榮觀房產網寫一篇培訓的感受
這一天,我懷著無比激動的心情,進入--影樓進行了員工培訓。經過這幾天忙碌而愉快的培訓,我看到了---影樓的方向和對培訓新員工的重視。通過培訓,我知道:作為一名員工,不僅要有很好的工作水平,優秀的品德,更要有良好的溝通能力和團隊精神。“個人的榮譽不算榮譽,...
教師培訓心得體會
近日，我認真地學習了我校教師的十條禁令，深深地體會到：作為教師，在對學生實行教育的過程中，我們既要做學生求知的引路人，又要做學生進步的引導者。教師的人格、行為、德操和思想素質無疑在無形中會給學生以極大的影響。教師必須嚴格要求自己的行為規范。 說真的，“為人師者當自豪。古希臘著名的哲學家和思想家亞里斯多德曾言：“人的行為總是一再的重復，因此卓越不是單一的舉動，而是習慣。”他認為，人的品德基本上是由習慣組成的。思想決定行動，行動決定習慣，習慣決定品德，品德決定命運。正如華人首富——李嘉誠先生所言：“栽種思想，成就行為；栽種行為，成就習慣；栽種習慣，成就性格；栽種性格，成就命運！”習慣對于我們教師來說意義更大，因為我們擔負著教書育人的職責。 規范得體——教師禮儀修養的基本規范 孔子曰：“不學禮，無以立。”禮儀的本質就是尊重自己，尊重別人。教師教書是育人的工作，首先，教師自己要學會做人的基本禮儀修養，尊重學生。當我們對學生做了對不住的事時，我們有時或許為了所謂的面子問題而難以向學生啟口道歉。其實，此時我們需要控制好自己的情緒，如果教師能做到敢于真誠地承認錯誤，那么可能會受到學生更加的尊重，而且學生也會效仿這樣的做法。 端莊大方——教師形象的基本要求 風度儀表是一個人氣質性格、文化素養、審美觀念的外部表現，是美好心靈的表露。教師優雅的風度、脫俗的氣質、整體的衣著、端正的外表、和諧的動作表情，工整瀟灑的板書、活潑開朗的性格和謙遜寬容的態度，對學生的心靈有很大的影響，有助于陶冶學生的思想情操，使學生由受其師而樂于學，師生友好合作順利地完成教育教學任務。 作為教師，在穿著打扮這些細節習慣中要有所講究，要得體，大方，符合教師的身份。我們的衣著、表情舉動、姿態等等不僅直接影響學生的情緒，而且對學生行為產生潛移默化的作用。教師的教態優美，培養出來的學生也會溫文爾雅、彬彬有禮。教師應為人師表，教師的一切都應該是美的。形象就是宣傳，形象就是效益，形象就是服務，形象就是生命，形象就是一切。我們的個人形象代表的就是學校，就是人類靈魂工程師的形象。我們個人的得失，無所謂，不要緊，可是我們代表學校，代表教師這個行業的形象。 寬容公正——教師對學生的核心原則 美國作家房龍說：寬容是人類文明進步的重要標志！陶行之說：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生。平時學生犯錯是免不了的，學生這時的思想、心理、現狀等實際情況都需要我們老師設身處地的為他考慮考慮事出肯定有因，從細節中幫助學生尋找“病因”，并以寬容公正的心去面對它。愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是“神”，誰叫我們是老師呢？誰叫我們是學生心目中的神呢？嚴是一種愛，但寬容也是一種愛。寬容是一種信任，是一種激勵，更是一種仁慈。愛是一種公正，愛學生就要公平對待所有學生，特別是學困生。常言道：“不患貧患不均”，沒有絕對的公正，但公正是我們追求的目標。作為新時期的教師應多學習多反思，努力養成良好的工作習慣，讓我們教師的好習慣——來營造一種有益于師生工作學習的校園文化吧！感謝素質提升工程，給我們教師創造了學習的平臺，同時敬請各們同仁認真對待這樣的學習機會，真正地提升我們自己的專業水平和養成良好的職業道德習慣。 教學中只要我們增強自己的科研意識，把自己的課堂、班級當成自己的“實驗室”、“試驗田”，并投入精力去做，就一定能使自己變科研的局外人為局內人，變可能性為現實性，實現經驗型向科研型的轉變。當我們的教師走上了從事研究的這條幸福的道路，就會得到教師職業的成就感和自豪感，同時也為自己的職業生涯展示了新的希望。時代的呼喚，事業的使命，教育的責任，激勵著教師們長期精心耕耘在教育這方熱土，斯霞、魏書生、李吉林、于永正……一位位名師、大師，桃李芬芳，碩果累累，贏得了家長和社會的敬重，這真是教師職業的魅力所在。
