1. 房地產公司如何制定績效考核制度
某房地產企業績效考核制度 1. 總則 績效管理是企業人力資源管理的核心職能之一,科學、公正、務實的績效管理是提高員工積極性和公司生產效率的有效手段。
為了提高公司競爭力,保證公司目標的順利達成,并在公司形成獎優罰劣的氛圍,特制定本績效管理制度。 2. 績效管理核心思想 2.1 績效管理是實現部門目標及公司發展戰略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。
2.2 績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔。 2.3 績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人力資源部的工作。
2.4 管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心。 3. 績效管理流程 。
4. 適用范圍 本績效管理制度適用于—— 4.1 副總、財務總監、總經理助理 4.2 部門經理 4.3 員工 5. 職責分工 5.1 公司決策團隊: 5.1.1 明確公司遠景規劃及戰略目標 5.1.2 對指標及標準的設定提供指導意見 5.1.3 參與所屬部門和員工的績效管理,對既定的指標和標準的完成進行監督 5.2 中層經理團隊: 5.2.1 對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念 5.2.2 根據戰略目標進行戰術分解,確定行動計劃 5.2.3 中層經理提出指標及標準設定的建議 5.2.4 在過程中關注指標的達成 5.2.5 對下屬員工分配任務,對既定的指標和標準的完成進行指導 5.3 員工: 5.3.1 按照績效要求完成本職工作 5.3.2 反饋方案運行中存在的問題,并提出改善建議 5.4 人力資源部: 5.4.1 對績效管理方案進行培訓和講解 5.4.2 監督績效管理的執行,并提出改善建議 5.4.3 隨著公司發展,動態調整優化方案 5.4.4 進行分數整合,上傳下達 6. 對高層的考核 6.1 公司高層范圍——總經理助理以上人員 6.2 考核責任者——高層的考核由總經理負責 6.3 考核時間——對高層的考核每月度進行一次,每月初2號完成計劃溝通,并于下月初2號完成績效反饋溝通及今后工作計劃溝通。
于每月初2號將雙方確認完畢的《績效記分卡》交人力資源部。 6.4 考核內容——高層考核依據為年度計劃的分解,具體見《高層年度績效記分卡》。
6.5 考核實施——分管部門當月發生可控因素下的重大事故,高層當月績效考核為“E”,影響當月績效工資,并視情況進行進一步處理。 6.6 周邊績效——公司高層每年度末進行一次周邊績效的評議,評議結果作為職業生涯發展規劃的參考。
7. 對部門經理的考核 7.1 部門類型——由于房地產開發行業的特殊性,對于某些部門適宜以項目的形式進行考核。從公司目前的情況來看,適宜采用這種方式進行考核的部門包括——開發設計部、工程項目部、市場部、推廣部、銷售部、預決算部、計核部。
在這里稱為“業務部門”,月度和年度進行考核;其他作為行*支持部門,工作內容比較穩定,指標設定和權重也會在一定時期(年度)內保持穩定,月度和年度進行考核。在這里稱為“支持部門”,包括客戶服務部、行*部、人力資源部、信息應用部、財務部、ISO小組 7.2 考核責任者——對部門經理的考核由其分管的直接領導進行 7.3 考核時間——對部門經理的考核每月度進行一次,每月初3號完成計劃溝通,并于下月初3號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。
