榮觀房產網1. 房地產新媒體運營流程有哪些
房地產新媒體運營流程如下：一、新媒體營銷3步走：先吸粉，后養粉，再交易 房地產企業在新媒體應用上往往會有三個階段，第一階段是培養渠道理念和習慣（吸粉）、第二階段是進行社交互動與品牌傳播（養粉）、第三階段是促成交易。
1、喇叭+耳朵 大部分企業現在是處于第一個階段，廣播訊息，聆聽需求。也就是先把新媒體當做我們的一個新渠道，先不去想微博能做什么，微信能做什么，就只是把微信、微博跟以前的電話、短信、電腦看作為一種渠道，也可以稱為是“廣場式的媒體廣播”，好像是在廣場上拿了一個大喇叭，對所有的人在喊話。
更多的是利用內容的創意，來做這種一對多，對所有的粉絲和受眾來做轟炸式的傳播。我們先利用這些新渠道來聆聽客戶需求，做信息采集。
2、圈子+互動 當這個渠道培養起來，我們再進入第二個階段，進行粉絲互動。例如做營銷的互動，服務的推動等等，并利用新媒體的特性進行社群傳播。
以前企業傳統做活動，往往是設計一個活動，然后做抽獎轉發。這些更多的是直接從企業的角度去設定的一些活動，而不是去聽消費者的需求。
如果利用社交思維的話，就是先去聽消費者在說什么，然后再來建立一個持續互動的關系。通過一種客廳式的，用戶創造內容的圈子整合，可能是針對某一類消費者組合的小圈子，就像約了幾個朋友到家里來一起溝通，聊一個話題，你會發現在聊天的過程中，你不是控制話語權的人，可能其中有一個專業人士逐漸控制話語權，這個人就是消費者。
在圈子的運營過程中，讓消費者更多的參與到這種產品和服務的決策過程中，比如讓客戶參與到樓盤的設計階段；讓業主參與到社區的文化活動，包括其他所有的營銷、銷售和服務的過程中！消費者有了好的體驗，就可能通過轉發，進而影響到他的朋友圈。3、數據分析+差異化運營 當我們已經熟練的利用這種渠道跟客戶做互動了，也積累了相當的社交數據，接下來我們再進入第三個階段，也就是數據分析。
我們可以利用海量的社交數據進行分析，哪些消費者是我的客戶，有哪些特征，然后對這些客戶做差異化，做分類，然后再考慮怎樣差異化運營，來提升客戶粘度。當客戶的黏著度提高了，這時候，不管是賣房還是辦理會員，都會水到渠成。
二、新媒體標準化運營流程 結合以上三個大階段，我們將形成一整套的房企社會媒體標準化運營流程。1、對媒體渠道的規劃 規劃互動渠道：該渠道主要基于客戶服務和交互為目的來進行規劃，實現一對一的強互動，可利用微信、QQ、EMAIL等渠道。
規劃內容渠道：該渠道主要基于可進行品牌傳播和營銷為目的來進行規劃，實現一對多的內容傳播，可利用視頻、博客、微信圖片等渠道。規劃平臺渠道：該渠道主要基于建立社群和圈子細分的載體為目的來進行規劃，實現圈住人流、進行社群運營，可利用豆瓣網、人人網等社交網絡平臺渠道。
2、對銷售管道的分解 對于企業的銷售管道，從認知、考慮、購買、使用、意見、口碑等不同環節來進行管道分解，審視有哪些地方可以與社會化新媒體相結合。例如首次接觸：私信、問候、致謝；第二個月：促銷信息。
第三個月：電話銷售及積分獎勵。第六個月：禮品及禮券。
第十二個月：促銷活動等等。當然根據不同行業，這些環節會有差異。
我們會發現很多消費者在認知和考慮的時候不僅是在線下獲得，現在更多的是在新媒體上獲得信息。當他的好友是這個樓盤相關的業主，或者購買了之后，他體驗的信息會有效的縮短購買考慮周期。
我們可能有兩個做法，一個是在市場發起，在前管道更好的利用新媒體去接觸，去把這些消費者養起來。另外一個就是我們有效的聆聽和發現，我們現有的業主有沒有一些好的意見和口碑，因為這是用戶發起的，我們要去聆聽，并設計一個SCRM平臺和機制，能夠讓好的口碑內容影響前面的管道。
3、對客戶觸點的細分 基于客戶的消費周期進行分解，找到對應的購買關鍵點或分享傳播關鍵點，結合這些觸點，來審視哪些地方可以與社會化新媒體相結合。而且每個人看新媒體的時間不一樣，接觸點也是不同的；我們內容推動的時間也要根據接觸點的不同推出不同的內容。
4、對運營流程的梳理 建立聆聽（采集信息、分類檢索）—信息（獲取信息和潛在商機）—營銷（圈子營銷、品牌社群）—服務（激勵消費者為我們做服務）—電子商務—運營評估（對社會化數據和內部運營數據建立評估體系和考核指標，例如社會化數據中有規模、服務、質量、效率等指標，同時還會評估粉絲信任度或社會資本的提升度）—管理系統。5、對技術平臺的支撐 我們最后通過一些系統，能有效的把這些互動的數據有效的沉淀下來。
