1. 房產銷售話術開場白
房地產銷售冠*的銷售話術!剛進公司那會兒,開始跑盤,了解項目房產社區布局周邊配套,接待客戶都會很緊張,害怕自己不會回答客戶的問題所以對平時常用到的一些資料,開場白說詞收集資料,分享給大家,僅供參考。
1.您好!今天是特意過來的嗎?(購房意向)2.看您氣質不錯,是做那行的呀?(工作單位)3.您想選幾室的啊?幾口人住呢?(戶型推薦)4.您都看過那些房子啊?覺得怎么樣?(客戶實力)5.您家住附近嗎?對這了解嗎?(家庭住址)6.您認為我們家最吸引您的是什么?(興趣與愛好)7.我們這房子挺多的,這段時間賣的特別好,您今天看好就定一套(e68a84e8a2ad3231313335323631343130323136353331333431343130危機)8.家住附近啊!那怎么沒早點過來呢!我們家開盤后賣的特別快,今天看好了一定要定下來。(逼定)《拉關系》1.使客戶建立一種真正的興趣,不要光盯著客戶的口袋2.找到某種共同的基礎(共同話題)3.真心實意的稱贊或表揚客戶,但不要太頻繁4.讓客戶笑起來,讓他感到很開心5.經常微笑6.鼓勵客戶談自己每個人都喜歡這樣7.保持目光接觸顯示誠意8.經常叫客戶的名字(同齡)顯示誠意9.取得共識10.只有兩種人為對方的恭維所迷惑,這就是男人和女人11.主動模仿客戶的言行12.告訴客戶一個秘密,讓他對你產生信任,使對方的關系顯得更親密13.主動透露一些個人信息,并且鼓勵客戶也這樣做14.對客戶做一個承諾,例如:吃飯 打球等15.給客戶講一個動聽的故事(親切感)16.始終彬彬有禮17.與客戶有輕微的身體接觸,不要太粗魯、太頻繁18.直接提出自己的要求(有些時候)19.人都愿意與自己意志相投的人打交道,應與客戶保持一致20.記得你有兩個耳朵、一張嘴按這個比例運用它們二、沙盤介紹1.沙盤:按規劃比例縮小的模型2.作用:客戶未見到樓盤時給客戶一個形象上的認識,引導客戶接受你的觀點而不是說服客戶。
(多用第三人稱)優缺點并存,先優后缺,及時隨地下危機,進行淺逼定,如果回答不上或不好回答時,學會轉移話題3.沙盤思路:大環境→小環境(要會靈活反過來進行)大環境→自然環境→人文環境→經濟環境(公園、醫療、學校、*府、購物、交通)小環境→軟件→硬件(物業服務、樓盤結構)4.沙盤要領:在看沙盤時要完全融入1.進入角色:先感動自己、再感動別人,做一名演員,而不是單純解說2.目的要明確:要有自己的中心思想,讓客戶隨你的思路來,要讓客戶喜歡感興趣,聲情并茂、繪聲繪色、創造夢想(由不喜歡到喜歡,由不了解到了解,由潛意識到強烈購買)3.四到:a.口到:親切、清晰、伶俐b.手到:肢體語言、看哪指哪c.眼到:時刻察言觀色、適時互動d.腦到:心到腦到、隨時分析《方位、地塊能為他帶來什么,處在什么位置講沙盤注意:1.手不能接觸沙盤2.站姿、坐姿要在客戶右側3.身體不能亂動、注意形象4.講沙盤要有激情(抑揚頓挫、重音)講沙盤思路:1.要先給自己和客戶定位(所在位置)2.由大方向再向小方向推進3.有重點選擇重點講,吸引顧客做到有詳有略三、《戶型推薦》推薦技巧:要會吊房源戶型推薦原則:用小推大、死推一套戶型推薦說詞:先總分總在定位1.這就是我為您推薦的面積為90.4㎡的三室兩廳一衛的戶型在我們這賣的最好的房子,也比較適合您,今天看好就定一套2.您看上北、下南、左西、右東3.分開介紹客廳、陽臺、主臥室、客臥、餐廳、廚房、衛生間4.總體來講這個戶型沒有半米浪費空間,非常適合您看好就定下來戶型包裝:1.客廳、臥室為動靜分區2.餐廳、廚房為潔污分區3.