1. 房產公司市場部門的工作主要是什么
房產公司市場部分的工作主要有以下幾點: 1、收集房地產和土地市場資料、對市場變化進行資料整理、分析、建議和預測; 2、組織項目市場調研,編寫調研報告、可行性分析報告; 3、進行營銷活動的安排,以及寫出營銷報告; 4、組織針對本公司房地產商品的廣告創意的征集工作,并圍繞征集到的廣告創意方案開展討論,尤其關注廣告傳播的品牌主張。
市場部是一個企業中營銷組織架構的重要組成部分,通常包含產品市場部、市場開發部、市場宣傳部和銷售支持部,在企業中具有巨大的作用。 企業的營銷組織一般由市場部和銷售部組成。
按職能劃分,市場部負責拉近產品與消費者的心理距離,銷售部負責拉近產品與消費者的物理距離。
2. 房地產公司的市場部的工作崗位是如何設置的
部門職責(一)總經辦1. 組織公司經營項目的現狀及前景調研,撰寫調研報告供總經理決策參考。
2. 組織審議、審訂公司中、長期發展規劃,經總經理審核、董事會審批后負責部署實施。3. 組織審議、審訂公司年、季、月度經營計劃,經總經理審批后負責部署實施。
4. 監督、協調各職能部門對公司經營計劃的執行。5. 對各部門經營計劃完成情況進行考核,并報總經理審批。
6. 匯集營銷、拆遷、工程、招商、財務、人事等公司內部信息,并組織進行綜合分析,提取重要信息供各級管理人員參考。7. 根據公司業務發展需要以及公司目前狀況,進行人力資源管理,以適應公司發展需要。
(二)營銷管理中心1. 內部立項后,統一安排立項和整體方案設計工作2. 協調管理市場及開發部辦理工程項目立項審批:用地計劃的報批和報審及工程項目開工的各種手續。3. 協調管理市場部及銷售部選擇外部營銷公司,制定產品方案與營銷計劃。
4. 協調管理工程技術部完成設計規劃5. 負責內部立項后,項目部成立前向經理辦公會匯報項目進展和結果。6. 負責配合外部銷售公司、市場開發部營銷工作中對工程的要求7. 負責協調管理工程現場的銷售工作8. 負責工程銷售過程中的客戶服務工作的實施。
*市場部1. 負責公司市場研究工作。2. 及時收集有關房地產市場信息,分析市場動向、特點和發展趨勢。
并確保信息的有效性。3. 組織項目市場調研,編寫調研報告、可行性分析報告、開發建議、定位報告、營銷策劃報告。
4. 負責根據公司的發展戰略擬定項目營銷策劃報告以及各項推廣策劃方案。5. 負責組織針對本公司房地產商品的廣告創意的征集工作,并圍繞征集到的廣告創意方案開展討論,尤其關注廣告傳播的品牌主張。
6. 組織項目營銷推廣的執行工作。7. 確定開發項目售樓中心的位置以及根據項目定位提出售樓中心的裝修布置方案。
8. 項目操作過程中,及時掌握市場動態,分析銷售和市場競爭發展狀況,提出改進方案和措施。9. 負責確定項目營銷方案的制定與配合實施。
10. 監督項目營銷進程,提出營銷計劃的修改建議,參與審核項目部提出的修改建議。11. 配合銷售計劃和方案的實施,協助制定客戶*策、管理合同簽約和管理客戶檔案。
12. 配合項目部完成客戶服務工作,處理客戶投訴和爭端,選擇、管理物業公司。13. 負責建立客戶數據庫,配合市場分析以及公司項目總結提供信息。
14. 負責潛在客戶需求調查,負責調查商的篩選、管理和過程監控、成果評估。*銷售部1. 負責辦理開發項目的商品房預售許可證。
2. 負責根據公司具體要求制定銷售管理制度、程序并監督貫徹執行。3. 負責根據市場情況配合市場部確定營銷策略;根據市場部制定銷售方案,并根據銷售方案組織銷售工作的開展。
4. 負責根據部門實際情況,向人力資源管理部門申報培訓需求,并配合人力資源部門進行培訓成果的評估及考核。5. 負責組織客戶接待、合同簽訂等銷售活動。
并注意挖掘開發新的客戶,并對銷售合同及客戶資料進行整理歸檔、并進行管理工作。6. 負責已簽協議、合同客戶的資料收集、按揭辦理、銷售款催繳、受理客房投訴等相關服務工作。
