榮觀房產網1. 如何做房地產未成交客戶分析,越詳細越好
1，區域性；2.經濟能力3.側重點4.持久性 基本從這四點分析完后就可以判斷能否繼續跟進 具體如下：
區域： 1.是外地還是本地，外地的話是投資度假還是長久定居，如果是投資度假那我們自己的產品是否有很匹配的賣點支持客戶的意念.同樣，自住客戶也是這樣分析.
2.本地客戶一般以居家居多，應該了解的是什么目的，是改善住房還是其他，改善的話需要改善哪些，比如交通，面積，類型等，
經濟能力： 這個很好理解了，二種情況，1.客戶是完全力所能及但愿意不愿意買我們的產品，2.客戶能力有限愿不愿意因為我們的產品貸款或者其他融資
側重點：對什么最肯定，這些從客戶語錄中就能總結出來 比如"住這就不用每天接小孩上學了"等等，所以接待的時候要耳聽八方
持久度： 持久度怎么理解，有的銷售代表現場感染客戶的能力很強，本來對于一部分客戶是抱著看看的態度，但現場情緒激動了，可能下定，但如果沒有現場逼定，客戶走后再回頭下定的可能性不大.再有一種極端客戶是根本想買房但沒有明確的目的，就是滿世界看，看多了后連自己也不知道到底選哪個好，陷入猶豫中.這就是我們要理解的持久度.把握準了持久度，就可以對癥下藥.總之 不要輕易放棄一個客戶，即使這次沒成交，也沒關系，不代表他一直不買房.
有些東西自己得來的更深刻，文字表達能力不是很強，保留個人意見
2. 房地產怎樣做客戶分析
客戶分析可以從四個方面：區域性；經濟能力；側重點；持久性 ； 基本從這四點分析完后就可以判斷能否繼續跟進 。具體如下：
一、區域性： 是外地還是本地，外地的話是投資度假還是長久定居，如果是投資度假那我們自己的產品是否有很匹配的賣點支持客戶的意念.同樣，自住客戶也是這樣分析.本地客戶一般以居家居多，應該了解的是什么目的，是改善住房還是其他，改善的話需要改善哪些，比如交通，面積，類型等。
二、經濟能力： 這個很好理解了，二種情況，客戶是完全力所能及但愿意不愿意買我們的產品，客戶能力有限愿不愿意因為我們的產品貸款或者其他融資
三、側重點：對什么最肯定，這些從客戶語錄中就能總結出來 比如"住這就不用每天接小孩上學了"等等，所以接待的時候要耳聽八方
四、持久性： 持久性怎么理解，有的銷售代表現場感染客戶的能力很強，本來對于一部分客戶是抱著看看的態度，但現場情緒激動了，可能下定，但如果沒有現場逼定，客戶走后再回頭下定的可能性不大.再有一種極端客戶是根本想買房但沒有明確的目的，就是滿世界看，看多了后連自己也不知道到底選哪個好，陷入猶豫中.這就是我們要理解的持久度.把握準了持久度，就可以對癥下藥.總之 不要輕易放棄一個客戶，即使這次沒成交，也沒關系，不代表他一直不買房. 有些東西自己得來的更深刻，文字表達能力不是很強，保留個人意見
3. 房地產客戶本如何記錄,如何跟好客戶
我也是做房地產，不過我不是中介，我是一手房買賣的，我想咱們的客戶管理應該是共通的。
客戶管理的重要目地是促進成交和打單，因此客戶管理的作用主要是進行分析，而不是被動的客戶要什么給什么，世界上從沒有能百分百滿足客戶的產品，所以你就要主動改變客戶需求。
一，客戶管理
1，客戶外貌特征記錄（以使你下次見面能識人）
2，客戶的職業，穿著，用車等記錄（這一點很重要，用于分析客戶的經濟情況以及大體年收入。）
3，客戶需求，二手房的話，需求順序應該是地段，升值，價格，戶型（因為如果是要考慮價格和戶型優先，應該會去新樓盤。在這里需要根據第2點分析的經濟情況判斷客戶的購買底線。）
二，分析
1，可選戶型（把接近客戶需求的戶型記錄在這里，選擇不要太多，兩個既可，同時備注各戶型優勢。）
2，客戶性向（這里主要是辯別客戶所關心的內容，比如客戶是投資的，而且在股市有投資，你就可以和他聊聊股市，相當于促進你和客戶間感情的手段，減低客戶對銷售的戒心。這一點也很重要，如果你想個人打單吃掉介紹傭金，這里也可以記錄客戶對這種行為的贊成以否。）
3，對于客戶的其他幫助（主要記錄，除了購房外，你能幫客戶搞定的問題，比如稅費方面是否有減免，交易程序方面）
4，客戶潛力（二手房里面也不缺乏投資客，你要通過以上的交談知道對方是不是投資，是的話，就要在這里記錄其投資能力，因為只要你手上有發房源，而且與客戶處的不錯，投資客就會成為你長期客戶。）
4. 房地產未成交原因分析及解決方案
最低0.27元開通文庫會員，查看完整內容> 原發布者：國士POWER 未成交原因分析1、房源多樣化開元城10.1期間推出了多種房源，其中包含高層、小高層、洋房等。
增加了客戶選擇的多樣性，同時也給客戶造成了房源充裕，不著急的現象。而且在比較產品上有很多的相似性，導致客戶可比較房源太多，增加成交周期。
相比較9月單一產品，多樣化、充裕房源會造成客戶搖擺不定。解決方案：銷控部分房源，給客戶造成房源緊缺的現象，推比較性較強的房源，防止不同需求的客戶流失。
2、團隊原因團隊剛剛組成，狀元團隊也是抽調部分置業顧問，兩個團隊存在人員不足的問題，加之盛景現房銷售，增加了看房時長，更加突出了這一問題。解決方案：節后會快速增加置業顧問數量，其他崗位也會迅速到崗。