每月初3號將雙方確認完畢的《部門經理月度績效記分卡》交人力資源部 7.4 考核內容——部門經理對部門工作負全責,因此對部門的考核即為對部門經理的考核。部門經理考核依據為部門工作指標的完成,工作指標的設定能夠量化盡量量化,定性指標的評價一定要有關鍵事件,具體考核詳見《部門經理績效記分卡》 7.5 考核實施——部門當月發生可控因素下的重大事故,部門經理當月績效考核為“E”,影響當月績效工資,并試情況進行進一步處理 7.6 周邊績效——部門經理每半年進行一次周邊績效評議,評議結果作為其職業生涯發展規劃的參考 8. 對員工的考核 8.1 考核責任者——對員工的考核由其部門經理進行 8.2 考核時間——月度進行考核,每月初4號完成計劃溝通,并于下月初4號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。
每月初4號將雙方確認完畢的《員工績效記分卡》交人力資源部 8.3 考核內容——對銷售業務人員的業績完成情況,根據業績計劃進行評價 ,詳見具體考核表格;對其他員工的考核,根據具體的崗位職責,提煉出關鍵事件進行相對客觀的考核,詳見《員工績效記分卡》;關鍵事件由考核者及被考核者根據溝通確定,并逐步固化下來,作為崗位職責的具體描述 8.4 考核實施——如果員工當月工作表現沒有出現關鍵事件,則他的工作績效是常態績效;額外工作的履行,必須在雙方認可前提下,同時加分的前提是按照要求完成本職工作,即本職工作綜合評分達到“C”。 9. 附加獎勵 建議采納條數和部門成本節余作為附加獎勵指標,年終時一次兌現,詳見《附加獎勵績效記分卡》 10. 績效管理結果及應用 10.1 對于員工關鍵事件的評分 10.1.1 針對每個職責——常態的績效分數為100分 每項績優關鍵事件加分20分 每項不良關鍵事件減分20分 說明:對于一項工作,有可能出現兩個或以上績優(不良)關鍵事件,也可能同時出現績優和不良事件, 關鍵要看工作標準的制定。
10.1.2 針對額外工作—— 額外工作為加分項,完成工作加20分。
2. 房地產公司如何制定績效考核制度
某房地產企業績效考核制度 1. 總則 績效管理是企業人力資源管理的核心職能之一,科學、公正、務實的績效管理是提高員工積極性和公司生產效率的有效手段。
為了提高公司競爭力,保證公司目標的順利達成,并在公司形成獎優罰劣的氛圍,特制定本績效管理制度。 2. 績效管理核心思想 2.1 績效管理是實現部門目標及公司發展戰略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。
2.2 績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔。 2.3 績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人力資源部的工作。
2.4 管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心。 3. 績效管理流程 。
4. 適用范圍 本績效管理制度適用于—— 4.1 副總、財務總監、總經理助理 4.2 部門經理 4.3 員工 5. 職責分工 5.1 公司決策團隊: 5.1.1 明確公司遠景規劃及戰略目標 5.1.2 對指標及標準的設定提供指導意見 5.1.3 參與所屬部門和員工的績效管理,對既定的指標和標準的完成進行監督 5.2 中層經理團隊: 5.2.1 對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念 5.2.2 根據戰略目標進行戰術分解,確定行動計劃 5.2.3 中層經理提出指標及標準設定的建議 5.2.4 在過程中關注指標的達成 5.2.5 對下屬員工分配任務,對既定的指標和標準的完成進行指導 5.3 員工: 5.3.1 按照績效要求完成本職工作 5.3.2 反饋方案運行中存在的問題,并提出改善建議 5.4 人力資源部: 5.4.1 對績效管理方案進行培訓和講解 5.4.2 監督績效管理的執行,并提出改善建議 5.4.3 隨著公司發展,動態調整優化方案 5.4.4 進行分數整合,上傳下達 6. 對高層的考核 6.1 公司高層范圍——總經理助理以上人員 6.2 考核責任者——高層的考核由總經理負責 6.3 考核時間——對高層的考核每月度進行一次,每月初2號完成計劃溝通,并于下月初2號完成績效反饋溝通及今后工作計劃溝通。
