1. 房地產銷售管理制度
行*2113制度 一、員工守則:為維護公司利益和聲5261譽,保障銷售工作順利4102進行,特制定本守則。
16531、銷售人員必須遵守國家法律、法規、自覺維護公司利益,不謀求公司制度規定之外的個人利益。2、銷售人員必須敬業愛崗,盡職盡責,勤奮進取,按質按量完成銷售任務。
3、銷售人員之間應團結合作,密切配合,發揚團隊精神,建立良好的合作 關系。4、待人接物熱情有禮,著裝禮儀整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規范的辦公秩序。
5、保守公司機密,以公司利益,客戶利益為重,不得從事有損公司利益,客戶利益的活動。二、考勤制度1、工作時間 9:00—18:00 用餐時間:每次不得超過30分鐘2、休息制度 銷售部為每周六天工作日,銷售人員原則上每周休息一天。
銷售經理在展會、廣告發布日、推廣促銷活動等特殊情況,可另行安排作息時間。3、考勤制度 (1)、遲到:遲到者每次罰款20元,三次以上者罰款50元;10分鐘以上1時以內,每次罰款50元;1小時以上作曠工1天處理;每月累計遲到三次記曠工一次。
(2)、早退:早退者每次罰款20元,三次以上者罰款50元,1小時以上作曠工1天處理;每月累計早退三次記曠工一次。(3)、曠工:未經提前請假,私自不來上班者按曠工處理,曠工一次罰款50元,一個月內累計三次將予以除名。
(4)、病假:員工病假須提前通知銷售經理,并在康復上班時出具醫院診斷證明。一個月內病假兩天內不扣工資,兩天以上病假扣除當天工資。
(5)、事假:事假必須提前1天以書面形式通知銷售經理,經批準后方可執行,未經批準,擅自離崗,以曠工處理。事假不得超過1天,超期請假須經公司總經理批準,方可離崗。
超期離崗者,以曠工處理。超期四天以上,視為自動離職。
事假期間扣除當天工資。(6)、外出:員工外出辦理與工作相關事宜,須向銷售經理請示,獲得批準后方可外出,并應在辦完事情后,立即返回,不得利用外出時間辦理與工作無關的私人事宜,未經批準私自外出按曠工處理。
(7)、脫崗:無故不在自己當值的崗位上的,視為脫崗,給予20元/次罰款處罰,每月累計三次者按曠工一次處理。4、考勤管理 (1)、銷售部考勤由公司行*部、現場銷售主管如實記錄,于次月2日前統計匯總,上報公司行*、財務部。
(2)、事假、病假、休息、離崗前必須填寫工作交接單,離崗人員與指定人員進行工作交接,以保證工作的連續性。未填寫工作交接單,處以100元/次處罰。
(3)、外出前必須填寫外出事由登記表,未填寫者以曠工處理,用餐前必須填寫用餐登記表,未填寫者以用餐超時處理,處以20元/次罰款。5、著裝要求:現場人員按公司規定統一著裝。
三、行為規范及違規處罰 行為規范1、上班時間未經批準不得私自脫崗外出。離開崗位,要向主管或銷售經理報告。
2、上班時間不得在銷售接待區喝水、吃東西、吸煙。3、不得在工作時間閱讀與工作無關的書籍、報紙、雜志。
4、不得在工作時間從事娛樂活動,不得打牌、下棋、玩電子游戲等。5、不得在客戶視線范圍內化妝。
6、不得在上班時間睡覺。7、不允許長時間接打私人電話。
8、不允許在辦公區內高聲喧嘩,談笑,不得閑聊與工作無關的事情。9、不允許著裝不齊,衣衫不整上崗。
10、不得在銷售資料上亂涂亂畫。11、不允許使用客戶專用紙杯。
12、上班前及上班時間不得飲酒。13、不得搬弄事非,挑拔同事間的關系。
14、不允許銷售人員做私單,替客戶炒房,從中謀取利益;15、嚴禁使用公話拔打信息臺或私人長途電話的;16、杜絕和客戶爭吵現象;違規處罰1、違反上述第1-11條者,處以20元/次罰款處罰;三次以上處以50元/次 罰款處罰;2、違反上述第12條者,停崗一天,并處以100元/次罰款處罰;違反、二 次以上者,予以辭退處罰;3、違反上述第13條者,予以辭退處罰;4、違反上述第14條者,予以辭退處罰;5、違反上述第15條者,除賠付相應話費外,另處該話費2倍的罰款。6、違反上述第16條者,處以100元/次罰款處罰;二次以上者,予以辭退 處罰;二、離職人員管理1、由于個人原因辭職須提前7日向銷售經理遞交辭職申請,經銷售經理及 公司總經理批準后,方可辦理離職手續。