基層培訓心得體會
第一月培訓預達到的目標： 1.收發貨： 收貨：記錄：用戶名/貨物名/數量 發貨：記錄：收貨人姓名/聯系電話/地址/物品名/數據/貨單號或車牌號 再聯系用戶告之貨單號或車牌號、到貨時間、聯系方式實際操作：安排一次發貨測試 考試結果： 2.接線：看優酷窮維護視頻售飯安裝專輯中的“如何接電源通訊線”、"如何接白2白4"、“安裝售飯機QA”各看5遍。 實際操作：按每一個錄相實際操作一遍。 考試結果： 3.送卡 送卡：送卡一般要求送卡必須要回款來，如果用戶不給款，要向辦事處經理打電話匯報。辦事處經理讓打條再打條，辦事處讓把卡拿回就把卡拿回來。 要回款，必須給辦事處經理。 打的條，必須拿回來交給辦事處經理。 用戶收了卡后要給用戶注冊卡片，且拿張新卡試試 實際操作：送卡一次 考試結果： 4.培訓炊事員 看優酷窮維護視頻售飯安裝專輯中的“ID如何培訓炊事員”“M1如何培訓炊事員售飯”“操作員簡單培訓” 實際操作：按每一項實際操作一遍。 考試結果： 5.能獨立安裝最小售飯系統。 實際操作：自己搭建一次售飯系統并測試。 考試結果： 6.對計算機系統安裝等簡單操作。 實際操作：進行一次計算機系統安裝。 考試結果： 7.加機子，換機子。 換機子要先調號。加機子要先調號，再在售飯軟件系統配置里進行售飯機分組，并測試售飯機是否正常。 實際操作：進行一次加機子測試。 考試結果：第二月培訓預達到的目標： 1.了解售飯系統的工作原理。 ID售飯系統是利用ID卡射頻功能，把充值金額數通過讀寫設備存儲到系統里面。消費時在收費設備上設置消費金額，把ID卡靠近讀寫卡的感應圈，則收費機把ID卡相應的消費今額傳輸到系統扣除，從而完成消費過程。 M1售飯系統是利用讀寫器向M1卡發一組固定頻率的電磁波，卡片內有一個LC串聯諧振電路，其頻率與讀寫器發射的頻率相同，在電磁波的激勵下，LC諧振電路產生共振，從而使電容內有了電荷，在這個電容的另一端，接有一個單向導通的電子泵，將電容內的電荷送到另一個電容內儲存，當所積累的電荷達到2V時，此電容可做為電源為其它電路提供工作電壓，將卡內數據發射出去或接取讀寫器的數據。t
誰能說說班組長培訓的心得體會、？
我也是復制的，
如何做一名優秀的班組長
一、 班組長的定義
班組長是指在生產現場，直接管轄20個左右的生產線作業員工，并對其生產結果負責的人。
在稱呼上有“班長、組長、領班、拉長”等稱謂。
二、 班組長的使命是：
為了達所公司或部門追求的目的，根據現有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業務。
三、 班組長的任務
1．指揮工作。即保質保量完成具體的工作（產品及服務的提供）
2．領導人員。提高部下及同事的能力，創造有工作意義的勞動環境。
（1和2必須同時進行，連續不斷地努力實現。）
3．班組長應有的精神準備
l 具有發現問題的意識；
l 做事細心，善于革新；
l 具有不被既定觀念約束的能力，做事有靈活性。
l 善于收集，具有管理的預見性。
l 根據三現主義（現場、現物、現實）解決問題。
l 具有一定的組織能力和影響力。
l 一定的社會知識和被人信賴的人品。
四、 班組長自我角色的認知
1． 班組長是企業價值和利潤的創造者。
是基層的管理員，直接管理作業人員。
班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了，如果不能達到為企業創造利潤的目的，就不是合格的班組長。
2． 班組長是中層管理人員的左右手。
班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執行者，同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。
在對現場管理過程中，班組長既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。
