榮觀房產網一、房地產銷售人員從職業素養的角度如何理解"我是誰
要回答這個問題，首先看分清楚什么是職業素養？
職業素養包括有效的職業技能、良好的職業道德、有效地溝通行為、良好的職位態度和良好的商務禮儀
職業素養的三大核心為：
1、職業信念，由愛崗、敬業、忠誠、奉獻等關鍵詞組成
2、職業技能，如時間管理能力、IT能力、辦公能力等
3、職業行為習慣，就是個人經過職場鍛煉而形成的一種行為習慣
建議可以從以上幾點入手，作為房地產銷售人員：
首先，我有堅強的信念、敬業的態度和愛崗的精神，我對公司的樓盤非常有信心，對公司也非常信心，相信自己可以達到公司的目標，我是公司與客戶連接的紐帶；
其次，在銷售過程中，我練就了非凡的時間管理能力，對客戶說一不二、一諾千金，同時，我的銷售能力得到質的飛躍，我是公司騰飛過程中的成功制造者之一；
最后，經過在公司的鍛煉，我養成了良好的職業行為習慣，我正在朝自我價值實現的過程中邁進。
附言：這個題目出題人的邏輯有問題，不得不吐槽一下。你是誰這種題目，沒有人可以代替你回答，所以我的答案只是為你提供一個思路。
二、房產的銷售團隊有哪些職位
策劃總監：全權負責項目銷售工作，負責推廣活動的招待工組，負責銷售、策劃、開發之間的溝通與協調、負責銷售策略的整體把握；以及銷售過程中各個環節各部門的協調工作，可以聘請資深銷售專家擔當。
售樓經理：全權負責銷售人員的組織、工作安排，以及信息反饋的收集，對客戶資料的收集管理，主持日常售樓部工作，協助新的推廣方案的傳播與實施 銷售策劃經理：及時準確的收集銷售信息及市場動態變化信息，及時制定相應的推廣方案和措施，密切配合項目銷售工作，組織然那員收集市場信息，進行相關樓盤的調研工組，并提出針對性的推廣意見和建議。 行*經理：負責相關手續的辦理：如合同的簽訂和管理等，并協助銷售總監進行內務的管理。
銷售顧問：全面負責和客戶溝通，帶客戶看樓，簽訂認購書，促成交易，以及售后服務的跟進。 推廣人員：全面負責市場信息的調研和信息的反饋，并制定相關推廣意見和建議。
三、你怎樣理解房地產銷售知識和敬業精神,如何實現其價值
答復：①、這位同學，你比方說：做房地產行業的銷售崗位，需要學習營銷的專業知識，能用到業務與實踐操作上，還需要學習房地產房屋構造原理、房屋預算體積與面積、房地產整體結構與戶型、辦理購房手續與業務流程，以下簡述題案例為你同學提供一些參考和建議。
②、（簡述題）在房地產銷售過程中如何應對技巧？
著重歸納總結以下幾點：
第一、在銷售過程中以提高銷售員的業務知識技能培訓，以銷售員的細致與細心的業務能力，為適應本崗位的發展需求，做好銷售職業發展規劃測評。
第二、在銷售過程中以體現銷售團隊的凝聚力和號召力，以精心策劃銷售團隊的協調與協作的共同努力，以發揮銷售員的潛質與潛能素質。
第三、在銷售過程中以真誠和友善來對待客戶，‘顧客就是上帝’以客戶創造價值為中心思想論點，為客戶提供個性化營銷策略，為客戶定制房產營銷的專屬品牌和方案。
第四、在銷售過程中以提高客戶的認知度和滿意度，以提升服務品質的保障，以‘熱忱和執著’，‘熱情和服務’接納客戶的投訴處理意見和相關事項的要求。
第五、在銷售過程中按照工作的具體流程和辦理的相關手續，為客戶提供產品的增值服務，以用心對待客戶提出的相關問題和要求，以認真的對待客戶予以解決相關問題和要求。
第六、以銷售員專心致致的為客戶講解售樓業務知識，以銷售員專業形象體現品質和品味，以客戶可信賴的合作品牌，以提高品質的服務質量，打下堅實的基礎。
第七、在房地產銷售中以銷售團隊的共同努力和指導下，以全心全力打造市場產品的信譽度和公信力，以全心全意為客戶打造百分之百滿意度，以傾力做到‘顧客至上’，我們‘竭誠為您服務’。
謝謝！
四、如何成為一名合格的房地產銷售人員 詳細
事實上， 房地產銷售是一件很微妙的事。