2、離職人員辭職必須填寫銷售部辭職申請表,交還公司發放的辦公用品,由銷售經理及公司行*部核實確認。由財務部核實離職人員的考勤、工資、傭金、欠款及扣款情況,并簽字確認。
3、離職人員辭職必須填寫辭職工作交接單,將己認購客戶、意向客戶名單 移交給銷售經理,銷售經理可根據實際情況或離職人員建議將客戶分配給在職銷售人員。由主管填寫離職人員客戶移交單,交接雙方簽字確認,報銷售經理批準。
4、離職人員按實際完成情況計提相應傭金。剩余部份的工作由移交接收人 完成并計提該部份傭金。
若離職人員在離職后由于客戶原因發生退房,則已發入 傭金將從被移交人員處扣除。
2. 求房地產營銷部的規章制度
總經理助理工作職責規定1、對總經理負責。
掌握、了解市場的發展動向,及時向總經理反映情況、提供信息,為公司建立現代企業制度、探索改革當好決策參謀。2、負責人力資源所有事務,主管項目的前期報批報建手續的辦理。
3、協調主管部門與其他部門的聯系,協助總經理建立健全公司統一高效的組織體系和工作體系。4、完成總經理交辦的其他任務。
辦公室主任崗位職責1、在分管領導的直接領導下,對辦公室工作全面負責。2、以身作則,帶頭嚴格遵守公司的各項規章制度。
3、根據公司總體發展目標和計劃,制定本部門目標、計劃,并貫徹實施。4、協助公司領導處理好日常行*管理事務,聯系和協調公司內部的配合協作關系,發揮參謀、助手作用。
5、公司需上報或下發的各類綜合性文件材料的審核把關,印簽使用的審核把關,重要文檔的查閱把關等。6、組織辦公室做好會議的安排與組織,各類文書資料的打字與復印,車輛管理,員工食堂管理等輔助性、服務性日常工作。
7、妥善處理與租房單位及周邊鄰里單位關系。8、處理公司領導交辦的其他工作事宜。
檔案管理人員工作職責9、嚴格遵守公司的各項規章制度。10、制定本公司檔案管理的有關規章制度。
11、負責對各部門檔案工作進行指導、監督和檢查,做好對兼職檔案人員的業務培訓工作。12、做好各類檔案的接收、分類、編號、排架、保管、鑒別、銷毀、統計匯編、查閱等工作。
13、負責編制企業檔案的檢索工具,為領導、管理人員和工程技術人員利用檔案提供優質服務。14、積極配合、支持部門內其他工作。
附:各部門檔案兼職人員職責1、學習檔案管理知識,做好歸檔文件材料完整、準確、系統。整理的案卷達到規范、標準和科學。
2、在辦公室檔案管理員的業務指導下,進行企業檔案整理工作,接收辦公室檔案管理員業務工作的監督、檢查和指導。3、負責本部門的文件材料的收集、整理、立卷和歸檔移交手續的辦理。
4、對于歸檔的文件材料,要按立卷歸檔規定,按時立卷,按期向檔案室移交,任何單位和個人不得據為已有。銷售接待崗位職責1、嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、認真負責、愛崗敬業,不斷提高自身素質和工作能力,適應崗位要求。3、熱情、禮貌,周到的接待來訪客人,并及時引領至受訪領導及部門處,做到“人來茶到”。
對于工作中的特殊情況及時處理,并做好相應的工作記錄。4、認真完成員工的考勤工作,并嚴格按照打卡記錄準確、及時的做好統計及月底報表工作。
5、準確、快速的完成各部門所需文件的打印工作,并做好打印記錄。6、認真完成車表的記錄工作,積極、主動地與同事溝通,對于特殊情況做好詳細的記錄,并及時匯報給分管領導。
7、對于崗位內所使用的各項辦公用品及固定資產要認真維護及保養。8、按時開關公司的沙盤模型,并保持工作崗位內的衛生干凈、整潔。
