榮觀房產網1.房地產銷售需要具備哪些
效售樓人員的基本素質與條件1.外在形象有可信度 筆者曾經對多家大型企業進行銷售診斷，分析銷售人員的素質與業績的關系，發現銷售業績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強干的人，銷售業績總是位居末列。
許多人想不透各種緣由，實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。
敦厚樸實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防范，并能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由，在攻關上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域，在工業品銷售尤其是房地產銷售中，銷售業績粉碎了這種錯覺。
在國外，房地產銷售中年女性幾乎占半數。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業品尤其是房地產銷售中，卻給人以什么也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產，投入的往往是自己一生的積蓄，有時還要由后代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。
2.一定的專業背景和市場知識 房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知其然又知其所以然的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。
商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產品，反復比較、猶豫不決是常見現象，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明，如可以告訴顧客：“我們的樓盤不是……結構，而是……結構，具有……特點，這種結構能降低……，能提高……”；“內墻涂料別人是……，而我們采用……，是……環保產品，有……功效”；“插座是……產品，是……材料，有……特點”等等，就有可能爭取到顧客的認可，實現銷售。售樓人員應付的是整個社會，是不斷變化的各類人和事，知識經濟的時代，知識改變命運，因而必須具備多方面的知識和經驗。
因此掌握市場營銷學基本原理，了解國家、當地*府頒發的各種房地產*策、規定，具有一般社會學、心理學、行為科學知識、消費心理學等的基本常識，附之于自己的專業知識，是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。3.人緣好人氣旺 一些人的面孔就是被大多數人所喜歡和接受，即所謂人緣好、人氣旺，這在演藝界特別明顯，同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現象，我們只能說這是個人內在素質的外在綜合表現被多數人認可。
首先將這種現象實際應用于人員招聘的是美國西南航空公司。成立于1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率，除最初兩年外，是近30年來唯一一直贏利的航空公司。
它在招聘空姐的時候，請常飛乘客與普通乘客分別做評委，結果卻驚人的相似。確保乘客對空姐滿意，就是將用戶滿意放在首位。
我們同樣可以把這個原理應用于房地產銷售人員的招聘與評價上，即請入住者做評委，而入住者可以是本樓盤的入住者，也可以是周邊樓盤、甚至是其它品牌樓盤入住者。人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力。
4.成就動機高 心理學研究證明，兩個智商大體相同的人，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。就是說，那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過于自愛的人是不適合做房地產銷售人員的。
