房產銷售電話約訪說辭 你好我想問下給客戶打電話,客戶老說沒時間
您好 首先 買房客戶有一個時效性的 一般看過房當天不買很久(比如過了一個月或者還幾個月)回頭買房的客戶其實不多的 我是做房產銷售的 我就經常放棄這種客戶 基本公客看下回訪就直接放棄了 我認為說沒時間的客戶就直接放棄或者先放下找下一個客戶 除非這個客戶之前是咨詢或者看過別墅的客戶 購買力相當驚人 否則一般客戶說沒時間或者不買就直接放棄了 不管是做一手房還是二手房 我建議找一些網站發網絡房源 一般主動來電咨詢的客戶 有效性就很強 很多客戶你打電話過去客戶因為已經看過很多樓盤了 要么在觀望 要么資金不到位 要么比較挑剔或者做不了主導致短期沒辦法購房成功 所以邀約看房成功的不多 就算看房成交的概率也是不高的 一般打電話過去 客戶說沒時間沒時間 要么是不太想買房或者誠意不大或者購買力不夠 如果購買力很強 比如能接受100萬以上價位的客戶 說沒時間就可以考慮下次繼續回訪 因為房產是大宗商品交易 所以客戶的購買力是至關重要的額 其次就是買房誠意了 不誠心買房的客戶嚴格來說不是我們的目標客戶 所以打電話客戶說沒時間是再正常不過 一般我喜歡直接自報家門 比如什么公司 然后問客戶考慮買房不? 客戶的回答要么是買要么是不買 如果回答不買 就尋找下一個客戶 買的話就問客戶購買力 購買力符合的就耐心邀約看房 購買力不行的就問能不能提高預算 一般可以找門店客戶 客戶越主動越容易跟客戶溝通 實在不知道怎么說 就聽一下老業務員是怎么打電話的 我覺得打電話被拒絕是很正常的 剛打電話需要的不是技巧 是耐心 因為打100個電話一般不會出現一個能成交的 所以建議要提高效率 客戶說沒時間馬上掛 客戶說近期可以看房就跟進 盡量摸清客戶的購買能力 我的想法是購買能力越強 成交越容易 做決定也會稍微快點 個人建議 祝您好運 盼望采納。
房產銷售人員不能有哪些行為
1、 表現不專業對于房地產銷售人員來說,表現不專業可以稱得上是最致命的問題了。
如果購房者向你咨詢房屋的具體情況,你無法及時給出解答,或者當購房者需要辦理過戶手續,你卻不清楚要如何辦理的話,那么這筆交易就很有可能會到此為止了。 2、 虛假宣傳不少購房者之所以拋棄了別家房地產公司,而選擇了你家,很可能就是因為相信了你家的宣傳,比如“買房送家具”、“買房送裝修”等等。
但若是你以虛假的宣傳口號欺騙了購房者,他們在對你失去信任的同時還可能讓你吃上官司。 3、 避諱房屋缺點有一些房子在出售之前就已經顯現出弊端,比如房屋質量出現問題,房屋的產權歸屬仍有爭議等。
如果你出售的房子本身存在問題的話,一定要主動向購房者說明清楚,為了賣房而避諱房屋缺點的做法是絕對不可取的。 4、 承諾贈送面積卻不兌現有一些銷售人員會對購房者做出“買房送面積”的承諾,比如只要買房就送陽臺或者送露臺等等,然而等到真正交易時,贈送面積要么縮水了,要么就是無法計入產權面積,得不到保障。
所以,不要輕易做出承諾,一旦做出承諾就要盡量去兌現。 5、 交付定金之后態度轉變不少銷售人員在購房者支付定金之前和支付定金之后是兩種不同的態度,付定金之前會積極滿足購房者的需求,但收到定金之后就變得愛搭不理的,這不但會引起購房者的不滿還可能會引起糾紛,因此要注意態度。
6、 報價高低不一不少銷售人員在給購房者報價的時候都會出現這樣的問題,同樣的房子給一個購房者和另一個購房者報出的價格是不一樣的,這就會讓兩個購房者都產生自己被欺騙了的想法,從而不愿繼續交易。
有人說做房地產銷售不好做,為什么現在越來越多人去做
首先,收入高的人不一定都是做房地產銷售的;其次,做房地產銷售的也不一定都有高收入。的確有不少人通過做房地產銷售這一崗位賺到了不少錢,下面來看一下具體原因。
