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一、房地產經紀人有什么作用
經紀人是市場經濟的產物。在發展經濟，促進流通，繁榮市場等方面發揮著明顯的積極作用。經紀人有別于其他商家的生存方式，以及信息來源的多樣性，使經紀人在解決商品供求矛盾具有獨特的功能。具體的講：
(1)社會關系多，市場信息靈，辦事效率高，幫助企業解決供求矛盾，打開市場銷路。
(2)市場體系包括生產資料市場、生活資料市場、科技、人才、勞務、資金、房地產等市場，都需要一大批經紀人員，從中居間，提供信息，介紹客戶，撮合成交。
(3)幫助企業引進國外先進技術、資金和管理經驗，擴大出口貿易。
(4)促進文化體育事業的繁榮，培育文化市場，豐富人民的生活。
二、房產經紀人有什么必須掌握的技巧
房地產經紀人是一個表面風光，實際辛苦的職業，個中的滋味只有親身從事了這種職業之后才能了解。
從事這個行業非常辛苦，早出晚歸，幾乎整天候命，之后就打爆別人的電話，這是個最能體現個人能力、個人魅力、個人價值的工作。因為每一宗交易都會遭遇到兩個完全不同的客戶（房主和買主），所以每宗業務都是與眾多人“斗智斗勇”的過程，每天絕對精彩。
每個資深的經紀人幾乎都是一肚子苦水。他們往往抱怨，“不是我們不愿意透明，實在是大家太缺乏信任了。”
從事中介行業的都非常傾慕香港的模式，每個房子的每一筆權屬交易都清清楚楚，律師的責任義務也明確，相對經紀而言信任度就提高了。總的來說，這個社會是非常公平的，行業整體缺乏誠信，便會導致對從業人員的缺乏信任感，因此只有不斷地“透明”才有可能逐漸產生信任。
誰不想把業績做好？誰不想每月成交落單順利，獲得良好的傭金收益？但是事實上，在整個銷售過程中更多的是挫敗，是跑單，是勞而無獲。每天拖著疲憊的身心回到家中，第二天起來，還是要面對更大的業績壓力。
經紀人一單的成交周期在20天到1個月，有時他們會跟蹤客戶一年，服務周期也要一跟到底，最后客戶簽訂物業交接單后才算完事。工作量和心理壓力都很大。
對人的身心健康都是一個巨大的挑戰。我認為應具備以下條件：1、承壓能力。
房地產經紀人肩上抗著巨大的銷售指標，那些新手面對開不到單的窘境。看著別人風光地落單，獲得豐厚地回報。
那些飄在外地的房地產經紀人面對生活的壓力，身后有主管經理一次接一次的催促，實際面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對困難，相當一部分人感到迷茫和沮喪，或放棄，或消極工作，結果自然是離成功的目標越來越遠。
因此，擺正自己的位置、端正自己的心態，面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產經紀人好了。
可以常常想象一下自己的優秀業績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人，我以我的專業來給別人提供服務。
那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實更多。
還可以想象以下更壞更糟的情況，或者其他一些熟悉人的悲慘遭遇，相比較而言，自己還算是成功的。逐步建立起自己的信心。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會，如現在在國六條的*策沖擊下，市場交易開始萎縮。
那么，這時候可以開拓新的市場，如商業地產。在與競爭的戰斗中脫穎而出。
分析一下市場需求，金牌經紀人的成功要素。那些是我應該借鑒和分析的。
不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點，讓自己出于不敗之地。3、溝通能力。
一個成功的房產經紀人，一定是一個良好的溝通者。房產中介人員，其工作內容還是和人打交道。
如何和客戶，房主，同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。
而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。
溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達的非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情，真誠，讓別人有傾訴的愿望。學習：從不滿足于已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養，向業績高手學習，學習他們身上好的要素，并應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。
對于房地產經紀人來說，銷售生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的追逐。再一次次勝利中間夾雜著許多失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、拒絕和失望。
