1. 電話銷售房產開頭怎么說好
電話銷售房產的開頭非常bai重要,具體有以下幾點要求: 1、首先問候對方,對在百忙之中接聽自己的電話表示感謝。
2、清楚的介紹自己。 3、想清楚如何應對客戶的顧慮:怎么知道我du電話的? 4、對zhi產品介紹要簡單明了,切入主題。
沒人愿意聽一大堆不知所云的介紹。 5、反復介紹自己的名字或項目名稱,使客戶能夠記住自己或者項目。
以下幾點可以注意下: 1、專業dao的話語(什么公司+要問的事情) 2、每次通版話需要讓客戶記住你 3、給下次回訪留話題 電話銷售主要是在跟進權上決定成敗,要時刻記得只有自己幫客戶解決問題了,他才需要自己的推銷。
2. 房產電話銷售開場白怎么說大神們幫幫忙
房產電話銷售開場白參考: 自我介紹自我介紹非常重要。
例如當電話接通后你說“您好我是某某售樓部的某某某。”一定要在開場白中很熱情地表示友善的問候和自我介紹這是開場白當中的第一個因素自我介紹。
2.相關產品的介紹 如果碰到有意向的客戶要對自己銷售的產品做一個簡明扼要的說明這等于建立一座與客戶溝通的橋梁。第二個電話就不能直入主題了如果開門見山地直接進入話題顯得很唐突也不利于建立起融洽的關系。
所以最好先關心一下客戶。 3.介紹打電話的目的 接下來要介紹打電話的目的。
介紹打電話的目的時有一點很重要就是突出產品對客戶的好處。在開場白中要讓客戶真正感受到你對他的價值究竟在哪里。
擴展資料: 電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達能力和一定的產品知識。電話作為一種方便、快捷、經濟的現代化通訊工具,正日益得到普及,當前中國城市電話普及率已達98%以上。
最新調查表明,居民家庭電話除了用于和親朋好友及同事間的一般聯系外,正越來越多地運用在咨詢和購物方面,有65%的居民使用過電話查詢和咨詢業務,有20%的居民使用過電話預訂和電話購物。現代生活追求快節奏、高效率,電話銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。
電話銷售前的準備包括明確打電話的目的和目標、為了達到目標所必須提問的問題、設想客戶可能會提到的問題并事先做好準備、設想打電話中隨時有可能出現的事情并事先就做好準備、所需各種資料的準備、態度上也要做好準備 開場白中的關鍵因素包括自我介紹、相關的人或物的說明、介紹打電話的目的、確認對方時間的可行性和轉向探詢需求。 參考資料來源: 百度百科-電話銷售 (一種依托電話的銷售方式)。
3. 房地產電話銷售話術
原發布者:匯業集團888
一、排解疑難法當可戶說要再考慮考慮時……置業顧問:“陳先生,您說要再作考慮,我非常理解和欣賞您這種處事認真的態度,畢竟買房對于每一個家庭來說都是一項重大投資,它不像吃頓飯、買件衣服那么簡單。為了能向您和您的家人提供更多相關的資料,以幫助你們商量研究,請問,您要考慮的主要是價格問題還是付款方式問題?或者還有其他的什么問題……”二、以退為進法當客戶遲遲未能作出購買決定時……置業顧問:“陳先生,您至今還未作出購房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在介紹的過程中未能將房子和小區的種種設施和您將來會獲得的利益表達清楚。因為我的工作沒做到位而延誤了您的購買時間,陳先生請不要介意。我有個請求,我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠……”三、推他一把法當客戶猶豫不決時……置業顧問:“陳先生,對自己喜歡的房子要盡快作決定,因為其他同事的客戶也在考慮購買這套房子,您遲疑了,別人就會奪您所愛。”“現在是公司的促銷期,如果您現在下訂金還能夠享受到各種折扣和優惠。”“假如,您已經決定購買,您會下一萬訂金還是兩萬訂金?”四、詢問法當你設法去促成交易或者想消除客戶的某些抗拒點時,你首先可以以探問的方式,來了解客戶內心的想法。雖然無法消除客戶的每一個抗拒點,但你任何時候都可以問客戶一個問題:“假如您會購買,您主要會考慮哪幾方面因素?”或者“假如您不會購買,我想知道哪些因素影響您作出這樣的決定。”五、逆反技巧法
4. 房產電話銷售的開場白,急需
原發布者:諾達名師
房產電話銷售開場白1電話銷售前的準備2開場白中的關鍵因素電話前的準備:電話銷售前的準備就像大樓的地基如果地基打得不扎實大樓很快就會倒塌。在打電話中與客戶溝通的結果與電話銷售前的準備工作有很大的關系。即使你有很強的溝通能力如果準備工作做的不好也不可能達到預期的最佳效果。電話銷售前的準備工作包括以下幾方面1.明確給客戶打電話的目的:一定要清楚自己打電話給客戶的目的。你的目的是想成功的銷售產品還是想與客戶建立一種長久的合作關系一定要明確。這樣才有利于實現打電話的目的。2.明確打電話的目標:目標是什么呢目標是電話結束以后的效果。目的和目標是有關聯的一定要清楚打電話的目的和目標這是兩個重要的方面。3.為了達到目標所必須提問的問題:為了達到目標需要得到哪些信息、提問哪些問題這些在打電話之前必須要明確。電話銷售開始時就是為了獲得更多的信息和了解客戶的需求如果不提出問題顯然是無法得到客戶的信息和需求的。所以電話銷售中提問的技巧非常重要應把需要提問的問題在打電話前就寫在紙上。4.設想客戶可能會提到的問題并做好準備你打電話過去時客戶也會向你提問一些問題。如果客戶向你提問的問題你不是很清楚你要花時間找一些資料客戶很可能怕耽誤他的時間而把電話給掛掉這也不利于信任關系的建立。所以你要明確客戶可能提問一些什么問題而且應該事先就知道怎么去回答。5.設想電話中可能出現的事情并做好準備:100個電話中通常可能只有80個電話是打通的8
5. 電話銷售房產要怎樣和客戶溝通
你可以參考,以下電話營銷16個小技巧 第一,撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品,態度,資訊)。
第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。 第三,不可拐彎抹角地講一些無關事情。
第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。 第五,撥打電話時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。