9、積極配合、支持部門內其他工作。銷售經理崗位職責:1、負責現場操控管理。
2、負責培訓現場銷售人員、指揮協調現場各方面人員,營造銷售氣氛,輔助成交。3、制定階段性銷售計劃及推動實施完成銷售目標。
4、負責和代理商溝通現場銷售情況及時反饋信息。5、協助和參與項目銷售策劃。
財務部門負責人的職責:1、編制和執行預算、計劃、控制、核算分析和考核,提高效益;2、建立健全經濟核算制度,利用會計資料進行經濟活動分析;3、負責本單位財務機構設置和財務人員配備、培訓、考核等管理工作;4、協助主要領導人對公司的生產經營作出決策,參與重大經濟合同的研究、審查等;5、監督本公司貫徹執行國家的各項財經*策、法令和制度。6、具體領導本單位的財會工作,組織會計核算和會計監督;7、組織制定本單位的財務、會計制度,并負責貫徹執行;8、參與編制各項經濟計劃和業務計劃;出納職責:A、會同制訂現金、銀行存款、有價證券、票據、收據的管理與核算辦法;B、貫徹現金管理制度,把好現金收支關;C、負責登記現金、銀行存款日記帳,并作到日清日結;D、每日核對庫存現金,定期核對銀行存款帳項,保證貨幣資金的安全與完整;E、定期編制出納報告單,反映貨幣資金收支情況;計劃經營部經理崗位職責:1、根據公司總體目標和階段性目標,制定本部門目標、計劃、措施,保證計劃落實。
2、協調開發前期相關管理部門,協調公司內部各部門間工作關系,保證項目開發過程順利進行。3、對項目進展實施有效監控管理,組織對項目進展進行調研、論證及有關手續辦理,并與相關單位談判簽約,確保公司投資權益。
4、組織有關人員分析技術措施及各類房地產信息,提出可行性報告,為公司總體目標實現提供決策建議。5、處理公司交于的其它事宜。
報建員崗位職責:8、負責協調房地產開發前期主管部門,完善各種具體手續,保證開發計劃順利實施tiantuo110。
3. 房地產銷售管理流程
你好,房地產銷售管理流程,要想把房子銷售出去,首先要尋找到有效的客戶。
客戶的來源有許多渠道,如:咨詢電話、房地產展會、現場接待、促銷活動、上門拜訪、朋友介紹等。客戶大多通過開發商在報紙、電視等媒體上做的廣告打來電話,或是在房展會上、促銷活動中得到項目的資料,如果感覺符合自己的要求,則會抽出時間親自到項目現場售樓處參觀,或是通過朋友介紹而來。
一般而言,打來電話的客戶只是想對項目有一個初步的了解,如果感興趣,才會來現場參觀;而通過朋友介紹來的客戶,則是、對項目已經有了較多的了解,并摹本符合自己的要求,購房意向性較強。在與客戶交談中,設法取得我們想要的資訊:第一要件,客戶的姓名、地址、聯系電話等個人背景情況的資訊。
第二要件,客戶能夠接受的價格、面積、格局等對產品的具體要求的資訊。其中,與客戶聯系方式的確定最為重要。
現場接待作為銷售環節中最為重要的一環,尤其應弓I起銷售人員的重視。前期所有的工作都是為了客戶上門做準備。
按照銷售現場已經規劃好的銷售動線,配合燈箱、模型、樣板間等銷售道具,自然而又有重點地介紹產品(著重于地段、環境、交通、配套設施、房屋設汁、主要建材等的說明)。 樣板間及現場參觀完畢后,可引導客戶到談判區進行初步洽談。
等等 這些可以用管理123系統把客戶的資料記錄好,這樣才能有效的跟進客戶,才能把房子有效的售出去。需要這類軟件的話,可以去 管理123網站 看看,蠻不錯的。
4. 銷售部門管理制度
1、房地產銷售人員上下班實行簽到制,由現場銷售經理負責核實,作為考勤記錄。
2、因事、因病不到者,事先必須向銷售經理提交書面申請,事后必須銷假。任何人不得代他人簽到或弄虛作假。
3、事假扣除50%當天工資,病假扣除當天工資的20%(病假需要有醫院的診斷書)。當月如果事假超過3日者,扣除其個人50%當月工資。
4、因工作需要不能簽到者,應提前向銷售經理報告,得到批準后按批準時間到崗簽到,不能提前報告者,應在事后主動向考勤負責人報告,經核實后由考勤負責人在簽到簿上如實登記。否則按遲到處理。