于每月初2號將雙方確認完畢的《績效記分卡》交人力資源部。 6.4 考核內容——高層考核依據為年度計劃的分解,具體見《高層年度績效記分卡》。
6.5 考核實施——分管部門當月發生可控因素下的重大事故,高層當月績效考核為“E”,影響當月績效工資,并視情況進行進一步處理。 6.6 周邊績效——公司高層每年度末進行一次周邊績效的評議,評議結果作為職業生涯發展規劃的參考。
7. 對部門經理的考核 7.1 部門類型——由于房地產開發行業的特殊性,對于某些部門適宜以項目的形式進行考核。從公司目前的情況來看,適宜采用這種方式進行考核的部門包括——開發設計部、工程項目部、市場部、推廣部、銷售部、預決算部、計核部。
在這里稱為“業務部門”,月度和年度進行考核;其他作為行*支持部門,工作內容比較穩定,指標設定和權重也會在一定時期(年度)內保持穩定,月度和年度進行考核。在這里稱為“支持部門”,包括客戶服務部、行*部、人力資源部、信息應用部、財務部、ISO小組 7.2 考核責任者——對部門經理的考核由其分管的直接領導進行 7.3 考核時間——對部門經理的考核每月度進行一次,每月初3號完成計劃溝通,并于下月初3號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。
每月初3號將雙方確認完畢的《部門經理月度績效記分卡》交人力資源部 7.4 考核內容——部門經理對部門工作負全責,因此對部門的考核即為對部門經理的考核。部門經理考核依據為部門工作指標的完成,工作指標的設定能夠量化盡量量化,定性指標的評價一定要有關鍵事件,具體考核詳見《部門經理績效記分卡》 7.5 考核實施——部門當月發生可控因素下的重大事故,部門經理當月績效考核為“E”,影響當月績效工資,并試情況進行進一步處理 7.6 周邊績效——部門經理每半年進行一次周邊績效評議,評議結果作為其職業生涯發展規劃的參考 8. 對員工的考核 8.1 考核責任者——對員工的考核由其部門經理進行 8.2 考核時間——月度進行考核,每月初4號完成計劃溝通,并于下月初4號完成績效反饋溝通及今后一個月的工作計劃溝通。
每月初4號將雙方確認完畢的《員工績效記分卡》交人力資源部 8.3 考核內容——對銷售業務人員的業績完成情況,根據業績計劃進行評價 ,詳見具體考核表格;對其他員工的考核,根據具體的崗位職責,提煉出關鍵事件進行相對客觀的考核,詳見《員工績效記分卡》;關鍵事件由考核者及被考核者根據溝通確定,并逐步固化下來,作為崗位職責的具體描述 8.4 考核實施——如果員工當月工作表現沒有出現關鍵事件,則他的工作績效是常態績效;額外工作的履行,必須在雙方認可前提下,同時加分的前提是按照要求完成本職工作,即本職工作綜合評分達到“C”。 9. 附加獎勵 建議采納條數和部門成本節余作為附加獎勵指標,年終時一次兌現,詳見《附加獎勵績效記分卡》 10. 績效管理結果及應用 10.1 對于員工關鍵事件的評分 10.1.1 針對每個職責——常態的績效分數為100分 每項績優關鍵事件加分20分 每項不良關鍵事件減分20分 說明:對于一項工作,有可能出現兩個或以上績優(不良)關鍵事件,也可能同時出現績優和不良事件, 關鍵要看工作標準的制定。
10.1.2 針對額外工作—— 額外工作為加分項,完成工作加20分。
3. 求房地產公司績效考核方案
地王集團績效考核與薪酬制度
簡介:
1.本公司員工工資結構為職能工資+生活費用+績效工資,績效工資占工資的比例為20%。職能工資和生活費用每月按時發放,績效工資按月累積至年中和年末時,根據績效成績發放。
2.員工試用期為3個月,試用期間工資標準為其試用崗位的試用工資。(工資標準見附表)
3.試用期滿必須經過考核,考核合格者,享受聘用崗位的正式工資。
