1. 跪求一篇演講稿
如何成為一位出色的房地產銷售人員 我在做售樓小姐時,有很多的客戶朋友,并建立了自己獨特的樓盤銷售客戶網絡,我每到一個新樓盤,都有很多老客戶自己或介紹朋友來買樓。
很多同行都在問我,你有什么絕招,讓這些客戶一個盤一個盤地跟著你轉?其實銷售并沒有什么“絕招”,也沒有太多的技巧性的東西可言。人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。
對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都可以具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。
所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。 [用心學習] 從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足于這個社會。
所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態。 [學習積極的心態] 進入房地產行業之前,我在棉紡廠做了6年的擋車女工,后來通過考成人高考在廣西大學脫產讀了2年大學。
記得1992年大學畢業時我去廣西萬通房地產公司應聘,當時廣西萬通地產剛剛組建,招聘廣告上寫著只招一名營銷人員,要求本科畢業以上,26歲以下。當時我已28歲了,也只有專科畢業的文憑,這兩項要求我都不符合。
但我非常自信,我認為我行,不管什么條件,先應聘再說。進入萬通公司以后,當時面試我的房地產公司老總說,當時招聘,有很多人的基礎條件比我好,正因為我表現得很自信,也很自然,所以,決定錄取我一個人,很多人都覺得我很幸運。
其實我個人認為,機會是靠你自己去爭取的,它對于每個人來說都是公平的,關鍵是你有沒有自信去抓住它而已。 在工作的過程當中,我發現地產這個行業所涉及的面是非常的廣,很有挑戰性。
我給自己設定了一個目標,用5年時間打基礎,5年以后,我不會再做銷售人員。有了目標以后,我就通過再考成人高考,讀了3年房地產經營管理函授班來加強自己的專業知識和理論知識。
我銷售的第一個樓盤“萬通空中花園”項目是在南寧市的舊城區內,這個區域是南寧市三教九流最為集中的一個地方,在那個地方建住宅小區,很多業內人士都不看好。為了能更準確的給項目定位,我們前期做了大量的市場調查,包括競爭對手調查和客戶調查。
當時,我們老總叫我去做競爭對手調查的時候,并沒有告訴我怎么做,不象今天,叫銷售人員去采盤,有固定的調查表格,知道要了解什么內容,采盤前還給他們培訓講解。老總只是告訴我,你去看看我們項目附近有什么樓盤,10天后把調查報告給我。
當時房地產公司只有我一個兵,沒人教我,兩天過去了,我還不知道如何下手去做,急得我快哭了,就找我的朋友,讓他教我。他跟我說,他也不懂,并建議我每天到別的樓盤售樓部去呆呆看。
我想誰都幫不了我,哭了也沒用,第三天,我就去一個叫“錦明大廈”項目的售樓部里足足呆了一天。通過一天的觀察,我看到了售樓小姐是如何賣樓的,還看到了是什么樣的人來買樓,還了解到樓盤的戶型、價格、規模等資料,很有收獲。
通過與售樓人員的交流還交上了同行朋友,讓我受益匪淺。其實,采盤并不是去每個樓盤拿一些售樓資料那么簡單,更多的是要用心去觀察,這樣你才能具體真正地了解到每個盤的優勢、劣勢,對競爭對手有一個深入的了解。
在做客戶調查的過程中,我一戶一戶地去拜訪,積極地與客戶溝通,對于有意向購房的客戶,就用本子記錄下來,并每個月保持與客戶聯系一次。客戶調查雖然辛苦,但讓我積累了不少潛在客戶。
我當時的個人銷售業績占整個項目總銷售額的2/3。并只用了三年的時間就達成了我的目標,當上了萬通房地產公司的銷售部經理和物業部經理。
所以,一個積極的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,正確看待和評價你所擁有的能力。你認為自己是一個什么樣的人很重要。
比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。
一個有著積極態度的銷售人員,相信他每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說。“今天我心情很好,我很高興,今天會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是他對自己的一種肯定。
[培養你的親和力] 所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的能力。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規范你的言行舉止來實現。
在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。
在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉。
2. 房產銷售組長競選演講稿
尊敬的各位評委、同事:
大家好,站在這里我很激動,身為集團的一名工作*年的老員工我感到非常的自豪,感謝集團給我們提供這樣一個平臺,給我們一個體現自我、學習和鍛煉的機會。我叫***,19**年*月出生,**學歷, ****年*月*日加入**集團,經過培訓后被分到*****部工作, ****年*月*日調入****部工作,現在********部門。
自從加入公司以來,我基本上都是從事銷售工作,在這幾年的工作過程中,讓我知道了專業知識的重要,更讓我知道了團隊合作的重要,任何個人、任何企業的進步都不是一個人的事,而是大家集體努力的結果。
