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1.房產經紀人常遇到的100難題是什么
一、客戶在下訂之前，稱過戶當天一次性付款，不愿交訂，怎么辦？
答：向客戶出示房地局產權轉移流程表，并解釋流程表中每一步客戶可能面臨的風險，如業主沒有收定，他/她不可能交房產證押在中介公司，他/她就有可能賣給任何一個客戶，我們也就有可能失去購買的良好時機；如當天付款過戶沒有足夠的時間查清業主產權是否清晰。如果不交訂金，交易條件、違約責任等不明確，草率聯系過戶，是對雙方很不負責的態度，更容易發生問題。
二、客戶在看過房之后，要求說明此房的業主為什么出售此房，而業主真正售房的理由又不能說出來，怎么辦？
答：商品社會里客戶買賣物業是一件很平常而又很正常的一種行業（或事情），正如我們不能問買方："您為何要買房"一樣，客戶會產生一種反感，而這樣對我的銷售工作是非常不利的。但如果碰上一個客戶非打破沙鍋問到底時，你不妨告訴他/她，業主發財了，要移民、換大房、別墅了，相信你買了這房今后也會飛黃騰達。
三、客戶在看房之后并商討好價格，要求見業主面再談，落實一下業主是否真的此價出售，怎么辦？
答：在您未完全確定下來（下擔保金）時，業主不會也沒時間過來跟您面談，業主委托我們公司找客戶，如果沒有收定前每個客戶都要見業主，那業主委托我們公司不就沒有意義了嗎？公證、過戶時業主必須親臨現場簽字，如證實此價不實，您可以投訴并退還不實價差也不遲。
四、客戶在一家公司反復訂過多次房產都未購買成房子，已經對中介公司失去信心，但是這時我公司又有一套房非常適合他，該怎么樣使他重樹信心，向他推銷此房，如果他看中此房，遲遲不到公司下訂，怎么辦？
答：首先讓客戶了解我公司的經營理念，誠信服務和辦事程序，找到該客戶在其它公司退訂的原因，用自己專業理論說服客戶，給客戶推薦樓盤時一定要信息準確，重信譽、守承諾，讓客戶感覺到你跟其它公司的業務員不同，以你的真誠打動客戶，讓客戶感覺到我們公司就是與其它中介公司不同，為其著想，把他當朋友而非客戶，消除客戶的防范意識，讓其重樹信心跟您買房，當他看中了您手中的房時，就可以編一些故事。諸如：業主就要到其他中介去收定，或者是同事的客戶正在查閱有關資料，并到檔案大廈查檔去了等等，讓他產生一種"危機"感。
五、在價格、房子、產權都落實滿意了，后因某種原因訂不下來，或者說下不了決心，該如何跟進？
答：多與客戶溝通，了解客戶真正的需要，了解真正存在的問題并解決問題。
六、客戶在沒有交定金之前要求出具房地產證原件，怎么辦？
答：客戶沒有交定之前要求見房產證原件本身有些不合情理，因為業主只有在收定時才可能將房產證押在公司，但我們可采取雙管齊下的方法，讓客戶來交定的同時業主來收定，分開安排在兩個不同的會客室，然后借口房產證需要復印一份留底而拿到客戶的面前，看后收定。
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2.在銷售房產時客戶會提出什么問題,該怎么樣回答
1、客戶問題：你們的價格太高了
一般客戶都會這樣說，因為無論價格是高是低這樣問一下興許就會有降價的余地。
模板回答：不好意思啊X先生，這價不是我定的，是業主定的，您要談價只能先付預訂，我盡力幫您去談價。（此時要注意你的口吻最好帶著沒有回旋余地的）我們以前有客戶也出了這個價（客戶的還的價格）的預訂，業主不同意，所以就這個價了，不能談了。
2、客戶問題：直接告訴我你們的最低價吧，我最煩這樣討價還價了
客戶這樣說有可能是因為對房子有一定興趣，你大可以說一些你的意見，當然不能夠直接拒絕回答客戶的問題。
回答模板：這價不是我定的，是業主定的，只能您先付預訂，我這只有跟業主談了才知道這價行不行，能降多少我絕對會跟您說，因為我還要靠您給我介紹更多客戶的。
3、客戶問題：我最近很忙過段時間再說吧
針對這個問題你一定不要果斷撤回來，因為客戶有可能存在潛在意識，但是又怕一介紹起來沒完。所以你在簡短的時間內把想要表達的問題表達清楚就有可能吸引客戶。
回答模板：可以，那今天打擾了，您看大約什么時候跟您聯系比較方便呢？因為我們剛剛收到一套房子，性價比非常高，而且很適合您，主要是不想讓您錯過這次機會。
