1. 房地產的業務員都要做些什么
房地產業務員的主要做些什么?1、派單(宣傳單)2、樓盤介紹3、客戶登記4、引導客戶進入售樓部工作比較簡單,以第4點為重,但是,我相信你并不是只滿足于做業務員,應該力爭做一個真正的房地產置業顧問以下,是成為一個合格的置業顧問基本事項:1、熟識周邊住宅的售價2、周邊住宅的租價3、住宅在當地的需求4、房地產銷售的法律法規5、房市的變動(現在沿海的房價有所上升了,內地的交易量在上升等等)6、溝通技巧(談判技巧)7、銷售技巧(銷售策略)8、投資渠道與投資回報9、國家的宏觀*策10、地方*府對行業的規定最后,還要有一個良好的心態面對工作:1、業績,銷售行規(不論黑貓白貓,抓到老鼠就是好貓)2、團結,銷售是團隊行為,不要太獨立行事3、服從,服從公司的統一安排,不要輕易挑戰領導的權威4、真誠,不要搞違反職業操守的事5、靈活,對于上級命令的合理性和公司決策,可以提出一些意見,但不能過分堅持自己的觀點另外營銷技巧是根據廣大消費者購買規律所采取的購買動機,促進購買動機轉化付諸為購買行為的一系列措施和手段。
特別是房地產業,一套普普通通的住宅,少則十幾萬,多則幾十萬到上百萬,這對購房者來說,確實是一種很慎重的大事。因此,作為一個好的銷售員,一定要掌握靈活多樣的營銷技巧,才能出奇制勝。
1.引領造勢,激發購買欲望。于一個初次上門購房的客戶,不是急著去看房,而是引領他們到別墅區花園廣場轉一圈,邊走邊介紹卓達的位置、環境、福利半福利物業以及凡購房者直系子女均可享受300――4000元的助學補貼等等,逐項向客戶介紹,使其對卓達的強大優勢,有一個初步了解,無形之中激發客戶的購買欲望,給進一步成交打下了良好的基礎。
2.激將促銷,效果極為顯著。有一次,營銷員報告:“有一位客戶想買樓中樓,可談了多次,就是不交錢,你說該怎么辦?”這個營銷員剛從外聯部調來沒幾天,缺乏營銷經驗。
再次與客戶接觸,她確有買房意向,我們便說:“這套房子戶型結構非常好,公司現在僅剩這一套了,迄今已有好幾個人看過,也表示了購買都意向,近兩天可能有人交錢,不過,按公司規定,誰先交定金就是誰的。”我剛把話說完,她便著急地說:“請稍等,這一套房我買了。”
結果,不一會兒,該客戶匆忙趕來交了定金。由此可見,假如客戶真要想買房,肯定會迅速成交。
3.廣開渠道,擴大銷售網絡。1997年,房地產中介公司生意很紅火,為了廣開營銷渠道,我們首先把和平中介、正大中介、金耳中介和金城中介,石家莊最有影響的四大中介公司請來,向他們詳細介紹公司情況,把房源和價格等材料發給他們,成交后即按公司獎勵規定給予獎勵。
因為雙方均有利,合作非常愉快。后來又把康佳、康大、金鑫等20個中介公司請來,既加強了業務聯系,又加深了雙方的感情,這樣全市24個房地產中介公司都成了我們的兼銷網點,在中介公司的大力協助下,我們的銷售額直線上升。
4.以誠待客,切忌虎頭蛇尾。對待每一個客戶我們要做到熱情坦誠,貫徹始終。
要想客戶之所想,急客戶之所急,幫客戶之所需。房子成交并非終結,要經常訪問客戶,加強聯系,幫其排憂解難,在客戶心目中樹立一個良好的形象。
假如他們的親朋好友再買房,肯定會找你,這樣客戶就象 滾雪球一樣越滾越大,形成客戶派生客戶的第二個購買市場。一客戶在華藥負責銷售工作,單是通過他就成交了20多個客戶。
在市場競爭日趨激烈的情況下,在不放棄廣告帶來購房群的同時,如何針對性地再做已購房客戶的工作以形成第二營銷渠道,是當前房地產商不可忽視的大問題。反之,賣房時非常熱情,后來人家有問題找到你,你卻冷冷淡淡不予理睬,這樣不但會失去很多客戶,更重要的是給公司造成了極壞的負面影響。
5.言之有信,做到實事求是。作為一個合格的營銷員必須具備多方面的專業知識和經營能力,要熟悉了解房地產市場管理的方針、*策和市場行情等相關的業務知識。