5、房地產銷售人員實行每周六天工作制。由銷售副理按實際情況安排輪休。
6、遲于規定上班時間之后簽到者及為遲到,早退以是否按時離開工作地點為準,擅自離開工作崗位并未請假者作曠工處理。
7、在一個月當中,遲到或早退者,發現一次,扣10元;第二次扣20元;第三次扣30元,依次累計。
8、曠工一次者,扣除當月團體獎;曠工兩次者,扣除當月50%個人傭金及全部團獎;曠工三次和三次以上者,立即開除。
9、扣罰款作為突出貢獻獎勵基金。
10、對銷售冠*實行團獎10%額外獎勵。
11、泄露公司和項目機密者予以解聘,并扣發全部工資及傭金。
12、工作中有嚴重過失者視具體情節予以相應處罰、解聘處理。
5. 房地產營銷管理制度有哪些
《房地產企業精細化管理全案》是我見過的比較全的一個DOC格式的范本,應該比較適合你了。
內容太多了,附個目錄給你,最后再把下載地址貼出來,你覺得行的話,可以去下載參考一下。第1章組織結構設計與責權范本 101.1房地產企業組織結構設計 101.1.1大型房地產企業組織結構范例 101.1.2中型房地產企業組織結構范例 111.1.3小型房地產企業組織結構范例 121.2房地產企業部門組織結構與責權 131.2.1總經理辦公室組織結構與責權 131.2.2投資發展部組織結構與責權 141.2.3項目開發部組織結構與責權 151.2.4項目經理部組織結構與責權 161.2.5設計管理部組織結構與責權 171.2.6造價管理部組織結構與責權 181.2.7工程技術部組織結構與責權 191.2.8材料設備部組織結構與責權 20第2章房地產企業職位說明書 212.1高層管理類職位說明書模板 212.1.1總經理職位說明書 212.1.2運營總監職位說明書 222.1.3營銷總監職位說明書 232 . 1 . 4工程總監職位說明書 242 . 2投資拓展類職位說明書模板 252 . 2 . 1投資發展部經理職位說明書 252. 2. 2發展規劃主管職位說明書 262.2.3投資拓展主管職位說明書 272.3項目開發類職位說明書模板 272.3.1項目開發部經理職位說明書 272.3.2項目投標主管職位說明書 282.3.3項目立項主管職位說明書 292.4項目管理類職位說明書模板 302.4.1項目經理職位說明書 302.4.2施工員職位說明書 312.4.3技術員職位說明書 322.5設計管理類職位說明書模板 332.5.1總設計師職位說明書 332.5.2結構設計師職位說明書 342.6造價管理類職位說明書模板 352.6.1造價管理部經理職位說明書 352.6.2合同預算主管職位說明書 362.6.3造價工程師職位說明書 372.7工程技術類職位說明書模板 372.7.1工程技術部經理職位說明書 372.7.2土建工程師職位說明書 382.8材料設備類職位說明書模板 392.8.1材料設備部經理職位說明書 392.8.2采購主管職位說明書 402.8.3倉庫主管職位說明書 412.9質量管理類職位說明書模板 422.9.1質量管理部經理職位說明書 422.9.2質量體系主管職位說明書 432.9.3質量檢驗主管職位說明書 432.10裝飾管理類職位說明書模板 442.10.1裝飾管理部經理職位說明書 442.10.2裝飾設計主管職位說明書 452.11營銷管理類職位說明書模板 462.11.1營銷策劃部經理職位說明書 462.11.2銷售管理部經理職位說明書 472.11.3售樓處經理職位說明書 482.11.4調研主管職位說明書 482.11.5策劃主管職位說明書 492.11.6公關主管職位說明書 502.11.7客服主管職位說明書 512.12物業管理類職位說明書模板 522.12.1物業管理部經理職位說明書 522.12.2服務中心主管職位說明書 522.12.3綠化主管職位說明書 