1. 房地產人員的職業道德有哪些要求
第一條 為在房地產行業培育和踐行社會主義核心價值觀,加強行業誠信建設,規范從業人員行為,培育從業人員的職業道德和職業精神,提高行業整體素質,根據國家有關法律法規,結合行業實際,制訂《房地產從業人員職業道德準則》(以下簡稱《準則》)。
第二條 本準則所稱職業道德,是指房地產從業人員在房地產開發建設等活動中應當遵循的道德原則和行為規范。
第三條 遵紀守法。遵守國家法律、法規,在國家法律、法規授權和行業主管機關許可的范圍內開展業務,做到依法執業,令行禁止。
第四條 愛崗敬業。熱愛行業,忠于職守,有高度的事業心和責任感,具有勤奮務實、團結奮進、勇于創新、甘于奉獻的職業精神。
第五條 重視質量。嚴格執行行業技術標準,把好房屋產品質量關,不以次充好,不以假亂真,不粗制濫造,不“缺斤少兩”,為社會提供合格產品。
第六條 恪守職業道德。誠實守信,不做虛假、不實的房地產廣告,在房屋銷售中不制造虛假房源,不故意隱瞞、修改應當公示的規劃設計內容。
第七條 公平競爭。不詆毀同行,不誤導輿論,不侵犯知識產權,不參與非任職機構的同業競爭業務,不泄露任職機構的商業秘密,維護行業共同利益。
第八條 加強學習。不斷提高思想道德素質、科學文化素質和技術業務素質。
第九條 承擔社會責任,履行應盡義務。積極參與公益、慈善事業,發揮愛心,奉獻社會。
第十條 中國房地產業協會負責本準則的實施、監督、檢查工作。
第十一條 本準則自發布之日起生效。
擴展資料:
為貫徹落實**《社會信用體系建設規劃綱要(2014-2020年)》(國發〔2014〕21號)文件精神和民*部等八部委《關于推進行業協會商會誠信自律建設工作的意見》(民發〔2014〕225號)的要求,推進行業自律和社會信用體系建設,提高行業協會公信力,規范和完善房地產市場秩序,中國房地產業協會依據國家有關法律法規,結合行業實際,廣泛征求會員企業、社會各界專家意見,并經全體會員審議通過,制定了《房地產開發企業自律公約》,同時還制定了《房地產從業人員職業道德準則》。
參考資料:房地產從業人員職業道德準則
2. 作為一個合格的房地產銷售員應該具備哪些素質
你好
作為一個合格的房地產銷售員應該具備以下素質:
一、良好的心態
良好的心態是成功的基礎。說起來容易,但做起來很難。心態非常容易受到外部環境的影響而波動,特別是在當下浮躁喧囂,物欲橫流的社會環境中。
你銷售業績好的時候,能想到你銷售業績不好的時候嗎?你銷售業績不好時,能想到你業績好時嗎?你跟了很長時間的客戶訂了房子又退了,你能承受打擊嗎?你有一個團購的大客戶交了訂金,但沒有簽約,你能不興奮嗎?別人能完成了銷售任務,你還差很多,你如何面對業績壓力?你應該是--波瀾不驚,心態平和!
二、明確的目標
這里所說的目標是:你在業績或職業規劃上的以及你人生上的目標。為了達成目標,要把目標進行分解。目標可以分解到每個月;每天;甚至每小時;可以有高目標,有低目標;有短期的,有長期的。有了目標就有了前進的方向和動力。然后就是一步一個腳印,一步一個臺階向著這個目標前進。沒有動搖,只有堅持;關鍵是你要清楚的知道你自己想要什么!
三、對項目、對市場、對客戶的深度理解
對項目、對市場、對客戶的深度理解是對一個優秀的銷售代表的最基本的要求,沒有了它一切無從談起。它是銷售人員打仗的武器。
對項目的理解應像了解你自己一樣了解它,包括優勢、劣勢、基本參數、設備實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。
對市場的理解包括:國家及區域的經濟*策及情況;房地產市場的走勢;區域內的競爭項目情況及在售項目情況;本項目區域內的人文、經濟、道路交通、生活娛樂配套情況等等。
對客戶的理解:持續不斷的挖掘客戶需求。只有在了解了客戶需求的前提下,才能有針對性地給客戶提供能夠滿足他需要的產品和服務!
四、勤奮
古今中外,許許多多有成就的人,他們都是因為勤奮,才從眾多的人中脫穎而出,成為人們所佩服的人,天才出于勤奮,成功來自勤奮。你一天接幾組客戶,多長時間回訪一次客戶?應當牢記:你比別人多走一步路,多說一句話,你的業績就會比別人多一倍或十倍。
3. 房地產經紀人員的職業素質
房地產經紀人員的職業素質 第一節 房地產經紀人員的職業道德一、道德和職業道德 二、經紀人職業道德 三、職業道德的基本要求 第二節 房地產經紀人員的職業修養一、心理素質的基本要求 二、基本禮儀修養 三、知識結構 第三節 房地產經紀人員的職業技能一、職業技能的構成 二、職業技能的培養 1、道德分主觀和客觀兩個方面。
客觀方面指一定的社會對社會成員的要求,表現為道德關系、道德理想、道德標準、道德規范;主觀方面指人們的道德實踐,包括道德意識、道德信念、道德判斷、道德行為、道德品質。 2、道德是一種社會意識,屬于上層建筑的范疇。
3、職業道德:指人們在從事各種職業活動的過程中應該遵循的思想、行為準則和規范。 4、職業道德是道德的組成部分,它與家庭道德、社會道德共同構成了整個社會的道德體系。
5、職業道德在性質上有專業性,在內容上有穩定性、連續性。 6、經房產經紀人思想觀念從內容上講有三個方面:“守法”、“誠實”、“守信”。
7、房地產經紀職業道德的情感層面涉及房地產經紀人員的職業榮譽感、成就感。 8、職業道德與法律、法規:⑴法規和行業規范均屬于外在的規定。
主要通過法律手段刑*手段來約束經紀人員。⑵而房地 下載地址:dichan114。
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