4. 所有正式員工必須參加年中和年末的績效考核,考核分為干部考核和員工考核,實行360度考核,干部考核由管理委員會負責,員工考核由部門經理負責,行*人事部監督指導,并接受員工申訴。根據績效考核結果進行硬性排名(分為干部排名和部門內部員工排名)。排名呈正態分布,優秀占10%,良好占20%,一般占40%,及格占20%,差占10%。優者享受加薪、績效獎金、培訓,升職等獎勵,中間80%的人依據績效得分發放績效獎金,差者要進行硬性淘汰。轉正期未滿6個月者,不享受加薪獎勵。
5.干部考核連續兩年為差者,予以淘汰。優秀員工和其他干部可以競爭上崗。員工考核連續兩次為差者,予以淘汰。
6.獎勵措施除了加薪、績效獎金、享受培訓外,還包括年終分紅,股票配給。年終分紅依據公司效益水平,按照級別系數發放。股票配給的具體辦法待公司上市后,由總經理決定。
到房地產商域網搜索:績效考核
4. 房地產銷售公司的績效考核
一、考核基本情況:
(一)考核目的:
為了提供銷售經理與員工雙向溝通的有效途徑和有效評價房地產銷售人員的工作業績,及時改進和提升工作品質,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業經營管理水平和經濟效益,特制定本方案。
(二)考核形式:
以業績考核為主,多種考核形式綜合運用。
(三)考核周期:
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經理統一進行考核。
二、業績考核操作辦法:
(一)業績考核的原則對銷售人員實施考核:
銷售人員的業績考核與部門銷售業績和個人銷售業績雙向掛鉤,個人銷售業績決定自身收入,對銷售人員進行綜合評分制度。
1.1、每一個月一次的銷售部綜合考評,按銷售部實際人數排名的前10%(不含主管)和后10%(不含主管)做出升降級評定,實行末位淘汰制度。
1.2、內部人才競爭采取公平公正的“賽馬制”,提撥優秀銷售人員為中層干部,根據企業內部評分來提撥人才。
2、評定時間:
評定時間一般安排在每個月5日進行。
3、評定標準:
銷售業績(60%)+業務水平(20%)+綜合素質(20%)=綜合分數(100%)
4、評分標準:
銷售業績=(實際銷售面積/2個月內銷售部總銷售面積)*100;
業務水平=(專業熟悉度+項目熟悉度+業務熟悉度)*100;
綜合素質=(接待禮儀+工作態度+表達能力+親和力)*100;
備注:業務水平和綜合素質考評由各項目主管與營銷經理各占50%做出考評。各項滿分100,于每次測評前5天做出。
5、定期公布優秀銷售人員在公司內部板報上,同時對評分末位的兩位銷售人員亮“黃牌”。
三、相關獎懲規定:
(一)獎勵規定:
1、受到客戶表揚,每次酌情給予獎勵。
2、每月銷售冠*獎500元。
3、季度銷售能手獎800元。
4、突出貢獻獎500元,每月一名。
5、超額完成任務獎250元。
6、行*口頭表揚。
7、公司通告表揚。
(二)處罰規定:
1、銷售人員不按照公司規定填寫相關表格的,每次酌情扣發10元到20元的獎金。
2、銷售人員完不成銷售任務的,按10元/m'扣罰,至每月工資不低于400元止。
3、已轉正的銷售人員連續三個月不能完成銷售任務的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務的,將被淘汰;臨時員工沒有底薪,時間自由安排,實行“三工并存”制度。
4、銷售人員私下為客戶轉讓物業收取費用的,做除名處理。
5、銷售出現錯誤將視情況給予相關人員10元至100元的處罰。
6、銷售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予20元的處罰,第三次給予50元的處罰。
7、銷售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴重警告處分,第二次公布人員名字處罰50至500元處理,第三次給予除名處理。
8、銷售人員若因態度問題遭到投訴的,一經核實做除名處理。
9、銷售人員因服務之外原因遭到客戶投訴的,一經核實,第一次給予警告處分,第二次給予50元的處罰。
擴展資料:
績效反饋面談:
1、目的:為了對考核的結果形成一致的看法,既承認員工的優點,又指出存在的不足;對下一階段工作的期望達成一致的協議;討論并制定雙方都能接受的績效改進計劃等。
2、參與人員:①普通反饋面談由銷售主管與銷售人員進行;②特別情況可安排營銷總經理或總經理在場進行。
3、面談流程(具體操作由主管安排):
①首先告訴員工你面談的總體工作要求;認真聽取員工的自我鑒定;解決員工問題,調節好員工情緒。(主管在此步驟自行安排)
②制定行動方案,提出總結意見,落實工作改進計劃
③結束業績績效評估面談。
參考資料來源:百度百科——房地產顧問
5. 跪求萬科公司的績效考核方案
績效考核管理制度 一、績效考核的目的 (一) 促進積極、嚴謹、創新、團結的企業文化,有效地引導員工的職業價值觀。
(二) 增進溝通,促進員工成長。 (三) 完善公司的成果分配體系,充分激勵員工的工作熱情,激發企業內部的活力。
(四) 為人員培訓需求、人才培養、人員任用等提供客觀的依據。 二、績效考核的原則 公正合理 全面考察 及時反饋 幫助改進 三、績效考核實施細則 公司績效考核的對象為公司總經理以外的職員,具體考核實施辦法如下: (一)考核人 依照總經理辦公室發布的考核對應關系執行(見附件)。
(二)考核周期 每季度考核一次(被考核人需每月上報月度計劃,但不做考核。季度計劃由月度計劃組成。
入司一年內的新職員在部門內部進行月度考核,考核結果部門留底并送總經理辦公室核查與備案)。 (三)考核流程和種類 考核流程:考核人每月初匯總被考核人上月的月度計劃完成情況并報總經理辦公室,季度末由被考核人根據月度計劃完成情況填寫季度考核表并由考核人進行考核,考核人將考核結果送總經理辦公室核查與備案,由總經理辦公室將考核結果反饋給考核人及被考核人。
(四)考核的依據 考核的依據是公司發布的全年經營計劃指導下對公司計劃進行分解的個人季度工作計劃,有關的會議決議,公司的各項制度和規范等等。個人月度工作計劃,作為考核指標的基本內容,由考核人和被考核人共同確定填寫,由總經理辦公室核查。
公司副總經理、總經理助理需要在各季度工作開展之前制訂并提交個人季度工作計劃,其考核依據為個人季度工作計劃的完成情況; 部門第一負責人的業績考核依據為部門季度工作計劃的完成情況。 部門第一負責人以下職員的業績考核依據為個人季度工作計劃完成情況。
(五)考核指標說明: 1、業績指標考核(占70%權重): 業績指標考核是考核員工的工作業績,包括完成工作的質量、進度、成本、綜合因素指標。 2、行為指標考核(占30%權重): (1)非部門第一負責人:核心職能(敬業精神、合作意識、創新表現、進取精神、工作紀律)。
(2)部門第一負責人:管理職能(團隊建設、輔導下屬、授權管理、決策能力、創新能力)。 3、考核評分標準、對應分值、等級和人數比例 (1)非部門第一負責人考核評分標準、對應分值、等級和人數比例(見表一)。
評分標準 對應分值 (X) 考核等級 占部門人數的比例 (參考值) 不僅完全達到要求,還有超出上級預期的業績;完全可以作為從事相似工作的職員(或同級別職員)的典型表率。 X≥85 1.2-1.3 10% 達到了全部要求,沒有出現失誤或不合適的地方,領導很放心。
78≤X<85 1.1 15% 基本達到各項要求,沒有重大失誤,偶爾需要領導指導,總體效果合乎要求。 70≤X<78 1.0 60% 離各種要求有一定差距,需要領導不時地指導,總體效果一般但尚可接受。
60≤X<70 0.9 10% 比較難達到相關要求,總體效果不好,迫切需要提高。 X<60 0-0.8 5% 表一 (2)部門第一負責人考核評分標準、對應分值、等級(見表二)。
評分標準 對應分值 考核等級 不僅完全達到要求,還有超出公司預期的業績,完全可以作為其他部門的典型表率。 X≥85 1.2-1.3 達到了全部要求,沒有出現失誤或不合適的地方,領導很放心 。
78≤X<85 1.1 基本達到各項要求,沒有大的失誤,偶爾需要督促,總體效果比較好。 70≤X<78 1.0 離各種要求有一定差距,需要不時地督促、提醒,總體效果一般但可接受。