532.12.4保潔主管職位說明書 542.12.5安全主管職位說明書 552.13財務管理類職位說明書模板 552.13.1財務經理職位說明書 552.13.2財務主管職位說明書 562.13.3融資主管職位說明書 572.13.4審計主管職位說明書 582.14行*人事類職位說明書模板 592.14.1總經理辦公室主任職位說明書 592.14.2行*管理部經理職位說明書 592.14.3人力資源部經理職位說明書 602.14.4檔案室主管職位說明書 612.14.5法務主管職位說明書 622.14.6行*主管職位說明書 622.14.7后勤主管職位說明書 632.14.8車隊隊長職位說明書 642.14.9招聘主管職位說明書 642.14.10 培訓主管職位說明書 65第3章項目投資與開發管理 663.1項目投資與開發管理制度設計 663.1.1企業項目投資管理制度 663.1.2企業經營計劃管理制度 713.2項目投資與開發管理操作工具 733.2.1項目階段投資回收分析表 733.2.2企業年度總體經營計劃書 743.2.3投資項目競爭分析調研表 753.2.4項目開發成本費用估算表 753.3項目投資與開發管理工作流程 773.3.1企業經營決策管理流程 773.3.2年度經營計劃編制流程 783.4項目投資與開發管理方案設計 793.4.1年度經營計劃方案 793.4.2項目投資分析方案 803.4.3項目拆遷安置方案 82第4章設計管理 864.1設計管理制度設計 864.1.1工程設計管理制度 864.1.2設計圖紙自審制度 914.2設計管理操作工具 924.2.1工程項目設計任務單 924.2.2設計任務修改審批表 924.2.3設計投標企業審查表 924.2.4設計跟蹤檢查記錄單 934.2.5設計輸出文件審查表 944.3設計管理工作流程 954.3.1圖紙設計管理工作流程 954.3.2設計變更管理工作流程 964.4設計管理方案設計 964.4.1工程設計合同書編制方案 964.4.2工程設計任務書編制方案 101第5章造價管理 1045.1造價管理制度設計 1045.1.1工程預結算管理細則 1045.1.2工程計量計價管理辦法 1085.2造價管理操作工具 1115.2.1工程預算作業進度表 1115.2.2單項工程計量一覽表 1125.2.3分項工程計價內控表 1125.2.4單項工程概、預算表 1135.3造價管理工作流程 1145.3.1工程預算編制流程 1145.3.2工程竣工結算流程 1155.4造價管理方案設計 1165.4.1工程水電預結算辦法 1165.4.2竣工結算社會審價方案 1175.4.3項目付款審核審批辦法 118第6章工程施工管理 1216.1工程施工管理制度設計 1216.1.1項目經理部管理制度 1216.1.2項目招投標管理制度 1256.1.3工程承包商管理制度 1296.1.4工程監理管理制度 1376.1.5技術交底管理制度 1406.1.6臨時水電使用規定 。
6. 房地產銷售崗位職責
原發布者:**亞
房地產銷售崗位職責
【篇一:地產銷售人員崗位職責】
銷售部現場管理制度
一、崗位責任
(一)售樓經理職責
1.負責現場操作控制,管理人員分配及培訓現場銷售人員;
2.協調現場各方面人員營造銷售氣氛,輔助成交;
3.制定階段性銷售計劃,推動實施完成銷售目標;
4.負責開發商、建筑單位的溝通,及時反饋信息,掌握工程進展情況;
5.協助和參與項目銷售策劃;
6.負責完成公司下達的銷售計劃指標;
7.監督審核售樓員簽定的有效合同,負責落實樓款回收工作;
8.做好售后服務工作,及時反饋樓盤質量信息,對客戶負責。
(二)銷售代表職責
1.推行實施銷售計劃;
2.負責完成銷售任務及跟進工作;
3.負責推介項目,促進成交,簽署預售合同及交房工作;