洗漱間、衛生間為干濕分區同價格比品質、同品質比地段、同地段比價值1.為什么買房:自住:舒適、換個環境投資:升值、保值 銀行利息、存錢(增值保值)股票 土地不可再生性做生意 土地稀缺性 房地產特征 土地唯一性 房地產降低投資風險 低價入市 晚買不如早買 房價不斷上漲 人民幣貶值2.什么時候買**計劃 所以是購房最佳時機3.在哪買性價比:1.環境2.人文3.經濟其它:1.硬件(建筑品質)2.軟件(物業服務)做銷售為什么有的人月入過萬為什么有的人一單不開。很多人肯定會疑惑如果我性格內向適不適合做銷售,銷售=自信+勤奮拜訪+溝通回訪+技巧+運氣+經驗,銷售需要聯絡,打聽,分析,比較,計劃,決策等等等的,每個人都會有自己的銷售特點,沒有固定的銷售模式就跟沒有一模一樣的客戶一樣。
做銷售需要不斷的學習然后提高,有勤勞刻苦互動執著勁,條理清晰的分析能力,透過現象看本質的眼光,洞悉人性的溝通能力。
2. 我是一名房地產銷售員,該用什么話術邀約客戶來看房
房產銷售人員在做電話邀約后,客戶表面熱鬧,但實際響應不積極,總是被放鴿子,這個銷售困境的本質是話術不行,打動不了客戶。
1、王總,前幾天我專門為您物色了一套房,那景觀非常棒,站在前陽臺上無遮擋,能眺望到……可惜,您太忙了,這套房子前天被人訂走了,昨天我不甘心啊,又跑到樓上走了一圈,給您物色另外一套房,那景色也很棒,但下手可能要快點,我怕……
2、王總,您好,最近股市很火爆,根據以往經驗,股市火爆后房價也要跟著大漲,最近杭州的**樓盤價格上漲了**元,**樓盤價格也上漲了**元……據內部消息,最近我們高層也在商討樓盤價……我有個小擔心,所以提前通報一聲……
漲價理由還包括:央行給銀行定向投放1.5萬億資金,相當于兩次降準,行內預測房價又將上漲……
咱們打電話,總是要為客戶提供一個利益訴求,不能光有自己的訴求,而忽略客戶的利益。上述兩個話術,既照顧了客戶的利益,也表現我們為客戶做了增值服務(期房沒有電梯的哦,一層一層爬樓觀景),還有“逼單”成分,造成某種搶購氣氛。客戶接到這樣的邀約電話,真的能沉住氣嗎?或許內心無法淡定了。
請大家記住,隨時掌握銷售主動權哦,幾次被客戶拒絕,這里面就一定有問題,咱們應該停下來提幾個問題,千萬別傻干和蠻干啊。
好,其他的不多說了。我最開始學習銷售的時候,師傅教了一種百試百靈的聊天方法叫:云馬聊天術。可以百度學習下~~~
3. 房產銷售技巧和話術
房地產銷售技巧和話術中,有一些必須注意的要領,要求置業顧問掌握,現在謀之刃就接受給大家。
房地產銷售話術的第一要領:將最重要的賣點放在最前面說 根據首因效應這個銷售心理學的理論,最先和客戶介紹的賣點將獲得最有效的效果,也將獲得深刻印象。因此,要把樓盤最顯著的賣點放在最前面說。
房地產銷售技巧和話術的第二要領:形成客戶的信任心理 只有信任才能接受,信任是房地產銷售技巧的基礎。信任可以分對樓盤的信任和對人的信任,這兩點都不能疏忽。
大家應該學習一些如何證實產品的銷售技巧. 房地產銷售技巧和話術的第三要領:認真傾聽 不要一見到客戶就滔滔不絕地介紹,要先傾聽,了解客戶的想法,特別是要學會銷售提問,打開客戶的心扉,你才知道應該怎么說。 房地產銷售話術的第四要領:見什么人說什么話 盡管都是買房子,但客戶的動機和關注點是不同的,居住的人關注舒適性,投資人關注升值性,給子女購買的人關注教育環境等等。
不要對規定的房地產銷售話術照搬照抄,見什么人說什么話的房地產銷售技巧。 房地產銷售技巧和話術的第五大要領:信任自己的房子 每個房子都有優點和缺點,切不可因為缺點就不信任自己的房子。
