1. 有人知道房產銷售內勤的具體工作類容與流程么
1、協助銷售經理完成前期置業顧問的招聘工作;
2、協助銷售經理制定案場管理制度及規范;
3、負責會議的記錄、來往文件接收保管等文秘工作;
4、負責銷售部辦公用品的采購及管理;
5、協助銷售經理組織對行業信息、市場信息、客戶信息的收集、整理;
6、配合銷售經理做好銷售工作的管理:
(1)根據銷售經理的計劃書計劃分配銷售任務;
(2)協助銷售經理組織每日工作例會,匯總分析銷售情況、客戶反饋信息及銷售人員配合情況;
(3)負責定制及完成各種銷售報表并及時錄入電子文檔;
(4)監督檢查銷售人員的工作日志及定期工作總結;
7、配合銷售經理做好本銷售團隊的人員管理:
(1)安排置業經理實際作息時間與考勤檢查;
(2)服務態度及儀容儀表的監督檢查;
8、協助行*部對營銷部日常往來文件、檔案進行收集存檔;
9、配合經理完成銷售部及公司交辦的其他工作,如辦公耗材購買及保管等。
2. 房地產公司的營銷內勤做什么工作
職責定位:
接受銷售管理部經理直接管理,負責公司各項目銷售簽約執行工作,負責整個銷售合同管理流程(審核、備案、蓋章、歸檔、發放)系列工作,負責客戶款項收繳,保證公司資金流回收,負責各類部門表格錄入維護。
職責描述:
1、完成日常簽約資料準備工作
2、負責客戶服務工作。
3、負責銷售合同、補充協議、按揭合同等解說、簽定工作。
4、負責客戶應交款項的催收工作。
5、負責各類簽約部門表格日常維護、更新工作。
6、隨時保持良好的工作儀態、儀表。
7、熟悉銷售項目的基本特征及狀況。
8、熟悉公司各項工作管理流程。
9、掌握合同各項條款解釋和簽約技巧。
10、遵守簽約部管理規章制度與紀律,嚴格按程序操作
11、負責部門物資、文書管理。
12、完成部門經理安排的其他工作。
基本就是以上這些工作,這項工作需要的就是認真細致的工作態度和條理性,加油!
3. 房產公司的內勤是做什么的
內勤是指部門內部的“勤務兵”,歸屬辦公室工作,與“外勤”相對,它是領導的參謀,干部的后勤,有時也可與“后勤”混用。
也就是說,除要干好自己的本職工作外,還要協助領導完成一些必要的工作,努力做好領導的參謀助手。 房地產內勤主要職責: 1、部門行*事務工作,一切購房來電咨詢的耐心解答并做好記錄;負責外來函及文件的接、發、處理、保管。
2、負責前臺接待、來賓飲水及給把客人引薦給售樓人員對口接洽工作。 3、負責部門后勤事務管理、來賓及客戶(含潛在客戶)的接待。
4、對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理、回復,建立用戶檔案。 5、負責客戶的買賣和按揭合同的整理、登記、歸檔工作。
6、協助經理處理好與有關部門的溝通協作工作。 7、負責房產售后服務跟進落實工作。
8、負責辦理銀行按揭手續并及時完成銀行的放款工作。 9、完成上司臨時安排的工作任務。
擴展資料: 一、內勤必備的業務能力: 1、拓展能力; 2、分析問題能力; 3、人際交往能力。 內勤工作是一門藝術,要做好內勤工作,首先要具備作為內勤的一些基本素質,如語言表達能力、文電處理能力、會務接待能力等,注意處理好一些工作上的矛盾。
內勤工作沒有盲區,只要領導工作有可能涉及的領域,內勤就必須積極配合、認真完成領導所交辦的各項工作。有點類似于文秘的性質。
二、工作內容: 1、協助領導草擬工作計劃、總結和各類報告。 2、按要求匯總、統計、上報敵情、*情和治安情況。
3、及時準確統計有關數據,上報各種報表,做好日常考勤登記和出勤統計。 4、搞好文書材料收發、登記、閱辦和分類管理工作。
5、做好資料、文檔、印章管理和文印工作。 6、負責全處財務報帳,會同戶籍管理員搞好分管工作及辦公室日常接待、管理工作。
7、按月擬造臨時工工資表,送領導審批后,及時發放。 8、完成領導交辦的其他工作任務。
9、根據工作需要,如果調整工作崗位,則應履行相應崗位工作職責。 參考資料:百度百科內勤。
4. 2017年銷售內勤工作計劃怎么寫
2017年銷售內勤工作總結及計劃 我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。
在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己己的本職工作。現將上半年的工作總結 一、銷售部辦公室的日常工作: 作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。
銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況: 在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。
在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。