說它小， 它和攤點上賣蔥、賣姜等生活瑣事沒有什么本質的區別； 說它大， 成效金額動則十幾萬、幾十萬元、幾百萬元計， 每一個銷售人員都可以被看作是談判桌前的大老板。 一個普遍認可的行業說法是， 房地產經營要成功， 50% 在于地塊選擇， 30% 在于規劃設計， 20% 才歸功于銷售執行， 但最為關鍵是， 前面的 80% 是得由后面的 20% 來加以實現的， 由此可見，銷售人員在這個營銷鏈上有著多么的重要作用！那么， 如何才能成為一個合格的甚至堪稱優秀的銷售人員呢？ 從數年的一線工作經驗與切身體會來看， 要成為一個優秀的銷售人員，一個是基本面上的要求， 一個是技巧面上的要求。
二者相輔相成， 成功的曙光才會為期不遠。一、基本面上的要求對于基本面上的要求， 可以用一句話來表示： 推銷產品的同時應該推銷自己。
所謂的推銷自己就是要在短短的 30 分鐘之內促使自己成為我們客戶的朋友， 推銷產品就是指自己在對產品充分認知的基礎上， 在判斷客戶與產品供需相吻合的基礎上， 讓已成為朋友的客戶同樣非常理性的認可我們的產品。在剛剛進入房地產銷售這個行業的初期， 我記得在接待進入銷售現場的客戶的過程當中， 總是迫不及待地將我們的房子的各項優點一一傳達給客戶， 可是忘了更為重要的事情， 那就是與客戶建立朋友關系。
因為， 只有在你取得客戶的信任和了解客戶住房需求的基礎上， 你才能夠準確地向客戶推薦他們真正需要的產品。 隨著銷售經驗的積累， 現在我已經明白在促成所有定單的過程中， 將客戶看作朋友和看作一般人的區別了。
因為我們都有這樣的經驗： 與朋友交談和與一般人交談是具有不同的心理感受， 彼此之間也具有不同的信任度。 人們對于朋友的信任一般都是很高的， 只有這樣， 你才能夠在推銷產品的過程中增大你的勝算。
同樣， 房地產產品（房屋） 作為人們生活中一筆高總價的大宗買賣， 房地產銷售所涉及的方方面面的問題錯綜復雜， 所經歷的過程也艱難曲折， 而我們作為陪伴客戶經歷這一過程的銷售人員是否為客戶所認可， 則是一個不容忽視的環節。 總結以上的感受， 因此作為一名合格的銷售人員應該是： 1 、使自己為客戶所認可， 銷售人員的外表形象自然是第一關我們從事銷售， 實際上就走上了一項專門和人打交道的工作之路。
初次和客戶見面， 至少應該讓客戶有和我們說話的欲望， 讓他覺得我們有親和力。 客戶愿意和我們說話自然主要是因為產品， 但在對產品的認可之前， 我們則是樓盤形象的集中體現， 我們銷售人員的外表是最重要的。
所以說， 我們要注意自己的儀表， 做到儀容整潔、干凈， 給人以清爽干練的感覺。 其實， 每天適度地打扮自己， 不但可以讓客戶盡快認可自己， 而且于自己的精神狀態也是一個提升， 清爽的一天在銷售的整個過程中肯定會信心百倍。
2 、要讓自己為客戶所認可， 另一方面是注重個人的修養個人的修養涵蓋面很廣， 可以是談吐舉止， 可以是興趣愛好，但我認為最起碼的應該具有善待每一位來客的心。 因為， 每一位踏進售樓處的人各有各的情況， 對那些購買可能性非常大的顧客， 則應在詳盡的介紹下盡最大可能促使其成交； 對那些潛在希望很小的客戶， 則提供參考意見， 幫助他挑選其他的樓盤， 這也并非總是一種利人不利已的行為； 而對那些專程市調的同行， 設身處地接待他們，熱情細致的介紹交流， 好的口碑也絕對是我們成功的基石。
3 、要自己為客戶所認可， 還必須鍛煉個人的主動交際能力房地產銷售是屬于服務業范疇， 而服務的要旨便是主動， 不斷的主動服務是我們與客戶之間最穩固的橋梁。 我認為， 主動與客戶交談， 主動為客戶答疑解惑是每一個銷售人員的必需。
隨著經驗的積累，我們應該可以適應各種不同類型的人， 也應該可以很隨意地進入任何一個話題： 三、四十歲的女人喜歡聊聊家常， 例如， 我們可以在與其交流的過程當中可以聊聊菜市場上的大閘蟹多少錢一斤， 哪家超市的東西最便宜等； 年輕人喜歡看足球、籃球什么的， 如果我們可以將足球明星如數家珍， 評述近期球賽的裁判對哪一個點球不合理等事情娓娓道來的話， 相信客戶對我們的知識與閱歷大為贊賞， 從而使他們更樂意和我們進一步的交流。 只有這樣， 我們才可能將自己和客戶拉近距離， 才可能將枯燥專業的房屋買賣談判變得更加親和隨意。