一個有效的房地產銷售人員，渴望與人溝通，善于與人周旋，具有“與人奮斗其樂無窮”的個性，對成功與高薪有著強烈的渴望，因此他愿意承擔容易引起爭議的工作，能夠承受不斷的拒絕與失敗，執著的向著某一特定目標行動；成就動機高的人，具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力，具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力；他審慎地把握每一次機會，時時想到的是最終的結果。5.對工作有*般的熱情 一個有效的房地產銷售人員，對工作有異乎尋常的熱情，就象演員進入角色，對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人，有*般的熱情和執著；又像對待自己的孩子，將一切優點加諸之上，唯恐別人沒有同感。
他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解，而且深信所銷售的樓盤是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求，并帶來超值。國內外專家從自然生理素質、心理素質、社會文化素質三方面分析了有效銷售人員的基本素質。
H·格羅普曾對不同種類公司35000多名銷售人員進行分析，結果表明大多數成功的銷售人員通常顯現出以下特質：魄力、活力、可信任性、果斷、情緒能自控、自負、自信、樂觀、外向、樂意勸說、能面對困難、渴望成功、能承認和接受制約等。P·科特勒認為，誠實、可靠、有知識和會幫助人是優秀銷售代表必須具備的素質。
C·加菲爾德認為超級銷售員具有下列品質：能承受風險、強烈的使命意識、有解決問題的癖好、認真對待顧客和仔細做好每次訪問。D·梅耶和H·格林伯格提出有效的銷售人員至少應該具備兩種基本。
2.房地產銷售需要具備哪些知識
房地產銷售要具備許多知識。
首先你要了解房屋的結構，熟悉每套房屋的優劣。
其次要知道周邊地理環境，交通設施。對于房屋的買賣貸款等問題都要清楚。這些僅是微小的一部分。
最主要你要有廣泛的知識，因為你會遇到不同的客戶，他們都會有不同的需求，如果你能很好的抓住客戶的心理，那你的機會就會大很多了。還有最主要的就是自信心。
應該熟知自己所銷售項目的所有相關信息（如：樓盤總占地、樓盤總戶數、戶型分布、價位分布、小區綠化率、小區容積率、小區先進的安防系統及星級的物業管理、樓盤周圍的市*建設情況及周邊配套設施等）。出此以外還應該隨時了解到周邊競爭樓盤及整個房地產行業的相關信息及發展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客戶有問必能答而且還能向客戶闡述自己的觀點及看法，使客戶相信我是最專業的置業顧問，客戶才會產生信任感；這樣才能提高自己的銷售業績及成交率。從而使自己成為一位最優秀的房產銷售。
做一個合格的房產銷售，有形的標準是具有相應的從業資格或執業資格，無形的標準便是自信和技能。一個自信的銷售人員，在作產品解說時如潺潺流水，順暢自然，同時不溫不火、恰到好處的把相關的產品信息有效地傳遞給客戶，能使客戶一聽就懂，入耳入心，也使客戶有美的感受及激起客戶的購買興趣。一個自信的銷售員，能把賣房子給客戶變成幫客e68a84e799bee5baa6e79fa5e9819331333337613766戶買房子的過程，很顯然幫客戶買房子比賣房子給客戶容易得多，因為沒有人愿意接受推銷這兩個字。所以自信是合格銷售員應具備的基礎。其二才是技能，基本的技能能使銷售人員應對自如合格的房產銷售應具備基本的房地產基礎知識、基本禮儀、產品的基本知識、市場信息、投資理財、基本的*策法規等知識。
俗話說一個專業的銷售人員才能成為專家，只有專家才能成為真正的贏家。因此一個合格的房地產銷售員，必須經過不斷的歷練升級成一個專業的銷售人員。
3.做房產銷售需要具備什么
呵呵，不要把房地產行業想歪了，其實也是很簡單的一個道理，主要是看你有么有能力為開發商買更多房子，置業顧問說白了就是幫開發商解決更多的客戶，賣更多的房子，創造更多的業績，及時的回款，就可以了，什么長相，學歷只是一種表面上的東西，別的項目要大專以上的，身高175CM以上的，長相俊朗、漂亮的。有用嗎？？？