3． 班組長是一線員工的幫助者和支持者。
班組長是員工的直接的領導，并對其進行作業指導，培訓，評價其工作能力及工作成果。經常有人認為班組長一旦晉升，就有了“權力”，就可以對員工頤指所使，動輒呵斥處分，引起員工的不滿和對抗。
班組長多數從優秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴，以權相壓只會適得其反。
4． 班組長是同事之間的戰友和兄弟。
對班組長來說其他班組長是同事，是工作上的協作配合者。現代化生產最直接的特點是高度的協作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。
五、 班組長對企業的正確認識
1．企業不是順風車
把企業當成一輛順風車，或者是一個跳板，是企業最為忌諱的。人才是企業的發展之本，只有把企業當成是自己施展抱負的舞臺，才能讓企業發展壯大。個人在整個過程中既得到了鍛煉，又使自身的人力資源升值，何樂而不為？所以我們應在工作中傾注自已的全部熱情，積極參與管理，與企業共同謀求發展。
2．企業不是收容所
企業任用每一位員工，都希望他能給企業創造更大的利潤，這就是所謂的利益驅動。當員工不能為企業創造利潤時，他就失去了存在的價值。
3．企業不是福利院
企業只有盈利才能生存發展，成員工的工作成果和業績是企業贏利的前提，所以企業往往以業績多少來衡量管理者工作的優劣。要使自已的“價格”更可觀，就首先要為企業創造更可觀的“價值”。企業付出的每一塊錢都要有充足的理由。
六、 班組在企業中的地位和作用
1． 班組是企業生產經營活動的基本單位，直接創造利潤。企業要降低成本、提高勞動生產率，首先就要從班組抓起。
2． 班組是企業最基層的管理單位。管理是否深入到基層是徇管理水平的指標之一。企業的管理、思想、文化一定要深入到班組這一層次，才會煥發生機。
從效益的角度來看，班組培訓比高級人員培訓更直接、見效更明顯。
3．班組是生產流程的銜接要素。
整個公司的生產經營活動，就是一個產口的制造過程。這個過程有長有短，但是銜接整個生產流程的，是一個個班組，每一班組都是其中的一個環節。因為生產流程是由一個個環節構成的，所以需要更多的協調與合作。不要認為班組只要完成生產指令就行了，溝通協調是經理的事，這種認識是很錯誤的。
4．班組是提高職工素質的基本場所
一個企業要發展，就需要高素質的員工，而培養高素質的員工就是班組的重要責任。一個好的員工隊伍既不是在經理的幾次訓話中形成的，也不是發幾次獎金或罰幾次款就能夠鍛造的，它需要班組長、師傅長期的嚴格要求，工作上手把手具體指導；需要同事之間無障礙的交流，才能在集體的氣氛里逐漸影響形成。
5．班組是激發創意、解決問題的團隊
看一個企業有沒有活力，首先看班組有沒有活力。單純的生產工作是枯燥乏味的，員工對付這種枯燥乏味一般是消極怠工或跳槽。如果班組是一個激發創意、解決問題的團隊。員工在這個班組里每天都進進步事業，工作能力不斷提高，他就會有新鮮感和成就感。
七、 班組長的素質要求
任何一個人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這是因為管理者具有比一般人更出色的能力。只要我們注意，都可以做到。
1． 專業能力：班組長應是自己管轄業務的骨干和專家。能夠指導下屬并向上司提供建議。這是開展工作必須具備的能力。很難想象“外行管內行”是一個什么效果。
2． 目標管理能力：做事要有計劃、有目標、有時限，提高員工們的參與意識。
3． 解決問題的能力：善于問為什么，具有發現問題的意識和預測能力。
4． 組織能力：發揮班組里每一個員工的長處，同心協力，完成任務。使部門動作達到1+1≥2的效應。
5． 交流、交際能力：班組長要學會站在一定的高度說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力。良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構筑良好的信賴關系。