售房時,要把企業的優勢實事求是的給客戶講清楚,要言之有信,不要夸大其詞,不要只顧賣房胡亂許愿,更不要在購房合同上擅自亂增加不該加的條款,以免造成許多麻煩,使客戶意見紛紛,否則,不僅影響了公司的銷售,而且還敗壞了公司的形象。只要堅持實事求是,言之有信才能贏得客戶的信譽,才能使營銷工作越做越好。
6.辨別真偽,勿被假相迷惑。1998年,一個自稱是亞洲司副司長的人帶著一個客房想買537平方米的大別墅,他說由韓國外商出資用外匯買,看了兩次房。
第二次恰遇楊總,客戶走后,楊總當即說:“這個人是騙子!”事實證明該人確實是個騙子。另一次,一個50多歲的客戶領著一個漂亮的小姑娘來看了好幾套房,認真地問這問那,最后看上了232平方米的別墅,還對身邊的姑娘說:“過幾天,這套別墅就是咱們的了。”
走時留的電話竟是個空號,原來此人也是一個別有用心的騙子。因此,對營銷工作要認真總結經驗教訓,對欲購房者要進行認真分析,以免白白浪費時間。
7.吃透客戶,做到有的放矢。在接待客戶時,首先要察顏觀色摸透他的心理,弄清他購房的目的。
一般購房的目的。
2. 做房地產銷售,該做些什么呢,每天都不知道要做些什么
怎么可能。
不知道你是做二手房還是做一手的地產。
要學的東西太多太多了。
比如,一手房:你要多看看人際方面的書,多和人打交道;你要學學建筑的基本知識,這對你非常有用。屆時,介紹自己產品的時候非常有優勢(如:朝向、結構、戶型、地段、房屋建筑材料、品牌、未來物業);你還要多多留心競爭對手他們的銷售策略;還要學數學,幫客戶計算他的利益得失;還要學心理學,想想客戶在此時此景,他想的是什么。
二手房:除了要具備以上的內容。還要學法律,原因很簡單。當然,學得不用那么系統。只要在網上多多看幾個案例,大概明白一下就ok了。
革命尚未成功,同志仍需努力。
3. 房地產銷售員做什么
銷售程序
1)銷售員是誰;
2)客戶是誰;
3)銷售心態;
4)接待流程;
5)客戶類型分析及應對要領;
6)銷售過程及技巧
7)成交的方法。
1. 銷售員是誰
l 公司的形象代表
作為一個房產公司的銷售員,是直接代表公司面對客戶的,其形象也代表著公司形象,服飾的整潔與穩重,會留給客戶一個好的印象,增加對公司的信心,拉近雙方的距離。
l 公司經營理念的傳遞者
銷售員要明確清楚自己是公司與客戶的中介,其主要職能是把公司的經營傳遞給客戶,達到銷售的目的。
l 客戶購樓的引導者/專業顧問
銷售員要利用對專業的熟悉,為客戶提供咨詢的便利與服務,從而引導客戶購樓。
l 將樓盤推介給客戶的專家
銷售員要有絕對的信心,并必須做到三個相信,相信自己所代表的公司,相信自己所推銷的商品,相信自己的推銷能力,這樣才能充分發揮銷售員的推銷技術。因為首先相信自己的公司;在推銷活動中,銷售員不但代表公司,而且其工作態度、服務質量、推銷成效直接影響到公司的經濟效益,社會信譽和發展前景:其次相信自己,相信自已能夠完成推銷任務的能力是推銷成功的信心與決心的來源,并能產主動力與熱情,充滿自豪和信心地去全心投入,創出最好水平:第三相信自己推銷的商品,包括相信自己推銷的產品具有所滿足客戶需求效用,相信自己推銷的商品貨真價實,從而也就相信自己 的商品可以成功的推銷出去,這樣就可認定自己是推介樓蓋的專家。
l 將客戶意見向公司反映的媒介
銷售員作為公司與客戶的中介,除傳遞公司信息外,還需負起將客戶意見向公司反映的責任,令公司能及時作出相應的修正與處理,建立公司良好的企業形象。
l 是客戶最好的朋友
銷售員應努力采取各種有效手段,例如良好的形象,誠懇的態度去拉近與客戶的距離,消滅他的戒心,使客戶能感到你是最好的朋友,處處都是在為他著想。
l 市場信息的收集者
銷售員要求有較強的反應能力和應變能力,井豐富的業務知識,對房產市場有敏銳的觸角,這就需要銷售員要對房產市場的信息作大量的收集與分析,并為公司的決策提供依據。
l 具有創新精神、卓越表現的追求者
作為銷售員,應清楚地知道自己的追求與目的,只有不斷的創新與追求,才能有卓越的表現。
2. 客戶是誰?