雖然總是面臨許多障礙與壓力，但是優秀的房地產經紀人總能憑著出色的學習能力，最大程度地把握到社會與客戶的發展變化，以知識為后盾，充分地做好前進準備，步步為營，百折不撓，最終登上成功的巔峰。很多房地產經紀人存在營銷知識匱乏、營銷技能低下等問題，在策劃與設計、市場調查方法、營銷推廣手段、合同制定，法律法規，房地產專業知識，金融，建筑學等諸多方面一片空白，*作起來雜亂無章，甚至根本就會做這些事，只知靠送禮、宴請、降低傭金，暗想*作等給“回扣”來推銷商品，其專業知識的貧乏令人吃驚。
有些房地產經紀人在財務方面雖然會計算購進、銷售、毛利、部分，變成本價格，但對費用水平、資金周轉、進銷成本、資金利稅率投資價值分析，等基本概念，缺乏基本的了解，甚至看不懂一般的財務報表。這樣的經紀人員如果不努力學習，怎能按照市場經濟規律來進行營銷決策呢？更不可能通過會計核算來調整銷售行為了。
經紀人員的專業知識主要表現在四個方面：對公司要有全面的了解。房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。
掌握房地產產。
三、房地產經紀人在促進經濟發展中的地位和作用
評：房產經紀緣何得惡名 2008年03月04日03:44 來源： 北京商報 作者：毛穎穎 隨著部分城市房產中介公司倒閉、退市、關店如潮，房產經紀人的日子真是越過越不好。
本周，市工商局又發布了首個《經紀人行業發展報告》，結果顯示，京城經紀人中房產經紀人數量最多、信譽最差、投訴率最高。 其實房產經紀口碑怎么樣，看看無數房屋租售信息后面注明的“中介勿擾”就知道，更何況還頻頻曝出吃差價、扣押金、虛假廣告、合同違約乃至卷款外逃等“丑聞”，但作為服務業的一支，小小的房產經紀問題如此密集，絕不是從業人員的個人道德出了毛病。
按通行的說法，“10萬元注冊資本、4個經紀人職業資格證書，一家房產經紀公司即宣告成立”，這樣的行業門檻不可謂不“虛”。而市建委最新發布的數據顯示，截至2007年底，全市19.45%的房產經紀公司注冊資金不到30萬元，46.56%的公司注冊資金在30萬到100萬元之間，只有5.74%的公司注冊資金超過500萬元。
對于一個沒有多少固定資產（門市是租的，桌子、板凳、電腦、電話不值幾個錢），卻動輒沉淀資金數千萬元、上億元（房款首付和租金）的行業來說，不挪用客戶資金擴張門店需要多大的自覺性？一旦成交量下降、沉淀資金告急，看似蒸蒸日上的房產經紀公司馬上就面臨危機。 廟沒有打牢根基，“念經的人”素質也有問題。
資料顯示，目前全國房產經紀從業人員中拿到房地產經紀人職業資格證的不足3%，而報考人數倒是逐年減少。正因為有沒有資格、是否經過培訓沒有公司介意，海量的基層業務員只要能把附近樓盤的名稱、房價記清，勤帶客戶看房就可以，所以入行者素質良莠不齊，流動性之大卻令人吃驚，其中多數人做的只是牽線跑腿的中介，而不是提供咨詢、評估、代理服務的經紀。
當然，在沒有統一注冊和信用記錄的情況下，即使有不良中介的行徑，也可以跳到其他公司應聘。 實際上，雖然在人們眼中“滿城盡是房產經紀”，但星羅棋布的門店所經營業務的技術含量很低，集中于二手房銷售、住宅租賃，對商鋪、寫字樓租售以及土地和房產評估、代理少有涉及，等于是把所有雞蛋放到初級市場一個籃子里。
隨著部分大中城市二手房交易量持續低迷，這部分單打一的公司最先受到沖擊。同時，因為大家都把二手房源盯得太緊，所以勞動密集、人海戰術風行，門店數量和員工人數不斷刷新，在市場好時挪用的交易款大多砸進了開設新店和現金收房，一旦交易量下降、資金鏈迅速斷裂，收縮戰線、銷聲匿跡甚至卷款跑路也就不足為奇。
從某種意義上說，房產經紀人背上“口碑最差”的惡名，根本上是行業問題，而不是個體原因。正因為行業不規范、模式太單一，房產中介公司很多，有固定資產、核心技術、良好管理機制的很少；房產中介品牌很多，能挺過洗牌、做大做強的很少；房產中介人員很多，夠資格、有經驗的房產經紀人很少。
雖然西諺說“臺風來了，豬都能飛”，旺市推動下人人皆大歡喜，但只要遭遇逆境，一切都會現出原形。 中國房地產經紀人持證率不足3% 準入門檻虛化 一面是如火如荼的房地產經紀活動，另一面卻是日漸冷清的全國房地產經紀人考試，冰火兩重天的對比折射出房地產經紀行業的準入門檻正在日漸虛化。
房地產經紀人持證上崗率不足3% “全國房地產經紀人考試本來應該是個‘富礦’，但現在卻正在趨于‘尖滅’。”談及近年來逐年下降的報考人數，多年從事房地產研究的北京市中濟律師事務所吳元明律師感慨，“這不但與我國同時期房地產行業如火如荼的發展形成鮮明對比，也與房地產經紀活動競爭白熱化的現象構成冰火兩重天。”
“尖滅”，地質學術語，本意指巖層的厚度在沉積盆地邊緣變薄以至消失的現象。在吳元明看來，始于2002年的全國房地產經紀人考試報考人數逐年減少，是典型的“尖滅”——2002年，報名人數為31219人，2003年、2004年報名人數為32313和38427，到了2005年驟降為28454人，2006年進一步降為16390人。
由于房地產經紀人考試實行兩年滾動考試制度，除第一年外，以后各年度的報名人數中均包含前一年度實際參加考試雖未通過但保留科目成績的復考人員，因此，如果扣除推算出來的復考人數，2005年和2006年的新報考人數已經降到3314和2359。 “今年7月是第六次全國房地產經紀人考試的報名時段，各地報名人數要到8月份才能匯總完成，但從已經報上來的情況看，比去年還是有所減少。”
相關部門人士向《中國經濟周刊》透露。 “用處不大”“標準不統一”“報考條件不合理” ——三大原因導致“尖滅” 記者在采訪中發現，一些房地產經紀行業從業者認為取得房地產經紀人資格“用處不大”，這讓許多準備參加考試的人打起了退堂鼓。
