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  • 房地產公司大客戶部

    1. 做為房地產銷售人員,怎么樣做可以接到多點的客戶,怎么樣才能成交

    樓主這話問得有水平啊,呵呵

    其實單子接不接得多不多很大程度上與房產公司的項目策劃,定位,推廣及營銷策略有較大關系,而作為地產銷售人員是為配合這些策劃、策略、執行而設立的具體職位,所以單子接得多不多,主要還看自己是否夠努力。(開發商銷售人員)

    而如果樓主是中間商銷售人員,那么這個問題實際上可以理解為如何開發客源,特別是二手客源的開發是一個比較難操作的問題,因為客戶不是顯性的,而且中間商不可能像開發商一樣大量地投入廣告等因素,所以很大程度上要靠銷售人員自己去跑單,開發客戶也就只能靠自己去收集信息,信息的來源途徑就顯得單一,為此要增加客源無非就是:

    1。加大常規途徑開發力度與深度。

    2。開發新的信息來源途徑。

    3。創新信息來源模式。

    同樣以上面的回答作為你的第二個問題的答案:

    (成交率的公式:顧客總數量*成交率=成交數量)

    1。(如果成交率不變)增加準客戶量

    2。提高自己的成交率(只能看自己的能力與技巧了)

    2. 房產經紀人如何找客戶

    勤奮最重要,熟悉樓盤的銷售技巧,要董得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的詳細情況了如指撐,不說了,總之四個字:快,準,狠,貼.

    以下這些希望你能做到,

    ::成功經紀人的日常工作:::

    1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)

    2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。

    3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。

    4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).

    5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌.

    6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.

    7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。

    8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)

    9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。

    10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

    11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

    12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。

    13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增

    14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

    15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)

    16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。

    17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

    18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。

    19、業務員應多了解東莞市及國內房地產之要聞,令本身在這方面

    的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。

    20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。

    21、工作總結(看房總結經驗),準備第二天工作計劃(客與業主需聯系)

    22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

    失敗業務員的日常工作

    1、常遲到,開小差。

    2、望天打卦,無所事事。

    3、一周看房次數不過三次。

    4、洗盤工序得過且過,毫無內容。

    5、主動性,積極性低,不會自發性找尋業績不好的原因。

    6、看房就是看房,不會深入了解客戶的需要而作相應行動

    7、陽奉陰違、只做表面功夫。

    8、上班等下班,做業務的心態不夠強。

    9、與分行同談天說地,但內容經常不是圍繞業務的。

    10、貼客程度不夠,客戶經常跟前家地產成交。

    11、經常抱怨無客,無盤,所以自己業績差。

    12、工作態度散漫,更影響其他同事工作。

    13、不遵從上級指令,自己有一套想法,經常與上級對抗。

    14、不會自我檢討做業務的能力。

    15、從不提升自己的業務技巧,去適應現今行業的競爭。

    16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善

    17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。

    18、在公司談私人電話較洗盤電話多。

    19、利用公司電腦玩游戲,經常用手機玩短信息(在上班時間內)

    20、對買賣手續流程不充分了解。

    3. 我是做房地產銷售的,不知道發怎么樣的短信給客戶才是最好的

    銷售技巧,要董得談判技巧,對樓盤價格,附近樓盤的詳細情況了如指撐,不說了,總之四個字:快,準,狠,貼.

    以下這些希望你能做到,如果成功了別忘了我呀~~

    ::成功經紀人的日常工作:::

    1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)

    2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之筍盤。

    3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業務動態同規章制度,跟上公司日新月異發展的步伐。

    4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己客戶所需要的盤或筍盤主動找回盤源,增加成交量進而增加業績(及分類廣告).

    5、本分行或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌.

    6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業主徹底交流,了解真實情況.

    7、洗盤過程中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前,先行約業主看房(每周至少一個)。

    8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內會買的客戶)

    9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續費的計算方法。

    10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

    11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

    12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張,爭取客源及盤源。

    13、自行輯錄五個筍盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增

    14、跟進以往經自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

    15、跟進以往經自己租出的樓盤業主,會否買多一個單位作投資(收租)

    16、有時間到附近交易活躍的社區兜客,及地產公司門口拉客。

    17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

    18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。

    19、業務員應多了解東莞市及國內房地產之要聞,令本身在這方面

    的知識增加,從而在與業主及客戶交談的時更有內容,塑造"專家"形像。

    20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。

    21、工作總結(看房總結經驗),準備第二天工作計劃(客與業主需聯系)

    22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較,檢查自己做到了什么,沒做到什么!建議將此"日常工作"摘錄于自己工作薄上,時常鞭策自己,指引自我!長此以往,成功之時指口可待!