沒有用，能夠賣出房子才是最實用的，你要先學會房地產相關的基礎知識，因為房產銷售涉及的領域有很多方面：建筑，銷售，心理學，銷售技巧，禮儀接待，電話回訪等等，這是需要一個時間過程的，只要你有上進心，與客戶交談不心里發虛，就可以，要有自信和靈活的頭腦，一段時間肯定會有進步的，而且在房產銷售里男孩子更容易有提升空間以及以后向銷售主管，銷售經理目標邁進，這個也是有很大的前途的，相信自己沒有問題的。
4.房地產銷售人員應具備哪些基本素質
隨著中國經濟的迅猛發展和快速的融入經濟全球化的步伐，給中國的房地產企業都帶來了前所未有的機遇和挑戰。
同時對房地產銷售人員工作的重視也到了無以復加的程度，房地產銷售人員素質和能力更是重中之重。那作為一個優秀的呢？ 房地產銷售人員應具備的素質 優秀房地產銷售人員應具備的素質一、良好的心態良好的心態是成功的基礎。
說起來容易，但做起來很難。心態非常容易受到外部環境的影響而波動，特別是在當下浮躁喧囂，物欲橫流的社會環境中。
你銷售業績好的時候，能想到你銷售業績不好的時候嗎？你銷售業績不好時，能想到你業績好時嗎？你跟了很長時間的客戶訂了房子又退了，你能承受打擊嗎？你有一個團購的大客戶交了訂金，但沒有簽約，你能不興奮嗎？別人能完成了銷售任務，你還差很多，你如何面對業績壓力？你應該是--波瀾不驚，心態平和！二、明確的目標這里所說的目標是：你在業績或職業規劃上的以及你人生上的目標。為了達成目標，要把目標進行分解。
目標可以分解到每個月；每天；甚至每小時；可以有高目標，有低目標；有短期的，有長期的。有了目標就有了前進的方向和動力。
然后就是一步一個腳印，一步一個臺階向著這個目標前進。沒有動搖，只有堅持；關鍵是你要清楚的知道你自己想要什么！三、對項目、對市場、對客戶的深度理解對項目、對市場、對客戶的深度理解是對一個優秀的銷售代表的最基本的要求，沒有了它一切無從談起。
它是銷售人員打仗的武器。對項目的理解應像了解你自己一樣了解它，包括優勢、劣勢、基本參數、設備實施、園林景觀、銷售條件、物業服務、地產知識、相關法律常識等等。
對市場的理解包括：國家及區域的經濟*策及情況；房地產市場的走勢；區域內的競爭項目情況及在售項目情況；本項目區域內的人文、經濟、道路交通、生活娛樂配套情況等等。對客戶的理解：持續不斷的挖掘客戶需求。
只有在了解了客戶需求的前提下，才能有針對性地給客戶提供能夠滿足他需要的產品和服務！四、勤奮古今中外，許許多多有成就的人，他們都是因為勤奮，才從眾多的人中脫穎而出，成為人們所佩服的人，天才出于勤奮，成功來自勤奮。你一天接幾組客戶，多長時間回訪一次客戶？應當牢記：你比別人多走一步路，多說一句話，你的業績就會比別人多一倍或十倍。
五、良好的工作習慣工作習慣決定成敗！首先應樹立正確的工作態度，然后才是在日常工作中從細節，從一點一滴做起。要循序漸進，千萬不要指望短期就能做到。
有效率的工作，科學的工作，快樂的工作是我們的目標。六、善于總結和學習學習無止境，不學習就要被淘汰。
總結得與失，使你比別人更快的成長和進步！總結工作中的得失，會使你的效率更高，結果更好。總結生活中的得失，會使你更明白怎樣去生活，如何去生活。
不斷的學習可以彌補你自身的不足，使你變得越來越強大，與別人的差距越來越小，從而超越他人，直至卓越！七、一定的銷售技巧銷售技巧是解決臨門一腳的問題，是錦上添花。但真正的高手是沒有任何技巧的，這也就是所謂的：無招勝有招的。
掌握了一定的銷售技巧會使你事半功倍，但前提條件是在把握了客戶需求。以上列舉了銷售人員的必備的七項能力和素質，很可能掛一漏萬，并不全面。
但現代社會對銷售工作的重視，現代企業對銷售人員的依賴，也使得銷售人員必須不斷的提高，以適應社會和社會條件下的企業。
5.房地產銷售要具備什么
◆ 要自己為客戶所認可，銷售員的外表形象自然是第一關
◆ 要自己為客戶所認可，另一方面是注重個人的修養
◆ 要自己為客戶所認可，還必須鍛煉個人的主動交際能力
這是絕大多數銷售公司對銷售人員的最普遍的最基本的要求。它還包括
熟知樓盤的各種格局、房型、面積，它們的朝向、得房率、建筑質量和施工進