4.收集客戶簽約所存在的問題,并隨時提交銷售經理;
5.積極學習銷售溝通技巧,并有效地運用到實際工作當中;
6.維護公司形象和無形資產,嚴格保守公司資料、信息、制度及業務類信息;
7.保持專業服務工作狀態,同事之間相互尊重,團隊配合,互幫互學,共同進步。
二、員工禮儀
1.微笑,是每個員工最起碼應有的表情;
2.面對客戶應表現出熱情、親切、真實、友好;
3.對待客戶應情緒飽滿、不卑不亢;
4.和客戶交談時應眼望對方,點頭稱是;11.5.5
7. 房地產推銷規則是什么
一、房地產人員推銷的概念和特點 ⒈房地產人員推銷的概念 房地產人員推銷是由銷售人員面對面的向客戶推銷產品,并且促進對方購買的營銷行為。
這是一種古老的促銷方式,也是房地產促銷方式中最有效的手段。在推銷過程中,推銷人員直接接觸客戶,以身交談幫助和說服客戶,來促成交易。
它包括訪問推銷和現場推銷兩種方式。訪問推銷是指房地產企業營銷人員通過打電話或親自上門方式向消費者介紹、推廣和宣傳產品,以促進樓盤銷售的活動。
現場推銷是指房地產推銷人員在產品施工現場或在施工現場周圍這里銷售部門或售樓處對樓盤進行銷售的活動。例如,推銷人員引導客戶參觀施工現場和樣板間,向客戶介紹產品生產設計情況,回答客戶的問題,了解客戶參觀后的感受,解除客戶疑慮,說服客戶購買產品等。
現場銷售是人員推銷的主要方式。 由房地產產品的特點所決定,客戶在購買過程中會提出許多問題,而且每一個客戶所提出的問題均有所不同,這些問題如果不能得到解決的話,則客戶很可能拂袖而去,所以銷售人員就成了“問題的解決者”,他們是房地產企業與客戶之間聯系的獨特紐帶。
對許多客戶來說,銷售人員是企業的象征,而銷售人員又從客戶那里給企業帶回許多有關的信息和資料。因而,銷售人員及時企業的資源和財富,又是一宗房地產企業的投資,該項投資不僅受各種環境因素的制約,而且一旦決策后又很難變更。
例如,房地產企業培養一批優秀的銷售人員要花時間和金錢,如果銷售人員離開該房地產企業,將給房地產企業造成巨大的損失,房地產企業不需加強對銷售人員的管理,如招聘、挑選、訓練、指導、激勵和評價等。 ⒉房地產人員推銷的優勢和特點 人員推銷與其他促銷方式比較,具有以下優勢和特點。
⑴靈活性 推銷員能與客戶保持直接的聯系,可以根據各類客戶的不同需要、動機和行為,涉及具體的推銷策略,并隨時加以調整;可以及時發現和開拓顧客的潛在需求,對于產品的性能、質量、使用和服務,不僅能向顧客直接介紹,還可以進行展示或演示,消除消費者對產品不夠理解而產生的各種疑慮,誘發購買欲望,促成購買行為的產生。 ⑵選擇性 推銷人員在每次推銷之前,可以選擇有較大購買潛力的顧客,有針對性的進行推銷,并可實現對未來顧客最一番調查研究,確定具體推銷方案、推銷目標和推銷策略等,以強化推銷效果,提高推銷的成功率。
⑶完整性 人員推銷過程是從市場調查開始,經過選擇目標顧客,當面洽談,說服顧客購買,提供服務,最后促成交易,反饋顧客對樓盤給企業的信息。這也就是企業產品銷售的完整過程。
人員推銷的完整性使其他促銷方式所不能具備的。因此,人員推銷在收集、傳遞、反饋市場信息,指導市場營銷,開拓新的市場領域等方面具有特殊的地位和作用。
⑷情感性 推銷員在推銷樓盤的過程中于客戶直接接觸,可以“一回生二回熟”,彼此在買賣關系的基礎上,必然會使顧客產生惠顧動機,從而確立穩定的購銷關系,促進口盤銷售。 由于人員推銷具有上述有適合特點,其在房地產耐用消費品的推銷中,尤為適用。
二、房地產推銷人員的功能和作用 ⒈房地產推銷人員的功能 ⑴尋找顧客 人員推銷不僅是提供產品,滿足消費者的現實需求,更重要的是在市場中尋找機會,挖掘和發現潛在需求,創造新需求,尋找新顧客,開拓新市場。 ⑵傳遞信息 推銷人員在推銷過程中及時將企業提供的產品和服務信息傳遞給顧客,為顧客提供資料,引起顧客的購買欲望,促使顧客做出相應的購買決策。
