1. 房地產銷售如何培訓
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:明遠圖文 售樓員銷售技巧成功離你很近……目錄?一、各類客戶感興趣的話題?二、語言技巧?三、常見的“購買信號”?四、常見的成交方法?五、贊美顧客?1、贊賞的原則?2、不同情形下的贊美語?3、銷售常用語43則?六、招待流程中的技巧?七、面談技巧?(一)、面談目標:?(二)、提問的技巧?(三)、說服與溝通的技術?(四)、傾聽的技巧?(五)、購買心理的變化歷程一、各類客戶感興趣的話題?業內有話句俗語叫“三分在介紹,七分在閑聊”,作為銷售員,你的興趣喜好必須十分普遍,知識面要廣,你在和客戶聊天時,會發現每個人都樂于談自身感興趣的事,當然是客戶感興趣的事,通過談對方感興趣的事情往往能協調氛圍。
?1、父母親:特殊對子女(特指女性)?2、企業家:業務閱歷、光輝歷程。?3、青年白領:對行業發展、業務、管理上的奇特看法。
?4、藝術家:對任何他愿意談的話題,均有奇特看法。?5、一般居民:居住地域的歷史,名人情形。
二、語言技巧?語言技巧決不只是體現在流暢水平,而在于你是否適時的說出了客戶想聽的話。?禁忌獨占、談話過火表現:?1、不要獨占任何一次談話。
?2、精于會談的人,大多緘默寡言,都是傾聽的高手,只有在要害的時刻才說一兩句。?3、明白地聽出對方談話的重點和目的。
?4、適時表達你的看法。?5、確定對方談話的價值(找出價值,。
2. 房產銷售培訓心得應該怎么寫
首先感謝公司領導,組織了這么好的培訓課程,通過這為期X天的房地產營銷相關知識的培訓,我真的感覺受益匪淺。
并且對公司的企業文化,發展理念,各部門的職能有了一個系統地了解。作為一名職業的房地產銷售人員,應具備自信、韌性、感恩、傾聽等基本素質,還要學會舉一反三、自我總結、自我反省。
并且在日常工作中注意提高業務水平,增強銷售技能,培養敏銳的觀察力,研究調查房產市場.在以后我在工作中還要進一步的學習,不斷的提高,同時了解學習是一件貫穿生命始終的事情。只有不斷地學習,才能進一步充實自我,完善自我,不會固步自封。
同時,可以從學習中發現自身的欠缺點,對今后工作的進一步開展打下良好基礎。在大多數人看來售樓員的工作好象很簡單:不用出門,也不用去尋找,客戶就會自己跑過來,推銷呢,也很簡單,將早已背得滾瓜爛熟的樓盤資料熱情地向客戶宣講一番,然后回答幾個類似“小區周邊都有什么生活配套”的問題即可,既看不出有什么挑戰性,也無需創造性,似乎誰都能勝任,其實不然。
我們可以先從發展商的角度來看。市場競爭不斷向縱深發展的結果之一便是產品的“同質化”程度越來越高、服務在銷售中所起的作用越來越大,同時需要企業應對市場變化的動作越來越靈敏。
經過短短十余年時間的發展,中國地產市場不僅迅速由賣方市場轉向了買方市場,產品“同質化”現象也日益凸顯,因此,處于與客戶接觸第一線的售樓人員在整個營銷體系中的作用也日益重要,其身份屬性日趨復雜:她們是現場說服客戶、促成最終購買的主力;她們的服務態度、服務精神折射著公司的經營理念、價值取向;她們是市場最新動態、客戶實7a686964616fe78988e69d8331333431373861際需求、客戶對公司廣告、促銷等營銷手段反應的第一感知者;她們是客戶資料信息的最佳收集、整理、深加工者。我們還可以站在消費者的角度來看。
“同質化”一方面使得消費者有了從容決策、理性選購的機會,但真要在幾個價格、素質各方面均甚為接近的樓盤間作出最佳購買選擇,對于在建筑結構、建筑材料、建設規劃、環藝設計等方面知識有限的消費者來說,還真不是件輕而易舉的事。一般的消費者這時多半會求助于親戚、朋友、同事,其實親戚朋友多半也并不是專家,他們的意見更主要是安慰劑而已。
因此消費者最渴望、最需要的是能有一位專家出來,以客觀的態度、專業的知識,為其提供從地段發展趨向、建筑規劃理念、戶型之于人居活動的關系、小區共享空間設置、綠化及環境設計物色等方面理性、中肯的分析意見。因此,今天的售樓員不應是簡單的“營業員”、“算價員”而應是能為客戶提供購房投資置業、專業顧問服務的置業顧問;應該是能為發展商反饋市場信息、提供營銷決策參考性意見的前線營銷人士;是發展商經營理念和經營思想的自覺傳播者。
這次培訓為我們企業新項目開盤做好了充分準備,使我們更有動力和信心,因為我們是一個團隊,就更應該有團隊的協作精神,為公司日后的業績增長貢獻力量。結合營銷團隊的意見,我們認為公司應增加并特別重視以下內容的培訓:1、人居歷史及最新人居理念、現代生活方式的演變對建筑的影響、城市及小區規劃理念、中外建筑簡史、室內室外空間協調基本概念,只有掌握了這些知識,才能為顧客解疑答難,提供真正的顧問服務;2、競爭對手調查內容與調查技巧。
這是為客戶提供理性比較分析的基礎。3、客戶資料收集、整理、加工知識,只有具備這方面的知識,才能為公司調整營銷策略、制定下一個樓盤發展計劃、培育企業核心競爭能力提供一線市場資料。
()希望可以幫到您,祝工作愉快。
3. 如何提升房產中介的崗前培訓班的培訓效果
1.從企業的角度講,在我國,培訓業務發展并不充分,企業高層領導者對培訓尚未形成系統的認識。其一,培訓在短期內不會給企業帶來直接的經濟效益,而管理者往往更加青睞于投資那些能夠取得立竿見影效果的項目。其二,盡管有些企業能夠意識到培訓的重要性,但是還不能將培訓與企業的戰略經營目標很好地聯系起來。培訓目的模糊,即便想重視也不知道從哪里入手,就像是給培訓支了一個空架子,培訓計劃隨意性很強,培訓什么,怎樣培訓等沒有明確的規劃。其三,有些管理層認為培訓是給競爭對手做嫁衣,擔心員工培訓后跳槽,得不償失。
2.從員工的角度講,大部分員工沒有自身的職業發展規劃,一些員工日復一日地工作,但是業績沒有得到改善,然而他們并不清楚自己業績停滯不前的原因,更不懂得如何做培訓需求分析,也就無法向企業提出合適的培訓需求,因此企業制定的培訓開發計劃與員工的需求不能相互匹配,難以起到良好的培訓效果。
3.從培訓的過程和結果角度講,人才培養是一個系統工程,要做好系統規劃;在具體行動上,領導的重視不單停留在口頭上,更要身體力行。然而,企業領導者對于培訓推動力不足,忽視對培訓過程的管控;另外,缺乏對培訓效果的評估和反饋,因此不能為下階段的培訓提出參考性意見。