度，甚至電表有多少安培、電梯容量有多少、速度如何……若是進一步要求的
話，你不但應該是一個準專業人士，對產品的各種客觀指標了如指掌，而且更
應該把自己當成這棟大樓的居住者、這間房屋的主人，設身處地地想象客戶日
后的生活起居，想象如何料理日常中的每一件瑣事。只有這樣，面對客戶的各
種各樣的提問，你才可能對答如流，才可能在每一個細微之處使客戶增加購買
的信心。
銷售人員成功銷售五大秘訣
秘訣一：尋找顧客的手段
秘訣二：捕捉顧客心理方法
秘訣三：接近顧客要訣
秘訣四：促進成交手段
秘訣五：經驗總結
我有《頂級售樓員成功法則》，到我空間里找！
6.作為一個房地產的銷售人員應該具備哪些方面
進取心與責任心
進取心是使個體具有目標指向性和適度活力的內部能源，認真而持久的工作是個體事業成功的前提，而具有進取特質的個體也就具有了職業成功的心理基石。責任心強的人常能夠審時度勢選擇適度的目標，并持久地、自信地追求這個目標，責任心強的人事業容易成功。
自信心
自信為個體在逆境中開拓、創新提供了信心和勇氣，也為懷疑和批評提供了信心和勇氣，自信常常使自己的好夢成真。沒有信心的人會變得平庸、怯懦、順從。喜歡挑戰、戰勝失敗、突破逆境是自信心強的特點。
自我力量感
雖然人的能力存在差別，但只要個體具有中等程度的智力，再加上善于總結經驗、教訓，善于改進方法和策略，那么，經過主觀努力之后，許多事情是能夠完成的。因此，可以把成功和失敗歸因于努力水平的高低和工作方法的優劣。
自我認識自我調節
了解自己的優勢和短處，與組織環境的關系，善于調節自己的生涯規劃、學習時間等。
情緒穩定性
穩定的情緒對技術性工作有預測力。冷靜、穩定的情緒狀態為工作提供了適度的激活水平。焦慮和抑郁會使人無端緊張、煩惱或無力，恐懼和急躁易使人忙中出亂。
社會敏感性
對人際交往性質和發展趨勢的洞察力和預見力，善于把握人際交往間的邏輯關系。行動之前要思考行為的結果，設身處地的想一想他人處境，樂于與人交往，能設身處地體察他人的感受。
社會接納性
在承認人人有差別和有不足的前提下接納他人，社會接納性是建立深厚的個人關系的基礎。真誠對他人及他人的言語感興趣，言語表達時認真傾聽并注視對方。
社會影響力
有以正直和公正為基礎的說服力，有使他人發展和合作的精神，有一致性和耐力。善于溝通和交流。具有自信心、幽默等對情感的感染力，仔細、鎮靜、沉著等對行為的影響力，儀表、身姿等對視覺的影響力，忠誠和正直等對道德品德的感染力。
7.房地產銷售人員應該具備哪些素質
知識、技巧和心態 知識如下： 1、熟識周邊住宅的售價 2、周邊住宅的租價 3、住宅在當地的需求 4、房地產銷售的法律法規 5、房市的變動（現在沿海的房價有所上升了，內地的交易量在上升等等） 6、溝通技巧（談判技巧） 7、銷售技巧（銷售策略） 8、投資渠道與投資回報 9、國家的宏觀*策 10、地方*府對行業的規定 技巧如下： 1、欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用） 2、裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用） 3、拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用） 心態如下： 1、業績，銷售行規（不論黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓） 2、團結，銷售是團隊行為，不要太獨立行事 3、服從，服從公司的統一安排，不要輕易挑戰領導的權威 4、真誠，不要搞違反職業操守的事 5、靈活，對于上級命令的合理性和公司決策，可以提出一些意見，但不能過分堅持自己的觀點 希望可以幫到你。
8.想做房地產銷售員得具備什么
應具備必要的素質
技能素質：一、觀察力
觀察不是簡單的看看，很多銷售人員的第一堂課就是學會“看”市場，這個看不是隨意的瀏覽，而是用專業的眼光和知識去細心的觀察，通過觀察發現重要的信息。例如到賣場逛逛一般人可能知道什么產品在促銷，什么產品多少錢，而專業的銷售人員可以觀察出更多信息：