第六,講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。 第七,聽起來很專業,講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。
第八,絕對相信你的產品適合顧客,詳細推介產品帶給顧客的好處。 第九,約訪電話,切忌第一次撥打電話詳談產品內容。
第十,稱呼對方名字一定要熱情,說兩三句話要提及一下對方的名字,會顯得友好。 第十一,恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意。
第十二,盡量少用專業術語,及“嗯、這個、那么”等。 第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。
第十四,告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址,以便顧客跟你隨時聯系。 第十五,如果手機,電話同時響起,應先聽手機,讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽電話。
第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應選擇打電話。 注:語速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。
根據客戶調整調整更好。 清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。
熱情度、帶笑的聲音。 一定要注意,不要以為對方看不到我們在態度上就所倦怠。
正因為客戶看不到我們,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達。更應該注意態度與聲音的訓練。
6. 怎么樣才能做好一名電話房地產銷售呢
辦法就是
1、給每個客戶打電話前先要知道客戶的基本情況。
2、在打電話的同時一定不要一直被客戶問這問那,問完了你什么話也沒說客戶直接掛了。
3、要溝通 .,可以打電話之前把你想要知道的問題寫在一個紙上面,然后在打電話的同時找到適當的時機問出你想了解的情況。
4、初次電話訪問不要超過3分鐘。
5、根據客戶的意向可以定位3-7天做二次訪問。
6、所有回訪記錄的重要信息一定要寫在本子上面,以防下次打電話回訪的時候能夠清楚的記住客戶特征,也方便溝通。(比方說這次打電話聽到客戶在咳嗽,下次打電話就可以在談話內容中適當的關心一下,XX小姐 感冒好點了么?)
7、最關鍵的一點,普遍撒網法。別人打一個電話,你就打十個電話。別人十個 你就五十個。保證你業績比別人強。(不過前提是你要有足夠的客戶量,別逮著一個客戶天天打,那樣別人會罵你的。)
具體房地產方面銷售知識可以加QQ群:3338485
群主是我,可以隨時跟你溝通。
7. 電話銷售房產要怎樣和客戶溝通
你可以參考,以下電話營銷16個小技巧 第一,撥打電話之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品,態度,資訊)。
第二,撥打電話時,大腦一定要清晰,要熱情、大方、友善、真誠。 第三,不可拐彎抹角地講一些無關事情。
第四,不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌。 第五,撥打電話時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非。
第六,講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去要更有力。 第七,聽起來很專業,講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛。
第八,絕對相信你的產品適合顧客,詳細推介產品帶給顧客的好處。 第九,約訪電話,切忌第一次撥打電話詳談產品內容。
第十,稱呼對方名字一定要熱情,說兩三句話要提及一下對方的名字,會顯得友好。 第十一,恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意。
第十二,盡量少用專業術語,及“嗯、這個、那么”等。 第十三,切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒。
第十四,告訴顧客自己的姓名、電話、通訊地址,以便顧客跟你隨時聯系。 第十五,如果手機,電話同時響起,應先聽手機,讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽電話。
第十六,一件事可以通過見面解決,也可通過打電話解決,應選擇打電話。 注:語速120—140字/分鐘,不能太快或太慢。
根據客戶調整調整更好。 清晰度、吐詞清晰、語氣平和中有激情、耐心中有愛心。
熱情度、帶笑的聲音。 一定要注意,不要以為對方看不到我們在態度上就所倦怠。
正因為客戶看不到我們,我們所有的一切都只能靠聲音去傳達。更應該注意態度與聲音的訓練。
8. 房地產電話銷售主要做什么
房地產電話銷售主要通過撥打電話,尋找一向客戶,邀約現場體驗觀看,跟進出售房屋;
房地產電話銷售主要崗位職責:
1、通過電話進行產品銷售,與外部銷售人員合作完成各項銷售指標;
2、通過電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機會并完成銷售業績;
3、開發新客戶,拓展與老客戶的業務,建立和維護客戶檔案;
4、協調公司內部資源,提高客戶滿意度;
5、收集和分析市場數據,并定期反饋最新信息。
主要對話內容:
1、問候客戶,做自我介紹的電話營銷。
2、寒暄贊美并說明意圖的電話銷售。
3、面談邀約的電話行銷。
4、拒絕處理。當準客戶拒絕電話約訪時,我們銷售人員應以禮貌話語回答。
擴展資料:
電話推銷是推銷人員通過電話向潛在客戶展示產品或服務,以達到獲取訂單、成功銷售的目的。這種方法在用以聯系距離較遠的顧客,或為現有顧客服務方面有一定的優勢,因為推銷人員可以坐在辦公室里開展業務,擴大銷售,減少出差和旅行方面的費用。電話推銷的目標就在于能以一種經濟有效的方式滿足客戶需要,為客戶提供產品或服務。電話銷售的對象是公司現有或潛在的目標市場顧客,通過與他們的溝通,不僅可以維持與客戶之間良好的關系,還可以為企業樹立良好的形象。
參考資料:搜狗百科:電話推銷