你不信任自己的房子,你的底氣就不足,客戶就會察覺。把房子當成自己的孩子,孩子總是自己的最好。
有了這種情緒,你就會做得很好。這是重要的房地產銷售技巧 房地產銷售技巧和話術的第六大要領:學會描述生活 很多銷售人員習慣于干巴巴地介紹樓盤,什么多大多大的面積等等,這樣很難激發客戶的購買激情。
要運用形象描述的銷售技巧,將客戶的居住的美妙情景畫在客戶心中,這樣客戶才能被感染。 房地產銷售技巧和話術的第七大要領:善用數字 盡管數字是干巴巴的,但是它卻有讓人相信的妙用。
將樓盤的各種數據熟記于心,對客戶介紹的時候信口拈來,不僅會讓客戶相信你的樓盤,也會讓客戶相信你很專業。這一點和上一條房地產銷售技巧并不矛盾。
房地產銷售技巧和話術的第八大要領:結尾要有亮點 要將最重要的放在開頭,但也不要忽略了結尾,不能虎頭蛇尾,因為還有個近因效應,客戶還會對最后聽到的形成較深刻的印象。可以把一些不太重要的東西放在中間說,而結尾的時候要留一些亮點,戛然而止讓客戶余香滿嘴、激動不已。
你的介紹結束,客戶就應該有購買的激情。房地產銷售技巧和話術就像做一篇文章,要做到“鳳頭、豬肚、豹尾”。
4. 房產銷售技巧
與顧客商談或會晤時,如果你對答模糊不清或不能準確表達自己的意思,很容易引出誤會或麻煩來,使顧客對你的信心產生懷疑,這種情況當然十分糟糕。
為避免此類情況發生,你要學會選用適當的言辭來表,達自己的意思。 說話措辭要小心,切勿使用過分嚴厲的語言。
人與人的交往是很微妙的,只是一兩句不當的話便可能破壞顧客與你之間的感情,待客態度方面最要緊的是,用恭敬有禮的說話方式與顧客交談,不要使對方產生不愉快的感覺。自己想講的話,用有禮貌的言辭清楚利落地說出來。
學習說話的技巧,無論是*治家、喜劇演員,還是普通人,都不能缺少這方面的練習。你的工作任務之一是接待顧客,如果你說話漫不經心,會令顧客很不愉快,而你自己還不知怎么得罪了顧客,當然也不會在說話方面有所改進。
如果能夠掌握說話技巧,自信心自然會增強,成功的機會就增多了。 多些自我啟發,說話時多加思考,加上平時多練習說話的技巧,說出話來自然會富有情理,語言精練,容易被接受。
招式A:從心開始 一.區別對待:不要公式化地對待顧客 為顧客服務時,你的答話過于公式化或敷衍了事,會令顧客覺得你的態度冷淡,沒有禮待他們,造成顧客不滿。所以要注意以下幾點: 1、看著對方說話 無論你使用多么禮貌恭敬的語言,如果只是你一個人說個不停,而忽略你的顧客,他會覺得很不開心。
所以說話時要望著對方。你不看著對方說話,會令對方產生不安。
如果你一直瞪著對方,對方會覺得有壓迫感。你要以柔和的眼光望著顧客,并誠意地回答對方的問題。
2、經常面帶笑容 當別人向你說話,或你向別人說話時,如果你面無表情,很容易引起誤會。在交談時,多向對方示以微笑,你將會明白笑容的力量有多大,不但顧客,你周圍的人,甚至你自己也會覺得很快樂。
但是如果你的微笑運用不當,或你的笑容與談話無關,又會令對方感到莫名其妙。 3、用心聆聽聽對方說話 交談時,你需要用心聆聽對方說話,了解對方要表達的信息。
若一個人長時間述說,說的人很累,聽的人也容易疲倦,因此,在交談時,適度地互相對答較好。 4、說話時要有變化 你要隨著所說的內容,在說話的速度、聲調及聲音的高低方面做適度的改變。
如果像機械人說話那樣,沒有抑揚頓挫是沒趣味的。因此,應多留意自己說話時的語調、內容,并逐步去改善。
二.擒客先擒心 不在乎曾經擁有(顧客),但求天長地久。 每天早上,你應該準備結交多些朋友。
你不應向朋友推銷什么,你應替他尋找想買的。 賣一套房給顧客,和替顧客買一套房是有很大的分別的。
