榮觀房產網1. 房地產新媒體運營流程有哪些
房地產新媒體運營流程如下：一、新媒體營銷3步走：先吸粉，后養粉，再交易 房地產企業在新媒體應用上往往會有三個階段，第一階段是培養渠道理念和習慣（吸粉）、第二階段是進行社交互動與品牌傳播（養粉）、第三階段是促成交易。
1、喇叭+耳朵 大部分企業現在是處于第一個階段，廣播訊息，聆聽需求。也就是先把新媒體當做我們的一個新渠道，先不去想微博能做什么，微信能做什么，就只是把微信、微博跟以前的電話、短信、電腦看作為一種渠道，也可以稱為是“廣場式的媒體廣播”，好像是在廣場上拿了一個大喇叭，對所有的人在喊話。
更多的是利用內容的創意，來做這種一對多，對所有的粉絲和受眾來做轟炸式的傳播。我們先利用這些新渠道來聆聽客戶需求，做信息采集。
2、圈子+互動 當這個渠道培養起來，我們再進入第二個階段，進行粉絲互動。例如做營銷的互動，服務的推動等等，并利用新媒體的特性進行社群傳播。
以前企業傳統做活動，往往是設計一個活動，然后做抽獎轉發。這些更多的是直接從企業的角度去設定的一些活動，而不是去聽消費者的需求。
如果利用社交思維的話，就是先去聽消費者在說什么，然后再來建立一個持續互動的關系。通過一種客廳式的，用戶創造內容的圈子整合，可能是針對某一類消費者組合的小圈子，就像約了幾個朋友到家里來一起溝通，聊一個話題，你會發現在聊天的過程中，你不是控制話語權的人，可能其中有一個專業人士逐漸控制話語權，這個人就是消費者。
在圈子的運營過程中，讓消費者更多的參與到這種產品和服務的決策過程中，比如讓客戶參與到樓盤的設計階段；讓業主參與到社區的文化活動，包括其他所有的營銷、銷售和服務的過程中！消費者有了好的體驗，就可能通過轉發，進而影響到他的朋友圈。3、數據分析+差異化運營 當我們已經熟練的利用這種渠道跟客戶做互動了，也積累了相當的社交數據，接下來我們再進入第三個階段，也就是數據分析。
我們可以利用海量的社交數據進行分析，哪些消費者是我的客戶，有哪些特征，然后對這些客戶做差異化，做分類，然后再考慮怎樣差異化運營，來提升客戶粘度。當客戶的黏著度提高了，這時候，不管是賣房還是辦理會員，都會水到渠成。
二、新媒體標準化運營流程 結合以上三個大階段，我們將形成一整套的房企社會媒體標準化運營流程。1、對媒體渠道的規劃 規劃互動渠道：該渠道主要基于客戶服務和交互為目的來進行規劃，實現一對一的強互動，可利用微信、QQ、EMAIL等渠道。
規劃內容渠道：該渠道主要基于可進行品牌傳播和營銷為目的來進行規劃，實現一對多的內容傳播，可利用視頻、博客、微信圖片等渠道。規劃平臺渠道：該渠道主要基于建立社群和圈子細分的載體為目的來進行規劃，實現圈住人流、進行社群運營，可利用豆瓣網、人人網等社交網絡平臺渠道。
2、對銷售管道的分解 對于企業的銷售管道，從認知、考慮、購買、使用、意見、口碑等不同環節來進行管道分解，審視有哪些地方可以與社會化新媒體相結合。例如首次接觸：私信、問候、致謝；第二個月：促銷信息。
第三個月：電話銷售及積分獎勵。第六個月：禮品及禮券。
第十二個月：促銷活動等等。當然根據不同行業，這些環節會有差異。
我們會發現很多消費者在認知和考慮的時候不僅是在線下獲得，現在更多的是在新媒體上獲得信息。當他的好友是這個樓盤相關的業主，或者購買了之后，他體驗的信息會有效的縮短購買考慮周期。
我們可能有兩個做法，一個是在市場發起，在前管道更好的利用新媒體去接觸，去把這些消費者養起來。另外一個就是我們有效的聆聽和發現，我們現有的業主有沒有一些好的意見和口碑，因為這是用戶發起的，我們要去聆聽，并設計一個SCRM平臺和機制，能夠讓好的口碑內容影響前面的管道。
3、對客戶觸點的細分 基于客戶的消費周期進行分解，找到對應的購買關鍵點或分享傳播關鍵點，結合這些觸點，來審視哪些地方可以與社會化新媒體相結合。而且每個人看新媒體的時間不一樣，接觸點也是不同的；我們內容推動的時間也要根據接觸點的不同推出不同的內容。
4、對運營流程的梳理 建立聆聽（采集信息、分類檢索）—信息（獲取信息和潛在商機）—營銷（圈子營銷、品牌社群）—服務（激勵消費者為我們做服務）—電子商務—運營評估（對社會化數據和內部運營數據建立評估體系和考核指標，例如社會化數據中有規模、服務、質量、效率等指標，同時還會評估粉絲信任度或社會資本的提升度）—管理系統。5、對技術平臺的支撐 我們最后通過一些系統，能有效的把這些互動的數據有效的沉淀下來。