做房地產銷售的工作人員收入高主要有以下這些原因:
1、房地產是中國當下投資的一大熱門,回顧十年來投資產的,除了爛尾以外全部都是賺錢的。
2、中國的城市化進程導致了房地產是一個必需品。
3、中國的丈母娘,有房才有家觀念。
4、*府目前還要依靠房地產支撐經濟的發展。
5、地方土地財*的需要。
詳細情況可以向菁英房地產咨詢下,希望能幫助到您。
我現在在做房地產銷售的,但是我快堅持不住了 有些壓力太大了,那時
說真的,不是你有能力就一定能干的行業,這有運氣成份還得看*策影響力;現在不會經營自己網絡影響力的公司注定會失敗。比如安居客要求發網絡還得發房號這么具體,這等于在掠奪資源,比如中原就有這么蠢。鏈家和Q房經營自己的APP。搶奪租賃市場就截獲了大量的客戶群體。再個還有要大量時間去經營客戶,你走進他們的生活圈并影響到他們,才會有機會,否則,這個體系和工作環境是相當糟糕的!人與人之間爾虞我詐、相互之間不和諧、心累和身體累,未必能得到想等的回報。只能說你熬得住,也許真有一單就給你撞到了,你就能存活了。
個人建議:適當換下工作,調整下自己,確定自己能開源節流熬到開單和結傭,再來做這行。別把自己心情和身體熬垮了。以后的房地產都會被各大網絡和各房地產開發商自己物業給瓜分。
我是一名房地產一手房銷售人員,如何擺正心態
我也是做過房產銷售的,現在依然在這個行業。你的心情我十分理解,我們的情況差不多,我待的第一個項目生意十分慘淡,我當時也和你一樣著急,希望以下我所說的對你有幫助:
1.你要明白,只有這種慘淡的樓盤才會給你一個菜鳥入門的機會,換做好樓盤一定會挑選優秀的銷售人員,你根本沒有機會踏入人家的大門。
2.同時你該慶幸你遇到這么一個機會,能夠入門,我想你在找工作的時候,很多工作都要求你要有從業經驗,而這個公司沒有要求你的從業經驗,才讓你有踏入這個行業的機會,記住,房地產是一個巨大的平臺,你一定會在這個領域找到屬于你的那個角色。
3.你已經有了很好的環境,不是么?你身邊一定有一些從業已久的同事,最少還有你們經理吧,多看,多問,大家都知道你是新手,沒人會覺得你問題多。有空的時候別人接待客戶你可以跟在旁邊聽聽,在別人閑的時候可以模擬練習講沙盤之類的。
4.熟悉商品房的一切知識,從建筑方面到合同、按揭、產權等等,你需要了解的有很多,不能著急。
5.我想你們公司會對新人有考核的,通過考核才能接待客戶對吧,最好充分的準備,然后主動的找你們領導去進行考核,不要等著他有空的時候才來考你,一次不過就兩次,兩次不過就三次,就算他批評你也不要心虛,說實話,臉皮要厚一些。
6.接下來才是我要說的重點,希望你能記住,當你能夠接待客戶的時候,你已經真正成為了一名房產銷售人員,你的每一句話都有可能引導你的客戶做出一個決定,因此你要謹慎。每一個項目都不是完美的,它總會有一些缺陷,對于這些缺陷我們可以用變通的方法引導客戶接受這些問題,但是決不能否認,說直白一點,任何時候,不要欺騙客戶,你要知道,很多人存了一輩子的錢來買一套房子,而且有好些還是買給孩子的,我們也是為人子女的,你一定能理解這心情。你要搞清楚你的目的,你需要做的是引導你的客戶做出一個適合他的決定,而絕不是欺騙客戶讓他以為做出一個很好的決定,為什么現在很多人提起房產銷售人員就說是忽悠人的?就是因為有些銷售人員只想到了自己的利益,而忽略了別人的感受,不過話說回來,有些客戶是很霸道的,不講理。對于這種人,不要害怕,不要畏縮,不要覺得低人一等,房子可以不賣給他,也不能丟了自己的尊嚴,因為有些沒素質的家伙總覺得銷售很低級的工作,你要告訴他們:你是錯的!