7. 根據銷售方案編制項目銷售資金回籠計劃,并負責執行。并負責協助財務部收取客戶需繳交的各項費用。
8. 辦理房屋注冊證,并協助客戶辦理房屋產權手續。9. 參與物業驗收移交等工作,與物管公司交接客戶資料及相關資料。
*開發部*項目開發事務1. 及時收集本市及省內地、州、市的地塊供應信息,每季度提出地塊供應市場動態分析報告。2. 有目的性的參加地塊競投,洽商會,尋求新項目,做好新項目的儲備工作。
3. 組織對規劃性質符合公司戰略的地塊進行相關資料收集、進行初步實地考察。4. 根據公司的要求,組織對初步意向性地塊進行地塊分析、投資測算、提出書面建議報公司申請進行深度考察。
5. 對公司目標地塊展開相關聯絡、公關活動,參加競標、洽商活動,負責辦理手續,取得土地開發權。6. 負責協助銷售研發部開展對擬開發項目的地塊分析、投資分析、開發思路、可行性分析等工作。
7. 協助研發部進行建設項目的總體規劃、詳細規劃等設計的委托工作。8. 參與項目各階段方案評審會,提出意見或建議。
9. 負責公司與*府各專業職能部門的協調工作。*項目報建事務1. 負責申請項目選址定點和規劃紅線、申報項目建設計劃,負責辦理方案的報批手續。
2. 負責辦理設計審批申報,辦理建設用地規劃許可證、建設工程規劃許可證,辦理用地批準書、土地預登記證等相關手續的申報工作。3. 申辦招投標審批手續、申辦施工許可證、申報計委立項、申報投資許可證。
4. 辦理各種行業部門的報建審批手續,主要包括水、電、氣消防、排污、綠化、人防等。5. 與各種相關行業部門聯系,對場地原有管網進行遷移或拆除。
6. 負責組織處理施工階段可能出現的地界糾紛問題。7. 組織設計單位進行水電氣等綜合管網的方案設計。
8. 申辦臨時用水、用電手續,協調與水電行業部門協調工地通水、通電等事務。9. 與水、電、煤氣、電視、電話、網絡通訊等行業部門簽訂施工合同,協調進場施工。
10. 配合辦理項目竣工驗收手續,并組織辦理竣工備案手續。11. 處理與。
3. 提供關于房地產市場部的一些資料
一、市場部職能: 1.實現企業銷售目標。
2.制訂和實施銷售計劃。 3.銷售管理;銷售*策的制訂與施行,銷售人員管理。
4.市場調研與市場預測。 5.策劃。
6.銷售工作的監察與評估。 二、市場部經理職責 1.服從上級領導,及時完成下達任務。
2.全面負責市場部日常管理工作。 3.制訂銷售*策和銷售計劃(年、季、月)。
4.組織和指導銷售人員的工作,對銷售人員的業績進行考評。 5.對銷售工作的監察,處理客戶問題,審核業務往來單位,建立信息反饋制度負有領導責任。
6. 定期總結工作,并向廠長提交工作報告。 7. 市場開發。
8. 對工作中存在的不足進行反思,不斷調整銷售*策,管理制度和銷售計劃。 9. 領導開展市場調查與市場預測、策劃等工作。
10. 協調本部內部各部及本部與其他部的關系。 11. 其他臨時性工作。
三、市場部經理助理職責 1.服從市場部經理領導,及時完成下達任務。 2.協助市場部經理處理日常管理工作。
3.協助市場部經理制訂銷售*策及銷售管理制度。 4.審核業務往來單位。
5.對市場監察、客戶問題處理,建立信息反饋制度,市場調查與預測與策劃負有指導責任。 6.協調內部各部與本部與其他部門的關系。
7.其他臨時性工作。 四. 市場調查人員職責 ⒈服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉對本企業產品進行調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;目前執行的價格*策和價格管理制度;產品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關策略和配銷渠道;供應商調查及原輔料價格調查;營銷業績評估調查。 ⒊ 對競爭企業的調查:產品的功效、質量、品牌、包裝、生產成本;價格*策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。
