1. 物業不讓電信和移動進小區,說小區里有聯通,網速才20兆怎么用
這個事比較麻煩。
1、首先物業和聯通應該簽訂了排他協議(意思是這個小區只能聯通進駐),致使移動和電信光纜進不去,造成小區內的業務壟斷。排他協議本身就是違反規定的。管理聯通公司的上級單位是無線電通信管理局,物業公司的上級單位好像是房管局。應該需要同時向這兩個部門投訴。
2、如果進入小區管道是聯通修建的,移動和電信是需要拿出其他小區或者同等資源置換的。需要通信公司內部相關部門協調作業。
3、當前光纖都是50M、100M的。如果只下20M的原因可能是當時布放的光纖口已經用完了,運營商為了控制投資,不再投資這個小區了。
4、打當地的行風投訴,嘗試能不能解決。
5、打010-12300工信部投訴,嘗試能不能解決。
6、現在的手機網速基本上已經達到光纖寬帶的速度了,可以使用相關的配套設備解決網絡速度。
望采納。
2. 房地產電話銷售的開場白怎么說會拒絕少一些
一、首先要明白一切都是從拒絕開始的,電話銷售本來就是從量里挑出質,當然好的話術能更好的幫助開發。
二、以下幾點可以注意下:
1:專業的話語(什么公司+要問的事情)
2:每次通話需要讓客戶記住你
3:給下次回訪留話題
電話銷售主要是在跟進上決定成敗,要時刻記得只有你幫客戶解決問題了,他才需要你。
三、讓客戶無法拒絕的開場語:
客戶無法拒絕你的幾句開場白
1、如果客戶說:“我沒時間!”那么推銷員應該說:“我理解。我也老是時間不夠用。不過只要3分鐘,你就會相信,這是個對你絕對重要的議題……”
2、如果客戶說:“我現在沒空!”推銷員就應該說:“先生,美國富豪洛克菲勒說過,每個月花一天時間在錢上好好盤算,要比整整30天都工作來得重要!我們只要花25分鐘的時間!麻煩你定個日子,選個你方便的時間!我星期一和星期二都會在貴公司附近,所以可以在星期一上午或者星期二下午來拜訪你一下!”
3、如果客戶說:“我沒興趣。”那么推銷員就應該說:“是,我完全理解,對一個談不上相信或者手上沒有什么資料的事情,你當然不可能立刻產生興趣,有疑慮有問題是十分合理自然的,讓我為你解說一下吧,星期幾合適呢?……”
4、如果客戶說:“我沒興趣參加!”那么推銷員就應該說:“我非常理解,先生,要你對不曉得有什么好處的東西感興趣實在是強人所難。正因為如此,我才想向你親自報告或說明。星期一或者星期二過來看你,行嗎?”
5、如果客戶說:“請你把資料寄過來給我怎么樣?”那么推銷員就應該說:“先生,我們的資料都是精心設計的綱要和草案,必須配合人員的說明,而且要對每一位客戶分別按個人情況再做修訂,等于是量體裁衣。所以最好是我星期一或者星期二過來看你。你看上午還是下等比較好?”
6、如果客戶說:“抱歉,我沒有錢!”那么推銷員就應該說:“先生,我知道只有你才最了解自己的財務狀況。不過,現在告急幫個全盤規劃,對將來才會最有利!我可以在星期一或者星期二過來拜訪嗎?”或者是說:“我了解。要什么有什么的人畢竟不多,正因如此,我們現在開始選一種方法地,用最少的資金創造最大的利潤,這不是對未來的最好保障嗎?在這方面,我愿意貢獻一己之力,可不可以下星期三,或者周末來拜見您呢?”
7、如果客戶說:“目前我們還無法確定業務發展會如何。”那么推銷員就應該說:“先生,我們行銷 要擔心這項業務日后的發展,你先參考一下,看看我們的供貨方案優點在哪里,是不是可行。我星期一過來還是星期二比較好?”
8、如果客戶說:“要做決定的話,我得先跟合伙人談談!”那么推銷員就應該說:“我完全理解,先生,我們什么時候可以跟你的合伙人一起談?”
9、如果客戶說:“我們會再跟你聯絡!”那么推銷員就應該說:“先生,也許你目前不會有什么太大的意愿,不過,我還是很樂意讓你了解,要是能參與這項業務。對你會大有裨益!”
10、如果客戶說:“說來說去,還是要推銷東西?”那么推銷員就應該說:“我當然是很想銷售東西給你了,不過要是能帶給你讓你覺得值得期望的,才會賣給你。有關這一點,我們要不要一起討論研究看看?下星期一我來看你?還是你覺我星期五過來比較好?”
11、如果客戶說:“我要先好好想想。”那么推銷員就應該說:“先生,其實相關的重點我們不是已經討論過嗎?容我真率地問一問:你顧慮的是什么?”
12、如果客戶說:“我再考慮考慮,下星期給你電話!”那么推銷員就應該說:“歡迎你來電話,先生,你看這樣會不會更簡單些?我星期三下午晚一點的時候給你打電話,還是你覺得星期四上午比較好?”
13、如果客戶說:“我要先跟我太太商量一下!”那么推銷員就應該說:“好,先生,我理解。可不可以約夫人一起來談談?約在這個周末,或者您喜歡的哪一天?”
類似的拒絕自然還有很多,但是,處理的方法其實還是一樣,尋就是要把拒絕轉化為肯定,讓客戶拒絕的意愿動搖,推銷員就乘機跟進,誘使客戶接受自己的建議。