60≤X<70 0.9 比較難達到相關要求,總體效果不好,迫切需要提高。 X<60 0-0.8 表二 4、績效考核表的使用 (1)A類績效考核評議書:適用于有下屬的職員。
(2)B類績效考核評議書:適用于沒有下屬的職員。 (六)關于考核等級的特別規定: 1、對非部門第一負責人的特殊規定。
(1)員工若因自身原因未完成部門季度工作計劃中的任務,當季度考 核等級不高于1.0。 (2)以下情況之一一經確認,當季度考核等級將根據問題嚴重性,在正常評分的基礎上,降低0.1—0.2不等: ? 受到公司內部或外部客戶的有效投訴。
? 出現工作失誤。 ? 有明顯違反公司相關制度的行為。
(3)公司范圍內受到通報批評的人員,其當季度考核等級不超過0.8,在部門范圍內受到通報批評的人員,其當季度考核等級不超過0.9。 (4)公司或部門范圍內受到通報表揚的人員,其當季度考核等級將根據具體情況,在正常評分的基礎上,增加0.1—0.3。
2、對部門第一負責人的特殊規定 (1)若部門在沒有合理原因的情況下未完成季度計劃中的重要工作計劃,則部門第一負責人當季度考核等級不高于1.0。 (2)若部門當季度出現或發現重大工作失誤,則部門第一負責人當季度考核等級不高于0.8。
四、績效考核結果的運用 (一) 考核結果是季度獎金、年終獎金分配的核心依據之一。 (二) 考核結果是員工工資級別、內部福利級別確定的核心依據;是將來的任用、發展的重要因素:如專業級別的評定、是否應輪崗、調動、職位晉升、降職、進一步培養等。
1、連續兩個季度不能完成公司下達的業務與管理任務,或連續兩個季度考核系數低于1.0,公司有權予以崗位輪換或降職、降級。
6. 急求房地產公司績效考核制度
公司月度績效獎金發放細則一、宗旨為了建立公司公平、公正、公開的月度績效獎金發放方式,特制定本細則。
二、原則1.月度績效獎金的發放是在各級職員完成本職工作的基礎上,對表現出色的職員進行激勵的一種手段。2.職員月度績效獎金取決于月度績效考核成績,職員月度績效考核成績依據本人《月度績效規劃與評估表》和《相關行為評價表》。
每月結束后2個工作日內,由其直接上級依據以上兩表開展對職員的月度績效考核,人力資源部門根據考核成績確定職員月度績效獎金發放數額。三、公司集團月度績效獎金核算與發放程序1.公司各級職員(職員、部門經理、副總經理、副總監)月度績效考核每月一次,(詳細內容請參閱績效考核手冊)。
2.在每月前兩個工作日,各級職員由直接上級經理完成對其上月績效考核工作,將考核結果交由人力資源部門,人力資源部門依據復核流程進行匯總復核,確認每位職員上月績效考核最終成績。3.人力資源部門依據考核成績,計算出每位職員上月度績效獎金數額后,呈報集團總裁或集團各子公司總經理復核及批示。
4.每月5日之前,集團總裁或集團各子公司總經理全部復核完畢,由人力資源部門制作出每位職員上月績效獎金,將核實后職員上月度績效獎金數額填入薪酬發放表,交由計劃財務部門發至職員個人帳戶。四、職員月度績效考核成績與月度績效獎金的關系職員月度績效獎金取決于職員在本職崗位上的月度績效表現,職員月度績效分為兩大部分,分別是《月度績效規劃與評估表》和《相關行為考核表》。
通過相關公式計算后,得出每位職員個人月度績效考核總得分。不同的績效考核得分對應不同的月度績效獎金額度。
五、職員月度績效考核的內容與時間職員月度績效考核的內容和時間詳見《公司績效考核管理手冊》。六、職員月度績效總評得分與月度績效獎金比例的關系:1.職員月度績效考核得分:職員績效由直接上級通過月度績效考核評價而定,。
7. 求《房地產公司績效考核辦法》
一、市場部考核指標 10
市場部部長考核指標 10
項目研究考核指標 11
計劃統計考核指標 12
二、規劃部考核指標 13
規劃部部長考核指標 13
技術審核考核指標 14
規劃管理考核指標 15
市*管理考核指標 16
三、預算合同部考核指標 17
預算合同部部長考核指標 17
材料設備管理考核指標 18
工程合同預結算考核指標 19