    失敗業務員的日常工作

    1、常遲到,開小差。

    2、望天打卦,無所事事。

    3、一周看房次數不過三次。

    4、洗盤工序得過且過,毫無內容。

    5、主動性,積極性低,不會自發性找尋業績不好的原因。

    6、看房就是看房,不會深入了解客戶的需要而作相應行動

    7、陽奉陰違、只做表面功夫。

    8、上班等下班,做業務的心態不夠強。

    9、與分行同談天說地,但內容經常不是圍繞業務的。

    10、貼客程度不夠,客戶經常跟前家地產成交。

    11、經常抱怨無客,無盤,所以自己業績差。

    12、工作態度散漫,更影響其他同事工作。

    13、不遵從上級指令,自己有一套想法,經常與上級對抗。

    14、不會自我檢討做業務的能力。

    15、從不提升自己的業務技巧,去適應現今行業的競爭。

    16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分,而又不去改善

    17、對所屬片區樓盤的售價、租金價不清楚。

    18、在公司談私人電話較洗盤電話多。

    19、利用公司電腦玩游戲,經常用手機玩短信息(在上班時間內)

    20、對買賣手續流程不充分了解。

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    4. 房地產客服是做什么的

    房地產客服專員崗位職責:

    (1)在正常的工作范圍內,為顧客解決一切合理的關于產品的咨詢及售后服務。

    (2)負責為客戶辦理按揭貸款事項。

    (3)負責提醒日常客戶貸款交納工作。

    (4)負責商品房合同備案登記。

    (5)負責辦理房地產證等證件。

    (6)參加竣工驗收和交接,從客戶的角度提出問題供有關部門參考。

    (7)負責物業管理服務質量的監督檢查并組織客戶滿意度調查;

    (8)科學的客觀的反映顧客在產品咨詢、銷售以及售后服務中產生的問題及意見,并提出整改意見。

    (9)做好本部門員工的培訓,不斷提高部門員工業務素質。

    (10)公司領導交辦的其他事宜。

    擴展資料

    客服職責:

    1、接聽各品牌技能話務,能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務;

    2、快速掌握公司的新*策、新業務,電話服務過程中,積極主動推介公司的新產品,促使客戶產生使用公司產品的意愿;

    3、受理客戶申請的業務和客戶的投訴電話,并準確記錄投訴內容,及時將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單并轉送到后臺組;

    4、協助整理組內培訓資料,輔導初級客戶代表。參加各項培訓,提高綜合素質。參加各種團隊活動,支持班組建設;

    5、對于資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組。及時準確收集移動業務信息,努力學習移動業務知識,協助收集客戶需求信息,對服務工作提出改進意見;

    6、使用多渠道方式(如電話、短信、郵件等)與客戶進行溝通,達到服務或銷售目的;

    7、做好用戶的咨詢與投訴處理,做好用戶的障礙申告與派單,總結反饋用戶的意見與建議;

    8、認真填寫交班日記,向下一班交清未完成和待解決的問題;

    9、與各部門保持良好的聯系與溝通;

    參考資料來源:搜狗百科-客戶服務

    5. 怎樣做房地產置業顧問

    我已經轉行了,不過有6年的置業顧問工作經驗,我希望下面的內容可以幫到你。不過你說的那個地方,我確實不清楚。所以只能給你一個比較簡單的建議

    首先,你需要一個決心,就是真的想要做好這一行的決心,這個很重要,厚積薄發這個詞對于置業顧問是非常有用的,大概的意思就是,也許要經過長時間客戶的積累,才能有一個穩定的收入。剛入行,不順利的事情太多,每天都被繁瑣的“小事”困擾也很正常,但是心態會決定你的將來。這個行業就是這樣。

    我給你的建議是,用三個月時間,熟悉了房屋買賣過程中的所有流程,包括客戶接待流程,商品房買賣合同,國家*策法規,銀行貸款流程。這就是一個置業顧問的基礎。

    不過在你一竅不通的時候,居然有房地產公司愿意培養你,真的是運氣很好的了。你應該感到很高興。

    這是個特殊的服務行業,除了上面我說的你要掌握的幾個作為置業顧問的基本要求以外,(客戶接待流程,商品房買賣合同,國家*策法規,銀行貸款流程)其中對*策和法律法規必須十分了解,而且經常都在變,房地產相關知識也是必須了解的,作為置業顧問,不需要你對建筑知識很專業,但是你需要是個萬金油,從土地整理開始到中間的建造,到最后裝修入住的整個過程,每個方面的知識都應該知道一些,至少不會被客戶問住,一句都答不上來,這樣很影響你的銷售。不過作為女孩子,客戶不會像對待男的那樣苛刻。有時候女性的笑容就是很好的武器,運用好了會給自己減少很多麻煩(當然,你是男是女我并不清楚)。然后對客戶的梳理,是你平時候需要做的最多的事。當年我的一個客戶起碼梳理10次以上,找各種借口回訪,直到感覺客戶明確表示不考慮購買,這就需要你有一顆堅定并且不畏懼挫折的心。

    最后是,如果你想要以后有更大的發展個提高,你就必須要了解和學習包括建筑基礎知識,房地產制度和*策,經紀人相關知識。這些都是經紀人考試的內容。這個證的難度是非常大的

    希望對你有用吧。我也是這樣過來的。 在我入行的時候,沒有誰教過我,全憑著自己對這個行業的理解,少說,多聽,多做,最后才算是成為了一個合格的置業顧問。每每想到這里,總是感嘆自己運氣不怎么好。所以我很愿意為你提供一些我的經驗,如果你真的喜歡,開始總是要吃些苦的,很多事情不一定能如愿,比如工作地點,工作的單位等等,等你成為一個出色的置業顧問,也就是老手了,那你的選擇就更多了。我也是這樣過來的,從開始到2級城市半年,了解所有置業顧問知識,回到1級城市,然后接觸了高端項目,1年多以后,我就能在面試中擊敗對面所有的考官,那就是我選擇公司,而不是公司選擇我了。

    希望對你有用,作為一個前輩的良好祝愿吧。賣了房子請吃飯哦!!!

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