但是， 讓客戶認可自己是推銷產品的第一步， 我們不應該忘記我們是在賣房子， 讓客戶了解我們的產品則是房地產銷售的第二步。當我們同客戶建立了朋友般的信任關系之后， 介紹產品便有了一個很好的基礎， 但介紹產品并不是泛泛而談， 它是建立在對產品的切實的了解基礎之上的。
對了解產品的理解有兩個層次， 第一個層次相對狹隘一點， 那是指作為一個銷售人員應該對自己所賣樓盤的基本情況了如指掌。這是絕大多數房地產營銷公司對其銷售人員最普遍、最基本的要求。
它包括熟知樓盤的各種格局、房型、面積、房屋朝向、得房率、建筑質量和施工進度， 甚至電表有多少安培、電梯容量有多少、速度如何……若是進一步要求的話， 我們銷售人員不。
五、房地產銷售人員應該具備哪些素質
知識、技巧和心態 知識如下： 1、熟識周邊住宅的售價 2、周邊住宅的租價 3、住宅在當地的需求 4、房地產銷售的法律法規 5、房市的變動（現在沿海的房價有所上升了，內地的交易量在上升等等） 6、溝通技巧（談判技巧） 7、銷售技巧（銷售策略） 8、投資渠道與投資回報 9、國家的宏觀*策 10、地方*府對行業的規定 技巧如下： 1、欲擒故縱（和客戶砍價的時候比較適用） 2、裝可憐（給客戶長時間解釋的時候比較適用） 3、拍胸口（客戶在猶豫的時候的比較適用） 心態如下： 1、業績，銷售行規（不論黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓） 2、團結，銷售是團隊行為，不要太獨立行事 3、服從，服從公司的統一安排，不要輕易挑戰領導的權威 4、真誠，不要搞違反職業操守的事 5、靈活，對于上級命令的合理性和公司決策，可以提出一些意見，但不能過分堅持自己的觀點 希望可以幫到你。
六、如何建立好房地產銷售的團隊
你們說連鎖店開得最好的是哪一家？沃爾瑪、麥當勞、肯德雞、家樂福，都不是，連鎖店開得最好的是釋迦牟尼呀！你去看看人家的規模，比麥當勞、肯德雞大多了！你看看人家的盈利模式，看看人家的團隊建設，人家的服裝統一、頭型都一致。
一個團隊最重要的是打造魂魄。《道德經》里面有“載營魄抱一，能無離乎？”什么叫魄？依附身體的精神。
什么叫魂？可以離開身體的精神。你的企業這些東西塑造出來了，那才能夠真正的長生久視，死而不亡，基業常青啊。
我們有非常好的文化：孔門有心法，但是很多人看不懂。孔子絕對不是你解釋的那樣，《孔子》里面，《道德經》里面、《論語》里面、四書五經里面、佛經里面有商道、有天道、有人道。
但是很多人不了解。孔子幾次的渡人，曾子聽懂了，寫出來的《大學》，子貢聽不懂，所以孔子說：“知德者鮮矣！”子路聽不懂。
曾子聽懂了寫出的《大學》：“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善.”這不是企業追求的最終目標嗎？“知止而后有定，”，企業的企是一個“人”+“止”。“定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得.物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣.”企業文化最佳的法門。
七、我的團隊是一個房產銷售團隊,怎么樣開激勵性的早會,每天都會開,
一個好的領導者，工作的重點是管理和用人，你說的夠好的呢，在工作中即不能太過于優柔寡斷的，也不能太瞻前顧后，除此之外，要懂得了解員工的心理，要知道怎么樣樹立自己的威信，要讓自己具有綜合能力 ，你的表現要出色，要讓你周圍人的感覺你是最棒的，也就是讓他們信服你，而且還要有一幫"好兄弟"幫你打造個人形象，至于經營上，管理上的具體事宜，每個行業都不同的，我也說不好的，下面介紹一篇文章你看看，希望對你有所幫助： 打造卓越的領導力 取長補短 構筑企業核心團隊 因地制宜 運用各種領導方式 企業要想在激烈的競爭中立于不敗之地，獲得持續健康的發展，打造卓越的領導力是關鍵。
培育卓越的領導力，首先要求企業必須構筑一個強有力的核心團隊并使它高效運轉。其次，作為企業的領導人，應根據實際情況，因地制宜、有的放矢地運用各種領導方式。