l 客戶是公司經營中最重要的因素,是公司財富及個人利益的來源;
客戶來源是公司資金來源的重要前提,明確了客戶在公司經營中的重要性及利益性,也就明確了我們對待客戶的態度與目的。
l 客戶是公司的一個組成部分;
要讓客戶相信當成為業主后,公司已將其認同為一個不可分割的組成部分,其利益亦與公司的利益緊密相連,“水漲,自然就會船高”。
l 客戶不是有求于我們,而是我們有求于他;
銷售員要清楚這一點,正確地擺正心態,作出合適的行為。
l 客戶不是與我們爭論的人;
銷售員要切忌與客戶直接發生爭論,要避其鋒芒,采取適當的談話方式。
l 客戶應該受到最高禮遇。
對客戶要做到熱情有禮,讓客戶有賓至如歸的感覺,認為自己是受到尊重,而對銷售員產生好感,對公司的服務感到滿意,增強對樓盤購買的欲望。
3、銷售員應有的心態
n 信心的建立
——強記樓盤資料;
一般工作都是8小時
4. 請問做房地產銷售是做些什么的
房地產銷售分為一手和二手的哦,一手主要針對一個樓盤這樣進行銷售,范圍不是很廣,往往做完一個樓盤才會分到另一個樓盤,二手就是房地產中介公司,主要從事二手房的出租和銷售,新房和舊房,商品房,集資房也做,范圍要大一點,一個地區的所有房屋也有機會做。現在比較多的人是應聘二手的置業顧問,首先門檻比較低,一般大專以上就肯定行的,2,3線城市高中以上就可以了。
工作經驗方面也不是要求十分嚴格,有些公司還就愿意招收一些行業經驗不太豐富的畢業生,因為這樣的人可塑性更強!比如順馳!),有本市高檔住宅項目銷售工作經驗或掌握客戶資源者優先(當然有客戶資源更受青睞!)
能力要求: 形象好,口齒伶俐, 反應迅速,思路清晰;愿意接受挑戰,具有出色的溝通,領悟,執行能力,具有親和力及獨立的工作創新意識,團隊感強。另外還要有上進心!能吃苦! 其實主要還是對你的口才、隨即應變、思路、承受壓力等這些方面的能力有要求,至于你說讀的不是房地產行業那都無所謂的,因為你做置業顧問對專業知識要求不是很高。
這里有一個建議,如果你要進入一個行業,那么你就要從最基層一點一點做起,只有你在這個行業有了非常豐富的經驗,你的收入才會越來越高,剛剛入門不要想就能在這個職位上獲得高薪!心態很重要!所謂行行出狀元,我身邊也有朋友做這行的,有時做得好月入過萬不是問題,不過壓力確實比較大,通常工作應該是每天12個小時的,節假日是最忙的,希望你成功
5. 新樓盤房地產銷售是做什么的
1、樓盤推介
2、戶型介紹
3、價格、折扣優惠等介紹
4、按揭、月供等介紹
5、定金、首期付款等介紹
地產銷售職責:
(1)恪守職業道德,嚴守公司商業秘密。對于客戶、發展商要負責;
(2)應對公司具有完整的認識,并且將公司的文化融于自向的工作行為中,以求能體現并且提升自身與公司的形象;
(3)應具有積極旺盛的斗志,鍥而不舍的耐性,以優雅親切的風度,誠摯務實的精神為客戶提供服務,努力促成交易。
(4)通過公司培訓及自我充實等方式,提高自身專業素質,以求為客戶提供更加完善、周到的服務;
(5)由公司委派到各代理項目進行銷售工作,認真完成現場接待、洽談、客戶跟進工作;
(6)充分利用各種資源,發掘出更多客源,提供服務以促成其與公司樓盤的成交;
(7)如有盤源方面信息,應把握機會及時向經理匯報,由公司安排處理;
(8)努力提高業務水平及銷售技巧,熟練掌握樓盤知識及各種資料,珍惜每一個客源;
(9)嚴禁開私單,違規操作,出現問題應及時處理并向上級報告,不推卸責任,敢于擔當;
(10)與同事團結協作,互敬互助,以團隊的力量去爭取更大的成功;
(11)對于公司安排的各項工作,不挑選、不消極對待,盡自身努力完成。
6. 請問房地產業務員需要做些什么工作
業務員首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望,同時,業務員的工作還有開發市場的能力,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷開發市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
那么一個優秀的業務員應具備哪些條件呢?筆者認為有以下八個條件: 一、自信心 信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,并把這些熟記于心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。
