一、房地產銷售工作內容是什么
分為銷售經理、銷售主管、置業顧問、策劃人員、權證/按揭人員等崗位1、銷售經理的崗位職責: ①、組織團隊工作: A.推動公司核心價值觀、戰略的貫徹和執行; 〃通過創造良好的銷售環境,樹立良好的企業形象; B.根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的積極性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍; C.了解部門每一位員工的個性及優劣勢,幫助員工掃除業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展能力; D.將部門銷售工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成; E.評定現場銷售人員的能力及其業績表現,并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配; ②、制訂計劃: A.為項目的整體營銷提供決策參考; B.制定年度、季度、月度營銷計劃(營銷策略、營銷計劃); 〃制定和監督執行促銷活動計劃; C.制定并監督執行市場調查計劃,進行市場分析; D.與項目策劃人員一起制定市場推廣計劃和預算,并監督投放過程和效果,及時評估和調整; E.與工程部、開發商磋商,結合市場情況作出合理的銷售計劃; F.進行銷售渠道*策設計和完善,實施市場推進計劃,對過程及結果進行監控和評估; ③、監督、控制、協調各項工作: A.制定本部門的工作規范、行為準則及獎懲制度; B.指導本部門(售樓部)各項工作的實施,控制工作的進程; C.協調部門(售樓部)與其他部門(非售樓部)之間的合作關系; D.定期召開部門(售樓部)會議,以便統一觀念,協調進程; E.了解客戶的基本情況,按時向開發公司匯報銷售情況和統計資料; F.及時了解本公司的基本數據,做好信息共享;G.負責落實銷售款的回收工作,掌握合同的簽訂情況; H.考慮并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定; I.將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。
據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系; J.根據公司階段狀況和要求或市場反饋,對銷售工作作出策略調整; K.督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新工作方法或流程的實踐; L.組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務交流,不斷提高業務水平; M.溝通上下級及本部門與公司內外各相關部門,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源、提高效率,保證銷售進度; N.配合公司其他部門的工作,為其提供市場預測、反饋及營銷方面的支持; O.做好項目解釋,現場業主投訴等工作;2、銷售主管的崗位職責: 房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手,配合經理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出的疑難問題,同時,也負責日常銷售統計工作等,主要工作內容如下: ①、協助經理搞好日常的管理工作: A.嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度,起到以身作則的帶頭作用; B.協助經理搞好工作安排,制定值班人員安排表交公司總臺,并通知到本人; C.自覺遵守作息時間,協助銷售經理搞好考勤、考核制度,嚴禁遲到、早退現象發生,如若發現,按人事管理制度執行; D.協助經理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議; E.嚴格要求銷售人員的儀態、儀表、言談、舉止,熱情禮貌對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象; F.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、漏臍裝等奇裝異服;G.愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛生工作; H.積極參加公司舉辦的專業培訓,認真學習房地產專業知識及法規,提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧、語言表達能力; I.培養集體協作精神和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動的給予配合,促進成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在;J.善于控制銷售現場的氣氛和人員的調配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。 ②、解決客戶提出的疑難問題: A.一般銷售人員由于銷售經驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時,就需要專業知識強和銷售經驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任; B.以誠懇的態度、平和的心態傾聽客戶訴說,取得客戶的理解。
耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態度來穩定客戶的情緒; C.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。 ③、日常統計工作: A.每天認真統計來電量、區域、客戶群,找準銷售定位; B.認真統計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型、反映的問題比例; C.每周對來電量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報; D.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通、周邊環境和配套等,抓住賣點; E.了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協助經理提出方案和建議; F.做好在定期內對樓盤收取的定金,并熟練掌握開具收據、支票、本票、匯票等手續流程; G.做好定金收據、認購書、傭金收據的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報; H.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表; I.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、收按揭資料、辦理按揭手續等工作; J.做好銷售報表,銷售總結。
二、房地產銷售經理的工作內容是什么
1、負責房產開發項目的銷售運作,包括計劃、組織、進度控制等;
2、協助銷售總監制訂組織銷售計劃、銷售*策;
3、負責與其他部門合作,執行銷售計劃;
4、能強有力的的將計劃轉變成結果;
5、配合銷售總監制定銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎懲計劃;
6、建立和管理銷售隊伍;做好客戶的開拓和維護;
7、做好銷售人員的銷售指導和培訓。
銷售代表是一種職位,代表企業進行產品銷售的銷售人員叫做銷售代表。其名稱一般有:銷售員、推銷員、業務員、銷售代表、業務代表等。主要職責:.銷售產品,傳承制造、經銷與消費的紐帶。
三、做房地產經理我第一次開會不知道怎么開
看參加會議的都有哪方的?
首先心中得有目的,開會的目的。
如果是公司內部,就各部門明確任務范圍,作好分工,往細了說,哪些文件或簽證變更需要你簽字,哪些要你審批也明確一下,工程現場也可以強調或修改作息時間。各部位間協調是個大問題,這個工程管理的都知道,對公司內部千萬要客氣、禮貌在先,顯得有身份。
如果是甲乙方和監理開工程例會,就讓監理公司總監主持,這樣好控制還省事。
總之一兩句話說不完,情況各不相同,相信你心中也有數吧,還有一點,會議開場白、結束語等套話最好先有腹稿,免得臨時慌亂。
四、在房地產工作經常開會嗎
不奇怪的,不管是房地產銷售,還是其他方面的銷售工作,每天都開會是很正常的事情,基本上早上那就肯定要來個早會,提提精神,打打氣,詢問一下當天的工作安排,傳達行業信息,分享信息,一天之計在于晨,這個每天必做的事情。
有時部門內部也需要開會培訓,時間不規定,看公司的安排,一般至少每個星期也得有一次。分公司之間有時也會集體召集來開會,人數比較多,一般每個月也有1-2次吧,如果職位比較大的,或者總公司有重要的安排,比喻有什么課程要講,有經理級的,營業員級的,會到總公司進行開會,一般幾個月有一次吧,有些考慮到開會內容比較多,也很重要,會分2天到3天的 ,有個別的夜晚開會我也見到過,希望對你有幫忙。
五、房地產銷售經理都需要會那些知識
一、職權銷售代表的業務指導與檢查、控制、監督銷售流程,保證銷售業務按計劃、程序順利進行;銷售代表的入職培訓和日常業務培訓;銷售現場與各種銷售活動現場的組織、鼓動、巡檢與協調,銷售現場環境、氣氛的調節、調度;銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團隊建設,并提交人員使用與管理建議;定期向領導提交業務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織市場調研;定期向領導提交工作計劃和總結;負責銷售資料的監控和準備;對銷售部置業顧問負有直接的考核權,要求考核工作公正、公開、公平,提供業務員的公平競爭環境和條件,禁止出現不合理的競爭現象;嚴格執行公司考勤規定,服從項目銷售經理的管理和工作安排;二、職責1.參與制定項目營銷方案和銷售計劃,并負責實施。
2.負責指導建立銷售體系、組織機構和銷售隊伍。3.負責營銷人員的管理、培訓、考核工作。
4.負責商品房銷售合同的簽約與管理。5.負責管理和配合與商品房銷售相關的廣告宣傳等市場營銷活動。
6.負責配合財務部辦理銀行按揭貸款業務。7.負責組織、領帶銷售隊伍完成銷售目標,協調處理各類市場問題。
8.負責完成與銷售相關聯的其它工作。 前兩天剛寫了一份,供你參考,希望能幫到你。