我們在這種新媒體上可以采集很多的數據，很可能我們比消費者自己還了解他自己。社會化新媒體將成為CRM的一個重要的入口。
基于客戶細分的精準營銷、精準的推送，未來企業做的活動和推送的內容都是不一樣的。我們從以前的數字和內容跳出來，去關注每一個人，包括人與人、人與物、人與內容的關系。
新媒體從技術上講，讓我們關注每一個人成為可能。新媒體可以讓我們快速的獲取到消費者自己輸入的信息；我們通過這些。
2. 新媒體運營專員究竟做些什么工作
1、負責新媒體渠道的拓展和日常運營，為大東集團旗下各4S店的品牌、產品、服務進行新媒體呈現和整合運營。
任職要求：1、喜歡并已習慣使用微博、論壇、空間、微信等新媒體工具；2、學習能力強，且經常能夠學以致用；3、有營銷策劃能力和營銷策劃的新媒體執行能力；4、為人謙和、有耐心，具備團隊溝通和協作能力；5、大專及以上學歷，專業不限，但有銷售、營銷策劃、活動執行、網絡推廣、網絡編輯等工作經驗者優先。1）你需要完成公司客戶品牌微博、微信公眾賬號內容創作、互動等日常維護。
2）你需要定期執行品牌微博、微信活動。（放心，創意大家一起來，不孤單）3）也要負責周報、月報等數據報告。
（各種模板都會貼心準備好啦）。
3. 做新媒體運營的你,如何看待未來
很多人包括很多公司把新媒體狹窄地定義為微信、微博的運營，但殊不知，新媒體并不局限于微信、微博，反而依托于互聯網的媒體形式，我們都可以稱之為新媒體。
新媒體（New Media）是指當下萬物皆媒的環境，簡單說：新媒體是一種環境。新媒體涵蓋了所有數字化的媒體形式。
包括所有數字化的傳統媒體、網絡媒體、移動端媒體、數字電視、數字報刊雜志等。你所接觸的手機APP：微信、微博、知乎、今日頭條、手機百度、天貓、抖音等等，每一個平臺都有極大的流量。
而每一個平臺，都起碼有20%以上的營銷內容，也就是說，你在無形中可能就被營銷了。比如你看到的知乎回答，一定能保證作者不是在營銷嗎？你生活中的每一個場景，都逐漸在被占據，新媒體正在以細思極恐的速度覆蓋廣大人民大眾的生活，未來人們的消費可能不再取決于產品的好壞，畢竟社會發展到了一定程度，產品的差距已經非常小了，那么唯一可能取決的，就是營銷了。
在我的觀點里，凡是以新媒體形式承載的營銷工作，都可以歸納到新媒體運營里。這份工作，需要懂文案，甚至是視頻拍攝、剪輯，還需要會數據分析，還要時刻保持在熱點事件的第一線上，懂策劃，在各大平臺上，能夠策劃出有用的營銷內容。
這樣的一份綜合能力要求如此之強的工作，竟然有人說它前景不好。不過也是很能理解的，很多做新媒體的人，往往不從用戶的角度出發去思考和生產內容，而是自嗨腦補一些自認為用戶可能會感興趣的東西，所以，他們會抱怨新媒體這份工作不好，但卻從未想過，很多新媒體，早就突破了這個層次，可以看看他們是怎么做到的。
他們是怎么做到的？你要問工作前景嗎？我簡單舉一個例子：以前家裝公司拉客戶可能都是通過線下做活動，發傳單，要電話號碼，然后人工去對接，獲客成本相當高，而且效率十分低下。現在的互聯網家裝公司，通過產出內容，新媒體廣告投放，利用平臺的大數據精準投放，很輕松地就能讓精準客戶主動填寫表單，一瞬間就可以觸達上百萬有裝修需求的人群。
效率比之人工，提升了成千上萬倍，而且每個用戶的獲取成本并不高。作為運營人員，只需要掌握一定的技巧，這樣的工作績效提成就可以讓你瞬間賺到傳統行業十倍以上的薪資。
而這樣的互聯網+企業，有著300萬的運營人才缺口，現在的大學根本沒有合適的人才輸出來源。一來是大學教的知識以書為載體，而新媒體的變化太快，書的更新沒有那么快；二來，學校可能與社會存在一定程度的脫節。
所以，這個行業的前景可想而知。你掌握了新媒體運營的技能，不僅意味著自己能找一份好工作，還能夠獲得很多市場合作、自己創業的機會（這個好處是怎么來的，我想不用我細說，你自己牛逼了，自然會有牛逼的人來找到你）。