⒋ 國家*策法規導向、醫藥改革方向、調查。 ⒌ 市場發展趨勢,總體特征調查。
⒍ 醫院、醫生、患者的需求特征調查。 ⒎ 新產品、新技術開發方向調查。
⒏ 經銷商資信能力調查,(可由業務員完成)。 ⒐ 建立情報搜集網絡。
⒑ 建立情報資料庫和檔案管理制度。 ⒒ 對調查資料進行整理、分析和科學預測,定期提交調查報告。
⒓ 保守商業機密。 ⒔ 其他臨時性工作。
五、業務主辦職責 ⒈ 完成市場部經理下達的銷售任務,負責轄區內醫院的開發、進藥、回款。 ⒉ 協調企業與醫院、醫生、藥房、采購的關系,以及企業與經銷商、經銷商與醫院的關系,保證銷售渠道暢通與穩定,準確掌握藥品銷量。
⒊ 制訂月銷售計劃,報市場部經理,協助市場部制訂階段性銷售計劃。 ⒋ 及時反饋市場信息情報,向市場部提出合理化建議。
⒌ 遵守企業銷售管理制度,服從市場部經理的領導,配合其他相關部門及人員的工作。 ⒍ 保守企業商業機密。
⒎ 離開本工作崗位前將所負責銷售產品貨款收清,并完成所有工作交接。 ⒏ 宣傳、介紹和推廣企業產品(醫、患、商),樹立良好的產品形象、品牌形象、企業形象。
⒐ 對所銷售的藥品負責。 六、策劃人員職責 ⒈ 服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。
⒉ 就建立企業長期發展戰略規劃,并因之制定中、近期經營規劃,提出建議及咨詢意見供決策層參考。 ⒊ 對營銷、產品開婦、促銷、廣告、公關、配銷渠道管理、業務員管理、價格管理及其他營銷*策管理提出策劃方案。
⒋ 建立企業形象識別系統(CIS)。 ⒌ 參與和指導市場調查與信息情報的搜集整理。
⒍ 就管理*策調整和制度創新提出建議。 ⒎ 就企業經營活動出現的新問題提供緊急解決方案。
⒏ 保守商業機密。 ⒐ 其他臨時性工作。
七、客戶檔案管理人員職責 ⒈ 服從市場部經理領導,按要求完成下達任務。 ⒉ 根據業務員反饋的客戶資料經市場監察人員核實后,據《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
⒊ 嚴格保守商業秘密。 ⒋ 根據信息反饋管理人員及市場監察人員、業務員提供的資料及時更新客戶檔案。
⒌ 客戶檔案評估,及時、準確向市場部經理提供依據。(或:非現款交易方式應經歷“簽字”程序) ⒍ 其他臨時性相關工作。
八、信息反饋管理人員職責 ⒈ 服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務。 ⒉ 接待商業及醫院客戶,解答客戶疑問。
⒊ 處理客戶不滿,向市場部經理匯報并協調相關部門處理和解決問題。 ⒋ 經常與業務員及客戶保持聯系,及時處理業務人員在銷售過程中出現的問題。
⒌ 搜集業務人員、客戶對企業銷售*策、銷售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報制度。
⒎ 定期將搜集的反饋信息總結整理,匯編為報告,上報市場部經理及廠長。 ⒏ 保守商業機密。
⒐ 其他臨時性工作。 九、市場監察人員職責(可由信息反饋人員兼任或此二項合并) ⒈ 服從市場部經理的領導,按要求完成下達任務(或可直接向廠長負責)。
⒉ 對銷售*策的確實施行,銷售人員的經濟行為進行監督和考評,作為市場部經理考評業務員業績的依據之一。 ⒊ 對商業客戶的資信能力進行考評,定期訪問客戶。
⒋ 對反饋信息的處理和解決負有監督和執行職責。 ⒌ 對銷售人員的市場開發及其能力培養負有傳、幫、帶的義務。
⒍ 定期深入市場進行調研,并向市場部經理及廠長提交調查報告。 ⒎ 保守商業機密。
⒏ 其他臨時性相關工作。 十、發貨(內勤)人員職責 ⒈ 服從市場部經。
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