榮觀房產網哈爾濱今天明天的天氣預報的英語作文
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足療店長經理都做些什么
店長經理主要管理足療店，需具備責任心、事業心、關愛員工，執行力。
工作內容（參考）：
開業前準備
一.
當班人員必須提前入店,并進行簽到.
二.
自我檢查儀容儀:
工作服的整齊著裝
三.
店長
1.安排人員進行衛生的打掃
;各種設備擺放整齊。
2.分配完工作后,檢查電話線音響照明燈工作是否處于正常工作狀態
3.對收銀區的準備:
塑料袋
會員卡
促銷品
資料表
四.
檢查店員的衛生完成情況和設備整理情況,提出不足之處并進行改善
五.
組織晨會的召開
1.
點名,檢查簽到本
2.
傳達公司文件.包括通知調令促銷活動操作方法店長會議情況
3.
宣布昨日營業額達成率今日營業指標
4.
分配今日人員的工作區域與主要職責
5.
對店員進行相關的日常培訓講解
6.
帶領店員練習營業規范用語:
歡迎光臨古瑤山蒸氣足療館
;歡迎下次光臨;謝謝一共X元,收您X元,找您X元請點收
.
營業期間
一.
記錄當天晨會日志
二.
時刻檢查及蒸氣機內藥水和水壺內藥水有無缺少,提醒店員及時補上
三.
監督促銷活動的實施，關注促銷活動的進展,提醒店員及時向顧客做好介紹與宣傳
四.
處理營業中顧客投訴
1.
端正自己的心態,認真聽取投訴情況
2.
不與顧客抵觸,始終保持微笑,
并認真講解
3.
不要輕意向顧客做出承諾
五.
對新員工進行相應的指導與培訓
包括:日常工作流程禮儀藥理基本知識等
六.
和店員一起進行店里的營業工作
午餐期間
一.
合理安排店員輪流外出進餐
二.
收銀員交接工作的及時監督
三.
檢查營業高峰期零錢備用情況
四.
店長外出,安排代管人員負責門店管理
營業高峰期
一.
查看截止銷售額
1.關注目前為止的銷售情況,離今日營業指標還有多少
2.將情況通知店員,激勵店員再接再勵
二.
為高峰期做準備
1.及時檢查藥水的儲備情況和各種器具的消毒情況
2.零錢的及時檢查與兌換
3.促銷活動資料的分發,活動情況的宣傳
4營業禮貌用語的時刻監督與提醒
三.
顧客反饋信息收集,并及時記錄
四.
到銀行上交前一日門店銷售現金,并兌換第二天備用零錢
五.
處理門店各項外協事宜
包括:交水費電費管理費用等
六.
對周邊信息的收集
1.競爭對手的商品情況/促銷情況
2.周邊同一業態商家的促銷情況
3.市*規劃(有肋于門店開發)
七.
促銷活動的執行及跟蹤
晚餐期間
一.
合理安排店員輪流進餐
二.
監督交接班情況
三.現時銷售情況,再次激勵店員加油努力
營業結束
一.
安排衛生的打掃
二.
關閉射燈,蒸氣機、燈箱、電視、音響、空調、日光燈等各種電源,
三.
清點當日收銀現金,確認后并鎖入保險箱內
四.
作好當日銷售記錄
五.
如為盤點當日,做好盤點工作后方可簽字下班
六.
店員下班簽字
七.
如店長第二天休息,店長提前安排人員代理,并做好相應交班工作
八.
關門上鎖
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