⑶推銷產品 推銷人員通過與消費者的直接接觸,運用銷售技巧,有效地分析顧客的需求及其所期望的最大利益,根據不同情況向他們提供各種獎勵、折扣、優惠和服務等,從物質上和精神上滿足購買者的需求,誘導其購買所推銷的產品。 ⑷收集信息 企業所需要的營銷信息,很大一部分源于顧客,推銷人員活躍于企業與顧客之間,是企業收集信息的重要渠道之一。
推銷人員在推銷產品過程中,應進行調查研究,與顧客保持經常聯系,以便收集市場信息情報資料,反饋信息,及時向有關部門反映,為改進營銷措施、進行營銷決策提供依據。 ⑸提供服務 推銷人員應在推銷過程中積極主動的位顧客提供售前、售中、售后服務,及時解決顧客在購買和使用產品過程中出現的問題,維護顧客的利益,為企業創造推銷相關產品和換代產品的良好機會,有利于提高產品的市場占有率。
⒉房地產推銷人員的作用 房地產推銷人員在傳遞產品信息、促進商品銷售過程中,有其自身獨特的作用。 ⑴使消費者詳細的了解商品于勞務 推銷人員在走訪用戶和單位時,除了向他(它)們介紹所建造的房屋的基本價格以外,還可以把商品房的有關資料帶給消費者。
而電視廣告在短短幾秒鐘的時間內,是不可能詳細的向消費者介紹各種有關信息的。 ⑵成交率高,容易促成交易 在推銷過程中,推銷人員和消費者可以面對面的交談,靈活而有效的根據消費者的不同消費欲望、需求、動機和行為,作出對應性的解釋、說明,并消除消費者對建造好的房產所產生的各種懷疑,最后促成消費者的購買。
實踐說明,房地產不同于普通商品,它。
8. 房地產營銷管理制度有哪些
《房地產企業精細化管理全案》是我見過的比較全的一個DOC格式的范本,應該比較適合你了。
內容太多了,附個目錄給你,最后再把下載地址貼出來,你覺得行的話,可以去下載參考一下。第1章組織結構設計與責權范本 101.1房地產企業組織結構設計 101.1.1大型房地產企業組織結構范例 101.1.2中型房地產企業組織結構范例 111.1.3小型房地產企業組織結構范例 121.2房地產企業部門組織結構與責權 131.2.1總經理辦公室組織結構與責權 131.2.2投資發展部組織結構與責權 141.2.3項目開發部組織結構與責權 151.2.4項目經理部組織結構與責權 161.2.5設計管理部組織結構與責權 171.2.6造價管理部組織結構與責權 181.2.7工程技術部組織結構與責權 191.2.8材料設備部組織結構與責權 20第2章房地產企業職位說明書 212.1高層管理類職位說明書模板 212.1.1總經理職位說明書 212.1.2運營總監職位說明書 222.1.3營銷總監職位說明書 232 . 1 . 4工程總監職位說明書 242 . 2投資拓展類職位說明書模板 252 . 2 . 1投資發展部經理職位說明書 252. 2. 2發展規劃主管職位說明書 262.2.3投資拓展主管職位說明書 272.3項目開發類職位說明書模板 272.3.1項目開發部經理職位說明書 272.3.2項目投標主管職位說明書 282.3.3項目立項主管職位說明書 292.4項目管理類職位說明書模板 302.4.1項目經理職位說明書 302.4.2施工員職位說明書 312.4.3技術員職位說明書 322.5設計管理類職位說明書模板 332.5.1總設計師職位說明書 332.5.2結構設計師職位說明書 342.6造價管理類職位說明書模板 352.6.1造價管理部經理職位說明書 352.6.2合同預算主管職位說明書 362.6.3造價工程師職位說明書 372.7工程技術類職位說明書模板 372.7.1工程技術部經理職位說明書 372.7.2土建工程師職位說明書 382.8材料設備類職位說明書模板 392.8.1材料設備部經理職位說明書 392.8.2采購主管職位說明書 402.8.3倉庫主管職位說明書 412.9質量管理類職位說明書模板 