我們在這種新媒體上可以采集很多的數據，很可能我們比消費者自己還了解他自己。社會化新媒體將成為CRM的一個重要的入口。
基于客戶細分的精準營銷、精準的推送，未來企業做的活動和推送的內容都是不一樣的。我們從以前的數字和內容跳出來，去關注每一個人，包括人與人、人與物、人與內容的關系。
新媒體從技術上講，讓我們關注每一個人成為可能。新媒體可以讓我們快速的獲取到消費者自己輸入的信息；我們通過這些。
2. 新媒體平臺都有哪些
一、微信平臺
微信活躍用戶6.5億，巨大的用戶群體，就像一座巨大的富礦，引來眾多淘金者。在微信平臺上，企業常用的新媒體工具和資源包括：微信公眾平臺、微信個人號、微信群、微信廣告資源。
二、新浪微博平臺
近兩年，有觀點認為微博活躍度下降了，“周邊的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，這不過是假象。一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒體，微信是社交IM。另一方面，持微博活躍度下降觀點的人，忽略了中國互聯網的分層和滲透速度。根據微博財報，自上市以來，微博活躍用戶連續九個季度保持30%以上的增長。
在微博平臺上，企業常用的新媒體工具和資源包括：微博企業自媒體和微博廣告資源。
三、簡書
簡書是一個創作社區，任何人均可以在其上進行創作。用戶在簡書上面可以方便的創作自己的作品，互相交流。簡書成為國內優質原創內容輸出平臺。
四、知乎
知乎是網絡問答社區，連接各行各業的用戶。用戶分享著彼此的知識、經驗和見解，為中文互聯網源源不斷地提供多種多樣的信息。
準確地講，知乎更像一個論壇：用戶圍繞著某一感興趣e68a84e8a2ade799bee5baa631333366303737的話題進行相關的討論，同時可以關注興趣一致的人。對于概念性的解釋，網絡百科幾乎涵蓋了你所有的疑問；但是對于發散思維的整合，卻是知乎的一大特色。
五、直播平臺
網絡直播最大的特點即是，直觀性和即時互動性，代入感強。當網絡直播與互聯網金融結合，網絡直播便在信息披露，用戶溝通，宣傳獲客等方面大展身手。
擴展資料
新媒體平臺指不同于傳統上的媒體平臺，是一種在互聯網時代新興的信息傳遞平臺。
新媒體平臺有但不限于：數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體。
3. 新媒體平臺都有哪些
一、微信平臺 微信活躍用戶6.5億，巨大的用戶群體，就像一座巨大的富礦，引來眾多淘金者。
在微信平臺上，企業常用的新媒體工具和資源包括：微信公眾平臺、微信個人號、微信群、微信廣告資源。 二、新浪微博平臺 近兩年，有觀點認為微博活躍度下降了，“周邊的好多人都玩微信，都不怎么玩微博了”，這不過是假象。
一方面，微博和微信本就不同，微博是社交媒體，微信是社交IM。另一方面，持微博活躍度下降觀點的人，忽略了中國互聯網的分層和滲透速度。
根據微博財報，自上市以來，微博活躍用戶連續九個季度保持30%以上的增長。 在微博平臺上，企業常用的新媒體工具和資源包括：微博企業自媒體和微博廣告資源。
三、簡書 簡書是一個創作社區，任何人均可以在其上進行創作。用戶在簡書上面可以方便的創作自己的作品，互相交流。
簡書成為國內優質原創內容輸出平臺。 四、知乎 知乎是網絡問答社區，連接各行各業的用戶。
用戶分享著彼此的知識、經驗和見解，為中文互聯網源源不斷地提供多種多樣的信息。 準確地講，知乎更像一個論壇：用戶圍繞著某一感興趣e68a84e8a2ade799bee5baa631333366303737的話題進行相關的討論，同時可以關注興趣一致的人。
對于概念性的解釋，網絡百科幾乎涵蓋了你所有的疑問；但是對于發散思維的整合，卻是知乎的一大特色。 五、直播平臺 網絡直播最大的特點即是，直觀性和即時互動性，代入感強。
當網絡直播與互聯網金融結合，網絡直播便在信息披露，用戶溝通，宣傳獲客等方面大展身手。 擴展資料 新媒體平臺指不同于傳統上的媒體平臺，是一種在互聯網時代新興的信息傳遞平臺。
新媒體平臺有但不限于：數字報紙、數字廣播、手機短信、移動電視、網絡、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體。