企業文化和領導力是同一問題的兩個方面，要想打造卓越的領導力，企業還要必須塑造自己的價值觀并始終以這一價值觀來指導行動。 構筑企業核心團隊 企業要發展，需要一個穩定、可靠的核心團隊，這就是平時大家所說的“搭班子”。
作為企業領導人，搭建一個優秀的核心團隊是第一要務，也是領導力的一個重要體現，一個強有力的核心團隊能夠促使企業領導力的提升。 選擇核心團隊成員 如何搭好這個班子，企業領導者首先要面臨的就是核心團隊成員的選擇問題。
從來源上看，不外乎有內部培養和外部招聘兩種方式。無論是自己帶大的還是外聘的，核心團隊成員必須擁有不同的層次和特長，才能使成員之間取長補短、互相配合，獲得“1+1>2”的效果。
如果在一個核心團隊里大家的專長、能力和經驗類似，那就意味著整個團隊在其它很多重要的地方專長就越少，就會產生管理的“短板”。 除了專長、能力和經驗需要互補外，選擇班子成員時，還應考慮企業所處的發展階段。
企業處于不同的發展階段，對核心團隊成員的要求不盡相同。處于創業時期的團隊，其核心成員一般都較少，少則三四人，多則十來人，這時候就應該選擇相互熟悉的同學、朋友、校友或同鄉，有利于迅速形成團隊的向心力和凝聚力。
如位列中國民營企業三甲之一的上海復星高科技集團，其創業團隊中的5人均是復旦大學畢業，相互之間知根知底，創業之初就能夠根據每個成員的能力特點做出合理分工，形成了一個戰斗力極強的核心團隊，在10年中創造了近百億凈資產的神話。當企業發展到一定階段后，核心成員就不能僅僅局限于創業時期的人員，而應該在文化背景、知識結構等方面進行平衡，否則不僅會影響企業的發展速度，而且還可能會為企業長期發展埋下致命的隱患。
建立信任關系 正確選擇核心團隊成員僅是班子建設的基礎，要保證這些核心成員能夠心往一處想、力往一處使，真正形成一個高績效的團隊，建立信任關系是最為重要的。如果團隊成員之間貌合神離、互相猜疑，怎么可能形成一個高效率的、富有凝哿？駝蕉妨Φ耐哦櫻懇虼耍？魑？笠檔牧斕既耍？Ω迷諭哦幽誆坑？煜嗷バ湃蔚姆瘴А？ 營造互信的氛圍需要從橫向和縱向兩個方面考慮。
在橫向方面，團隊成員之間可以通過加強溝通、增進了解、相互支持對方的正確觀點等來建立彼此間的信任。在縱向方面，作為企業的領導者，除了可以使用上述方法來增進與核心成員之間的信任外，授權也是建立與下屬之間信任關系的有效方式。
從領導者方面來說，有效授權一方面能夠讓核心團隊成員得到鍛煉的機會，在實踐中培養他們的領導能力；另一方面，能讓自己有更多的時間和精力專注于戰略決策等重大事情上來。這兩個方面都是直接關系到企業長期發展的大事。
從團隊成員方面來說，獲得授權能讓他們確實感受到領導對自己的信任，能夠進一步激發靈感和工作積極性，提高工作質量。授權需要講究一些方法，否則可能會適得其反，不僅達不到增進信任的目的，反而會引出不必要的誤會。
授權時要有明確的、具有挑戰性的目標，如果目標不明確或沒有挑戰性，不僅起不到對團隊成員的激勵作用，不能讓團隊成員感受到被充分的信任，而且還會使他們無所適從，甚至引起不必要的誤會。例如，如果你對新任的某位產品經理說：“你負責本年度A產品的推廣工作，好好干，公司會給你豐厚的獎勵。”
那他可能就會一臉茫然，不知道自己的努力方向，甚至會懷疑你是否真正信任他。對于同樣一個授權，如果你明確對他說說：“你負責本年度A產品的推廣工作，如果能夠在國內達到30%的市場占有率，公司將給你50萬元獎勵。”
他可能就會為能得到這個富有挑戰性的任務而自豪，把自己的潛能充分調動起來。 千萬不要重復授權，授權時也千萬不能猶豫不決、反復無常，否則會摧毀團隊之間的信任關系。
不幸的是，這種隨意性的授權在國內企業中經常發生。以前我就職于某軟件公司時，總經理將研發部的差旅費審核授權給研發部經理，不到三個月的時間又將審批權收回，使得研發部經理認為企業對他不信任，甚至有受辱的感覺，在審批權回收的第三天就離開了公司。
當然，我舉這個例子并不是說授權后不能將權力回收，而是要告誡領導者，在授權之前你應。
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