422.9.1質量管理部經理職位說明書 422.9.2質量體系主管職位說明書 432.9.3質量檢驗主管職位說明書 432.10裝飾管理類職位說明書模板 442.10.1裝飾管理部經理職位說明書 442.10.2裝飾設計主管職位說明書 452.11營銷管理類職位說明書模板 462.11.1營銷策劃部經理職位說明書 462.11.2銷售管理部經理職位說明書 472.11.3售樓處經理職位說明書 482.11.4調研主管職位說明書 482.11.5策劃主管職位說明書 492.11.6公關主管職位說明書 502.11.7客服主管職位說明書 512.12物業管理類職位說明書模板 522.12.1物業管理部經理職位說明書 522.12.2服務中心主管職位說明書 522.12.3綠化主管職位說明書 532.12.4保潔主管職位說明書 542.12.5安全主管職位說明書 552.13財務管理類職位說明書模板 552.13.1財務經理職位說明書 552.13.2財務主管職位說明書 562.13.3融資主管職位說明書 572.13.4審計主管職位說明書 582.14行*人事類職位說明書模板 592.14.1總經理辦公室主任職位說明書 592.14.2行*管理部經理職位說明書 592.14.3人力資源部經理職位說明書 602.14.4檔案室主管職位說明書 612.14.5法務主管職位說明書 622.14.6行*主管職位說明書 622.14.7后勤主管職位說明書 632.14.8車隊隊長職位說明書 642.14.9招聘主管職位說明書 642.14.10 培訓主管職位說明書 65第3章項目投資與開發管理 663.1項目投資與開發管理制度設計 663.1.1企業項目投資管理制度 663.1.2企業經營計劃管理制度 713.2項目投資與開發管理操作工具 733.2.1項目階段投資回收分析表 733.2.2企業年度總體經營計劃書 743.2.3投資項目競爭分析調研表 753.2.4項目開發成本費用估算表 753.3項目投資與開發管理工作流程 773.3.1企業經營決策管理流程 773.3.2年度經營計劃編制流程 783.4項目投資與開發管理方案設計 793.4.1年度經營計劃方案 793.4.2項目投資分析方案 803.4.3項目拆遷安置方案 82第4章設計管理 864.1設計管理制度設計 864.1.1工程設計管理制度 864.1.2設計圖紙自審制度 914.2設計管理操作工具 924.2.1工程項目設計任務單 924.2.2設計任務修改審批表 924.2.3設計投標企業審查表 924.2.4設計跟蹤檢查記錄單 934.2.5設計輸出文件審查表 944.3設計管理工作流程 954.3.1圖紙設計管理工作流程 954.3.2設計變更管理工作流程 964.4設計管理方案設計 964.4.1工程設計合同書編制方案 964.4.2工程設計任務書編制方案 101第5章造價管理 1045.1造價管理制度設計 1045.1.1工程預結算管理細則 1045.1.2工程計量計價管理辦法 1085.2造價管理操作工具 1115.2.1工程預算作業進度表 1115.2.2單項工程計量一覽表 1125.2.3分項工程計價內控表 1125.2.4單項工程概、預算表 1135.3造價管理工作流程 1145.3.1工程預算編制流程 1145.3.2工程竣工結算流程 1155.4造價管理方案設計 1165.4.1工程水電預結算辦法 1165.4.2竣工結算社會審價方案 1175.4.3項目付款審核審批辦法 118第6章工程施工管理 1216.1工程施工管理制度設計 1216.1.1項目經理部管理制度 1216.1.2項目招投標管理制度 1256.1.3工程承包商管理制度 1296.1.4工程監理管理制度 1376.1.5技術交底管理制度 1406.1.6臨時水電使用規定 。