首先給大家匯報一下我的工作情況和個人在銷售方面的優勢,作為一名銷售人員,自己不斷努力學習房產銷售知識,我知道任何一次成功的銷售都不是一個偶然的事情,它是學習、計劃以及知識和運用的結果,事前的充分準備與現場靈感的綜合應用都是值得努力學習和提高的。幾年間我自己積極拓展業務,實現了每個月都能超額完成公司下發的核定任務,(數據**********),在完成自己工作的同時主動幫助新員工與他們交流銷售經驗,我想作為一個合格的**(公司名稱)人,不僅要做好自己的工作,也有義務幫助自己的同事。形成一個和諧進步的團隊。
對于任何一個客戶來說我都習慣提供更多、更好的服務,不計酬勞。把每一個客戶都當成自己的朋友。不說沒有把握的話,無論說謊能得到多少暫時的利益。努力培養對客戶真誠健康的親善態度,銷售的同時也喜歡把**(公司名稱)集團的理念自然的傳遞給客戶,行為勝于言語嘛。尊重每一個客戶,對于客戶給予的合作,心懷感激,并對客戶表達出自己的感謝。現在很多客戶都和我成為了很好的朋友。如果說我這幾年的銷售是成功的,除了集團的每一位同事的幫助外,我的客戶對我的幫助也是非常重要的。
對于下一步的工作我也有一些想法,銷售人員都知道獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷量更重要,如果不發展新顧客,銷售總有資源枯竭的一天。
一、積極維護老客戶。替客戶著想,針對每一個客戶的實際情況推薦適合他的產品,絕不因為自己的利益讓客戶選擇沒有必要的產品,要讓客戶的每一筆投入都達到最大化的收益。讓客戶信任自己、信任公司,從而讓老客戶給我們帶來更多的新客戶。
二、通過自己的社會資源向朋友們推薦公司產品,并充分依靠公司的宣傳活動,積極出去宣傳集團產品和理念,接觸新客戶爭取更多的成單機會。
三、更加提煉自己的品格,有品格的人才能立足于社會,才能無愧于自己、才能為集團做出更大的貢獻,做一個信守原則的人最會贏得客戶和朋友的尊重和信任。因為他們也知道,公司給他們提供一種需要并不是無條件的,而必須是在堅持一定原則下的滿足。知道我們是有品格的人和有品格的公司,我們的客戶才有理由相信自己在給他推薦公司產品時同樣也遵守了一定的原則,他們才能放心與我們合作和交往。
無論我的競聘是否能夠成功,對我自己來講都是一次檢視自己和鍛煉自己的機會。今后我都會一如既往的努力工作,一如既往的宣傳公司理念,一如既往的為作為一個**(公司名稱)人而驕傲。
謝謝在場的每一位!
3. 總結房地產銷售人員的稿子怎么寫
我是xx銷售部門的一名普通員工,剛到房產時, 對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于2006年與xx公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合本公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
2006年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,該同志不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
2006年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
記得采納我的答案哦,謝謝o o
4. 房產銷售組長競選演講稿
尊敬的各位評委、同事: 大家好,站在這里我很激動,身為集團的一名工作*年的老員工我感到非常的自豪,感謝集團給我們提供這樣一個平臺,給我們一個體現自我、學習和鍛煉的機會。
我叫***,19**年*月出生,**學歷, ****年*月*日加入**集團,經過培訓后被分到*****部工作, ****年*月*日調入****部工作,現在********部門。 自從加入公司以來,我基本上都是從事銷售工作,在這幾年的工作過程中,讓我知道了專業知識的重要,更讓我知道了團隊合作的重要,任何個人、任何企業的進步都不是一個人的事,而是大家集體努力的結果。
首先給大家匯報一下我的工作情況和個人在銷售方面的優勢,作為一名銷售人員,自己不斷努力學習房產銷售知識,我知道任何一次成功的銷售都不是一個偶然的事情,它是學習、計劃以及知識和運用的結果,事前的充分準備與現場靈感的綜合應用都是值得努力學習和提高的。幾年間我自己積極拓展業務,實現了每個月都能超額完成公司下發的核定任務,(數據**********),在完成自己工作的同時主動幫助新員工與他們交流銷售經驗,我想作為一個合格的**(公司名稱)人,不僅要做好自己的工作,也有義務幫助自己的同事。
形成一個和諧進步的團隊。 對于任何一個客戶來說我都習慣提供更多、更好的服務,不計酬勞。
把每一個客戶都當成自己的朋友。不說沒有把握的話,無論說謊能得到多少暫時的利益。
努力培養對客戶真誠健康的親善態度,銷售的同時也喜歡把**(公司名稱)集團的理念自然的傳遞給客戶,行為勝于言語嘛。尊重每一個客戶,對于客戶給予的合作,心懷感激,并對客戶表達出自己的感謝。
現在很多客戶都和我成為了很好的朋友。如果說我這幾年的銷售是成功的,除了集團的每一位同事的幫助外,我的客戶對我的幫助也是非常重要的。
對于下一步的工作我也有一些想法,銷售人員都知道獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷量更重要,如果不發展新顧客,銷售總有資源枯竭的一天。 一、積極維護老客戶。
替客戶著想,針對每一個客戶的實際情況推薦適合他的產品,絕不因為自己的利益讓客戶選擇沒有必要的產品,要讓客戶的每一筆投入都達到最大化的收益。讓客戶信任自己、信任公司,從而讓老客戶給我們帶來更多的新客戶。
二、通過自己的社會資源向朋友們推薦公司產品,并充分依靠公司的宣傳活動,積極出去宣傳集團產品和理念,接觸新客戶爭取更多的成單機會。 三、更加提煉自己的品格,有品格的人才能立足于社會,才能無愧于自己、才能為集團做出更大的貢獻,做一個信守原則的人最會贏得客戶和朋友的尊重和信任。
因為他們也知道,公司給他們提供一種需要并不是無條件的,而必須是在堅持一定原則下的滿足。知道我們是有品格的人和有品格的公司,我們的客戶才有理由相信自己在給他推薦公司產品時同樣也遵守了一定的原則,他們才能放心與我們合作和交往。
