榮觀房產網1. 做一個房地產銷售人員應該掌握那些基礎知識
做為房地產銷售，給你幾個建議： 1、了解你所銷售的項目的一切數據資料（如：答客問等項目資料） 2、掌握地產行業內“術語”、“專業用詞”的各種含義（如：什么是容積率、什么是跨寬、什么是荷載等等術語） 3、不提出銷售*策以外或你不能做主的承諾 4、在業務上，多向你的前輩、銷售經理問“為什么” 5、在工作執行上，絕不向命令下達者問“為什么” 6、你是女孩吧，記住無時無刻保持靚麗的笑容 先做到以上6點，但這6點是基礎，好銷售是“師傅點撥，自己感悟”出來的，沒有手把手教出來的好銷售。
優秀的銷售人員里面95%的是沒有師傅帶的，完全是靠自己的摸索而得出的經驗。你身邊銷售團隊里有那么多老銷售，平時他們談事情，你就多“偷聽”吧。
工作上機靈一點，就會有好成績的可能。加油妹妹。
2. 做為一名房地產的業務員應具備什么條件
A、基本要求 ： 1、接聽電話必須態度和藹、語音親切，一般主動問候“某某花園或公寓、你 好”，而后開始交談。
2、通常客戶在交談中會問及價格、地點、面積、布局、進度、貸款等方面，銷售人員應揚長避短，在回答中將產品的賣點巧妙溶入。 3、在與客戶交談中設法取得我們想要的資訊。
如客戶的個人資訊（姓名、地址、聯系電話等）、客戶對產品的具體要求的資訊（價格、面積、房型等） 4、最好能直接約請客戶來現場看房。 5、馬上將所有資訊記錄在客戶來訪表上。
B、注意事項： 1、作好應答準備。銷售人員在正式上崗前必須相當熟悉樓盤各種情況，根據統一答客問、銷講、統一說辭使電話應答中和以后現場接待時口徑統一。
顧客往往是看廣告后來電詢問的，因此，事先必領了解廣告的訴求內容，認真仔細考慮客來電可能提出的問題，以便在應答時胸有成付。 2、售樓人員電話接聽并不可能立即成交一筆業務，因此答話內容簡明扼要， 關鍵是能吸引顧客到售摟處現來參觀洽談，約請客戶應明確具體時間、地點并告訴客戶你將專程等侯，通話時間也不宜過長，一般在2—3分鐘。
3、電話接聽應避免消極被動或過于主動兩種傾向。消極被動就是有問有答、惜話如金。
這樣會沖淡客戶興趣；過于主動就是急不可待的向客戶自吹自擂摟盤的長處，甚至急于求成，追問客戶個人資訊，這樣往往會將客戶嚇退。電話接聽時應簽應注意火候、盡量由被動問答轉為主動介紹、主動詢問。
3. 在銷售房產時客戶會提出什么問題,該怎么樣回答
1、客戶問題：你們的價格太高了
一般客戶都會這樣說，因為無論價格是高是低這樣問一下興許就會有降價的余地。
模板回答：不好意思啊X先生，這價不是我定的，是業主定的，您要談價只能先付預訂，我盡力幫您去談價。（此時要注意你的口吻最好帶著沒有回旋余地的）我們以前有客戶也出了這個價（客戶的還的價格）的預訂，業主不同意，所以就這個價了，不能談了。
2、客戶問題：直接告訴我你們的最低價吧，我最煩這樣討價還價了
客戶這樣說有可能是因為對房子有一定興趣，你大可以說一些你的意見，當然不能夠直接拒絕回答客戶的問題。
回答模板：這價不是我定的，是業主定的，只能您先付預訂，我這只有跟業主談了才知道這價行不行，能降多少我絕對會跟您說，因為我還要靠您給我介紹更多客戶的。
3、客戶問題：我最近很忙過段時間再說吧
針對這個問題你一定不要果斷撤回來，因為客戶有可能存在潛在意識，但是又怕一介紹起來沒完。所以你在簡短的時間內把想要表達的問題表達清楚就有可能吸引客戶。
回答模板：可以，那今天打擾了，您看大約什么時候跟您聯系比較方便呢？因為我們剛剛收到一套房子，性價比非常高，而且很適合您，主要是不想讓您錯過這次機會。
4. 剛做房地產要了解那些方面的知識呢
做為房地產銷售，給你幾個建議：1、了解你所銷售的項目的一切數據資料（如：答客問等項目資料）
2、掌握地產行業內“術語”、“專業用詞”的各種含義（如：什么是容積率、什么是跨寬、什么是荷載等等術語）
3、不提出銷售*策以外或你不能做主的承諾
4、在業務上，多向你的前輩、銷售經理問“為什么”
5、在工作執行上，絕不向命令下達者問“為什么”
6、你記住無時無刻保持靚麗的笑容先做到以上6點，但這6點是基礎，好銷售是“師傅點撥，自己感悟”出來的，沒有手把手教出來的好銷售。優秀的銷售人員里面95%的是沒有師傅帶的，完全是靠自己的摸索而得出的經驗。你身邊銷售團隊里有那么多老銷售，平時他們談事情，你就多“偷聽”吧。工作上機靈一點，就會有好成績的可能。加油 ！
5. 做房地產銷售,應該注意哪些弊病,在和客戶交流時避免尷尬氣氛應注
不管做什么銷售，首先要做到的是儀表干干凈凈，行為落落大方，熱情誠懇，表達清楚，不夸大其實。
做房地產銷售來說：1、要熟悉本項目的情況，熟讀答客問；2、專業*策要掌握；3、介紹時簡潔明了（如：您好，我是**項目銷售代表，我叫**，由我來給您介紹我項目的一些情況。
請問您有什么需求？）4、掌握客戶需求，能認知客戶是否是有效客戶等等。至于說尷尬氣氛，作為一個合格的銷售員，這樣的場景是不會出現的，一定要在不論任何時候不能冷場，在掌握本項目情況和熟知*策法規前提下，為客戶解答一切問題，切忌不能夸大項目事實，要實事求是。
在告訴你個小竅門兒，在與客戶攀談的時候，談的內容不要總圍繞著項目，如果客戶是女士，你可以夸贊一下女士客戶的提包、衣服的品味，女人很高興，而且氣氛不會很嚴肅。如果是男士，你可以說，您一定是做高管的吧？看起來非常有氣質，男人同樣希望別人的稱贊，這樣氣氛也不會很嚴肅。
如果是三口之家一起來的，你就可以直接夸他們的小孩兒，好可愛啊等等。別看這些都是小事，其實往往對你的成交會起到意想不到的驚喜啊！呵呵，希望對你有幫助，好運。