在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。 二、誠心 凡是要有誠心,心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。
業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關系到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。 三、有心人 “處處留心皆學問”,要養成勤于思考的習慣,要善于總結銷售經驗。
每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什么?做的不好,為什么?多問自己幾個為什么?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。 機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。
四、意志力 剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。
五、良好的心理素質 不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。
只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。
六、要有執行力 一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。 七、團隊合作心 銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,“山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊”,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。
八、要不斷的學習 業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什么樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。
還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力。 一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。
作為一個業務員,只有用謙卑的心態,積極的心態去面對每一天的工作,努力的虛心學習,達到成功的目的一定屬于你的。去找一本<拿破侖-希爾>的書來看看書名叫:如何在人生中推銷自己相信書上邊有不少你可以學的東西,我認為一個好的業務員首先要懂得怎么樣做好“營銷”,在推銷時并不是一昧地推銷某些產品,產品的實用性與客戶的需求是成正比的。
7. 房產銷售員都做什么
我就是房產公司的業務員!房產銷售跟別的銷售行業大同小異!只要努力肯定是有收獲的!
前期的話 ,要積累經驗,因為這個行業基本工資很低,都是靠業績提成的!基本要做好前3個月沒有業績的準備,這段時間你要學很多東西!慢慢上手
前景的話,還是可以的,現在中國的房價越來越高,老百姓買房的剛性需求也很多!
做起來要看你的性格!悟性!跟人的溝通能力,外向的人比較有優勢!多學多做,堅持就可以了!
沒有什么技巧,專業的知識公司一般都會培訓的!
沒有什么注意的,就是做好心理準備,這行業很累。而且壓力很大,比較適合能接受壓力的人!但是做的好的話,還是很能賺錢的,有很多同事都是把這行業做跳板!挖人生的第一桶金!
8. 請問房產銷售員應該具備什么
銷售首先要對自己所從事的行業充滿興趣和愛好,用自己的信心去感染客戶
其次要做好充分的準備工作,包括對客戶興趣愛好的研究,投其所好,機會永遠是留給有準備的人的
談判技巧方面的掌握,把握客戶的想法,引導消費
銷售銷售先銷后售,做好售后服務,獲得客戶的信任,這一點對于渠道銷售特別重要
