1. 什么是房地產銷售策劃
第一節:銷售策劃概述銷售策劃一般指:項目銷售階段劃分及促銷策略怎樣安排,項目的銷售價格怎么走,如何宣傳造勢等第二節:銷售策劃與項目策劃的區別簡單而言,二者區別在于項目策劃是“綱”,銷售策劃則是“目”,“綱”舉才能“目”張。
一:項目策劃所包涵內容:(一)市場調查項目特性分析、建筑規模與風格、建筑布局和結構、裝修和設備、功能配置、物業管理、發展商背景、結論和建議(二)目標客戶分析經濟背景:經濟實力/行業特征/公司、家庭文化背景:推廣方式、媒體選擇、創意、表達方式、(三)價格定位理論價格/成交價格/租金價格/價格策略(四)入市時機、入市姿態(五)廣告策略廣告的階段性劃分、階段性的廣告主題、階段性的廣告創意表現、廣告效果監控(六)媒介策略 房策網 媒介選擇/軟性新聞主題/媒介組合/投放頻率/費用估算(七)推廣費用現場包裝(營銷中心、示范單位、圍板等)、印刷品(銷售文件、售樓書等)、媒介投放二:銷售策劃所包涵內容:(一)銷售現場準備(二)銷售代表培訓(三)銷售現場管理(四)房號銷控管理(四)銷售階段總結(五)銷售廣告評估(六)客戶跟進服務(七)階段性營銷方案調整第三節:銷售策劃的內容及步驟一:項目研究:即項目銷售市場及銷售狀況的研究,詳細分析項目的銷售狀況、購買人群、接受價位、購買理由等。二:市場調研:對所有競爭對手的詳細了解,所謂“知己知彼、百戰不殆”。
三:項目優劣勢分析:針對項目的銷售狀況做詳盡的客觀分析,并找出支持理由。四:項目再定位:根據以上調研分析,重新整合所有賣點,根據市場需求,做項目市場定位的調整。
五:項目銷售思路:(一)銷售手法的差異性。這是要與其它樓盤的營銷手法區別開來,避免盲目跟隨風。
(二)主題思想的統一性。在廣告宣傳上,不管是硬性廣告還是文字包裝,都要有一個明確而統一的主題。
一個大主題可以分解為若干個小主題,小主題內容可以不一樣,但都是為說明大主題服務的。(三)操作手法的連貫性。
首先是操作思想不能斷、前后不能自相矛盾。其次是時間上不能斷,兩次宣傳間隔的時間不能太長。
六:項目銷售策略:(一)項目入市時機選擇理想的入市時機:我們所說的入市時機并不是指時間概念上的時機,而是指根據自身情況和市場狀況來決定什么時候開始進入市場,是賣樓花還是賣現樓;是建到正負零就開始賣還是等到封頂再開始賣;是按部就班、調整完步伐后再賣還是忙忙、倉促上馬;是搶在競爭者前賣還是等人家賣完了再說等等。根據多年的經驗和教訓一個項目理想的入市姿態,一般應具備:1、開發手續與工程進展程度應達到可售的基本要求;2、你已經知道目標客戶是哪些人;3、你知道你的價格適合的目標客戶;4、你已經找出項目定位和目標客戶背景之間的諧振點;5、已確定最具震撼力的優勢并能使項目有始至終地保持一個完整統一形象的中心主題;6、已確定目標客戶更能接受的合理銷售方式;7、已制定出具競爭力的入市價格策略;8、制定合理的銷控表;9、精打細算推廣成本后并制定有效的推廣執行方案;10、組建一支專業銷售隊伍并擬定一個完善培訓計劃;11、盡力完善現場氛圍;12、你的競爭對手還在慢條斯理地等待旺市;13、其他外部條件也很合適。
(二)項目廣告宣傳計劃當我們確定了產品的廣告訴求點和廣告基調后,制定切實可行的廣告計劃便成為實現最終銷售目的的必要步驟。而一個可操作的完整的廣告計劃通常包括廣告周期的安排,廣告主題的安排,廣告媒體的安排和廣告預算的編排四個部分。
推廣計劃應根據具體項目的不同特點,采用不同的傳播渠道與推廣手段,更要綜合各種媒體的不同優勢,充分利用時效長而針對性強的專業媒體資源,來實現廣告的最終目的:降低客戶成本,一切為了銷售!(三)銷售部署房地產銷售的階段性非常強,如何把握整體沖擊力、彈性與節奏、步驟與策略調整,體現了操盤者的控制局面的能力,同時往往也決定了整體勝負。通常銷售部署應遵循的幾個原則是:保持進度與策略節奏一致——預熱期、開盤期、強銷期、保溫期;防范銷售階段性問題——如工期、質量、配套等;估算綜合成本及銷售者影響因素剖析——資金積壓、廣告推廣、稅費變化等。