你有沒注意到別人的賣的好的產品是因為什么？價格、贈品、包裝……用的什么贈品？什么材料？怎么制作的？包裝做得很好，好在哪？顏色、造型、材質、可以有別的用途（比如食品的包裝，用完了可以當罐子）。競爭品牌又有哪些促銷活動？具體的時間段？活動的具體形式，有哪些參與方式？賣場內的競爭品牌的廠家從28家增加到29家，增加的是哪個廠家，是否對我們有潛在的威脅？它的主要產品和價格定位如何？……太多的信息需要你仔細的觀察，很多銷售人員在對其培訓了很久以后，ァ翱礎筆諧。勻徊荒艿玫接杏玫男畔ⅲ俏抑荒芩擔悴皇屎舷壅飧齬ぷ鰲？nbsp;
銷售人員也是每個企業的信息反饋員，通過觀察獲取大量準確的信息反饋是銷售人員的一大職責。
二、分析力
分析與觀察密不可分，觀察得到信息，分析得出結論。看貨架的產品分布你能分析出什么？放在最好的陳列位置上的要么就是銷售最好的品種，要么就是該廠家此時的主推產品；通過生產日期進行分析，生產日期越近說明該產品的銷售與流轉越正常，生產日期過久說明該產品屬于滯銷狀態；通過價格進行分析，價格較以前下調幅度較大說明該產品受到競爭產品的壓力過大，銷售狀況不理想，價格上浮較大，該產品的原材料市場整體價格上揚，導致產品成本驟增，或者該產品市場屬于供不應求的狀態。這些間接信息必須通過慎密的分析才能得到。
同樣在與客戶的談判當中你是從對方言談舉止流露出的信息分析對方的“底牌”和心態，例如進場談判，買手給你報了個價，作為銷售人員肯定不是一口答應，分析對方說話的神情語調，用話語刺探，然后分析出是否有壓低價格的可能，空間幅度多大等。
三、執行力
執行能力體現的是銷售人員的綜合素質，更是一種不達目標不罷休的精神。銷售人員在執行計劃時常常會遇到困難，這時你如果只會說“經理這個事太難了，做不了。”那么你的領導也只能說“好，那我找能夠完成的人來做”。沒有困難事情稱不上任務，人人都可以完成的事也體現不出你的價值。
四、學習力
作為銷售人員所需要接觸的知識甚為廣泛，從營銷知識到財務、管理以及相關行業知識等等，可以說銷售絕對是“綜合素質”的競爭，面對如此多的知識和信息沒有極強的學習能力是無法參與競爭的。僅以銷售技巧為例，從引導式銷售到傾聽式銷售，繼而提問式銷售只至顧問式銷售……銷售技巧不斷變化翻新，作為優秀的銷售人員只有要掌握各種銷售技巧才能在競爭中勝出。當然銷售人員需要學習的遠不止銷售技巧，并且還必須具有舉一反三的能力，因此沒有良好的學習能力，在速度決定勝負、速度決定前途的今天勢必會被淘汰。
心理素質 ：一、有著良好的溝通技巧。
我知道人的性格決定一個人的工作方式。你可以很熱情也可以很婉約，但是你必須會與人溝通。我所說的溝通是指和任何人在任何地點都能夠找到合適的話題。沉默是金-------在銷售人員的素質中是絕對的錯誤！
二、有著強烈的工作欲望。
沒有強烈進取心的人對什么事情都不會太投入。你可以想見一個沒有責任心的銷售人員可以圓滿的完成季度任務嗎？
三、對生活有熱情對新生事物接受能力強。
沒有熱情的人對什么都無所謂，而對新生事物接受能力強則代表著敏感和分析能力強。
四、從容冷靜的頭腦。
面對形形色色的客戶，我們首先要穩住自己的陣腳，然后從容應對。太過情緒化和感情脆弱的人最好當作家。
五、微笑和自信。
當你微笑著的時候，你比任何人都強大。那是一個人的自信的表現。你對自己的產品的自信可以潛移默化的影響客戶的心理。
六、有著持久的耐力。
你不能保證你的客戶會在你的笑談里爽快的簽約，你必須契而不舍的重復自己的說服工作。當然，你最好每次都能找到客戶遲遲不簽約的原因。
9.作為一個房地產銷售員應該具備哪些銷售及其相關的知識
基本知識比銷售技巧更重要，包括地理、歷史、自然科學、數學、物理、化學、語文等，因為首先要對自己的樓盤有全面的了解，包括建筑結構、建筑材料、建筑成本、預算、裝修、材料、樓盤的特點，銀行貸款方面、利率計算、面積測量等等，這些最基本的知識熟練掌握了，才能夠在銷售過程中回答客戶各種提問，比如什么樣中空的玻璃窗的隔音效果如何，日照情況、樓層高度、交通、噪音、環境，房子的結構、承重等等，這些最基本的，也是購房者最關心的，還有房產投資方面的問題，也就是說把自己變成買房的人自己最關心的是哪些問題，把這些搞懂了，做銷售基本就沒問題了。
至于花言巧語和口才方面不是很重要。
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