等等還有很多,平時可以多看一些書籍,銷售需要的是一個雜家,什么都要懂一點,如果不能和客戶打開話題,銷售會被拒絕與銷售之前,自己慢慢體會吧
謹記以下幾點
1.銷售如做人,人活明白了,對于銷售有很大幫助
2.誠信,沒有誠信,你將一無所有
3.個人魅力,處理人際關系的手段
4.換位思考,這是很重要的一點,只有站在對方的立場思考問題才能真正體會到客戶的需求
5.堅持
還有很多,需要自己去體會。
9. 剛進入房地產銷售行業,我該做什么準備
作為銷售人員,最大的一點忌諱就是以貌取人。不要根據客人的衣著打扮來暗自揣測其是否能夠有購買力,如果以勢力的眼光和態度來對待客人,那么毫無疑問,你將會失去一個甚至他背后更多的潛在客戶。
對所要銷售房子的各個戶型都有很透徹的了解,當客人問起任意一種戶型時,都能夠很快速地在腦子里調出相關資料,比如幾室幾廳,南北朝向,公攤面積等等。
不要一開始就滔滔不絕地一直推銷某一種戶型,這是很讓人反感的做法。要認真聽聽客戶的要求,比如是想要錯層的,還是復合的,喜歡臨街的,還是靠里面些的……綜合這些信息,來給出最符合客人要求的戶型。
介紹房子時,可以多說說優點,比如低層房讓老年人行動方便些,高層房空氣質量好些……絕對不能對房子的硬傷或很明顯的缺點做出虛假的掩飾,有時候坦陳實情,反而更能贏得客人的好感。
假如客人無法當場拍板,銷售人員不能流露出不滿。可以主動送上戶型介紹資料,請客人帶回家仔細研究思考,并且送上自己的聯系方式,表示可以隨時與自己聯系
一、專業知識 一個銷售人員必須充分具備己身業務范圍內最基本的專業知識,包括建筑法規、建筑設計、稅法、地*、契約、契約行為、市場行情、商品構造、品質、商譽……等,以及各種業務上常用到的專業術語,才能對客戶詳細說明產品的優缺點,進而爭取客戶的訂單,達到銷售目的。
二、六心
1、耐心—凡從事高價位商品的銷售工作,必須對客戶作長期而耐心的訴求與說明。
2、關心—要站在消費者的立場去考慮他們的各項問題,并給予完善的解答,才能博取客戶的信任。
3、熱心—熱心協助客戶,發掘問題、解決問題、達成購買目的。
4、誠心—銷售人員應是誘導消費者從事購買優良商品的指導者,而不是一味的欺騙。
5、決心—接觸到一個新的個案時,要下定決心,不可猶豫不決,坐失良機。
6、旺盛的進取心—為自己定預期銷售目標及理想的利潤,以強烈而旺盛的進取心去達成目標及任務。
三、八力
1、觀察力—要在短時間內敏銳的觀察出客戶的類型、偏好、意向, 面對產品時,要能立即觀察出產品的優缺點、特性、對策和解決方法。
2、理解力—要能深刻了解客戶的需求狀況及產品的品質、特性等各方面問題。
3、創造力—新產品具有嶄新的創造力,推陳出新,這就是您賺錢的先機。
4、想象力—要在土地及商品房尚未興建以前,就能想象出它未來的遠景,加以對個案投資或銷售工作,作最好的判斷與說明。
5、記憶力—房地產業接觸的客戶繁多,客戶提出的總是不盡相同,加強記憶力,才能對每個客戶作最好的說明和服務。
6、判斷力—良好而正確的判斷力是成功的最大因素,反之,錯誤的判斷則令人一敗涂地,前功盡棄。
7、說服力—有強勁的說服能力,技巧地推廣房子的優點,常能贏得客戶的心動而成交。
8、分析力—站在客戶立場分析市場、環境、地段、價位、增值發展潛力,并比較附近土地加以個案分析,能分析更周到則更能掌握成交勝算。
四、豐富的常識
與客戶洽談時,除了交換專業知識的意見外,不妨談些主題外的閑話,若銷售人員具有豐富的常識與靈活的談話技巧,可借以縮短與客戶的距離,強化銷售時的影響力。
房地產銷售的特點決定了房地產市場營銷過程中要運用促銷組合策略,而確定促銷組合策略是整個市場營銷的關鍵環節。房地產銷售的特點有以下三個。
1.房地產銷售方式多樣
從獲得土地使用權開始,可以用賣樓盤、賣項目、賣期房、賣現房等方式進行銷售。此外,房地產銷售時還可以采用保值法、入股法、微利法、折扣法等方式。
2.房地產銷售周期長
從獲得土地使用權時起,直至樓房建成竣工,整個房地產建設過程中每個時間都是銷售時間。銷售過程時間跨度大、周期長,是其他商品銷售過程中所罕見的。
3.房地產銷售工作復雜
房地產銷售涉及面廣、關聯因素多,在運作過程中進行與之相關的市場調查、市場預測,確立產品策略、促銷策略、價格策略,以及所涉及有關部門、*策等環節,較其他商品復雜得多。
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