1. 做一個優秀的房產經紀人,應具備哪些專業知識
做為一個優秀的房地產經紀人,應該具備以下條件:1、承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。
可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。
那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。
在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。
那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人,一定是一個良好的溝通者。
房地產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。
把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。
實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4、學習。從不滿足于已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。
對于房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。
房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。
經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6、細節。從客戶的角度考慮,絕大多數客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完,感激不盡。
畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時,我還會直接建議他們去還是不去。
因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋,他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。
一百個客戶來看房,能有一個好人當場下單子嗎? 是的,有時候會有。但是絕大多數情況下,這是不可能的。
客戶與經紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫;再考慮。但是,做為經紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你來是趁早放棄這個行業。
有人說:你的心態真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道,以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在將來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話,你將一無所獲。
如果你對他們細心照料的話,你可能會贏得這只這一百個客戶,他們有朋友、同事、親戚,朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定,并不代表他們將來不能。
何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時,可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料。
而真正的金牌經紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。 新西蘭著名的房地產經紀人JASONE每次接待客戶的時候,準備了這個地區十年的房地產市場價格走勢圖,每次在確定看房前,JASONE總提前問房主:每天幾點種這里陽光最好?一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。
在冬天里,如果能提前到達并把暖氣打開,讓屋里更暖和,JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開,讓屋里更明亮。
等這些事情,你做到了嗎?這些細節? 7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家,要精通房地產中介業務,必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。
這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識,小到舉手投足、一言一行、每一個細。
2. 房地產經紀人需要具備的職業能力
(一)具有一定的房地產經濟理論和相關經濟理論水平,并具有豐富的房地產專業知識。
(二)能夠熟練掌握和運用與房地產經紀業務相關的法律、法規和行業管理的各項規定。
(三)熟悉房地產市場的流通環節,具有熟練的實務操作的技術和技能。
(四)具有豐富的房地產經紀實踐經驗和一定資歷,熟悉市場行情變化,有較強的創新和開拓能力,能創立和提高企業的品牌。
(五)有一定的外語水平。
摘自:中國房地產經紀人執業資格考試輔導教材
房地產基本制度與*策
3. 房產經紀人應具備哪些基礎能力
做為一個優秀的房地產經紀人,應該具備以下條件: 1、承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產經紀人好了。
可以常常想象一下自己的優秀業績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人,我以我的專業來給別人提供服務。
那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學會發現市場機會,開拓新市場。
在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經紀人的成功要素。
那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點,讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人,一定是一個良好的溝通者。
房地產中介人員,其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通,是成功的關鍵。
把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。
實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4、學習。從不滿足于已經取得的成就,不斷地學習新的知識,汲取營養,向業績高手學習,學習他們身上好的要素,并應用到實際工作中去,才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。
對于房地產經紀人來說,銷售生涯就像一場戰斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面:對公司要有全面了解。
房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。
經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知,同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6、細節。從客戶的角度考慮,絕大多數客戶不可能一次就看中,你如果一次就能提供更多的選擇,尤其是在天氣不好的時候,他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完,感激不盡。
畢竟,你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時,我還會直接建議他們去還是不去。
因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋,他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們,免去他們的奔波,無形中,你的服務又進了一步。
一百個客戶來看房,能有一個好人當場下單子嗎? 是的,有時候會有。但是絕大多數情況下,這是不可能的。
客戶與經紀人如果以前不認識,沒有任何的信任關系,客戶會猶豫;再考慮。但是,做為經紀的你,會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房,結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢?如果這樣,你來是趁早放棄這個行業。
有人說:你的心態真好,從來不嫌煩,要是我,早不理他們了,誰有那個耐心!其實,自己仔細想一想,你就會知道,以一百個客戶為例,這一百個客戶你如果細心照料的話,在將來的某個時候,任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話,你將一無所獲。
如果你對他們細心照料的話,你可能會贏得這只這一百個客戶,他們有朋友、同事、親戚,朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定,并不代表他們將來不能。
何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時,可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料,再登記一下客戶的資料。
而真正的金牌經紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。 新西蘭著名的房地產經紀人JASONE每次接待客戶的時候,準備了這個地區十年的房地產市場價格走勢圖,每次在確定看房前,JASONE總提前問房主:每天幾點種這里陽光最好?一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。
在冬天里,如果能提前到達并把暖氣打開,讓屋里更暖和,JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開,讓屋里更明亮。
等這些事情,你做到了嗎?這些細節? 7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家,要精通房地產中介業務,必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。
這是成功的前提,也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識,小到舉手投足、一言一行、每。
4. 一個優秀的房產經紀人應具備怎樣的職業素養
一個優秀的房產經紀人應具備怎樣的職業素養 .