“目前整個市場還不夠規范，有證和無證的差別并不大。”“同樣能夠賣掉房子，何必花那么大力氣？”這是一些房地產經紀從業人員普遍的看法。
北京鏈家地產市場部的張月也告訴《中國經濟周刊》，在北京，房地產經紀行業從業人員流動性比較大，他們普遍缺乏長遠的規劃。 此外，行業準入標準不統一引起的混亂，也使得全國房地產經紀人考試人數減少。
四、作為一個房地產經紀人,需要具備怎么樣的能力和素質
做為一個優秀的房地產經紀人，應該具備以下條件：1、承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產經紀人好了。
可以常常想象一下自己的優秀業績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人，我以我的專業來給別人提供服務。
那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會，開拓新市場。
在與競爭的戰斗中脫穎而出。分析一下市場需求，金牌經紀人的成功要素。
那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點，讓自己出于不敗之地。
3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人，一定是一個良好的溝通者。
房地產中介人員，其工作內容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵。
把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。
實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4、學習。從不滿足于已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養，向業績高手學習，學習他們身上好的要素，并應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。
對于房地產經紀人來說，銷售生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5、知識。經紀人員的專業知識主要表現在四個方面：對公司要有全面了解。
房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。
經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知，同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6、細節。從客戶的角度考慮，絕大多數客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。
畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當我知道他們要去的下一個物業的情況時，我還會直接建議他們去還是不去。
因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務又進了一步。
一百個客戶來看房，能有一個好人當場下單子嗎？ 是的，有時候會有。但是絕大多數情況下，這是不可能的。
客戶與經紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關系，客戶會猶豫；再考慮。但是，做為經紀的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢？如果這樣，你來是趁早放棄這個行業。
有人說：你的心態真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心！其實，自己仔細想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。
如果你對他們細心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定，并不代表他們將來不能。
何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。
而真正的金牌經紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。 新西蘭著名的房地產經紀人JASONE每次接待客戶的時候，準備了這個地區十年的房地產市場價格走勢圖，每次在確定看房前，JASONE總提前問房主：每天幾點種這里陽光最好？一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。
在冬天里，如果能提前到達并把暖氣打開，讓屋里更暖和，JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開，讓屋里更明亮。