我們看到，像傳統企業杜蕾斯、萬達、海爾，紛紛轉戰新媒體，甚至不惜花重金聘請專業的新媒體運營來幫助企業的營銷，以后新媒體的比重會越來越高。因為，與傳統媒體不同的是，新媒體是直接與用戶溝通、交流，距離用戶最近的一個群體，你知道用戶需要什么、用戶想看到什么，這樣的價值，遠大于靠腦補的營銷工作。
新的時代，創意很重要，但理解用戶更重要，而新媒體運營恰好就是這樣一個職位。為什么說新媒體是一份有前途的工作？我們看到，做得比較成功的企業新媒體如杜蕾斯、快看漫畫、二更視頻、羅輯思維等，都是依托新媒體營銷獲得了大量的品牌曝光和用戶互動。
更不用說國內的互聯網公司了，更加重視新媒體這塊的工作，所以，機會有的是，工作前景是完全不用擔憂的。90年代，房地產是個好產業，乘上那波快車的人基本都實現了財務自由；十年前，互聯網正處于早起起步階段，做網站的可能趁機撈了一大筆錢；2012年，互聯網+的浪潮翻滾，諸如美團之類的已經崛起，同時電商也越來越受到認可，很多人在那個階段實現了人生的華麗大逆轉；2016年，知識付費、短視頻元年、共享經濟，都是依托于新媒體，今年在短視頻這塊，還會有更加爆發式的增長。
類似Spenser、羅輯思維這類自媒體，也快速崛起，在短時間都賺了別人幾十年才能賺到的錢，而未來的新媒體，還有無限的機會可以挖掘。但是縱觀目前的傳統企業，都希望能夠轉型升級，乘上新媒體這波快車，人才的渴求是極大，而與之矛盾的是大量新媒體從業者的素質不一，很多只是隨便找個山寨課程學習了一下，但本身根本就不懂營銷。
更有很多人，不過是看了一些文章，就大談一些理論，最后的結果可能是即便入職新媒體，也做不好。因為運營的本質并不是寫篇軟文，找下水*點贊或者轉發就可以的；而是涵蓋了從傳播到留存、活躍、流失、挽回的整個生命周期的，自認為有這樣全套思維的新媒體才能稱為合格的新媒體，其職業發展路徑自然是暢通無比。
那么，市面上這么多新媒體運營培訓課程，到底應該怎么選擇呢？我建議你可以從三個維度來選擇：如果你是運營小白，從業不超過一年時間，建議你系統學習一下運營的整體知識，對運營的各個階段有了深刻的認知和理解之后，對于工作和職業發展的幫助都是很大的。暖石—系統學習互聯網市場運營、新媒體運營 這個在線教育。
4. 運營新媒體的工作總結和計劃怎么寫
一：建立新媒體運營平臺 計劃：新媒體網絡平臺有騰訊QQ、微信、微博、博客、慧聰網及商機網等各類新媒體。
做新媒體主要是做微博微信這塊，微博和微信的配合使用來增加推廣轉換率、優化用戶體驗，塑造品牌形象，騰訊微博可綁定微信公眾平臺。 總結：注意搜集粉絲的反饋意見、定期或不定期搞一點趣味測試和有獎問答的活動。
二：新媒體平臺的維護 計劃：1、QQ、微信、朋友圈。要定期更新日志保持與粉絲進行互動。
2、微博可發布一些品牌與產品的動態、企業高管的觀點或風趣幽默的段子等。每個月可發布10至15條。
總結：每天要準時的關注最新的媒體消息，從而可以蹭熱度。三：新媒體的宣傳、推廣 計劃：1.充分利用本地的資源，在網絡的基礎上通過報紙、雜志及電視等媒體進行宣傳。
2：利用網絡推廣。 總結：（1）搜集本行業和競爭對手的相關資料等備用。
（2）百度貼吧、百度知道及百度百科 （3）申請一些權重高的論壇、社交網等。
5. 想轉行做新媒體運營,具體的話需要哪些知識和準備
1、負責移動互聯網自媒體平臺（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作；2、負責能夠獨立運營微信公眾號，為粉絲策劃與提供優質、有高度傳播性的內容；3、負責策劃并執行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，根據項目發送各種微信內容；4、負責增加粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，并及時與粉絲互動；5、挖掘和分析網友使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動；6、緊跟微信發展趨勢，廣泛關注標桿性公眾號，積極探索微信運營模式；7、充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求。
這是新媒體運營的崗位要求，應該學習的也就是以上幾條。