這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。
我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善! 3.行*部年度工作計劃 第一部分總體目標 一、總體目標 根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行*部計劃從十個方面開展xx年度的工作:進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。 2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據; 3、完成日常行*招聘與配置; 4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度; 5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主 人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
6、在現有績效考核制度基礎上,參考先進企業的績效考評辦法,實現績效評價體系的完善與正常運行, 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。 8、弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的文化感染人; 9、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。
集思廣益,為企業發展服務。 10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。
既保障員工合法權益,又維護公司的形象 和根本利益。 二、注意事項: 1、行*工作是一個系統工程。
不可能一蹴而就,因此行*部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行*部將無法對目標完成質量提供保證。
2、行*工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行*工作成敗的關鍵。
所以行*部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。 3、此工作目標僅為行*部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。
鑒于企業行*建設是一個長期工程,針對每項工作行*部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調整,行*部將按調整后的目標完成年度工作。
同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據公司調整后的目標進行具體落實。 第二部分完善公司組織架構 一、目標概述 公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。
而公司的組織架構建設決定著企業的發展方向。 鑒于此,行*部在xx年首先應完成公司組織架構的完善。
基于穩定、合理、健全的原則,通過對公司未來發展態勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發展。 二、具體實施方案:xx年元月底前完成公司現。
5. 房地產銷售2017工作計劃
文案中國整理編輯:年初我們曾為今年工作定下以市場營銷為核心、以成本控制為重點的十個工作重點,并定下了全年完成11億的銷售目標。
迄今時間已過去八個月,今天我們有必要共同總結一下過去大半年的工作情況,統一一下思想,共同計劃所余四個月的工作,力爭完成全年銷售目標。一、工作小結1、市場營銷初創業績初立品牌今年是新地產在廣州有史以來推出銷售樓盤和規模最大的一年,今年計劃要推出嶺南、東方、z、時代四個大盤,在樓盤數量和檔次跨度上都是空前的,這不但對市場營銷系統提出了非常高的要求,也是對項目管理中心各部門協作能力的提出全新考驗。
或許年初確定今年目標時,不少同事對今年目標都持有保留甚至懷疑態度,八個月過去了,相信同事們應該已高興地看到,嶺南組時間過半完成銷售目標已過半,東方組總銷售業績也已近半,z項目開售時間因故推遲,但整體業績亦令人滿意。取得這樣的成績是靠市場營銷系統的同事開拓創新、團結協作、全情投入、點點滴滴取得的,當然項目組、公司各職能部門的同事的支持和配合也是分不開的。