第四節:銷售策劃的原則一:創新原則隨著時代的發展,傳統的房地產銷售理論越來越不適應市場的要求,更無法為當前許多房地產企業所做的種種創新探索指明方向。從目前房地產企業的大量營銷實踐來看,包括折讓、有獎銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產生更強烈、更快速的反應,能引起消費者對房產的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價值的思路。
二:資源整合原則整合營銷是在營銷環節高度專業化分工的基礎上,通過市場渠道,圍繞具體項目,有多個專業性營銷機構形成多種專業人才互補型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關系等房地產營銷相關要素進行整理、組合,形成合力,高效運作,從而形成從投資決策到物業銷售全過程的系統控制,并進。
2. 房地產營銷主要講的是什么
1.樓盤:作為房地產銷售人員,你必須了解你要銷售的產品——房子,必須深信,你要銷售的房子能夠滿足你潛在客戶的基本要求,甚至可能還會帶來超值。作為銷售人員要熱愛你的產品,要知道自己產品的特色,及其與目標顧客之間的共振。
2.售樓人員:要讓客戶感到你是他們的朋友,是他們的購房顧問,是他們最愿意與之交談的人。顧客往往是因為喜歡你而喜歡你介紹的東西。獲得銷售成功最首要的條件還是自信。要建立自信心,必須把握住以下幾個關鍵問題:一是豐富的房地產專業知識,對自己銷售的樓盤了如指掌,熟記于胸;二是反復的演練,只有將對客戶的銷售演示達到無懈可擊,哪些話該說,哪些話不該說,有些話說到什么分寸,哪些要重點介紹,哪些要一般介紹,這都要事先準備好;三是售樓經驗,只有經過持久的不懈努力,具有真誠的敬業精神,善于在實踐中歸納和總結,比別人多一份思考,才能獲得成功必備的技能。
3.客戶:售樓人員要有正確的判斷力,要能找出你要服務的客戶。通常的做法是,可以對客戶做一下評估,確保他們是可以做出購買決策的人。譬如問一些“你是公司的老板吧?”“是不是再征求一下太太的意見?”等既得體面而又十分有益的問題,千萬不要浪費時間去找你以為可能是你的顧客,在還沒進入銷售流程前,你不可能知道誰會買。在這些人身上花費你大量的時間有時候很可能是徒勞無益的,用最快的時間發現你的客戶并最快成交,用最快的時間打發掉不是我的客戶,這永遠正確。
4.推銷自己:房地產銷售人員給客戶第一印象至關重要,所以*的房地產銷售公司老板允許自己的銷售人員在上班時間去理發店也就不足為奇了。真正的專業售樓人員對說什么把握得極準,而且能夠吸引客戶聽下去。是客戶感覺到你非常真誠,而不是夸夸其談,如果能做到這一點,你就成功了一半。所以,作為售樓人員,要鍛煉出這種本領,成功地推銷自己。
5.推銷開發商:目前,很多商品房延遲交房,施工質量燈光問題投訴日益增多,如果你的開發商很有實力且守信譽,這方面做得比較好,那么就套十分自豪地想客戶推銷你的開發商,這樣,可以讓客戶感到更安心,更可靠,更踏實,也會使公司的形象牢牢地記在他的腦海里。
6.推銷樓盤:售樓人員要滿懷熱情和激情地推銷,因為真誠和熱情是很容易感染人的,千萬不要讓客戶認為你是在泛泛而談。你至少可以找一個絕妙的理由,并說服他考慮購買,可以說“這是開盤價,過兩天就要漲價了”、“只優惠十套”,說話要簡潔,并機智地加以運用,不要讓客戶認為你是在下套讓他去鉆,不然的話,潛在客戶不會認真考慮你所說的話,如果客戶可以考慮的話,你就可以帶他參觀樣板房或現場介紹了。
7.現場講解:聰明的售樓人員會做一個開場白,大略講解一下,然后再正式介紹。當客戶覺得能了解新鮮有趣的信息時,就會愿意花時間去聽,給客戶詳盡的信息,突出樓盤的優點和獨到之處,做個好的演員,背好臺詞,設計你的一舉一動,包括客戶一進售樓處講些什么,在參觀樣板房的路上講些什么,現場講些什么等等。一切努力都只為一個目標:向客戶推銷你的樓盤。菁英員工回答。