無論我的競聘是否能夠成功,對我自己來講都是一次檢視自己和鍛煉自己的機會。今后我都會一如既往的努力工作,一如既往的宣傳公司理念,一如既往的為作為一個**(公司名稱)人而驕傲。
謝謝在場的每一位。
5. 置業顧問演講稿
1樓
1.對置業顧問來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。
2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個置業顧問的知識和技巧運用的結果。
3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在"積極者"身上,才能產生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準備工作。
5.推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6.事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7.最優秀的置業顧問是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的置業顧問。
8.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到"知己知彼",如此才能真正知己知彼.采取相應對策。
9.置業顧問必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶時,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,置業顧問就不再有成功之源。
11.對客戶無益的交易也必然對置業顧問有害,這是最重要的一條商業道德準則。
12.在拜訪客戶時,置業顧問應一當信奉的準則是"即使跌倒也要抓一把沙"。意思是,置業顧問不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14.強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15.準時赴約--遲到意味著:"我不尊重你的時間"。遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。
16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說"買"的話,你是不可能賣出什么東西的。
17.每個置業顧問都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶.銷售才能成功。
18.有計劃且自然地接近客戶.并使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是置業顧問必須事前努力準備的工作與策略。
19.置業顧問不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
21.在成為一個優秀的置業顧問之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22.相信你的產品是置業顧問的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23.業績好的置業顧問經得起失敗,部分原因是他們對于自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24.了解客戶并滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
25.對于置業顧問而言,最有價值的東西莫過于時間。了解和選擇客戶,是讓置業顧問把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
26.有三條增加銷售額的法則:-是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
6. 房產銷售的開場白
原發布者:匯業集團888
一、排解疑難法當可戶說要再考慮考慮時……置業顧問:“陳先生,您說要再作考慮,我非常理解和欣賞您這種處事認真的態度,畢竟買房對于每一個家庭來說都是一項重大投資,它不像吃頓飯、買件衣服那么簡單。為了能向您和您的家人提供更多相關的資料,以幫助你們商量研究,請問,您要考慮的主要是價格問題還是付款方式問題?或者還有其他的什么問題……”二、以退為進法當客戶遲遲未能作出購買決定時……置業顧問:“陳先生,您至今還未作出購房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在介紹的過程中未能將房子和小區的種種設施和您將來會獲得的利益表達清楚。因為我的工作沒做到位而延誤了您的購買時間,陳先生請不要介意。我有個請求,我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠……”三、推他一把法當客戶猶豫不決時……置業顧問:“陳先生,對自己喜歡的房子要盡快作決定,因為其他同事的客戶也在考慮購買這套房子,您遲疑了,別人就會奪您所愛。”“現在是公司的促銷期,如果您現在下訂金還能夠享受到各種折扣和優惠。”“假如,您已經決定購買,您會下一萬訂金還是兩萬訂金?”四、詢問法當你設法去促成交易或者想消除客戶的某些抗拒點時,你首先可以以探問的方式,來了解客戶內心的想法。雖然無法消除客戶的每一個抗拒點,但你任何時候都可以問客戶一個問題:“假如您會購買,您主要會考慮哪幾方面因素?”或者“假如您不會購買,我想知道哪些因素影響您作出這樣的決定。”五、逆反技巧法
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