除了銷售業績,上半年四盤推出以及公司于8月5日舉行的新中地產地區總部遷入珠江新城的慶典,均對公司在業界的形象產生了質的變化。相信同事們應該都已感受到了傳媒、*府、購房者對新地產品牌認識的提高和對新地產產品的認同,嶺南、東方的知名度和品牌應該講在同區、同檔次盤中建立了很好形象和地位,z開售也已取得了初步的品牌效應。
前不久一年一度對集團各項目中心均作一次考察的香港媒體代表團和證券分析員代表團訪問廣州,對廣州區近四年來取得的進步和公司目前的業務表現也給予了充分的肯定。2、內部優化初見成效為適應公司業務重點的轉移和發展需要,公司上半年進行了較大的組織架構優化調整,取消了分區副總及分區設置,全面清理和明確了各職能部門的職責分工,明確了項目組、營銷組、物管處為單位的項目協調工作機制。
半年來的工作證明,有關機制明顯地提高了工作效率,增加了責任感。其運行的效果是令人滿意的。
嶺南項目,營銷組、項目組、物管處密切配合,出色地完成了五一黃金周營銷、2B-1、2期交樓、現在正密鑼緊鼓地為9月19日2B-3的營銷做準備工作。z、z兩位經理和嶺南項目、營銷組同事的工作態度、合作精神和工作經驗是值得其它部門學習的。
東方項目組在不到半年時間里也已基本理順了以往遺留的問題,包括項目內部欠缺協調、合作單位間缺乏信任、工期和造價失控等情況。在開發管理部的直接支持下,克服了*府部門*策嚴重不協調造成的困難,出色地取得了項目及營銷所需的有關證照。
東方營銷組、項目組間近月來配合明顯加強,為在九、十月銷售旺季出佳績,文今朝、勞慧兒和兩組同事正積極籌備一些重要活動。相信東方組在“十一”黃金周會有出色表現。
z項目是公司在廣州、在中國地產項目中舉足輕重的項目,規模大、設計復雜,過往設計、建造過程和營銷策劃也遺留下不少問題。項目組和營銷組均在五月份改組,經過等同事的努力,保障了“五一”試盤、八月開盤、八月寫字樓入伙等重大時間節點;項目和營銷間的配合逐步加強;項目部內部及項目部與顧問公司、承建商的合作有了明顯改進;工程建造已基本順利;營銷部和代理及廣告公司間的合作機制也已形成并取得明顯成績。
項目取得令人滿意的銷售成績和市場形象,項目組、營銷組的工作是值得肯定和表揚的。時代項目,由于歷史、地理位置等因素造成了該項目市場營銷的特殊困難。
經過項目部、營銷部和公司有關部門的努力,現在已正式取得*府“天河軟件園時代新地產園區”及“高科技開發區時代新地產園區”的批文,同時也取得了“民營新支持中心”的批復。這為時代新地產下一步走“住宅營商”的市場路向打下了非常好的基礎。
相信只要用心做好下一步內部組織工作,一定能為公司創造出好的成績。四個項目上半年的成績,初步證明了目前項目協調機制的有效性,也證明了新架構下各職能部門積極配合,共同支持項目發展需要的服務態度和職業水平正在得到全公司的認同和發揚。
為進一步理清部門、各職位的職責,為各職位的職業化發展,建立績效考核及更合理的薪酬和獎勵體系,人事行*部現在正與顧問公司進行有關職位、績效、職業化等的項目,在項目完成后,相信各職位的職責、各職位的職業化發展方向、各職位的績效考核以及獎勵體系會更加清晰,公司的組織架構和職能將更系統化和科學化。3、存在問題回顧前階段的工作,市場營銷和內部調整各方面都取得了一定的成績,但內部也表現出不少的問題:首先表現在:責任心不夠強,配合不夠默契,有事互相推委等。
例如東逸業主投訴處理不及時,公司曾收到投訴函件,并有一定的不良影響;東方有客戶因對銀行按揭不滿而退訂;因部門工作不利造成東方營銷部因電話欠費被停機等。其次,內部成本核算不清,成本控制不利。
直接成本算不清,財務、銷售、行*費用缺乏積累和與同行的比較,造成公司在決策過程中一直缺乏基本財務數據有利支持。再次,權力與職責不匹配,授權不清、流程審。
6. 銷售內勤工作內容有哪些
銷售內勤的工作內容:
1、設定年度銷售目標并完成指定的季度月度銷售預算;
2、按時間表對所分配目標和地區執行業務發展計劃;
3、及時提供所有領域內銷售業績庫存的情報及現狀報告;
4、及時準確地確保公司新客戶的分配,并對銷售情況的發展前景和變化做出調整;
5、積極完成銷售經理安排的相關工作,對收到的客戶信息及時反饋、處理;
6、熟悉庫存,根據客戶需求,及時申請訂貨補貨,并及時跟蹤到貨時間;
7、按客戶要求的期限內,準確無誤的將產品送給客戶;
8、當客戶臨時要求調整交期或者特急訂單時,匯報給銷售業務部經理;
9、整理并統計銷售和庫存記錄,按月上報有關數據;
10、具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務意識。
擴展資料
舊時對于銷售工作崗位的說法,有稱“跑堂”和“跑街”之別,所謂“銷售內勤”,也就與俗稱的“跑堂”范圍的職位同。
銷售內勤的工作是銷售人員內外交流的橋梁,是客戶聯系的紐帶,起著舉足輕重的作用,因此銷售部門所有工作都要經過雙人或多人復核制,確保萬無一失!
參考資料:搜狗百科-銷售內勤
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