顧客喜歡選購而不喜歡被推銷。 集中注意力去了解顧客的需求,幫助顧客選購最佳的住宅,務求使顧客感到滿意。
顧客不是單想買一個物業,他是希望買到一份安心,一份滿足感,一個好的投資和一份自豪的擁有權。 最高的推銷境界是協助顧客獲得更輕松、更愉快的生活,可能短暫時間內不能獲取更多收益(這可能性不大),但你的感受應該十分良好,當你習慣了這個做法之后,你的收益將會突飛猛進。
三.眼腦并用 1、眼觀四路,腦用一方。 這是售樓員與客戶溝通時應能達到的境界。
密切觀注客戶口頭語、身體語言等信號的傳遞,留意他的思考方式,并準確作出判斷,將銷售順利進行到底。顧客在決定“落定”之前,通常都會找一些借口來推搪,銷售員一定要通過觀察去判斷真與假,不要相信客人推搪的說話,要抓住客戶的心理反應,抓住客戶的眼神,要用眼去看,去留意,多用耳去聽。
2、留意人類的思考方式 人類的思考方式是通過眼去看而反應到腦的思維,因此我們可利用這一點來加強客人的視覺反應,增強其感覺,加深印象。即使客人有理性的分析都愿意購買感官強的東西,例如:兩人拍拖,男的對女的說“我愛你”,女的可能會沒有什么感覺,若男的再送鮮花來加強其感覺,則女的除了聽到“我愛你”這句話外,還可以用眼去看到,并加強“我愛你”這句話的可信度。
3、口頭語信號的傳遞 當顧客產生購買意思后,通常會發出如下的口頭語信號: 顧客的問題轉向有關商品的細節,如費用、價格、付款方式等; 詳細了解售后服務; 對推銷員的介紹表示積極的肯定與贊揚; 詢問優惠程度; 對目前正在使用的商品表示不滿; 向推銷員打探交樓時間及可否提前; 接過推銷員的介紹提出反問; 對商品提出某些異議。 4、身體語言的觀察及運用 通過表情語信號與姿態語信號反映顧客在購買過程中意愿的轉換。
5、表情語信號 顧客的面部表情從冷漠、懷疑、深沉變為自然大方、隨和、親切; 眼睛轉動由慢變快、眼神發亮而有神采,從若有所思轉向明朗輕松; 嘴唇開始抿緊,似乎在品味、權衡什么。 6、姿態語信號 顧客姿態由前傾轉為后仰,身體和語言都顯得輕松; 出現放松姿態,身體后仰,擦臉攏發,或者做其他放松舒展等動作; 拿起訂購書之類細看; 開始仔細地觀察商品; 轉身靠近推銷員,掏出香煙讓對方抽表示友好,進入閑聊; 突然用手輕聲敲桌子或身體某部分,以幫助自己集中思路,最后定奪。
7、引發購買動機 每個顧客都有潛在的購買動機,可能連他自己都不知道,銷售員的責任就是“發掘。
5. 房地產逼定技巧
一般來說,逼定方法很來多,屬于房產人員常用的技巧,秘訣較多。
只做如下提示:1、聚焦式逼定:看房人較多,給真誠買房又源遲遲不下決定,簽買賣房合同人員造成巨大壓力,加上巧妙的說教,拿合同直接簽字的方式成交;2、電話2113式逼定:買賣房人在現場,遲遲不簽認購合同或誠意書,以看房多套,就選擇對方5261看中,又討價的;向自4102己人打電話說,已看好,馬上過來付款成交;逼真的買賣房簽字付款成交。3、秘1653訣較多,要付費的。
不一一述說了、、、、、、、回答不周,海涵采納。
6. 房產銷售技巧和話術
客戶首次進入售樓處,處于陌生的環境,其心理肯定是略微緊張和產生戒備。
置業顧問的第一步就是消除客戶的戒備情緒,建立起顧客對自己的信任和喜好:第一是讓客戶感到一個受歡迎的氛圍;第二給客戶一個深刻的印象,讓客戶留下對這個置業顧問專業性強和售樓處高檔服務質量的感知。總而言之,就是建立起客戶的“喜好”。
能否建立喜好直接決定銷售成功與否,《影響力》一書將“喜好”列為銷售成功的六大秘笈之一。建立喜好主要有兩大方法:贊美和找關聯。