最后,感謝你現在的公司給了你這樣的平臺吧,然后好好利用它,不過要是他真的那么慘淡,那么在你接待客戶半年后,你可以嘗試跳槽,我們總還要為自己考慮的呀。
孩子,我寫了這么多,心疼一下我的鍵盤,把分給我吧。。。 加點分更好~
房地產銷售人員絕不可出現哪些行為
房地產銷售人員絕不可出現這六種行為:1、 表現不專業 對于房地產銷售人員來說,表現不專業可以稱得上是致命的問題了。
如果購房者向你咨詢房屋的具體情況,你無法及時給出解答,或者當購房者需要辦理過戶手續,你卻不清楚要如何辦理的話,那么這筆交易就很有可能會到此為止了。 2、 虛假宣傳 不少購房者之所以拋棄了別家房地產公司,而選擇了你家,很可能就是因為相信了你家的宣傳,比如“買房送家具”、“買房送裝修”等等。
但若是你以虛假的宣傳口號欺騙了購房者,他們在對你失去信任的同時還可能讓你吃上官司。 3、 避諱房屋缺點 有一些房子在出售之前就已經顯現出弊端,比如房屋質量出現問題,房屋的產權歸屬仍有爭議等。
如果你出售的房子本身存在問題的話,一定要主動向購房者說明清楚,為了賣房而避諱房屋缺點的做法是絕對不可取的。 4、 承諾贈送面積卻不兌現 有一些銷售人員會對購房者做出“買房送面積”的承諾,比如只要買房就送陽臺或者送露臺等等,然而等到真正交易時,贈送面積要么縮水了,要么就是無法計入產權面積,得不到保障。
所以,不要輕易做出承諾,一旦做出承諾就要盡量去兌現。 5、 交付定金之后態度轉變 不少銷售人員在購房者支付定金之前和支付定金之后是兩種不同的態度,付定金之前會積極滿足購房者的需求,但收到定金之后就變得愛搭不理的,這不但會引起購房者的不滿還可能會引起糾紛,因此要注意態度。
6、 報價高低不一 不少銷售人員在給購房者報價的時候都會出現這樣的問題,同樣的房子給一個購房者和另一個購房者報出的價格是不一樣的,這就會讓兩個購房者都產生自己被欺騙了的想法,從而不愿繼續交易。因此,你需要記住一點,交易以誠信為本,價格應該多少就是多少,不要因為一點小就失去一次珍貴的交易機會。
如何進行房產銷售開場白及話術
一次完整的房地產銷售過程基本包括初次接待、有效展示、跟單促單和簽約動作四個環節。每個環節都包括很多關鍵情境,需要置業顧問有成熟的“話術”來應對,今天我們要說的是銷售房產開場白話術。
銷售房產開場白話術——建立起客戶的”喜好“
客戶首次進入銷售樓,位于一個陌生的環境,其內心的心理肯定是略微緊張和產生戒備。置業顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧問對自己的信任和喜好。 置業顧問在溝通的第一階段首要目的不是促成交易,而是應該集中在如下的兩個方面:第一是讓客戶感到一個受歡迎的氛圍;第二就是給客戶一個深刻的印象,讓客戶留下對這個置業顧問專業性強和售樓處高檔服務質量的感知。總而言之,就是建立起客戶的“喜好”。能否建立起喜好直接決定銷售成功與否,《影響力》一書將“喜好”列為銷售成功的六大秘笈之一。
銷售房產開場白話術——建立喜好兩大方法:贊美和關聯。
成熟的置業顧問通常會用“歡迎來到我們售樓處,我是你的置業顧問,我叫XXX。既然來到這里就是我們有緣分,你買不買都沒有
關系,我先給您介紹一下。”等話術來化解客戶的戒備心理,之后再慢慢建立喜好。建立喜好主要有兩大方法:贊美和關聯。
銷售房產開場白話術——如何贊美(業務員贊美客戶的方法)
贊美是銷售過程中最常用的話術,多數置業顧問都用過,但只有少數善于觀察、博學多識的人贊美客戶起到相當功效。原因在于贊美的“三個同心圓”理論。 贊美像打靶,三個同心圓,最外圈的贊美“外表”,到第二圈的贊美“成就于性格”,第三圈則是贊美“潛力(連本人都為察覺的潛能)”。一般置業顧問只能打中最外圈的“外表”,贊美客戶“您的這個項墜很漂亮”。能打中第二圈的,就已難得。至于第三圈的靶心,則需要個人的觀察能力和知識儲備。
有位銷售員曾經在售樓處碰到一組客戶,年輕媽媽帶著一個兩歲小女孩來買房,溝通過程中,談判陷入僵局。這時,銷售人員注意到這個可愛小女孩說了句:“您女兒的耳朵長的特別號,耳高于眉,少年得志,相學上叫‘成名耳’,很多影視明星都具備這樣的耳朵。”這位媽媽聽了非常高興,說:“是嗎?我女兒確實早慧,兩歲就能背上百個英語單詞。”圍繞這個女兒,距離一下拉近了許多,結果很順利成交了。 還有一位昆明的置業顧問有次接待到一位姓“寸(Cuan)”的客戶,他說了句:“哦,姓Cuan,您這個姓祖上可是云南正中的貴族。以前實際是爨,但字太復雜了。宋朝以后就漢化成寸字。你還能念對,實在難得。”結果可以想象,這個客戶不但自己成交,還給這位博學的置業顧問帶來了很多客戶。
以上兩個案例額都屬于典型的贊美到客戶的“潛能”,效果自然非凡。
銷售房產開場白話術——如何關聯
除眾所周知的贊美之外,建立喜好的常用辦法就是“找關聯”“找同類”,如同學、同姓、同鄉、同時等,盡量找一些相同的東西 。有時為了尋找關聯,“編故事”也是常用的話術。 “哦,我不是。我不認識他。” “看來真是英雄所見略同。你們是同行,眼光就是獨特。你們看中的這個戶型是我們這最暢銷的。” 為自己構思故事是銷售顧問的一個習慣,講一個故事,可以贏得客戶的信任和喜好。
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