6． 傾聽的能力：傾聽可以讓人心情平靜，可以讓別人覺得你很謙虛，可以讓你了解更多的事情。所以有善的傾聽者自然成為最受歡迎的人。
7． 幽默的能力：幽默可以使工作氣氛變得輕松，使人感到親切。讓下屬感到工作的愉悅。利用幽默批評下屬，不會使下屬感到難堪。
8． 激勵的能力：用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自已的重要性和成就感。激勵不僅不會削弱管理權力，相反員工更愿意服從管理。優秀的班組長還要善于激勵自已。
9． 指導員工的能力：指出員工在意識和行動上的不足之處；傳授必要的知識及方法。
10． 培養能力：培養員工是班組長的重要任務。不斷提高員工的素質。了解員工的需求去激勵他發揮長處，使他們得到提高。
11． 控制情緒的能力：管理者的情緒會影響員工的情緒，會影響對工作的正確評價
12． 自我約束能力：要管理別人首先要管好自已，用良好的品格去影響人，以德服人。
13． 發現事物本質的能力：管理者要有透過現象看本質的能力。
八、 對現場管理干部的十項要求
1．熱愛自己的職業：
l 熱愛現場（自已能力發揮的舞臺）
l 熱愛產品（自已辛勤工作的成果）
l 熱愛下屬（下屬的成長是自已最大的成就）
2．走動式管理：不只是聽匯報，應常常巡視現場
3．運用合適的教育方法，引導下屬自己提出想法，不斷提高下屬工作能力。
4．看問題和做事要有預見性和前瞻性
5．培養問題意識，保持認識問題的眼力和敏銳性，找問題應有著眼點：地面→墻面→天花板→設備→工具……品質、安全、效率、現物……
6．積極動手、主動報告、利用一切機會發掘自已、挑戰自己。
7．積極掌握業務知識和管理方法（樹立“專家權威”）
8．讓員工了解工作的重要性，運用各種激勵手段（樹立“組織權威”）
9．以身作則（樹立“人格權威）
10． 勇于面對困難。
九、 現場管理的要點
1．充當導演和啦啦隊長
2．樂觀積極
3．實事求是
4．合理分配工作（放權）
5．用人不疑
6．認真傾聽
7．維護下屬的自尊
8．稱贊下屬
9．關心下屬
10． 為下屬制造機會
11． 言行一致
12． 讓出榮譽
十、 現場管理的金科玉律
1．當問題（異常）發生時，要先去現場
2．檢查現物（有關物件）
3．當場采取暫行處理措施
4．發掘真正的原因并將它排除
5．標準化以防止再次發生
十一、生產活動的6條基本原則
1．后一工序是客戶
2．按生產計劃生產，按品質要求生產
3．徹底排除浪費
4．作業的標準化
5．有附加價值的工作
6．積極對應變化，靈活處理問題
十二、現場管理的方法
1．現場質量管理——嚴格按操作規程和品質要求
2．現場成本管理——徹底消除浪費
3．作業日報管理——員工一天工作情況小結，發現問題，及時上報
4．現場管理的實施（PDCA）——計劃、實施、檢查、評估、反饋
5．生產準備——通過對一天生產計劃的準備發現漏洞，及時解決
6．目標管理——一定時期內必須達到的成果。（品質、人員等）
7．抓住重點——同樣的問題出現次數最多，就是管理的重點。找出原因，形成標準化
8．晨會制（班會制）——對前一天工作總結的通報，對當天工作計劃的通報和安排，提出需要注意的事項。激勵員工的場所。
9．標準與標準化——標準化手冊和作業指導書是進行操作的最高指示，它高于任何人（包括總經理）的口頭指示。
10． 問題的把握與改善——標準化不一定是最好的，最好的應當是最標準的。所謂問題就是“現實”與“理想”的差距。
5W1H管理： when, 什么時候？
what, 什么事？
where, 在哪里？
who, 誰？
why, 為什么？
How 怎樣才能更好？
11． 5S管理——
整理：將必需物品與非必需物品分開，在崗位上只放置必需物品
整頓：將必需品放在任何人都能立即取到的狀態——尋找時間為零
清掃：將崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔，將設備保養得锃亮完好，創造一流的環境
清潔：將整理、整頓、清掃進行到底，并且標準化、制度化
修養：對于規定了的事，大家都按要求遵守執行，并且成為一種習慣。