贊美是銷售過程中最常用的話術,多數置業顧問都用過,但只有少數善于觀察、博學多識的人贊美客戶能起到相當功效;原因在于贊美的“三個同心圓”理論。贊美像打靶,三個同心圓,最外圈的贊美“外表”,到最二層的贊美“成就與性格”,第三圈則是贊美“潛力(連本人都未察覺的潛能)”。
一般置業顧問只能打中最外圈的“外表”,贊美客戶“您的這個項墜很漂亮”。能打中第二圈的,就已難得。
至于第三圈的靶心,則需要個人的觀察能力和知識儲備。除眾所周知的贊美之外,建立喜好的常用辦法就是“找關聯”“找同類項”,如同學,同性,同鄉,同事等,盡量找一些相同的東西。
有時為了尋找關聯,“編故事”也是常用的話術。初期報價的“制約”話術所謂“制約”話術,就是在互動式的說話氛圍內,提前知道別人想要表達的事情,而這個事情不一定對自己有利;于是變換一種形式,先發制人,結果別人反而無法發作,從而讓發起制約的人獲得了談話的優勢地位。
“制約”話術在前期問價和帶客看房時用得最多。在接觸項目的初期,無論是出于自發的對產品的需要,還是置業顧問主動接近的產品展示,客戶會不由自由的問一句話,這房子多少錢啊?這個就屬于客戶的“初期問價”。
實際上,消費者在購買的初期階段問到價格是一種習慣,是一種沒有經過邏輯思考的本能,試圖在形象的范疇內將項目進行初步的歸類。人們頭腦中對產品的價值有兩個分區:昂貴區和廉價區。
潛在客戶的右腦對產品的價格會自動映射,一旦進入廉價區,客戶對該產品的品質、品牌、質量等美好想象就都消失了;而一旦進入了昂貴區,即便當前沒有消費能力,內心卻建立起了對它的美好向往。聽完置業顧問對項目的介紹之后,只要有意向的客戶肯定會提出看房,看房過程可以說是能否成交的關鍵,因此,這個過程中的話術也非常重要。
看房過程中的話術主要有以下幾點:(一)人際關系控制話術看房過程中,客戶往往會找來他的朋友一同參與。置業顧問最關鍵的環節就是:主動結識一同看房的所有人,一定要做到主動要求客戶給你介紹。
控制看房環節的要訣就是:主動、多說好話、請求指點。隨身攜帶一個筆記本,將無法妥當回答的問題記錄下來,將客戶特別在意的要點記錄下來,將客戶陪同人的話記錄下來。
不要擔心客戶看到你在做記錄,做記錄也是對客戶的尊重和顯示專業性的行為。在回訪時將用到這里記錄到的話來喚醒客戶對看房的感受。
(二)郊區樓盤看房路途話術置業顧問在實踐中常見的是賣郊區樓盤,有些樓盤甚至在離市區超過30分鐘車程的遠郊區。郊區樓盤往往在市內設置售樓處或分展場,置業顧問需要把客戶從市內帶到項目現場。
這樣,看房的路途就變得較為漫長,看房車沿途會經過很多地方。在這個過程中,置業顧問最重要的話術就是介紹區位。
介紹區位的技術要點主要有兩點:1)、介紹區位的目的是化解抗性和增強吸引力。郊區項目存在的最大抗性就是區域人氣不足,客戶心理距離較遠,但郊區項目最大的優勢一是價格便宜,一是區域未來發展的潛力較大。
郊區項目如何化解客戶的抗性,方法無非兩個:一是化解抗性,一是增強吸引力。2)、化解抗性和增強吸引力的兩大方法。
在看房過程中,化解抗性的辦法有兩個:一是用物理距離來淡化心理距離。一是重新尋找參照系,利用參照樓盤來評估項目的性價比。
化解抗性是從消極方面來引導客戶,增強吸引力則是從正面宣傳來贏得項目的加分。看房途中,增強吸引力的方法也有兩個:一是區域營銷,一是生活方式引導。
區域營銷話術比如:“我們項目位于鐵西新城的核心地段。目前沈陽大力建設衛星新城,包括六大新城,鐵西新城因為具有強大產業支持,是最有前途的一個,也是沈陽市目前引進世界五百強最多的區域。