從事房產經紀工作,應不斷從自己的工作中總結經驗和教訓,以下是我從事多年房產經紀工作的幾點心得,以資共同學習。
一、要有自信心
房產經紀人從事的工作,面對的對象都是人,因此,只有自信的人才能更好與人進行溝通,才能讓客戶相信,并能不斷突破自我,提升自我的銷售額。自信主要來自于對房產專業知識的把握、對客戶需求的把握、對所銷售房源情況的了解、對市場的認識等等。
二、要有堅強的毅力
經紀業務是不斷重復的工作,直至最后的成功,因此,要求經紀人有堅強的毅力,進行不斷重復的工作,直至最后的成功,決不能輕言放棄。
三、要不斷自我激勵
在業務開展中,會遇到大量的客戶拒絕和不斷出現的挫折,經紀人必須學會正確看待,學會不斷地自我激勵。(1)面對拒絕,我們應說:“沒有關系,他今天拒絕我,不等于明天拒絕我,我一定要想辦法說服他”。從不可能中找到可能的希望,從失敗中找到成功的途徑,從困境中找到出路。(2)遇到拒絕,最重要的是要改變看問題的角度。即每被拒絕一次,我們就離成功近了一步。
四、要不斷學習專業知識
在實際操作中,我們會發現涉及的知識領域是非常廣泛的,如建筑、裝修、市*建設、*策法規、甚至于風水知識等。因此,要想成功,就必須不斷擴大自己的知識領域。
五、要不斷提高工作技巧
我們在實際操作中,要特別注意成本的投入,這個成本包括:時間、金錢和注意力。而時間又是最寶貴的,所以,我們除了具備專業知識外,還要學會溝通、配對、談判、撮合等技巧并做好工作日志,從中不斷總結、學習、反思。(20%的工作占整個工作的80%的時間、集中80%的精力做20%的工作、80%的銷售額來自于20%的客戶)
六、要建立良好的職業習慣
成功不是偶然的,一定是不斷重復努力的結果,這就要求我們在工作中建立良好的職業習慣:1 堅持寫工作日志;2 建立計劃、目標;3 當天事當天了;4 職業著裝整潔;5 誠實守信;6 仔細傾聽;7 與客戶保持長期聯系。
綜上所述,要想成為一個成功的房產經紀人,就必須具備誠信、責任感、勤奮、不斷學習、積極主動、自我激勵、堅韌不拔等良好職業思想和觀念,不斷地培養良好的職業素養和習慣。
5. 房地產經紀人 發展方向 和職業規劃
1、負責客戶的接待、咨詢工作,為客戶提供專業的房地產置業咨詢服務;
2、陪同客戶看房,促成二手房買賣或租賃業務;
3、負責公司房源開發與積累,并與客戶建立良好的業務協作關系。
⑴采集、核實和分析客戶與房源等信息,設計與管理房號體系,填報和分析業務報表等;
⑵陪伴客戶查看房屋,測算購房費用等;
⑶代理契約鑒證與契稅繳納及權證辦理,咨詢與代理各類房貸事宜,協理房屋驗收與移交等;
⑷申辦租售許可證,調研房地產市場,核算與評估房價,設計價格體系,編制宣傳展示與管理用圖表文件,設計平面安排和處理面積誤差。
開發客戶
1、發布廣告:進行網絡廣告或站臺子、貼廣告等形式的廣告宣傳,以期買方(求租方)或者賣方(出租方)與自己聯系。
2、接洽客戶:當買房(求租方)或者賣方(出租方)與自己聯系時,了解客戶需求,并記錄下來。
3、信息登記:將房屋供求信息登入公司管理系統,與其他經紀人共享,但客戶聯系方式只有自己可以看到,或者干脆不登記,從而保證信息獨有性。
信息維護
1、拓展信息:拓展盤源、客源信息,充實自己的信息庫
2、信息匹配:針對已有的盤源、客源信息進行匹配
驗房看房
1、對已有的盤源進行實地勘測
2、邀約客源實地看房
簽約售后
1、對已看房的客源進行合約簽訂
2、回顧老客戶
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