀守法、誠實待客、嚴格守信、愛崗敬業,自覺維護職業形象,促進房地產中介服務市場的健康發展。 房地產中介服務行業組織: 隨著社會主義市場經濟的發展,行業學(協)會在行業自律管理方面將發揮越來越重要的作用。
行業學(協)會是自愿組成、行業自律、自我管理的社團組織。它的主要職責是實施行業自律監督,為行業服務、為會員服務的同時擔當*府與行業間的橋梁紐帶,反映行業訴求,并協助*府開展行業調查,為*府制定行業發展規劃、產業*策、*策法規等提供建議。
行業學(協)會主要是通過制定行規行約,監督行規行約的執行,進行行業自律性服務管理,維護行業內部的公平競爭,規范行業行為,促進行業地位的提高,樹立良好的行業形象。 房地產中介服務行業規范: (一)國家標準《房地產估價規范》和房地產估價若干指導意見 (二)《房地產經紀執業規則》和《房地產經紀業務合同推薦文本》。
6. 房地產經紀人職業道德主要包括哪些
1、誠實信用 具體表現在給客戶的信息要真實,不欺詐誤導客戶,公平中介。
2、有事業心 要熱愛本職工作,敬業樂業,不斷提高個人素質與理論水平,完善自己的知識結構對業務精益求精是職業道德的基本要求,否則談職業道德只是一句空話。 3、有責任感 經紀人人忠于自己的客戶,認真為客戶負責辦好委托的業務,完全認真地履行合同,善始善終。
4、加強自律 作為房地產經紀人要加強自律,自覺遵紀守法,遵守行規及公司管理規定,維護職業形象,不損害客戶利益,同行不相互傾軋。 5、為當事人保守秘密 房地產經紀人有為當事人保守商業秘密的義務。