榮觀房產網一、房產中介公司該如何做好門店行*人事管理
優秀團隊管理的方方面面 【1。
制定良好的規章制度】 小頭目管事，大主管管人。在項目規模小的時候，項目主管既要是技術專家，善于解決各種各樣的技術問題，還要通過傳幫帶的方式實現人管人；在項目規模較大的時候，項目主管必須通過立規矩、建標準來實現制度管人。
所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個強勁的管理者首先是一個規章制度的制定者。
規章制度也包含很多層面：紀律條例、組織條例、財務條例、保密條例和獎懲制度等。好的規章制度可能體現在，執行者能感覺到規章制度的存在，但并不覺得規章制度會是一種約束。
執行規章制度還有一些考究，記得網上流行一個破窗理論：如果有人打破了一個建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時的修理，別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。
這個理論說明，對于違背規章制度的行為，應該及時制止，否則長期下來，在這種公眾麻木不仁的氛圍中，一些不良風氣、違規行為就會滋生、蔓延且繁榮。 項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。
如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到？ 【2。建立明確共同的目標】先講個故事：一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有抓到。
一牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個之間小的反而跑的快很多。 ”獵狗回答說：“你們不知道我們兩個跑是完全不同的！我僅僅為了一餐飲而跑，而他卻為了性命而跑呀。”
這個寓言揭示了：兔子與獵狗做一樣的事情，都拼命的跑步，然而，他們的目標是不一致的，其目標不一致，導致其動力也會不一樣。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。
項目主管直接面向客戶，需要按照承諾，報質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態，我干一天你要支付我一天的工資，加班要給獎金，當然干項目能學到新知識新技能就更好。
團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對項目的目標和期望值，會有很大的區別，這是一點也不奇怪的事情。 好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。
勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。 【3。
營造積極進取團結向上的工作氛圍】假如項目缺乏積極進取團結向上的工作氛圍，項目成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責，項目也就不可能成功。 釣過螃蟹的人或許都知道，簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的，因為只要有一只想往上爬，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身上，結果是把它拉下來，最后沒有一只能夠出去。
企業里常有一些人，嫉妒別人的成就與杰出表現，天天想盡辦法破壞與打壓，如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產力的螃蟹。 對于項目組中的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理出去。
對于公司而言，也許歷史尚短，還沒有形成成熟的企業文化和企業精神，從而造成大環境的不良風氣，但是在項目組內部，通過大家的一致努力，完全可能營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。項目主管為了釀造這種氛圍，需要做這些努力：獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質雙豐收，對于出工不出力者受到相應的懲罰；讓每個成員承擔一定的壓力，項目主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，項目主管越輕松，說明管理得越到位；在學術問題討論上，要民主要平等，不做學霸不搞一言堂，充分調動每個成員的積極性。
在生活中，項目主管需要多關心多照顧項目組成員，讓大家都能感受到團隊的溫暖。 【4。
團隊管理的幾個誤區】團隊管理的誤區是指在團隊管理中對團隊的發展產生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。常見的團隊管理誤區有以下一些：團隊缺少關鍵技能和知識及解決辦法；團隊的計劃不連貫；團隊成員的傲慢情緒；團隊分工不清，人員責任不明；團隊總是追求短期目標；團隊中經常有制造混亂的成員；團隊成員之間缺少協同工作的習慣等。
