1. 對房地產銷售的了解與認識
原發布者:盧盧小白
我對房地產銷售的理解與認識首先,談談自己對房地產營銷策劃的認識。畢竟工作了六七年了,對一個行業的認識也有自己一定的見解和看法了,而不應該是剛入行時的跟從和盲從。按我自己現在的看法和對自己的要求,我所理解的房地產營銷策劃公司或者從業人員應該具備三大素質:一是高度的合作精神。與開發商攜手合作,共同實現項目、公司、品牌三者的有效發展與提升,實現經濟效益和社會效益的良性共贏。我覺得應該是合作,而不應該是服務。合作代表了一種信心、一種責任,服務只能是一種態度、一種跟從,缺少了主觀的意見與把握。這一點對于絕大部分代理商來說都沒有意識到。二是高度的責任心。與高度的合作精神一樣,沒有高度的責任心就不可能做到和開發商風雨與共的緊密合作,而只能是賺一筆就跑的游擊商。三是高度的專業水平。這一點是每一個房地產營銷策劃公司都會極力宣揚和抬升的,但是,在我的眼睛里,目前還沒有幾家公司具備真正高水平的專業操作技能,絕大部分擁有的不過是老套路。具體在后面再說。這三點是最基本也是最關鍵的。沒有高度的合作精神,就做不到對項目的高度關注和與項目相榮共生的態度,沒有高度的責任精神,就做不到對項目的深入鉆研,并做出高水平的營銷策略,實現項目、開發商與營銷商三者的共贏,而沒有高度的專業技能,則無法支撐自己擁有高度的合作理念和責任精神,最終只是一個純粹為了賺錢而四處投機的肖小。這,至少是我個人所認
2. 如何理解房地產品牌營銷的關鍵之處
1、品牌創新只有“創新”加“超前”才是品牌致勝的有利武器。
房地產業多年來存在著產品類型單一、千樓一式的狀況,產品(服務)的創新、升級換代似乎很困難。而不斷提升產品(服務)的功能及效用,是市場最根本的要求,也是符合品牌發展規律的。
2、品牌社區 品牌社區是物業房地產品牌營銷的要點。物業不僅僅作為一個提供吃住的場所,它已發展到為特定的目標群體營造一種文化氛圍的概念。
房地產品牌營銷社區就是塑造社區成員對本社區的歸屬感,滿足人們生理、心理和自我發展的需要。 3、品牌的推廣手段 品牌推廣要以廣告、形象、包裝設計為先導,在通過廣告媒體讓消費者認識、了解物業的同時也認識開發企業,開發企業必須在經營中樹立企業形象,實現企業理念統一化、行為統一化、視覺統一化。
中國地產商 4、品牌的延伸 房地產由于其開發量大,往往對整體樓盤先進行總品質的定位,確定目標市場,即確立母品牌;再根據開發狀況和市場情況細分目標市場,確定每一期工程的具體針對群體,即確立子品牌。 如此把房地產品牌營銷*劃分為兩個層次,一方面創造了樓盤的多樣性,另一方面是有了一定的品牌延伸風險抵抗能力。
潛在顧客對產品的心理定位是母品牌,子品牌的延伸并不會影響潛在顧客對產品的心理定位。相反,由于子品牌的延伸,樓盤可以吸引更多細分市場的潛在顧客。
3. 什么是全員營銷
全員營銷是一種以市場為中心,整合企業資源和手段的科學管理理念,很多大型工業企業采用后取得了不凡的成效。
即指企業對企業的產品、價格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(4C)等營銷手段和因素進行有機組合,達到營銷手段的整合性,實行整合營銷。 同時全體員工以市場和營銷部門為核心,研發、生產、財務、行*、物流等各部門統一以市場為中心,以顧客為導向開展工作,實現營銷主體的整合性。
所有員工關注或參加企業的整個營銷活動的分析 、規劃和控制,盡量為顧客創造最大的讓渡價值,使顧客滿意度最大化,使公司從中獲得市場競爭力,以從中獲得長期利潤及長遠發展。 擴展資料: 全員銷售有以下六種類型: 1、人人營銷 企業中的每個人,都有“營銷意識”,都有“服務意識”,都結合自己的工作,參與營銷活動,為客戶服務,包括內部客戶和外部客戶。
2、事事營銷 把每件事情,都與營銷聯系起來,每件事情,都力爭對營銷起到積極促進作用,做每件事情,都想著營銷。每件事情都與營銷掛鉤。
每件事情,都注入“營銷”的靈魂。 3、時時營銷 任何時間,都想著營銷,思考營銷,研究營銷,學習營銷,都做一些力所能及的有利于營銷的事。