等地鐵一號線開通之后,鐵西新城的住房價格漲幅將非常大。目前,在沈陽買房,道義、長白和張士開發區是升值空間最大的三個區域。”
生活方式營銷話術比如:“這個項目叫宏發·長島,均價4200元/㎡,在宏發·長島買一套85平米的高層點式樓,同樣的錢在麗都新城可以買一套同樣面積的多層外加一輛10萬元的小汽車。花同樣多的錢,馬上就能享受有房有車的生活,你們夫妻上下班就能免除奔波之苦。
你想一下,哪種更合適呢?”(三)樓盤現場看房話術一般來說,置業顧問帶客戶看房的路徑是從售樓處到項目工地樣板間。從售樓處走出來,往往就能看見同一個區域的相鄰的其他樓盤。
這時,除了對自身樓盤的常規講解之外,在這個過程之中,最需要注意的就是應用前面所說的“控制話術”,先下手為強,。
7. 如何進行房產銷售開場白及話術
房地產銷售技巧與話術精華語句 1、要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
2、在成為一個優秀的銷售人員之前,你要成為一個優秀的調查員,你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸準客戶的一切,使他們成為你的好朋友為止。 3、推銷必須有耐心,不斷的拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察言觀色,并在適當的時機促成交易。
4、了解客戶并滿足他們的需要,不了解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果 5、對于銷售人員而言,最有價值的東西莫過于時間,了解和選擇客戶,是讓銷售人員把時間和力量放在最有可能購買的人身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。6、有三條增加銷售額的法則:一是集中精力于你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
房地產銷售技巧和話術的八大要領房地產銷售話術的第一要領:將最重要的賣點放在最前面說 ;房地產銷售技巧和話術的第二要領:形成客戶的信任心理 ;房地產銷售技巧和話術的第三要領:認真傾聽 ;房地產銷售話術的第四要領:見什么人說什么話 ;房地產銷售技巧和話術的第五大要領:信任自己的房子 ; 房地產銷售技巧和話術的第六大要領:學會描述生活 ; 房地產銷售技巧和話術的第七大要領:善用數字 ;房地產銷售技巧和話術的第八大要領:結尾要有亮點 。
8. 剛進房地產經紀人這行,新手
地產之六字真言:快 準 狠 貼 勤 廣
一快:接電話快,接街客快,找盤快,眼明手快,口快!可以今天成交的客戶絕不能明天成交!現在已經不是大魚吃小魚而是快魚吃慢魚的時代,稍慢一步,別人就已經捷足先登了。二準:看客準,推盤準。一個客戶,如果帶他看房三次以上還沒有成交的話,那很可能這個客戶就流失掉了。
三狠:這可不是指心狠,是指當客戶看中盤而猶豫不決時,我們要制造氣氛或推客戶一把,幫他們做決定,事后他們是會感激你的。
四貼:指跟客戶跟得貼,了解清楚客戶的需求。抓住電話線等于抓住生命線。保持最好的聯系,最好能成為朋友。
五勤:就是指勤奮啦!勤能補掘,復盤要勤,復客要勤。
六廣:就是指廣開門路,廣而告之,將自己是地產經紀的信息盡可能的告之別人。現在的客戶找房已經不再局限在地鋪找房了,所以作為經紀也就不再是單純的靠地鋪的客源啦,現在網絡啦,報紙啦,或是朋友介紹啦,都是非常好的渠道。物別是網絡,能利用好,將會為你帶來意想不到的效果!