【5。解決團隊管理誤區的措施】 * 提高團隊的開發能力 讓全體成員分享所有相關的商務信息（商務秘密除外），而且要保證團隊成員完全明白這些信息；強化團隊發現問題和解決問題的能力；提高團隊的整體決策能力。
* 在經驗教訓中成長 如果團隊已經做出了錯誤的決定，項目主管應當同團隊成員一起坐下來，反省錯誤的發生的原因，強調從這次教訓中可以學到什么。 不要指責任何人或濫用職權，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學到的東西和可采用什么措施以確保這類過失不再發生。
* 避免短視行為 要確保所有團隊成員對該組織、其目標和其結構有一個基本的認識。團隊成員如果不具備關于團隊的基本知識，自然難以認識到一個決議對其他團隊和整個公司會帶來的潛在影響。
團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整體的把握越準確。
二、房產中介門店如何經營管理更好
選對店長是關鍵 目前很多房產中介公司面臨的問題是，門店管理人員的匱乏似乎逐漸成為管理瓶頸，門店店長扮演的是承上啟下的角色，一旦這里出現問題，會影響整個結果。
一個優秀的店長必須身兼多職，店長是門店的靈魂，是門店制度和理念的執行者，是門店盈利的重要保障，只有好的店長才會領導團隊進行有效的開發、獲取房客源，達成成交。人才是核心競爭力，企業的競爭歸根結底是人才的競爭 人才資源是房地產中介機構最活躍的因素，在門店的日常業務流程中，對于房客源的獲取、市場等信息的收集都依賴于經紀人，所以中介企業要想在市場競爭中求得發展，應建立一支思想好、素質高、業務精的專業隊伍。
房地產中介服務工作涉及面廣，具有綜合性、廣泛性的特點，是多學科知識的綜合能力體現。經紀人的專業知識、經驗、外貌、口才、做人做事的誠信度皆為客戶評價的標準。
因此，中介公司只有提高招收經紀人標準，才能逐步抬升門店從業水平。做好商圈精耕 商圈精耕是中介門店和經紀人的基礎作業之一，商圈精耕可以提升中介公司門店在本商圈的知名度與信任度，以便于增加附近社區的成交率以及市場的占有率，房客源也將源源不斷，同時可以讓自己的門店長期保持地區優勢。
房產中介門店實際營運中，在其特定的市場商圈區域內可以是一家店或多家店同時經營，合作資源提高，進而縮短開發客戶指定樓盤產品的時間，使房產交易的配對率得到明顯提高。建立門店獨有團隊文化與氛圍 良好的門店形象：店面整潔大方，員工穿著打扮可以盡量一致，員工服務態度熱情，不僅可以吸引客戶駐足，也展示著員工愉悅的精神面貌。
開設晨會：讓員工意識到新的一天開始，從而在思想意識上調整精神面貌。有利于門店員工思想、行為的統一，晨會上可以暢所欲言，提升人員士氣，也是最好的激勵場所建立公正、公平的用人機制和激勵機制：同事之間禁忌拉幫結派，挑撥離間。
樹立每一位員工的自我驅動力，營造出一個積極進取團結向上的工作氛圍。多了解員工的需求：在生活中，店長需要多關心照顧員工，讓大家都能感受到團隊的溫暖建立明確共同的目標：在一個門店中，每個成員要有共同的奮斗目標，有利于建立每個成員的凝聚力。
制定良好的規章制度：店長可以根據本店需求，指定可行性的、人性化的規章制度，包括工作秩序、考勤制度、具體規定等，一旦制定出來，每個員工必須嚴格職守，沒有規矩不成方圓。
三、房地產經紀機構的人員管理
房地產經紀機構的人員管理 一、人員管理基本原則 二、管理的主要內容 1、房地產經紀機構就是整合了一部分資源來為交易方提供服務的企業。
2、房地產經紀機構專業性的含義：①從業人員基礎知識、操作水平的專業性；②經紀企業組織分工的專業性。 3、房地產經紀機構的功能：①介紹功能；②顧問功能；③咨詢功能；④議價功能。
4、房地產經紀機構的工作主要是代表賣方、買方或買賣雙方出售、出租或購買、租用物業。 5、房地產經紀機構的經營模式：⑴無店經營模式；⑵直營連鎖經營模式；⑶特許加盟連鎖經營模式；⑷直營連鎖經營和特許經營之比較；⑸房地產經紀機構經營規模的確定。
6、無店鋪形式，并非指沒有經營的場所，而是指不設立連鎖店。 綜合性的房地產經紀機構（特別是從事增量市場代理的機構）。
7、直營連鎖經營：是指由同一公司所有，統一經營管理，肯有統一的企業識別系統（CIS），實行集中采購和銷售，由兩個或兩個以上連鎖分店組成的一種形式。 8、特許加盟連鎖經營模式：是指特許者將自己所擁有的商標（包括服務商標）、商號、產品、專利和專有技術、經營模式等以特許經營合同的形式授予被特許者使用。
9、房地產經紀機構經營規模的確定：①是否有充足的客戶信息和房源信息；②是否有充足的人力資源；③整體服務質量和服務水準是否會下降。 10、房地產經紀機構的組織形式：⑴直線一參謀制組織結構形式：高層管理者高度集權。
⑵分部制組織結構形式；⑶矩陣制組織結構形式；⑷網絡制組織結構形式。 11、直線—參謀制的特點是：為各層次管理者配備職能機構或人員，充當同級管理者的參謀和助手，分擔一部分管理工作，但這些職能 下載地址： 。