4、處處營銷 去任何地方,都想著營銷,思考營銷,研究營銷,學習營銷,都根據實際情況,進行適當的宣傳推廣活動。把營銷深入到腦海之中,成為我們的潛意識。
5、內部營銷 在企業內部,要利用一切事件、一切機會、一切場合、一切可能持續宣傳企業文化,持續宣傳“服務意識”,持續宣傳“營銷理念”,加強溝通,培養全體同命的“服務意識”和“營銷意識”。企業內部,也要形成“客戶意識”和“服務意識”,按照業務流程,按照服務關系,上道工序為下道工序服務,下道工序是上道工序的客戶。
6、外部營銷 面對社會各界,包括*府職能部門、新聞媒體、社會團體、供應商等等等,都要積極宣傳,宣傳商品,宣傳文化,宣傳企業。 參考資料來源:百度百科-全員銷售。
4. 全員營銷的概念
全員營銷是一種以市場為中心,整合企業資源和手段的科學管理理念,很多大型工業企業采用后取得了不凡的成效。什么是全員營銷呢?即指企業對企業的產品、價格、渠道、促銷(4P)和需求、成本、便利、服務(4C)等營銷手段和因素進行有機組合,達到營銷手段的整合性,實行整合營銷。同時全體員工以市場和營銷部門為核心,研發、生產、財務、行*、物流等各部門統一以市場為中心,以顧客為導向開展工作,實現營銷主體的整合性。各部門都關注和支持企業的整個營銷活動的分析、規劃、指揮、協調和控制流程,盡量為顧客創造最大的價值,使顧客滿意度最大化,從而使公司獲得強大的市場競爭能力,不斷向前發展。
整合營銷。
營銷部門以4C理論為指導,以4C理論為工具,實現客戶滿意最大化。銷售部和市場部緊密結合,通過制訂銳利的營銷組合策略,最大程度的提高營銷力。
在全員營銷的理念指導下,傳統的產品、價格、渠道、推廣等手段有了豐富的深刻意義。
對產品的理解應該立足于滿足消費者需求的高度,充分進行市場調研進行市場分析與選擇,通過產品定位推出具有差異化特征的產品。在滿足消費者基本功能需求前提下,不斷提加附加價值。營銷部門不僅是產品銷售部門更是產品開發的重要參與成員,銷售過程成為產品開發不斷深入的動因。
而價格的制訂不再是成本加利潤的簡單運算,而是充分考慮到消費者為了獲得產品價值能夠愿意付出的成本,根據市場人群定位來確定價格,同時兼顧確保在與對手競爭中保持優勢。
渠道不僅是把產品送達消費者的通路,更是占領市場攔截對手的重要戰場。把以往的渠道成員從貿易對象發展成為一體化經營的渠道伙伴,與經銷商們結成戰略伙伴關系,把賣貨給經銷商轉化為幫助經銷商賣貨,把業務行為轉化為市場經營行為。大力完善網絡建設,并積極發展可控終端數量。
推廣也不是單純的廣告宣傳和促銷,而是短期市場推廣和長期品牌傳播相結合的行為。產品的包裝、標識和宣傳資料以及每一部廣告、每一次促銷都要服從整體的品牌策略。把單向的商業信息傳播轉變為與顧客的互動交流,把壓迫購買的商業灌輸轉變為技術服務。同時傳播的方式呈現統一多樣化,硬性廣告、軟性廣告和公共關系、事件營銷完整有效結合,達到宣傳效果最佳化。
管理。
企業的研發、生產、財務、行*、物流等職能部門必須以市場為核心,各項工作都要服務于營銷部門的工作,非營銷部門的工作應以市場觀念來規劃本部門的資源,充分發揮部門職責,以推動公司的整體利益,非營銷部門也應該向營銷部門學習,以營銷觀念來規劃本部門的工作,以營銷的市場競爭觀念來開展工作,這樣能最大化地提高部門工作效率。非營銷部門員工還可以開展營銷實習,幫助員工理解營銷的工作實際,進行換位思考,提高整體協調性。
在全員營銷理念的引導下,部門之間是顧客關系,建立“內部市場”,在服從公司整體利益的前提下,必須讓“顧客們”,尤其是營銷部門滿意最大化。這時可采用4C營銷理論(需求、成本、便利、溝通)來指導各部門的工作。
內部市場進一步具體化,可以引導企業建立“內部虛擬市場”,即把企業部分職能部門獨立化,彼此間的工作成果市場化,引入外部競爭單位,將部分業務外包,同時要求各單位向社會提供服務,通過內部工作與社會接軌,提高內部單位的運做效率,進而提高企業整體的工作效率。內部虛擬市場對于大型工業企業有著十分重要的意義,便于企業控制成本和提高反應速度。
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