3. 什么是房地產營銷策劃
一、項目策劃也就是房地產開發項目的可行性研究。
可行性研究的內容 可行性研究的根本目的是實現項目決策的科學化、民主化,減少或避免投資決策的失誤,提高項目開發建設的經濟、社會和環境效益。 可行性研究的主要內容有:(1)項目概況;(2)開發項目用地的現場調查及動遷安置;(3)市場分析和建設規模的確定; (4)規劃設計影響和環境保護;(5)資源供給;(6)環境影響和環境保護;(7)項目開發組織機構、管理費用的研究;(8)開發建設計劃;(9)項目經濟及社會效益分析;(10)結論及建議。
可行性研究的工作階段 投資機會研究。該階段的636f70797a686964616f31333361326263主要任務是對投資項目或投資方向提出建議,即在一定的地區和部門內,以自然資源和市場的調查預測為基礎,尋找最有利的投資機會。
投資機會研究相當粗略,主要依靠籠統的估計而不是依靠詳細的分析。該階段投資估算的精確度為±30%,研究費用一般占總投資的0.2%~0.8%。
如果機會研究認為可行的,就可以進行下一階段的工作。 初步可行性研究,亦稱“預可行性研究”。
在機會研究的基礎上,進一步對項目建設的可能性與潛在效益進行論證分析。初步可行性研究階段投資估算精度可達±20%,所需費用約占總投資的0.25%~1.5%。
詳細可行性研究,即通常所說的可行性研究。詳細可行性研究是開發建設項目 投資決策的基礎,是在分析項目在技術上、財務上、經濟上的可行性后作出投資與否決策的關鍵步驟。
這一階段對建設投資估算的精度在±10%,所需費用,小型項目約占投資的1.0%~3.0%,大型復雜的工程約占0.2%~1.0%. 項目的評估和決策,按照國家有關規定,對于大中型和限額以上的項目及重要的小型項目,必須經有權審批單位委托有資格的咨詢評估單位就項目可行性研究報告進行評估論證。未經評估的建設項目,任何單位不準審批,更不準組織建設。
可行性研究步驟 可行性研究按5個步驟進行:(1)接受委托;(2)調查研究;(3)方案選擇與優化; (4)財務評價和國民經濟評價;(5)編制可行性研究報告。 二、房地產營銷策劃內容 營銷策劃內容: A、定價策略 1、根據市場情況,合理分布各銷售階段,并制定平均銷售價格表; 2、實施后,在銷售過程中視實際情況調整銷售價格; 3、推出特價房的時機及數量建議; 4、樓層、朝向、景觀差價; 5、付款方式建議; 6、售價調整與銷售率及工程進度的關系 B、銷售費用及資金流量調控建議 1、營銷全過程中各階段銷售費用(包括廣告設計、制作及發布,售樓處及樣板房裝修,銷售人員獎金,名類促銷活動等費用)的數額建議; 2、銷售資金回籠與工程進度關系建議 C、開盤時間及銷售階段的劃分 1、開盤時機建議(根據市場、項目、競爭對手狀況綜合起來考慮); 2、銷售階段的劃分及周期 D、銷售控制 1、推盤手法建議; 2、各銷售階段及銷售人員職級的成交折扣建議; 3、價格調控與促銷手段建議; 4、簽署認購書與合同的注意事項 E、人員培訓 1、發展商簡介; 2、房地產特性與房地產價值; 3、項目環境資料說明; 4、項目規劃介紹; 5、公共設施介紹; 6、整體理念介紹表表達; 7、營銷理念; 8、營銷技巧; 9、逼定技巧; 10、案名表達; 11、廣告定位; 12、廣告表現; 13、市場客源定位; 14、業務計劃介紹; 15、買方心理障礙排除; 16、現場接待流程及規定; 17、守價技巧; 18、準客戶資料收集及分類方法; 19、電話拜訪與演練; 20、DM寄發及促銷活動計劃說明; 21、自我促銷及組合促銷介紹; 22、現場買氣制造; 23、認購書、售價與付款辦法介紹; 24、相關法務及稅務介紹; 25、儀態、儀表與商業禮儀; 26、答客問演練與課程驗收。
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