12． 看板管理——把希望管理的項目，通過各類管理板顯示出來，使管理善眾人皆知的管理方法。
13． 目示管理——將標準貼在生產崗位上，讓任何人都看得到標準。
銷售培訓心得體會
參考下面的寫吧 今天開會是有此以來收獲最多的一次，從早上九點半一直開到傍晚六點多，這是有此以來公司規模最大的一次會議。剛回到安溪自己馬上回想會議的整個內容，把它給記入下來，如果不好好總結下，那會議就白開了，永遠得不到進步。開這次會議目的就要教會我們這些業務及推廣如何學會跟客戶溝通，及對市場的操作。聽了這次會議后受益匪淺，深感體會。為我解開了很多霧團，讓我有了方向感和前進的動力。 溝通方面 在與客戶溝通的過程中，三不說：沒準備的話不說；沒依據沒數據的話不說；情緒欠佳時不說。要懂的三必說，贊美的話，感激的話，對不起。就這些短短的幾句話就概括說我們在交流時該注意的。在任何的溝通過程中，你要做好事前的準備，懂的你要做什么，為什么做，誰來做，我們要如何，交流的目的和意圖是什么，規劃好這些后，你的溝通才能夠有效的開展，順不順利那是另外一回事。確認需求，明白客戶需要的是什么，我們能兌現給他的是什么。當在交流過程中發現異議時，要學會在順著客戶的爭議給他一一解說，為她化解他的顧慮。要讓他明白我們是站在他的立場為他著想的，為他賺更多的利益，要知道任何商人都是利字當頭。這樣才能達成協議。最后就是實施，在這一環節也就是客戶對你的兌現，和你對客戶的承諾，要求我們要誠實守信，商場上要更多講究信用，這樣生意上的合作才能長久。 在整個溝通過程，我們是備有籌碼的，但記住我們的籌碼能不拋盡量不拋，不要輕易拋，只有在逼的無路可走時，才最后壓上籌碼。一旦一開始就壓上了，可能還沒到最后光頭也許你就輸了。這也就教會我們花最少的錢賺更多的利益。想想自己溝通過程，實在存在很多短板，講話沒有煽動力，不夠沉穩。給客戶的感覺就像強迫，強買強賣。語氣輕點又感覺自己沒魄力，讓客戶買不到放心。這樣的交易很難達成。一名好的業務，銷售員都是剛中帶柔，柔中帶剛，強軟兼施。 心態方面 人一旦走上銷售這條路，想退路難，想前進更難。退路難那是因為你走上了舍不得放棄的路，銷售是個很會歷練人的路，你一旦踏上一般人都很難往后退，他帶給你的發展空間很多，提升個人能力的好機會，你自己會很想往下走，想看看前進路是怎么樣子。但你要明白，前進的路是坎坷的。前進的路是更難的。佛像為什么能成為千百萬人仰拜，那是因為它的前期也要經過千刀萬剮的削磨。一名優秀的銷售員成功的銷售員，往往是做到別人做不到的事。今天有幸聽說賴守漢副總經理從何從一名推廣專員在進公司短短一年半的時間當上了副總的位置，真的很震撼，還有晉江營銷中心張經理為了開發新的客戶，自己下海證明他的能力，他能給客戶創造的利益是多大，在客戶沒有認可和支持的情況下，大夏天的一頂帳篷，一個人做起促銷活動，很多東西都是自己目前沒法比擬的。發現自己跟他們比起來，自己遠遠做的不到位，他能做到自覺，對工作負責，勤奮學習。自己呢有點太滿足于現狀，這樣永遠得不到進步，或者進步很慢。記住每當我們在進步時，可能很多人會忽視競爭者也在進步，社會在競爭，適者生存，你要明白你不吃別人，別人可能就會吞并你，尤其在商業這行業上。 營銷人生的生涯的三部曲：干活，管事，管人。每個成功的都得經歷這三個階段。第一階段我們都是從最簡單的做起，從一個最簡單的動作重復的做。對我們這些剛從學校畢業的人都有這樣的想法，希望得到回報多，簡單的事情不想多做，總是埋怨這埋怨那。或者有這樣的想法自己的努力為什么別人總是看不到，別人往往只是看中自己的結果。其實錯了，人做事，天再看，也許暫時性的看不到，但總有一天別人會知道的。一個活干的同時我們也慢慢學會接觸管事，公司會給人機會，只是你自己有沒準備好的問題。在學會管事時，你的能力開始慢慢的提升，等你有了一定能力就開始慢慢得管理起人來。如何利用自己手中資源，利用別人來幫你賺錢創利益。 銷售沒有冬天，不要給自己找借口。相信夢想就在不遠處。今天的會議也講了些企業的文化，讓我看到公司未來的發展方向和前景，讓我重新自信起來。
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