榮觀房產網1.房地產銷售人員應該知道哪些知識
知識、技巧和心態 知識如下： 1、熟識周邊住宅的售價 2、周邊住宅的租價 3、住宅在當地的需求 4、房地產銷售的法律法規 5、房市的變動（現在沿海的房價有所上升了，內地的交易量在上升等等） 6、溝通技巧（談判技巧） 7、銷售技巧（銷售策略） 8、投資渠道與投資回報 9、國家的宏觀*策 10、地方*府對行業的規定 技巧如下： 1、欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用） 2、裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用） 3、拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用） 心態如下： 1、業績，銷售行規（不論黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓） 2、團結，銷售是團隊行為，不要太獨立行事 3、服從，服從公司的統一安排，不要輕易挑戰領導的權威 4、真誠，不要搞違反職業操守的事 5、靈活，對于上級命令的合理性和公司決策，可以提出一些意見，但不能過分堅持自己的觀點 希望可以幫到你。
2.房地產的基礎知識,求完整
1.住宅的種類 住宅的種類繁多，主要分為高檔住宅、普通住宅、公寓式住宅、TOWNHOUSE、別墅等。
（1）按樓體高度分類，主要分為低層、多層、小高層、高層、超高層等。 （2）按樓體結構形式分類，主要分為磚木結構、磚混結構、鋼混框架結構、鋼混剪刀墻結構、鋼混框架一剪刀墻結構、鋼結構等。
（3）按樓體建筑形式分類，主要分類低層住宅、多層住宅、中高層住宅、高層住宅、其他形式住宅等。 （4）按房屋型分類，主要分為普通單元式住宅、公寓式住宅、復式住宅、躍層式住宅、花園洋房式住宅、小戶型住宅（超小戶型）等。
（5）按房屋*策屬性分類，主要分為廉租房、已購公房（房改房）、經濟適用住房、住宅合作社集資建房等。 2.什么是商品房 商品房主要是指由各房地產開發公司投資建設，以營利為目的，按市場規律經營的房屋。
它有別于各地*府為解決住房困難，實施“安居工程”而建造的“安居房”、“解困房”、“解危房”，從1998年年底開始興建的經濟適用住房也是特殊的商品房。 從銷售看，商品房又分現房銷售和期房預售；從銷售對象看，分內銷商品房、外銷商品房；從用途看，分普通住宅、公寓、別墅等。
3.內銷商品房與外銷商品房的區別 內銷商品房是指房地產開發經營企業建造的向境內單位和個人出售的商品房。外銷商品房是指房地產開發經營企業建造的向境外人員（外國人、港澳臺人士）銷售的商品房。
內銷商品房可以銷售給個人和單位，包括中央單位和個人，以及批準設立的辦事處和聯絡處；外銷商品房可以向國外的企業、其他組織和個人出售，但向國內（香港、澳門、*地區除外）個人售房，須經人民*府批準。 4.商品房的結構有幾種形式 商品房的結構形式主要是以其承重結構所用其所用的材料來劃分。
一般可分為以下三種形式： （1）磚混結構住宅； （2）磚木結構住宅； （3）鋼筋混凝土結構住宅。 5.磚混結構住宅 磚混結構是指建筑物中豎向承重結構的墻、柱等采用磚或砌塊砌筑，柱、梁、樓板、屋而板、桁架等采用鋼筋混凝土結構。
通俗的講，磚混結構是以小部分鋼筋混凝土及大部分磚墻承重的結構。 磚混結構住宅中的“磚”，指的是一種統一尺寸的建筑材料，也有其他尺寸的異型粘土磚，如空心磚等。
“混”是指由鋼筋、水泥、砂石、水按一定比例配制的鋼筋混凝土配料，包括樓板、過梁、樓梯、陽臺、排檐等。這些配件與磚做的承重墻相結合，可以稱為磚混結構住宅；由于抗震的要求，磚混住宅一般在5層、6層以下。
6.磚木結構住宅 磚木結構住宅的指建筑物中承重結構的墻、柱采用磚砌筑或磚塊砌筑，樓板結構、屋架用木結構共同構筑成的房屋。 7.鋼筋混凝土結構的住宅 鋼筋混凝土結構住宅是指房屋的主要承重結構如柱、梁、板、樓梯、屋蓋用鋼筋混凝土制作，墻用磚或其他材料填充。
這種結構搞震性能好，整體性強，搞腐蝕，耐火能力強，經久耐用，多用于高層住宅。 具體又分框架、框架剪刀墻結構等。
8.住宅的建筑形式 根據《住宅設計規范》，民用建筑高度與層數的劃分為：1層~3層為低層住宅；4層~6層為多層住宅；7層~10層為中高層住宅（也稱小高層住宅）；11層~30層為高層住宅；30層（不包括30層）以上為超高層住宅。 9、復式住宅 復式住宅一般是指每戶住宅在較高的樓層中增建一個夾層，兩層合計的層高要大大低于躍層式住宅（復式為3。
3米，而一般躍層式為5。6米），其下層供起居用，如炊事、進餐、洗浴等；上層供休息睡眠和貯藏用。
優點是： （1）平面利用系數高，通過夾件層復合，可使住宅的使用面積提高50%~70%; (2)戶內隔層為木結構，將隔斷、家具、裝飾融為一體，既是墻，又是樓板、床、柜，降低了綜合造價； （3）上部層采用推拉窗戶，通風采光好，與一般層高和面積相同住宅相比，土地利用率可提高40%。 不足在于： （1）復式住宅面寬大、進深小，如采用內廊式平面組合必然導致一部分戶型朝向不佳，自然通風、采光較差； （2）層高過低，如廚房只有2米高度，長期使用易產生局促憋氣的不適感；貯藏間較大，但層高只有1。
2米，很難充分利用； （3）由于室內的隔斷、樓板均采用輕薄的木隔斷，木材的成本較高且隔音、防火功能差，房間的私密性、安全性較差。 10.智能化住宅 智能化住宅是指將各種家用自動化設備、電器設備、計算機及網絡系統與建筑技術和藝術有機結合，以獲得一種居住安全、環境健康、經濟合理、生活便利、服務周到的感覺，使人感到溫馨舒適，并能激發人的創造性的住宅型建筑物。
一般認為具備下列四種功能的住宅為智能化住宅： （1）安全防衛自動化； （2）身體保健自動化； （3）家務勞動自動化； （4）文化、娛樂、信息自動化。 具備以下四種基本功能，即可實現家庭活動自動化。
家庭活動自動化是指家務、管理、文化娛樂和通信的自動化。所謂家務，是指家電設施、保安設施、能源管理等；所謂管理，是指家庭購買、經濟管理、家務工作及醫療健康管理等；所謂文化娛樂，是指利用計算機進行學習、娛樂、文藝創作等；所謂通信，是指利用通信網絡與外界聯絡及咨詢服務。
要注意電腦化和智能化的是不同的。大量內附計算機。