等這些事情，你做到了嗎？這些細節？ 7、創新。一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家，要精通房地產中介業務，必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。
這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細。
五、房產經紀人有什么帶看技巧
一、帶看前1、準備物品 名片、買賣雙方的聯系電話、看房確認書、鞋套（包括客戶的）2、確認時間地點 認真確認時間地點，約客戶時間點，約房東時間段（在20分鐘左右），防止由于時間問題造成我們的被動局面，引起約看不順。
3、再次確認物業的詳細信息（包括面積，價格，樓層，裝修情況，小區物業費等）總結房屋的優缺點，提前準備說辭應對客戶提問。4、提前與客戶房東溝通 A.對房東：一會兒我帶客戶去看您的房屋，我會從專業市場的角度全力推銷您的房屋的，根據我的經驗，您不要表現的太過于熱情，否則客戶會認為您著急賣房，借機壓價，一切交給我，您就放心吧！B.對客戶：房東是我的好朋友，跟我關系非常好（防止客戶私下聯系房東），您一會去就專心看房屋，其他事情交給我搞定，如果您對房屋滿意，也不要多說話，恐怕房東會見風漲價，要是您對房屋不滿意，也不要當面說太多，我再幫您找房子，我們還要做房東的生意，希望您能體諒。
5、約房東 客戶可能會在10點至10點15分左右到，因為他同時還要考慮另外一套房屋，看完那套才能看這套，（給房東造成緊迫感）6、約客戶 A.您一定要準時10點到，房東一會兒還有事情，要出去； B.我的其他同事還有客戶要看，意向非常強，您要是遲到，恐怕就沒了。C.今天看房的人很多 D、約客戶在小區附近標志性建筑見面，避免約在中介密集或者小區門口，防止其他中介騷擾或客戶詢問小區門衛，為帶看帶來不必要的麻煩。
7、防止跳單 A. 帶看確認書一定要客戶填寫，保障我們的權益。B. 看房時盯緊雙方，避免客戶和房東有過多的交流，永遠出現在客戶與房東中間。
C. 虛擬之前自行成交案例，向買賣雙方講解，講危害性夸大。8、房源印象 針對房源的了解選擇帶看路線，盡量避開一些周邊環境的臟亂差，避開中介密集的道路，選擇能夠突出房屋優點（交通便利、配套齊全、環境優美）的路線，增加印象分。
二、帶看后9、根據客戶反應，判斷客戶意向，詢問客戶價格 一般情況下，如果客戶看房時間頗長、對房屋瑕疵提出意見、主動對房屋的裝修，家具擺放發表建議，打電話詢問家人意見，主動詢問價格浮動以及過戶貸款問題，如果客戶具備以上諸多行為其中之一，我們就可以認為客戶對房屋初步產生了購買意向。10、如果客戶有意向，立刻拉回店談 大多數客戶產生購買意向都可以理解為在我們的促銷以及房屋本身情況的引誘下暫時性的沖動，如何讓客戶這種購買意向變得更加強烈以及沖動呢？最好的辦法就是拉回店內，不要讓客戶獨自離開，否則不僅意向會隨時間變淡，而且可能收到其他方面的影響，對房屋產生不好的影響。
11、其他同事配合推薦該房屋，打動客戶 客戶回到店內，一定事先告知店內同事，做好準備，利用團隊的優勢打擊客戶心理，通常使用的是贊美，虛擬，辛苦度幾項，也可以考慮使用假電話。A：贊美：其他同事使用--您的眼光真不錯，您如果對這套房屋感興趣，證明您是對二手房市場比較了解，懂行的，這套房屋不僅價格低，而且房質好，是最近難得一出的好房子。
您的眼光確實獨到。B：虛擬：您對這套房屋感興趣？這可怎么辦，我的客戶也對這套房屋非常感興趣，但是他最近很忙，要周末才能看房，要我為他保留，沒想到您先看上了，我只有再給他找一套了，唉！現在出這樣一套房子太不容易了！！C：辛苦度：先生您是不知道，我們同事為了給您找這套房子，付出了很多的努力，他專門為您量身收集的房源，不僅如此，還事先和房東議價，說他的老客戶誠心買房，房東纏不過他，才勉強答應以這個價格出售！D：店內接到咨詢同套房屋的電話，造成促銷，借機逼迫客戶：“您好，您想看看**房子，好的，您什么時候有時間？”“哦，是李先生，您好，什么？房子您已經考慮好了，您想預定啊，好的，您一會過來面談是么？好的！！”12、針對帶看過的顧客 運用比較法，對比以前帶看過的房子，突出優點，掩飾大缺點。
13、一直不給價的客戶 A. 虛擬一個客戶出的價格判斷客戶的意向，爭取客戶出價 B. 通過詢問付款方式，算貸款，了解顧客心里價位，爭取客戶出價 C. 對客戶說：“我看你對房子還是較滿意，我幫你約下房東，砍砍價”，爭取出價14、客戶出價 如果客戶出的價格與房屋底價相差不多或者十分接近后，置業顧問要控制自己的情緒，千萬不能表現出很興奮的樣子，也不要透露意向價格肯定談得下來，更要堅持做辛苦度，表示這個價格只能表示去談一下，爭取一下，房東態度十分的堅決，難度會比較大。（1）針對出價低的客戶 A. 堅決的說房東不可能同意。
早有人出這個價了，要是這個價的話，房子早賣出去了，還不知道賣了多少回呢！你出的價格肯定買不到房子！您還是重新考慮一下吧！B. 看房后還價太低還想看第二次，直接拒絕不用看，房東知道您的報價了，根本不考慮把房子賣給您了，給你另外推薦一套吧。（要拒絕客戶，讓自己占主動） C. 如果客戶還價始終很低，并且堅決不漲，就直接告訴他房子賣了，他確實喜歡的話，他會很失落的，推薦其他房子，下次再看房子，會很配合的。
或者再編個話說房子由于什么原因還在。他應當會有失而復。
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