9. 房地產銷售技巧
最低0.27元開通文庫會員,查看完整內容> 原發布者:匯業集團888 一、排解疑難法當可戶說要再考慮考慮時……置業顧問:“陳先生,您說要再作考慮,我非常理解和欣賞您這種處事認真的態度,畢竟買房對于每一個家庭來說都是一項重大投資,它不像吃頓飯、買件衣服那么簡單。
為了能向您和您的家人提供更多相關的資料,以幫助你們商量研究,請問,您要考慮的主要是價格問題還是付款方式問題?或者還有其他的什么問題……”二、以退為進法當客戶遲遲未能作出購買決定時……置業顧問:“陳先生,您至今還未作出購房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在介紹的過程中未能將房子和小區的種種設施和您將來會獲得的利益表達清楚。因為我的工作沒做到位而延誤了您的購買時間,陳先生請不要介意。
我有個請求,我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠……”三、推他一把法當客戶猶豫不決時……置業顧問:“陳先生,對自己喜歡的房子要盡快作決定,因為其他同事的客戶也在考慮購買這套房子,您遲疑了,別人就會奪您所愛。”“現在是公司的促銷期,如果您現在下訂金還能夠享受到各種折扣和優惠。”
“假如,您已經決定購買,您會下一萬訂金還是兩萬訂金?”四、詢問法當你設法去促成交易或者想消除客戶的某些抗拒點時,你首先可以以探問的方式,來了解客戶內心的想法。雖然無法消除客戶的每一個抗拒點,但你任何時候都可以問客戶一個問題:“假如您會購買,您主要會考慮哪幾方面因素?”或者“假如您不會購買,我想知道哪些因素影響您作出這樣的決定。”
五、逆反技巧法。
10. 房地產經紀人銷售話術有哪些
最低0.27元/天開通百度文庫會員,可在文庫查看完整內容> 原發布者:匯業集團888 一、排解疑難法當可戶說要再考慮考慮時……置業顧問:“陳先生,您說要再作考慮,我非常理解和欣賞您這種處事認真的態度,畢竟買房對于每一個家庭來說都是一項重大投資,它不像吃頓飯、買件衣服那么簡單。
為了能向您和您的家人提供更多相關的資料,以幫助你們商量研究,請問,您要考慮的主要是價格問題還是付款方式問題?或者還有其他的什么問題……”二、以退為進法當客戶遲遲未能作出購買決定時……置業顧問:“陳先生,您至今還未作出購房決定,我相信這一定不房子不適合您,而是我在介紹的過程中未能將房子和小區的種種設施和您將來會獲得的利益表達清楚。因為我的工作沒做到位而延誤了您的購買時間,陳先生請不要介意。
我有個請求,我希望您能指出我在哪些方面還做得不夠……”三、推他一把法當客戶猶豫不決時……置業顧問:“陳先生,對自己喜歡的房子要盡快作決定,因為其他同事的客戶也在考慮購買這套房子,您遲疑了,別人就會奪您所愛。”“現在是公司的促銷期,如果您現在下訂金還能夠享受到各種折扣和優惠。”
“假如,您已經決定購買,您會下一萬訂金還是兩萬訂金?”四、詢問法當你設法去促成交易或者想消除客戶的某些抗拒點時,你首先可以以探問的方式,來了解客戶內心的想法。雖然無法消除客戶的每一個抗拒點,但你任何時候都可以問客戶一個問題:“假如您會購買,您主要會考慮哪幾方面因素?”或者“假如您不會購買,我想知道哪些因素影響您作出這樣的決定。”
五、逆反技巧法。