3、產品信息10.1雙節期間擁有較好的客戶上訪量，銷售節點較好，但前期準備不足，項目的產品信息、產品賣點、銷售百問等一系列的售前準備不足，置業顧問只能邊買房變熟悉產品，不能很好的為客戶解決問題，傳遞準確價值點。解決方案產品信息、產品賣點已梳理完畢給到置業顧問。
置業顧問利用早晚時間抓緊熟悉。產品百問也會在節后各部門到崗完畢后快速梳理完成，給到置業顧問手中，為客戶解決問題，傳遞賣點。
4、部門協調10.1雙節期間，財務部等部門給到了非常大的支持，延長了在崗時間。但本分部門因時間問題未來的及溝通到位，如盛景物業部，借鑰匙時間基本在9:00到11點，下午2::30到4:00之間看房時間受限。
無法滿足客戶的看房需求。解決方案：節后與物業負責人溝通，將部分房源。
5. 房產經紀人成交案例分析
一個成功的經紀人成功經紀人的日常工作：：：1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻！）2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業務動態同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。4、查看本區域廣告（包括本公司和外公司）發現自己客戶所需要的盤，增加成交量進而增加業績（及分類廣告）.5、本分行或本區域若有新收的匙盤，堅持拿匙看房，日積月累，區域內的所有戶型你都會了若指掌.6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流，了解真實情況.7、洗盤過程中，了解業主有換樓的需要。
在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取客源及盤源。13、自行輯錄五個樓盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資（收租）16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客。17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結（看房總結經驗），準備第二天工作計劃（客與業主需聯系）22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指口可待。
6. 房產經紀人成交案例分析
一個成功的經紀人
成功經紀人的日常工作：：：
1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻！）
2、找開電腦，查看前一天所新增樓盤，熟悉市場行情，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業務動態同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告（包括本公司和外公司）發現自己客戶所需要的盤，增加成交量進而增加業績（及分類廣告）.
5、本分行或本區域若有新收的匙盤，堅持拿匙看房，日積月累，區域內的所有戶型你都會了若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流，了解真實情況.
7、洗盤過程中，了解業主有換樓的需要。在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。
8、下決定每天找尋一個新客戶（暫時未需要，但半年內會買的客戶）
9、嘗試考核本身對買賣過程中，稅費及各項手續費的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取客源及盤源。
13、自行輯錄五個樓盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增
14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤，（租客到期完約否？會否另覓新居？會買房否？）做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資（收租）
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令本身在這方面的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。
21、工作總結（看房總結經驗），準備第二天工作計劃（客與業主需聯系）
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指口可待！
轉載請注明出處榮觀房產網 » 房地產成交客戶分析表
